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- 下列哪项是正式沟通的优点？（）领导者选择最佳方案并实施的过程称为（）。按照人的能量大小进行标准分级所形成的序列是（）。执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的（）。计划的第二步是（）。能
- 护理管理思想的发展趋势是（）。与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为（）。四象限时间管理法的两个维度是指事情的（）。属于护理组织文化中显性内容的是（）。QUACERS模式重视（）。合理化
先进化
- 哪项属于有效沟通原则？（）哪项决策是确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策？（）为了使下属的潜能得以递进式的发挥,管理者应奉行哪一原则？（）哪项是戴明循环的第四步（）。公平理论是由谁提出的（）
- 基础质量管理不包括（）。制定专科护理技术常规时应遵循（）。以下哪项是计划工作的第一步骤？（）可以称为思维共振法,是为了克服障碍,产生创造型方案的一种简单方法,这种决策的方法还可以称为（）。目标管理的第三
- 哪项是质量控制的基础？（）沟通过程步骤不包括（）。护理管理常用下列哪种特殊激励方法？（）哪种方法是管理中最基本和传统的方法？（）会议目的不包括（）。及时的信息沟通体系
明确的目标
良好的组织文化氛围
管
- 护理信息的特点包括（）。控制原则不包括（）。授权对组织的作用是（）。哪一项是决策的前提？（）最简单的组织结构类型,组织内部不设参谋部门的是（）。可读性强
来源单一
内容繁杂#
更新迟缓
质量不高标准合理原则
- 不因生产关系、社会文化的变化而变化,只与生产力发展水平相关指的是（）。哪一方法不能解决问题,有时还会使冲突加剧？（）若“按照考核结果对参与培训的护士进行奖惩,并将奖惩与护士的晋升等事情相结合”属于目标管理
- “霍桑试验”是由谁完成的（）。管理的主要因素包括（）。临床护理服务评价的注意事项有（）。属于管理时间的是（）。根据卫生部规定,300张床位以上的医院实行（）。美国心理和行为学家马斯洛
德国社会学家韦伯
美国管
- 下列哪项是授权的第一步？（）哪种计划是针对组织内部具体工作问题,在较小范围和较短时间内实施的计划？（）下列哪项是属于期望理论对护理管理者基本启示？（）三级医院,危重患者护理合格率的标准值为（）。对于冲突
- 医院护理人员编制计算方法（）。以下哪项是引起激励效应弱化的原因？（）在质量管理中凡事物质量要素和管理因素能决定的内容,均属于（）。下列哪项是控制的基本方法？（）计划中的关键步骤是（）。按编制原则、按工
- 公平理论对护理管理者的基本启示包括（）。命令路线能进行纵横联系的组织结构是（）。与人本原理相对应的管理原则是（）。下列哪项常用的激发建设性冲突？（）哪种控制是面向未来的控制？（）应注意绩效与报酬的合理
- 调查护理工作和服务态度满意率是对护理人员进行哪一种质量评价？（）对下级有提供建议和业务指导权、没有指挥权,属于（）。会议计划工作包括（）。行政管理方法的目的是（）。哪项是激励机制的前提？（）素质质量评
- 不因生产关系、社会文化的变化而变化,只与生产力发展水平相关指的是（）。质量管理中的“TQC”指的是（）。中期计划一般指3～4年时间内的组织计划,主要以（）。以下哪项是决策步骤的第三步？（）管理人员在差错发生之
- 基础质量管理不包括（）。“坚持以目标为导向,目标应具体”体现了计划工作什么原则？（）哪项是组织文化的特点？（）控制的第三步是（）。每日二班制的缺点在于（）。人员
医疗护理技术
物质、仪器设备
服务项目#
护理
- 哪项属于有效沟通原则？（）护理管理者在谈话时应开诚布公,下列哪项体现了谈话技巧？（）下列哪种方法不属于院外护士培训？（）激励机制的源头是（）。协调基本要求包括（）。充分利用反馈机制
信息传递应尽量减少中
- 霍桑试验证明人是（）。让不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能,体现了护理人员编设原则中的哪一原则？（）在“设计组织的运作方式”阶段的主要任务不包括（）。哪项是按决策的主体划分的？（）着眼于
- 根据编制原则,300张床位以下的医院,病床与工作人员之比应为（）。下列哪项不属于基础护理技术？（）下列哪项是护理管理的最高目标？（）对于冲突的含义描述哪项正确？（）授权是指领导者授予下属一定的（）。1：1.2
- 在质量管理中凡事物质量要素和管理因素能决定的内容,均属于（）。控制的第二步是（）。哪一项是决策的前提？（）哪一项目标管理的基本精神？（）属于同期控制的是（）。质量特性
质量缺陷
质量标准
质量范围#
质量体
- 哪项属于协调原则？（）下列属于抢救技术的是（）。与人本原理相对应的管理原则是（）。护理组织文化的核心是（）。若“按照考核结果对参与培训的护士进行奖惩,并将奖惩与护士的晋升等事情相结合”属于目标管理步骤中
- 与主管人员及其下属素质呈正相关的控制原则属于（）。不属于护士排班方法的是（）。某医院有600张病床,根据编制原则,其工作人员的编设约为（）。按照计划的时间划分,长期计划的时间在（）。哪项属于发送者障碍？（）
- 护理质量控制方法要从护理实际出发、符合护理工作规律体现了（）。下列哪项是控制的基本方法？（）护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定,要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是
- 哪项是质量控制的基础？（）下列哪项不属于职能型组织结构的缺点？（）管理的最少层次原则要求,一般情况下从高层领导到基层领导较为合适的组织层次是（）。易对领导者产生敬畏感的是（）。哪一项是决策的前提？（）
- 同期控制又叫做（）。哪项是选择性技术的质量标准化形式？（）与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为（）。领导者给予每个成员高度的自主权,只对下属提出工作目标,但对下属完成任务的各个阶段的活动
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