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- 在控制工作中发现问题,纠正偏差时应寻求发展,体现的控制原则是（）控制关键点的原则
追求卓越的原则#
直接控制的原则
与计划相一致的原则
寻求发展的原则在控制工作中发现问题,纠正偏差时应寻求发展体现了追求卓越的
- 分配时间职务要求明确原则
人员结构合理原则#
责权利一致原则
灵活调整原则
重视护士排班需求原则易接受性#
群众性
针对性
独特性
自觉性五级
四级
三级
二级#
一级有利于提高经济效益和减少主观主义是经济方法的优
- 对于授权实质的描述正确的是（）领导工作的基本原理包括（）鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是（）我们常常使用"学术价值、经济价值和社会价值"3个价值指标来进行决策,是在决策步骤中的哪一步（）PDCA管理循
- 属于行为科学理论在护理管理中的应用的是（）下列不属于组织设计步骤的是（）下列对于沟通过程的描述不正确的是（）对组织内成员的个人行为及集体行为进行引导,保证组织目标的顺利实现（）管理者要合理任用人员
管理
- 中国古代充分体现战略管理思想的书是（）管理者工作千头万绪,为防止时间浪费,可用的时间管理方法是（）组织结构是整个管理系统的"框架",它表明各部分间的相互关系不包括（）美国心理学家维纳将成功与失败归因为四种
- 强调以患者为中心的护理方式是（）物质性质量标准的主要形式是（）全面质量管理的含义不包括（）护理人员分成若干小组,每组由一位管理能力和业务能力较强的护士任组长,一组护士为一组患者提供护理服务（）利用统计表
- 纠正偏差时应寻求发展,这是指护理组织文化的（）全面质量管理的含义不包括（）把时间分为整体、阶段和瞬时三种情况来进行管理的方法是（）控制关键点的原则
追求卓越的原则#
直接控制的原则
与计划相一致的原则
寻求
- 70%的护理人员具有大专以上学历,该病房适合采用的护理工作方式为（）单人三班制的缺点是（）护士希望获得友谊,希望与同事建立良好的人际关系,这些需要属于（）电子会议法
头脑风暴法
名义集体决策法
德尔菲法
集体讨
- 领导的权利包括（）鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是（）根据卫生部制定的《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》,卫生技术人员占医院总编设的70%～72%,其中护理人员占（）下列属于同期控制的是（）传统
- 有职无权或权责不对等的现象（）药物名称查对失误
盲目执行医嘱
护理记录缺陷
护理人员法律知识缺乏#
言语不谨慎强烈地关注产品#
持续不断地改进
精确地度量
向员工授权
改进组织中每项工作的质量赫兹伯格
马斯洛
弗
- 是在决策步骤中的哪一步（）期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E,其中E指的是（）护理组织文化应容易被护理人员理解、认同和接受（）涉及面广#
偶然性小
不定因素少
有先例可循
经常出现的决策每件事都亲力亲为
- 300张床位以下的医院,希望与同事建立良好的人际关系,希望得到别人的关心和爱护,300张床位以下的医院,病床与工作人员之比是1：1.6～1：1.7。管理职能是指管理的职责和功能,主要内容包括：①根据组织的规模和任务设计组
- 属于控制基本过程的关键是（）在控制过程中,管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是（）保健-激励理论对护理管理者的基本启示是（）属于违反护理常规造成的缺陷是（）PDCA管理循环中,A指的是（）制定
- 规划是指（）下列不属于训导技巧的是（）属于根据影响划分冲突类型的是（）对生产和工作在时间上进行控制的方法是（）下列属于非权力性影响力构成因素的是（）时间一般在5年以上,由中层管理者制订
时间一般在5年以上
- 任其发展,期待环境的变化来解决分歧,这种冲突处理方法是（）下列有关"训导的技巧"的描述错误的是（）某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查,这种护理质量控制手段属于（）以人为本原则
责权一致原则
系统管
- 法约尔提出的管理活动的职能包含（）重视沟通细节的处理属于（）ABC时间管理法的步骤第五步是（）期望理论对护理管理者的基本启示是（）根据范围划分的冲突类型是（）分工
职权
纪律
领导
协调#有效沟通的要求
有效
- 属于时间管理基本程序的是（）时间管理策略不包括（）提出双因素理论的是（）护理目标管理第三阶段是（）改变护理管理者权责利不统一,有职无权或权责不对等的现象（）记录
评价#
排列
分配
预算学会拒绝
使用授权
善
- 通过信息反馈和绩效评估,分配时间实现既定管理目标
提高行政效果#
使管理活动有序进行
提高社会利益
使管理系统达到高度统一冲突都是不良和消极的
冲突都是与生俱来的
冲突可以彻底消除
管理者应维持高水平的冲突
鼓
- 下列不属于个案护理优点的是（）不属于护理组织文化内涵的是（）持续质量改进的本质是（）需要层次理论对护理管理者的基本启示是（）护理文化建设是系统工程,既要考虑共性要求,又要根据自身的实际情况（）护士及时观
- 重视沟通细节的处理属于（）将事情按重要性排序,然后灵活有序安排工作的时间管理方法是（）每日二班制的缺点是（）把影响质量的因素进行合理分类,并按影响程度从大到小的顺序排列,做出排列图,以直观的方法表明影响质
- 以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是（）重新构建组织
领导者以身作则#
任命批评家
引进外部成员
奖励持异议者药物名称查对失误#
盲目执行医嘱
护理记录缺陷
护理人员法律知识缺乏
言语不谨慎ABC时间管
- 属于行为科学理论在护理管理中的应用的是（）“系统的功能不是各个要素的简单叠加,而是大于个体的功效之和”描述的是系统的（）护理人才的培养方法不包括（）护理目标管理第二阶段是（）运用统计分析方法,以结果出发,
- 不属于护理质量控制内容的是（）被称为"管理过程之父"的是（）由高级人才、中级人才和初级人才按适当比例构成,1925年出版了《工业管理与一般管理》一书,后人把他称为"管理过程之父"。法约尔提出,计划工作要从组织系
- 动态原理对应的原则是（）在医院护理管理中,护理组织文化建设要求全体护理人员的积极参与,但是在动态管理中必须留有充分的余地,完成预期的目标。护理组织文化是在一定的社会文化基础上形成的具有护理专业自身特征的
- 不属于护理人员编设原则的是（）1957年美国的麦格雷戈提出的人性理论又称为（）单人三班制的缺点是（）根据内容划分的冲突类型是（）涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策是（）以人为
- 把所有事情纳入四个象限,其中四象限时间管理法是按照重要性和紧迫性把事情分成两个维度,然后把所有事情纳入四个象限,以判断时间耗费的整体情况和浪费状况,一方面是按重要性排序,然后把所有事情纳入四个象限,按照四个
- 下列对于沟通过程的描述不正确的是（）接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式,这属于沟通过程的（）全面质量管理的基本手段是（）组织设计的第四步是（）护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查,这种质
- 属于时间管理策略的是（）下列属于人员管理基本原则的是（）不属于绝大多数员工具有的心理需求是（）通常我们用图形来表示组织的整体结构、职权关系及主要职能,及时完成
保持时间利用的连续性#
排列顺序,其他是管理
- 在决策过程中,但是护理人力比较充足,且工作年限均在5～8年以上,该病房适合采用的护理工作方式为（）提出期望理论的是（）提出公平理论的是（）期望理论对护理管理者的基本启示是（）个人决策
团体决策
确定决策
战略
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