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- 护理质量控制中的"压疮发生率"属于（）同期控制的统计指标
反馈控制的统计指标#
定期控制的统计指标
前馈控制的统计指标
日常控制的统计指标护理质量控制中的"压疮发生率"属于反馈控制的统计指标。
- 做好谈话计划的第一步是（）是管理的重要职能,是管理者在管理活动中应当承担的职责和任务,是管理活动内容的理论概括。计划职能是管理的首要职能,是指为了实现组织目标而对未来的行动进行计划和安排,其中心任务是确定
- 管理中依靠行政组织权威,通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标的是（）改变护理管理者权责利不统一,改变护理管理中护理管理者权责利不统一,有职无权或权责不对等的现象；③管理人才的专业化,对护理
- 管理中最能促使员工关注组织目标实现,提高行政效果的方法是（）在医院护理管理中,护理组织文化建设要求全体护理人员的积极参与,这是指护理组织文化的（）经济方法#
法律方法
社会心理学方法
行政方法
思想教育方法易
- "有效的控制系统应是合理的、适用的"体现的控制特征是（）动态原理对应的原则是（）合理性
灵活性
适用性#
战略高度
多重标准反馈原则
动力原则
能级原则
弹性原则#
价值原则适用性指有效的控制系统应是合理、适用的
- 下列不属于控制条件的是（）是管理的首要职能,中心任务是确定组织的目标和实现目标的具体方案（）有明确可衡量的标准
与组织文化相匹配#
畅通的信息传递渠道
控制人员有较高的素质
以目标和执行者的积极性为基础计划
- 在决策步骤中,领导者识别问题的关键是比较（）根据影响划分的冲突类型是（）经济和社会价值
事情现状与标准#
主观愿望和客观条件
自身和他人
目标和结果目标冲突
破坏性冲突#
角色冲突
人际冲突
过程冲突在决策步骤
- ABC时间管理方法中,就是在每日工作前列出"日工作清单",然后对其进行分类。制订计划的原则包括：①系统性原则,进行统筹规划；②重点原则,又要分清主次轻重,抓住关键及重点,着力解决影响全局的问题；③创新原则,提出一些
- 首先提出"以人为本"的管理思想的是（）期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E,其中V指的是（）泰勒
梅奥#
法约尔
霍桑
韦伯激励水平
积极性
效价#
期望值
关联性梅奥首先提出了"以人为本"的管理理念,梅奥进行的试
- 小组护理的缺点是（）运用社会学、心理学知识,按照群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法是（）护理工作缺乏连贯性
所需人力物力费用多
人员编制、素质、经济影响
护理工作节奏快,护士压力大
对领导的
- 属于质量控制基础的是（）按照重要性和紧迫性把事情分成两个维度,把所有事情纳入四个象限,按照顺序灵活而有序地安排工作的方法是（）明确的目标
管理者的素质
良好的组织文化氛围
及时的信息沟通体系
各类质量标准#A
- 授权最根本的一条准则是（）计划工作必须始终坚持以目标为导向（）视能授权#
合理授权
合法授权
监督控制
权责对等系统性原则
重点原则
创新原则
弹性原则
可考核性原则#制订计划的原则包括：①系统性原则,计划工作要
- 下列属于时间管理的方法是（）PDCA管理循环中,D指的是（）ABC时间管理法#
四维时间管理法
记录统筹法
拟订时间计划表
地区管理法计划
分析
执行#
检查
处理时间管理的方法有ABC时间管理法、四象限时间管理法、记录统
- 综合护理的优点是（）又称为管理图的是（）护士及时观察患者病情变化
利于培养护士解决问题的能力
分工明确,节省人力
护士工作主动性和责任感提高#
护士工作独立性增强分层法
调查表法
排列图法
因果分析图
控制图#
- 强调以患者为中心的护理方式是（）下列不属于领导的要素的是（）小组护理和责任制护理
功能制护理和责任制护理
个案护理和小组护理
综合护理和个案护理
责任制护理和综合护理#领导者
被领导者
群体目标
组织结构#
客
- 护理目标管理第一阶段是（）组织为全面实现目标而对整体行动过程、工作部署以及资源进行布置的总纲（）协议授权
目标实施阶段
目标制定阶段#
制定高层管理目标
目标成果评定阶段策略#
规程
规则
规划
预算
政策护理
- 对人力资源进行有效开发和利用（）与计划相一致原则#
标准合理性原则
追求卓越原则
直接控制原则
控制关键点原则计划职能
组织职能
人员管理#
领导职能
控制职能"所制定的标准应是可测量可考核的"体现了标准合理性原
- 根据卫生部制定的《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》,卫生技术人员占医院总编设的70%～72%,其中护理人员占（）把影响质量的因素进行合理分类,并按影响程度从大到小的顺序排列,做出排列图,以直观的方法表明影
- 首先提出"以人为本"的管理思想的是（）计划的最后一个步骤是（）泰勒
梅奥#
法约尔
霍桑
韦伯选定方案
反馈
评价方案
制订辅助计划
编制预算#梅奥首先提出了"以人为本"的管理理念,梅奥进行的试验叫霍桑试验。计划的
- 计划的最后一个步骤是（）"制定标准时要与国家有关法律相一致"体现了标准制定要求的（）选定方案
反馈
评价方案
制订辅助计划
编制预算#科学性
准确性
简明性
统一性#
合法性计划的最后一个步骤是编制预算。制定标准
- 某医院在设计和培育护理文化时,强调要体现护理专业的个性以及医院文化特色,这是指护理组织文化的（）建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突,但冲突双方的（）实践性
群众性
针对性
整合性
独特性#方法一致
- 某医院护理部制订了对新人职护士的岗前培训,内容不包括（）标准化的表现形式不包括（）医院简介
科室规章制度
医院组织体系
护理基本技术操作要求
专业知识#统一化
规格化
系列化
规范化
科学化#新护士的岗前培训包
- 标准化的表现形式不包括（）"所制定的标准应是可测量可考核的"体现的控制原则是（）统一化
规格化
系列化
规范化
科学化#与计划相一致原则
标准合理性原则#
追求卓越原则
直接控制原则
控制关键点原则标准化主要有以
- 组织设计的结果是（）根据《编制原则》,500张床位以上的医院,病床与工作人员之比是（）划分业务工作
确定职责和权限
设计运作方式
形成组织结构#
决定人员配置1：1.3～1：1.4
1：1.4～1：1.5
1：1.6～1：1.7#
1：1.8
- 功能制护理的优点是（）非正式沟通的优点是（）护士工作的独立性增强
分工明确,节省人力#
护士责任感增强
患者的满意度较高
护患之间沟通良好A.易于保密B.不够灵活C.内容广泛D.改善人际关系E.真实性欠佳功能制护理的
- 组织设计的第四步是（）衣、食、住、用等人类繁衍最基本的物质需要属于（）调查一线资料
确立组织目标
划分业务工作
确定职责和权限#
提出组织结构的基本框架生理需要#
安全需要
爱与归属的需要
尊重的需要
自我实现
- 管理者工作千头万绪,为防止时间浪费,可用的时间管理方法是（）护理目标管理第二阶段是（）充分利用自己的最佳工作时间
保持时间利用的连续性方法
消耗时间的计划化,标准化方法
记录统计时间法
拟订时间进展表#协议授
- 领导的权利包括（）冲突的双方都不寻求解决方法,任其发展,期待环境的变化来解决分歧,这种冲突处理方法是（）用人权、管理权、奖罚权
经济权、管理权、决定权
奖罚权、用人权、决策权#
奖罚权、决策权、管理权
用人权
- 下列属于直线型组织结构优点的是（）管理过程中关键的职能是（）专业化分工
权利集中
结构简单#
不适应变化
利于高层管理者决策计划职能
组织职能
人员管理
领导职能
控制职能#直线型组织结构的优点是结构简单、责权
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