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- 是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来,其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。衡量工作绩效的前提是建立（）组织文化的中心是（）护理质量管理PDCA循环方法中,PDCA分别代表（）抢救患者时
- 护理质量评价是护理质量管理中的重要一环,指标及指标体系是管理科学的产物,也是进行质量管理最基本、最重要的手段。在组织规模一定时,管理幅度与管理层次（）一切管理活动的本性是（）抢救患者时,常用的信息传递方式
- 某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试,护士正确给药的服务质量达到100％”。护理质量管理的关键,首先是（）人才管理是管理人,比任何管理都要讲究（）卫生部规定,我国三级医院医院感染率应为（）次级目标为总
- 护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分,是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来,我国护理人才流失严重,其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。控制的类型有（）护理成本管理不
- 护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段,通过实行成本管理,依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本,提高效率,
- 护理质量评价是护理质量管理中的重要一环,指标及指标体系是管理科学的产物,也是进行质量管理最基本、最重要的手段。对目标管理理解正确的有（）。医院部分析手术感染率增加与护理工作的关系,常用何种方法分析（）负
- 护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分,是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来,我国护理人才流失严重,其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。护理质量管理的核心是（）。护士
- 归因理论中,人们解释成功或失败时知觉到的主要原因是（）下面哪方法不属于授权（）以下不是护理质量评价对象的是（）临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括（）放任型领导方式的特点是（）不属于激励因素的是（）
- 某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试,护士正确给药的服务质量达到100％”。管理的特点就是变革、迅速的不断的根本的变革唯一不变的事就是变革,这是谁指出的（）决策管理学派的代表人物是（）确定性决策称为
- 护理质量评价是护理质量管理中的重要一环,指标及指标体系是管理科学的产物,也是进行质量管理最基本、最重要的手段。非正式组织的主要功能是（）控制的类型有（）护士与床位之比不少于（）“倾听”技巧的具体行为有（）
- 根据孔茨对领导的定义,领导的属性有（）提出权变领导理论的是（）根据组织的性质和目的不同,可以把组织划分为（）规划自己今后半年实现的目标属于何种目标（）组织文化的作用（）A.领导是一种过程B.领导的本质的人际
- 护理管理中常用的控制方法有（）以下属于中级护理技术职称的是（）不属于护理管理内容的是（）次级目标为总目标的实现提供（）控制的理论基础是（）护理安全管理包括（）归因理论中,人们解释成功或失败时知觉到的主
- 护理安全管理包括（）为了达到管理优化的目的,提高管理效益,必须对管理进行充分的系统分析,这就是管理的（）。控制的类型有（）科学管理学派奠基人,被称为科学管理之父的是（）属于常用抢救技术的有（）护理质量是（
- 护理服务文化系统包括哪几个层面（）美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）。管理的特点就是变革、迅速的不断的根本的变革唯一不变的事就是变革,这是谁指出的（）医院部分析手术感染率增加与护理工作的关系,常用
- 控制的理论基础是（）泰勒是哪个阶段的代表人物（）系统论是由谁创立的（）属于护理业务管理信息系统的是（）不属于护理管理内容的是（）人才管理工作的基本要求是（）赫茨伯格认为影响工作的因素有两类（）在护理管
- 组织文化的涵义包括（）所谓内因,是指（）护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段,通过实行成本管理,依靠技术进步
- 建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有（）护士长将处置室的物品摆放交给处置室护士负责属哪种授权方式（）韦伯是哪个阶段的代表人物（）管理者完成任务所必需的组织资源交给下属并准许自行决定行动
- 有效的控制系统具有的特等除适时适度控制外还有（）非正式组织的主要功能是（）在护理管理中应用的古典管理理论有（）主观控制
客观控制
自我控制#
行政控制
员工认可#建立职权
实现目标
满足个人的需要#
正式组织的
- 目前,我国院内部护理管理的施控系统的常见类型是（）提出权变领导理论的是（）马克斯·韦伯提出（）护理成本管理不包括（）提出双因理论的是（）护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥护士们的最大潜能,反
- 护理文化系统的内容包括（）现代管理理论的特点有（）。广义上,决策是指（）行为监督最直接、最有效的方式是（）最分权化的网络是（）使用何种管理方法,可帮助护理管理者对紧急重要的事件立即判断处理（）护理目标#
- 控制主体由哪几部分组成（）下列情况适合使用单向沟通的是（）护士为患者输血时,发现输血袋破损漏血现象,即与血库联系退换事宜,属于（）管理者不过分追究下属责任,而要同下属一起承担责任,属于授权中的何种原则（）
- 组织文化的作用（）确定护理人员编制的主要依据是（）。布莱克和莫顿提出管理方格理论,认为最理想有效的领导类型是（）世界卫生组织护理专家委员会规定护士的任务（）美国心理学家赫茨伯格认为以下属于保健因素的有
- 当冲突双方势均力敌,争执不下,可以采用的策略有（）从上层到基层管理人员之间的何种职权形成指挥链（）管理者在从事管理活动时,须在组织系统中建立一定的管理层次,按照成员的优势和特点与岗位要求匹配,使人尽其才,这
- 时间管理的意义（）提出权变领导理论的是（）确定性决策称为（）控制软技术是指（）当冲突各方都在满足对方利益的共同前提下,通过协商寻求对双方都有利的解决方案,属于两维方式解决冲突中的哪种方式（）最分权化的网
- 目标管理分为哪几个阶段（）护士为患者输血时,发现输血袋破损漏血现象,即与血库联系退换事宜,属于（）护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）护理质量评价是护理质量管理中的重要一环,指标及指标体系是管理科学的
- 理想的学习型组织的特征（）下行沟通主要弊病的补救措施是（）韦伯是哪个阶段的代表人物（）患者为中心,协调配合与医生、医疗服务工作是谁的职责（）领导的本质是（）当遇到紧急问题需要当机立断时,所做的决策属于（
- 护理人力资源管理需要做好几方面工作（）马克斯·韦伯提出（）管理的特点就是变革、迅速的不断的根本的变革唯一不变的事就是变革,这是谁指出的（）组织职权是一定职位上的权限,它是由（）属于医疗事故情形的是（）控
- “倾听”技巧的具体行为有（）人才管理是管理人,比任何管理都要讲究（）护理质量评价是护理质量管理中的重要一环,指标及指标体系是管理科学的产物,也是进行质量管理最基本、最重要的手段。专注#
移情#
拒绝艺术
接受#
- 组织的概念具有四层含义（）管理的发展是与什么相适应的（）领导方格图最理想、有效的管理是（）组织是一个人为的系统#
组织必须具有共同目标#
组织必须要有分工与协作#
组织要有不同层次的权力与责任制度#
组织要有
- 护理质量是（）奖励护士的优质服务行为使其更好地提高服务质量,依据的理论是（）赫茨伯格的双因素理论中属于维持因素的是（）护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分,是护理资源中最重要且最具活力的部分
- 目标的性质（）现代创造学奠基人之一,美国奥斯本首创了哪种创新方法（）护理质量标准的稳定是（）尊重人才,大胆使用人才属于人才管理基本原则中的（）护理管理作用是达到何种管理目标（）A.层次性B.网络性C.信息化D.
- 西拉季等人认为,影响组织设计的主要因素有（）关于护理人员排班,叙述正确的有（）。挫折产生的客观原因是（）护理人员编配原则中,通过实行成本管理,依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本,提高效率,可以使有限
- 管理的艺术性集中体现在（）歌顿最早提出的创新技术是（）病房护理管理实行什么负责制（）人才管理者必须正确掌握成员的行为动机,并用各种正当的方法,激发人才积极性,这一原则属于人才管理基本原则的（）对经常出现
- 时间的特征（）美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）。护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式（）控制护理质量主要理论依据是（）护理技术操作质量标准包括（）属于常用抢救技术的有（）评价病房护
- 泰伦斯·肯尔和艾伦·肯尼迪提出将组织文化分为哪四种类型（）属于预防控制的情况有（）管理者完成任务所必需的组织资源交给下属并准许自行决定行动方案,此属何种授权方法（）时间的特征（）A, B护理部组织午夜间及章
- 组织的基本类型有（）科主任允许护士长动用一定数额资金用于病房发展,不问资金的流向属于何种授权方式（）医院部分析手术感染率增加与护理工作的关系,常用何种方法分析（）控制软技术是指（）管理的主要任务就是决策
- 评价病房护士绩效可采用（）下列哪项不属于质量保证第三方（）管理理论丛林由谁提出（）护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到（）与系统原理相对应的管理原则是（）属于环节质量标准范围的有（）绩
- 下列作者与著作正确的是（）病房护理管理实行什么负责制（）护理质量标准化的意义,错误的是（）护理文化系统的内容包括（）赫茨伯格《工作的推力》#
麦格雷戈《工作与人性》
马斯洛的《激励与个人》#
阿吉里斯的《个
- 组织文化的性质是（）科主任允许护士长动用一定数额资金用于病房发展,不问资金的流向属于何种授权方式（）现代创造学奠基人之一,美国奥斯本首创了哪种创新方法（）根据组织的性质和目的不同,可以把组织划分为（）控
- 组织管理能力可从以下几方面努力（）管理的主要任务就是决策,管理活动的全过程都是决策过程。这种观点的学派是（）由于护理人员的过失,造成患者的重度残疾,导致严重功能障碍的称为（）何种授权法可以避免授权的盲目
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