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- 关于护理人员排班,叙述正确的有（）。从麦格雷戈的XY论述中看,他本人更推崇（）管理者不过分追究下属责任,而要同下属一起承担责任,属于授权中的何种原则（）以患者需要为中心,合理安排人力#
根据护理人员的不同层次
- 现代管理理论的特点有（）。科学管理学派奠基人,被称为科学管理之父的是（）提出双因理论的是（）根据领导行为四分图理论,对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是（）护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人
- 护理人员排班应遵循的首要原则是（）。据双因素理论,下列属于激励因素的是（）。马克斯·韦伯提出（）管理的特点就是变革、迅速的不断的根本的变革唯一不变的事就是变革,这是谁指出的（）把组织划分为组织、执行组织
- 全面质量管理的含义包括（）。下面哪方法不属于授权（）降低护理成本最为经济的途径是（）强调直接控制者一般认为（）护理成本管理不包括（）对毕业1~3年的护士培训,不妥的是（）强烈地关注顾客#
持续不断地改进#
精
- 当管理者必须对环境变化做出快速反应或做出非程度化决策时,不宜使用何种控制技术（）所谓内因,是指（）韦伯是哪个阶段的代表人物（）直接监督
目标管理
行政控制
程序化控制#
非程序化控制客观环境对行为过程的影响
- 当你新调到某科当护士长,首要的工作应该是（）从麦格雷戈的XY论述中看,他本人更推崇（）行为科学理论把人看作是（）管理的发展是与什么相适应的（）使用何种管理方法,可帮助护理管理者对紧急重要的事件立即判断处理
- 护士长的管理艺术包括（）。院长要求每位基层管理者以上干部以不记名的形式给院长写一封关于医院发展的信,属于哪种沟通方式（）善于接受下属意见、抱怨,同时代同步；善于接受新工作方式、方法,宽容,不过多责备下属的
- 为了达到管理优化的目的,提高管理效益,必须对管理进行充分的系统分析,这就是管理的（）。护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）系统原理#
人本原理
整分合原理
弹性原理
排队论原理需要对自己的工作成果负责
需
- 高度关心人,但很少关心工作属于管理方格理论中的哪种领导风格（）布莱克和莫顿提出管理方格理论,认为最理想有效的领导类型是（）护理质量管理的关键,首先是（）中庸式管理
贫乏式管理
俱乐部式管理#
民主式管理
专制
- 情境领导理论认为,适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是（）下列哪项普通教育形式的学习效果最佳（）能力低、动机水平低#
能力低、动机水平高
能力高、动机水平低
能力高、动机水平高
思想品质高,能力低阅读
听
- 对于有效控制的要求,说法正确的是（）衡量时间价值的是（）护理工作的宗旨应包括（）领导者影响力的来源（）组织文化的作用（）A.适度控制要求在发生偏差之前,就能迅速作出检测和反应B.弹性控制要求具有灵活性C.客观
- 挫折产生的客观原因是（）什么制约和支配着组织的宗旨、行为规范和追求目的,是组织文化的核心（）属于预防控制的情况有（）布莱克和莫顿提出管理方格理论,认为最理想有效的领导类型是（）多少张床位以上的综合性医院
- 形态方格法,创新技术是由谁首创（）管理的艺术性集中体现在（）歌顿
奥斯本
茨维基#
伊斯顿
西蒙A, B
- 不属于护理质量缺陷的是（）整分合原理的关键环节是（）与动态管理相对应的管理原则（）患者投诉
医疗纠纷
医疗事故
医疗差错#
医生满意度整体把握
科学分解#
组织综合
制定目标
决策管理A.弹性原则B.预见性原则C.原
- 临床护理活动的质量评价包括（）。护士长的管理艺术包括（）。院长要求每位基层管理者以上干部以不记名的形式给院长写一封关于医院发展的信,属于哪种沟通方式（）管理学中的权力主要来源于（）对毕业1~3年的护士培训
- 泰勒是哪个阶段的代表人物（）属于行为科学理论的有（）控制的含义（）评价病房护士绩效可采用（）护理安全管理包括（）传统管理阶段
科学管理阶段
近代管理阶段
古典管理阶段
行为管理阶段#人际关系学说#
人类需要
- 护理质量管理的核心是（）。科主任允许护士长动用一定数额资金用于病房发展,不问资金的流向属于何种授权方式（）行为控制不包括（）护理人才应具备的各项基本要素中最重要的（）放任型领导方式的特点是（）护士长根
- 以下不属于孔茨划分11个管理学派的是（）高层管理人员的管理幅度通常以几人较为合适（）管理职能学派
系统管理学派
团队管理学派#
权变理论学派
管理丛林学派1~2人
3~7人
4~8人#
8~15人
10～15人
- 护理人才的基本要素中,最基本品质是（）当冲突各方都在满足对方利益的共同前提下,通过协商寻求对双方都有利的解决方案,属于两维方式解决冲突中的哪种方式（）如果发现一个组织中,小道消息很多,而正式渠道的消息很少,
- 马克斯·韦伯提出（）我国卫生部规定,什么情况下设护理部,实行三级负责制管理（）患者为中心,协调配合与医生、医疗服务工作是谁的职责（）管理遵循对事不对人的原则#
管理的人本规律
管理的艺术性
管理具有组织性
管
- 据双因素理论,下列属于激励因素的是（）。护士长或带教老师对新上岗的护士、实习生、进修生的控制常采用何种控制方法（）如果发现一个组织中,小道消息很多,而正式渠道的消息很少,意味着该组织（）所谓内因,是指（）
- 对目标管理理解正确的有（）。护理组织文化的核心是（）。护理质量要素评价的内容包括（）。由组织的员工共同参与制订具体目标#
强调在工作中进行自我控制#
强调自我评价#
重视成果#
以管理者为核心护理哲理
护理价
- 护理组织文化的核心是（）。护士长的管理艺术包括（）。三级综合医院评审标准中手术前后诊断符合率为（）管理的发展是与什么相适应的（）不属于护理管理内容的是（）最早提出领导方式理论的是（）人才管理工作的基本
- 提出目标管理的管理学家是（）。关于护理人员排班,叙述正确的有（）。最分权化的网络是（）对经常出现有章可循的问题做出决策属于（）“倾听”技巧的具体行为有（）当冲突双方势均力敌,争执不下,可以采用的策略有（）
- 据双因素理论,下列属于激励因素的是（）。全面质量管理的含义包括（）。三级综合医院评审标准中手术前后诊断符合率为（）对毕业1~3年的护士培训,不妥的是（）管理者在从事管理活动时,须在组织系统中建立一定的管理层
- 下列属于终末质量评价的是（）。现代创造学奠基人之一,美国奥斯本首创了哪种创新方法（）降低护理成本最为经济的途径是（）下列不属于控制活动过程的是（）实施控制的关键步骤是（）民主气氛浓,有利于鼓舞士气,能满
- 美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）。管理学中的权力主要来源于（）护理技术操作质量标准包括（）双因素理论#
X—Y理论
人类需要层次理论
成熟度理论
以人为本理论A.党的权力和行政权力B.决策权力和控制权力C.
- 护理人员排班应遵循的首要原则是（）。护理人员编配除了遵循人员管理的基本要求,还应该遵守的原则有（）。非正式组织的主要功能是（）护理成本核算的方法是（）科学管理法的局限性,表现在哪方面（）属于护理组织文化
- 认为组织和组织成员的行为是复杂的、不断变化的,是一种固有的性质的观点所属的学派是（）。关于护理人员排班,叙述正确的有（）。护理成本管理不包括（）有效授权的步骤包括（）属于护理组织文化形式的有（）管理的艺
- 护理质量管理的核心是（）。组织文化是一种文化的形式出现的现代管理方式。组织文化主要的管理方式是（）领导的目的是（）行为监督最直接、最有效的方式是（）护理质量管理的关键,增强质量意识
制定和护理目标专业知
- 护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式（）人才管理工作的基本要求是（）科学管理的基本特征（）上行沟通
下行沟通
平行沟通
横向沟通#
越级沟通科学化#
现代化#
合理化#
标准化
艺术化A.管理制度化B.管
- 为了达到管理优化的目的,提高管理效益,必须对管理进行充分的系统分析,这就是管理的（）。决策管理学派的代表人物是（）下列情况适合使用单向沟通的是（）在护理管理中,什么已成为控制护理质量的主要依据（）护理人才
- 以下属于中级护理技术职称的是（）领导者影响力的来源（）在护理管理中常用的政策包括（）最优化的决策需要符合（）护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是
- 依据医疗事故损害后果程度将医疗过失行为责任分类,不属于其类别的是（）护理人力资源管理需要做好几方面工作（）A.完全责任B.主要责任C.轻微责任D.无责任E.不完全责任A.人与岗位的匹配B.护士与医生的匹配C.人与人的
- 护理质量管理的核心是（）。现场控制是指（）下列情况适合使用单向沟通的是（）护理信息储存于计算机中,各级护理人员可以通过医院的计算机网络方便地共享信息资源,表明了护理信息的（）下列哪项不属于质量保证第三方
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