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- 医院部分析手术感染率增加与护理工作的关系,常用何种方法分析（）我国卫生部规定,什么情况下设护理部,实行三级负责制管理（）护理人才应具备的各项基本要素中最重要的（）A.排列图法B.调查表法C.统计法D.因果图法E.
- 据双因素理论,下列属于激励因素的是（）。提出权变领导理论的是（）什么制约和支配着组织的宗旨、行为规范和追求目的,是组织文化的核心（）人际关系
工作条件
组织政策
领导赏识#
工作环境德鲁克
马斯洛
费德勒#
鲍
- 衡量工作绩效的前提是建立（）患者为中心,协调配合与医生、医疗服务工作是谁的职责（）下列作者与著作正确的是（）适宜的衡量方式
衡量主体明
有效的信息反馈系统#
严格的制度
制定明确的目标护理部主任
科护士长#
- “领导是一种影响力,是引导人们行为,从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程”提出这人定义是（）拟订护理技术质量标准,下列哪项提法不妥（）领导能效测评过程中需要遵循的总原则（）戴维斯#
孔茨
韦里
- 组织文化的核心的是（）职能型结构的缺点是（）下列作者与著作正确的是（）组织的价值观#
组织的凝聚力
组织的独特性
以人为本
组织的高智慧多点领导,不利于组织统一指挥#
职能机构横向联系不够#
当环境发生变化时适
- 在组织规模一定时,实施成本核算,探寻管理规律B.完善服务内容,建立评估体系,建立主体体系,促进护理科研,实施成本核算,探寻管理规律E.完善服务目标,建立服务计划,建立评估体系#
- 护理质量管理PDCA循环方法中,PDCA分别代表（）属于医疗事故情形的是（）管理者不过分追究下属责任,而要同下属一起承担责任,属于授权中的何种原则（）计划、决策、执行、检查
目标、决策、执行、反馈
计划、决策、执
- 护士长将处置室的物品摆放交给处置室护士负责属哪种授权方式（）卫生部规定,我国三级医院无菌手术切口感染率为（）根据领导行为四分图理论,对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是（）书面授权
充分授权
模糊授权
惰
- 强调直接控制者一般认为（）护理工作的宗旨应包括（）建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有（）A.主管人员及其下属的素质越高,就越不需要管理控制B.管理者及其下属的素质越高,就越不需要任务控制C.
- 控制的理论基础是（）使用何种管理方法,可帮助护理管理者对紧急重要的事件立即判断处理（）控制系统包括两个子系统,其中控制对象包括（）系统论、科学管理理论、信息论
系统论、信息论、反馈理论
系统论、信息论、控
- 被称为“科学管理之父”的人是（）对史无前例,非例行的问题做出的决策属于（）建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有（）A.法约尔B.泰罗C.韦伯梅奥D.泰勒E.阿吉里斯战略决策
非常规性决策#
局部决策
管
- 决策管理学派的代表人物是（）确定性决策称为（）以下不属于反馈控制方法的是（）A.亚里士多德B.西蒙C.拉斯维尔D.伊斯顿E.孔茨A.个人决策B.集体决策C.客观决策D.常规性决策E.主观决策护理质量控制分析
财务报表
护理
- 形态方格法,创新技术是由谁首创（）纠偏措施不作用于输入环节的是（）衡量时间价值的是（）歌顿
奥斯本
茨维基#
伊斯顿
西蒙A.直接控制B.前馈控制C.现场控制D.反馈控制E.环节控制时间无法储存
时间一旦失去永远失去
- 衡量工作绩效的前提是建立（）护士长作为决策者的角色是（）三级综合医院评审标准中手术前后诊断符合率为（）适宜的衡量方式
衡量主体明
有效的信息反馈系统#
严格的制度
制定明确的目标参加行政会议,上传下达
组织
- 什么是开展质量的前提（）患者为中心,协调配合与医生、医疗服务工作是谁的职责（）护理业务管理信息系统主要包括哪几个子系统（）进行质量教育
持续改进护理质量
质量结果分析体系
建立并有效运行质量管理体系#
制定
- 护士长作为决策者的角色是（）行为科学理论把人看作是（）在护理管理中应用的古典管理理论有（）参加行政会议,上传下达
组织护理查房
与其他部门密切协作
制定年度工作计划#
制定学习计划A.工具人B.经济人C.社会人D.
- 从麦格雷戈的XY论述中看,他本人更推崇（）行政控制的目的是（）护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分,是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来,我国护理人才流失严重,其中的原因不乏护理工作辛苦、
- 医院部分析手术感染率增加与护理工作的关系,常用何种方法分析（）护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥护士们的最大潜能,反应了护士长的哪项领导效能（）根据孔茨对领导的定义,领导的属性有（）A.排列图
- 实施控制的关键步骤是（）护理技术操作质量标准包括（）护理质量评价是护理质量管理中的重要一环,指标及指标体系是管理科学的产物,也是进行质量管理最基本、最重要的手段。A.选择关键点B.建立控制系统C.选择控制技术
- 组织文化是一种文化的形式出现的现代管理方式。组织文化主要的管理方式是（）确保对护理服务单元和护理整体服务质量进行连续的评价和改革是谁的职责（）评价时间花费的有效性包括（）柔性管理
软性管理#
刚性管理
人
- 质量的含义一般包含（）目标的性质（）护理服务文化系统包括哪几个层面（）A.规定质量、要求质量、魅力质量B.标准质量、要求质量、魅力质量C.规定质量、魅力质量、计划质量D.计划质量、要求质量、魅力质量E.以上都不
- 以下不是护理质量评价对象的是（）与系统原理相对应的整分合管理原则的主要涵义（）护理服务文化系统包括哪几个层面（）社会满意度#
护理人员满意度
护理项目
医生满意度
医院护理质量管理体系A.整体把握B.科学分解C
- 以下不属于反馈控制方法的是（）属于医疗事故情形的是（）有效的控制系统具有的特等除适时适度控制外还有（）护理质量控制分析
财务报表
护理差错事故分析
护士长一日五查房#
输血过程中发现血袋漏血,立即通知血库紧
- 民主气氛浓,有利于鼓舞士气,能满足个体心理需要的沟通网络是（）临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括（）归因理论中,任务的难易程度属于（）A.链式B.轮式C.环式D.全通道式E.平行式A.判断分析找出差距B.提供反馈
- 当管理者必须对环境变化做出快速反应或做出非程度化决策时,不宜使用何种控制技术（）三级综合医院评审标准中手术前后诊断符合率为（）组织的概念具有四层含义（）直接监督
目标管理
行政控制
程序化控制#
非程序化控
- 管理理论丛林由谁提出（）管理与生产关系、社会制度相联系的属性是什么属性（）衡量时间价值的是（）A.罗德·孔茨B.赫茨伯格C.克莱顿·奥尔德弗D.张兰霞E.卡斯特#自然
社会#
制度
政治
经济时间无法储存
时间一旦失去
- 当管理者必须对环境变化做出快速反应或做出非程度化决策时,不宜使用何种控制技术（）所谓内因,是指（）韦伯是哪个阶段的代表人物（）直接监督
目标管理
行政控制
程序化控制#
非程序化控制客观环境对行为过程的影响
- 高度关心人,但很少关心工作属于管理方格理论中的哪种领导风格（）布莱克和莫顿提出管理方格理论,认为最理想有效的领导类型是（）护理质量管理的关键,首先是（）中庸式管理
贫乏式管理
俱乐部式管理#
民主式管理
专制
- 不属于护理质量缺陷的是（）整分合原理的关键环节是（）与动态管理相对应的管理原则（）患者投诉
医疗纠纷
医疗事故
医疗差错#
医生满意度整体把握
科学分解#
组织综合
制定目标
决策管理A.弹性原则B.预见性原则C.原
- 马克斯·韦伯提出（）我国卫生部规定,什么情况下设护理部,实行三级负责制管理（）患者为中心,协调配合与医生、医疗服务工作是谁的职责（）管理遵循对事不对人的原则#
管理的人本规律
管理的艺术性
管理具有组织性
管
- 护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式（）人才管理工作的基本要求是（）科学管理的基本特征（）上行沟通
下行沟通
平行沟通
横向沟通#
越级沟通科学化#
现代化#
合理化#
标准化
艺术化A.管理制度化B.管
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