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- 激发建设性冲突的技术有（）。护理人员编配除了遵循人员管理的基本要求,还应该遵守的原则有（）。个案护理方式的优点包括（）。人性管理研究的代表性成果有（）重新构建组织#
运用沟通#
引进外部成员#
任命一名批评
- 非正式沟通可以满足员工的哪些需要（）。实现控制工作依据的是（）。人性管理研究的代表性成果有（）根据孔茨对领导的定义,领导的属性有（）生理需要#
安全的需要
尊重的需要#
社交的需要#
自我实现的需要预算
组织
- 属于协调原则的是（）。下列属于终末质量评价的是（）下列哪一项不是组织结构设计的原则（）。下列哪项不属于正式组织的特点（）。某护士在病人及家属面前说话不注意语气与形象而引起的护理缺陷属于（）。下列哪项不
- 下列属于会议目的的是（）。人是具有多种需要的复杂的“社会人”,是生产力发展最活跃的因素是什么原理的思想基础（）形态方格法,创新技术是由谁首创（）把组织划分为组织、执行组织和监督组织,其依据是（）控制的类型
- 不属于有效沟通原则的是（）。控制是完成计划的（）护理质量评价是护理质量管理中的重要一环,指标及指标体系是管理科学的产物,也是进行质量管理最基本、最重要的手段。尽量应用正式沟通#
保持信息权威性#
根据实际情
- 构成领导者非权力性影响力的因素有（）。情景领导理论认为,适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是（）功能制护理的优点不包括（）。下列不属于领导职能一般特点的是（）。有效授权的步骤包括（）管理的关键职能
- 属于行为改造理论的是（）。美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）下列属于权力性影响力的构成因素的是（）临床护理活动的质量评价包括（）。次级目标为总目标的实现提供（）属于行为科学理论的有（）临床护理质
- 领导者应具备的素质包括（）。参加集体决策的成员面对面地接触,全部意见提出来之前,成员之间不进行讨论,所有方案都提出之后,再进行讨论,直到达成一致意见,这种决策法称为（）。对于全面质量管理的含义描述正确的是（
- 下列属于领导工作原理的是（）。某医院有病床400张,按照卫生部《综合医院组级编制原则试行草案》的标准医院对医务人员严格施行准入制度,这一控制措施属于（）。医院护理人员排班原则有（）。赫茨伯格认为影响工作的
- 关于激励,下列描述正确的是（）。评价方法必须具备有效性是指（）护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分,是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来,我国护理人才流失严重,其中的原因不乏护理工作辛苦
- 下列哪些不属于双因素理论中的保健因素（）。控制护理质量主要理论依据是（）按照《医院分级管理标准》,三级医院工作人员的病床与职工之比为（）。法约尔认为,管理活动的内容包括（）。领导可存在于正式组织中,也可
- 影响护理人员排班的因素有（）。本质在于解决各方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致的是（）。下列属于反馈控制的措施是（）。四象限时间管理法的两个维度是指事
- 下列属于护理人员编设原则的是（）。根据编制原则,医院护理人员一般应占卫生技术人员的（）奖励护士的体质服务行为使其更好地提高服务质量,依据的理论是（）为了达到管理优化的目的,提高管理效益,必须对管理进行充分
- 医院护理人员排班原则有（）。奖励护士的体质服务行为使其更好地提高服务质量,依据的理论是（）护士长的管理艺术包括（）。下列哪些不属于双因素理论中的保健因素（）。广义上,决策是指（）最分权化的网络是（）护士
- 新护士岗前教育的主要内容包括（）。被称为“科学管理之父”的人是（）组织的基本类型有（）适应组织理念、价值观和行为方式#
熟悉部门和岗位工作人员环境#
学习胜任工作的必要知识和技能#
学习新的工作准则和有效的工
- 下列属于分部制组织结构优点的是（）。法约尔是哪个阶段的代表人物（）提出公平理论的科学家是（）。有利于高层管理者集中精力搞好全局及战略决策#
有利于发挥事业部管理的主动权#
职能机构重叠
分权不当容易导致各
- 下列哪些属于组织结构设计的基本原则（）。护理人员排班应遵循的首要原则是（）。直线型组织结构的特点（）把组织划分为组织、执行组织和监督组织,其依据是（）护理人员编配原则中,合理比例原则是指（）人力资源管理
- 医院的功能包括（）。某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试,护士正确给药的服务质量达到100％”。领导生命周期理论认为,最有效的领导风格是（）。急救物品完好率在护理质量管理中属于（）。组织文化的作用（
- 下列属于职务说明书内容的是（）。下列哪些属于组织结构设计的基本原则（）。高度关心人,但很少关心工作属于管理方格理论中的哪种领导风格（）归因理论中,任务的难易程度属于（）领导能效测评过程中需要遵循的总原则
- 计划在护理管理中的意义是（）。护理工作的宗旨应包括（）护理质量是（）下列作者与著作正确的是（）有利于实现组织目标#
有利于应对突发事件#
有利于合理使用资源#
有利于组织工作
有利于提高护理质量#A.护理活动B.
- 个案护理方式的优点包括（）。在职护理人员专业技术培训的主要方法是（）。行政控制的目的是（）护患沟通机会多#
病情观察全面#
职责任务明确#
护理工作连续性强
护士责任心增强#脱产学习
半脱产学习
进修学习
自学
- 治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的（）科学管理学派奠基人,被称为科学管理之父的是（）某医院正在筹备建设的过程中,医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。控制的对象不包括
- 组织文化的重要任务是（）实施控制的关键步骤是（）领导方格图最理想、有效的管理是（）实现最大化价值
精神文明与物质文明高度展现
使组织增强巨大的向心力和凝聚力#
使正式组织和非正式组织有机结合
提升整体组织
- 下列属于终末质量评价的是（）人是具有多种需要的复杂的“社会人”,是生产力发展最活跃的因素是什么原理的思想基础（）护理人员编配除了遵循人员管理的基本要求,还应该遵守的原则有（）。在决策过程中,根据决策目标的
- 亨利·法约尔认为管理的基本职能是（）评价护理人员素质,护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价（）计划、组织、指挥、控制、反馈
计划、组织、指挥、协调、控制#
计划、组织、指挥、决策、控制
收集资源、计划
- 时间管理的方法策略有（）。某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试,护士正确给药的服务质量达到100％”。当你新调到某科当护士长,首要的工作应该是（）ABC时间管理法#
拟定时间进度表#
纪录统计法#
学会授权和
- ABC时间管理法的核心是（）。根据编制原则,包括几个护理单元以上的大科可设立科护士长1名（）临床护理活动的基础质量评价,主要着眼于评价执行护理工作的（）。下列属于行为科学理论在护理管理中应用的是（）。医院的
- 护理质量管理的关键,首先是（）某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试,护士正确给药的服务质量达到100％”。聆听的原则包括（）护理管理的特点有（）。领导者应具备的素质包括（）。形态方格法,创新技术是由谁
- 激励的合理性原则包括（）目标具备的特性（）人力资源管理概念包括（）A.适度和公平B.归因和强化C.目标和期望D.权力和情谊E.标准和制度#A.具体性B.可测量性C.实际性D.可控制性E.可评价性#吸引、开发和保持一个高素质
- 护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式（）评价时间花费的有效性包括（）上行沟通
下行沟通
平行沟通
横向沟通#
越级沟通A.是否在有效时间内完成了组织目标B.是否有效授权C.时间安排是否合理D.时间的浪
- 计划工作的基本原则是（）。护理质量评价是护理质量管理中的重要一环,指标及指标体系是管理科学的产物,也是进行质量管理最基本、最重要的手段。护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式（）护理质量管理PD
- 下列属于团体决策方法的是（）。人是具有多种需要的复杂的“社会人”,是生产力发展最活跃的因素是什么原理的思想基础（）提出目标管理的管理学家是（）。下列哪项不属于正式组织的特点（）。定期检查急救物品完好率和
- 下列属于权力性影响力的构成因素的是（）什么制约和支配着组织的宗旨、行为规范和追求目的,是组织文化的核心（）护理人员编配原则中,合理比例原则是指（）科学管理法的局限性,表现在哪方面（）不属于激励因素的是（
- 下列属于行为科学理论在护理管理中应用的是（）。对毕业1～3年的护士培训,不妥的是（）医院对医务人员严格施行准入制度,这一控制措施属于（）。制定专科护理技术常规时应遵循（）。以人为本的护理和管理#
建立良好的
- 与人本原理相对应的管理原则是（）。法约尔是哪个阶段的代表人物（）某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中,注意个人目标和组织目标协调一致,这样护士们的行为趋向统一,对实现组织目标并取得成效非常有益。
- 下列哪些属于护理管理的发展趋势（）。控制护理质量主要理论依据是（）授权最根本的原则的是（）。对于全面质量管理的含义描述正确的是（）。下面哪方法不属于授权（）人性管理研究的代表性成果有（）管理思想的现代
- 法约尔认为,管理活动的内容包括（）。护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段,通过实行成本管理,依靠技术进步、科
- 护理管理的特点有（）。确定护理人员编制的主要依据是（）ABC时间管理方法中,B类目标是指（）重症监护室护士与床位比达到（）领导者影响力的来源（）独特性#
综合性#
中介性
广泛性#
艺术性满足患者的护理需要#
满足
- 管理的对象包括（）。法约尔是哪个阶段的代表人物（）根据编制原则,医院护理人员一般应占卫生技术人员的（）组织职权是一定职位上的权限,它是由（）管理学中的权力主要来源于（）人#
财#
物#
时间#
信息#传统管理阶
- 某医院造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的是（）。设计和培育护理文化,要体现护理专业的个性以及医院文化特色,此处描述的是护理组织文化的（）。下列属于职务说明书内容的是（）。形态方格法,创新技
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