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- 某护士在病人及家属面前说话不注意语气与形象而引起的护理缺陷属于（）。管理的艺术性集中体现在（）护理管理不善造成的缺陷
违反护理规范、常规所造成的缺陷
执行医嘱不当所造成的缺陷
工作不认真、缺乏责任感造成
- 从涉及的对象看,管理是对什么的管理（）时间管理的意义（）人、财、物#
信息#
时间#
计划
效益提高工作效率#
有效利用时间#
激励员工的事业心#
时间是珍贵的,时间是生命速度,能带来金钱
使管理者精神集中激发创造性
- 根据编制原则,包括几个护理单元以上的大科可设立科护士长1名（）领导能效测评过程中需要遵循的总原则（）2个
3个#
4个
5个
6个A.公平B.适度C.实事求是D.奖惩分明E.严格按评审标准
- “组织中的主管人员直接管辖的下属人数应是适当的,才能保证组织的正常运转”所描述的组织设计原则是（）组织的概念具有四层含义（）责权一致原则
分工协作原则
有效管理幅度原则#
最少层次原则
目的统一性原则组织是一
- 护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分,是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来,我国护理人才流失严重,其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。个案护理方式的优点包括（）。D护
- 某医院有病床400张,按照卫生部《综合医院组级编制原则试行草案》的标准组织文化是一种文化的形式出现的现代管理方式。组织文化主要的管理方式是（）C柔性管理
软性管理#
刚性管理
人本管理
专制管理
- 属于行为科学理论的有（）赫茨伯格认为影响工作的因素有两类（）人际关系学说#
人类需要层次理论#
工业心理学理论#
行政组织理论
成熟度理论A.保健因素B.心理因素C.激励因素D.效益因素E.安全因素#
- 亨利·法约尔认为管理的基本职能是（）评价护理人员素质,护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价（）计划、组织、指挥、控制、反馈
计划、组织、指挥、协调、控制#
计划、组织、指挥、决策、控制
收集资源、计划
- 护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式（）评价时间花费的有效性包括（）上行沟通
下行沟通
平行沟通
横向沟通#
越级沟通A.是否在有效时间内完成了组织目标B.是否有效授权C.时间安排是否合理D.时间的浪
- 管理的方法中,最基本的、传统的管理方法是（）。时间的特征（）思想教育方法
法律方法
社会心理学方法
行政方法#
经济方法A.客观存在B.时间的方向性C.时间的可管理性D.无储存性E.时间的有效性#行政方法是最基本、传
- 属于预防控制的情况有（）世界卫生组织护理专家委员会规定护士的任务（）护理部组织午夜间及章假日查房
护理部护理质量分析
招聘要求有护士执业证书且身体健康的护士#
处理患者投诉
护理部技能考核结果通报A.保持健
- 三级综合医院评审标准中手术前后诊断符合率为（）高度关心人,但很少关心工作属于管理方格理论中的哪种领导风格（）≥95%
≥90%#
≥85%
≥80%
≥75%中庸式管理
贫乏式管理
俱乐部式管理#
民主式管理
专制式领导
- 科学管理阶段的代表理念有（）次级目标为总目标的实现提供（）科学管理理论#
管理过程理论#
人类需要层次理论
人际关系学说
行政组织理论#A.基本内容B.基础条件C.根本原则D.详细大纲E.基本保障
- 评价护理人员素质,护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价（）控制的含义（）要素#
环节
终末
基础
条件控制是一个过程#
控制是通过监督和纠偏来实现的#
控制目的是保证组织实现目标#
控制是五项管理职能的关键
- 某医院造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的是（）。实施控制的关键步骤是（）一级医疗事故
二级医疗事故
三级医疗事故#
四级医疗事故
五级医疗事故A.选择关键点B.建立控制系统C.选择控制技术D.撰写控
- 奖励护士的体质服务行为使其更好地提高服务质量,依据的理论是（）下列不属于控制活动过程的是（）人类需要层次论
成就需要理论#
双因素理论
强化理论
激励理论确立标准
监督执行#
衡量绩效
评价纠正偏差
制定计划
- 四象限时间管理法的两个维度是指事情的（）。以下不属于反馈控制方法的是（）战略性和战术性
集体性和个人性
时间性和紧迫性
权威性和重要性
重要性和紧迫性#护理质量控制分析
财务报表
护理差错事故分析
护士长一日
- ABC时间管理方法中,B类目标是指（）在领导者的影响力中,什么占主导地位、起决定性作用（）可暂时搁置的目标
必须完成的目标
最优先的目标
很想完成的目标#
不太重要的目标权力性影响力
高尚的道德品质
高深的资历
非
- 下列哪些不属于双因素理论中的保健因素（）。评价护理人员素质,护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价（）工作成就感#
工作责任心#
学习提高的机会#
组织管理制度
满足人的需要#要素#
环节
终末
基础
条件
- 不属于实施护理质量控制应注意的问题是（）。人才管理工作的基本要求是（）建立完整的护理质量控制系统
实行全程质量控制
控制方法应具有科学性
质量控制标准应人性化#
强调综合控制科学化#
现代化#
合理化#
标准化
- 一名病人所需要的护理,完全由一位当班护理人员完成,这种护理称为（）。人才管理者必须正确掌握成员的行为动机,并用各种正当的方法,激发人才积极性,这一原则属于人才管理基本原则的（）个案护理#
小组制护理
功能制护
- 长期计划的时限是（）。在组织中存在着非正式组织,非正式组织是（）1年
2年
3年
4年
5年以上#A.具有一定规范的一种相对稳定的非正式群体B.是非正式主生的非法群体,对组织有消极作用C.是一种相对松散的非正式群体,没
- 属于护理成本管理的是（）。不属于护理质量缺陷的是（）制定护士工作标准
开展护理服务成本核算#
进行护理成本-效益分析#
进行实时动态成本监测与控制#
床日成本核算#患者投诉
医疗纠纷
医疗事故
医疗差错#
医生满意
- 不属于护理管理内容的是（）何种结构不存在多重领导的问题（）护理行政管理
护理教育管理
护理后勤管理#
护理业务管理
护理人员管理直线型#
职能型
直线职能型
矩阵型
图解型
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