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- 三A规则包括（）洋酒符号“X.O.”一般是在（）。尊重对方,学会沟通要做到（）。名片的重要行体现在（）。Accept#
Attention#
Appraise#
Atitude5年
12——17年
40年
40年以上#学会从对方的立场、观点和情感考虑问题,注意
- 由专职司机驾驶轿车时,在双排五人座轿车上,座位由尊而卑应当依次为（）。观看现场比赛时,下列哪项行为不符合礼仪要求（）后排右座,后排中座,副驾驶座#
后排左座,后排中座,副驾驶座
后排右座,后排右座,副驾驶座A、关
- 当有人给你递名片的时候你的正确做法是（）。文件袋和手提包放置在桌子的（）。涉外国际酒店关于西方礼仪中所挂的旗帜,面对墙壁为（）上。餐具使用中公用刀叉规格一般要大于食用刀叉。（）放食盘、汤盘,左手放叉,右
- 集体名片与公用名片的区别在于（）。由专职司机驾驶双排座轿车时,通常讲究（）。是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片
集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致
- 社交名片内容包括（）。下列关于信函的礼仪不正确的一项是：（）4M原则包括：（）赠送名片,应起立,名片的方向朝向（）,使用双手,一边鞠躬一边寒喧：请多关照、请多指教。以下属于不宜握手的情况有（）本人姓名#
本人
- 交往艺术的基本原则有（）。法国茴香酒属于（）在日常接待中的四流丛接待中,其搭配和辩证对等级别社会地位是（）。下列关于位次安排的重要性的说法中,正确的有（）。双向沟通的原则#
对象性的原则
三A原则#
首轮效应
- 主席台排座包括以下哪几种（）。法国茴香酒属于（）“衣贵洁、不贵华；上循分,下称家”（弟子规）说的是：（）协调性原则的主要内容有（）。当车型为大车或中型面包车时（9人以上）,客人应坐在（）。（）分为：码头、
- 拒收礼品应当在受赠时当场进行,尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼,则应（）。下列关于合影的说法中错误的是（）。在群众席中,同一楼层排座的具体方式有（）。事后24小时内#
或将礼品登记上交#
或将礼
- 在名片的递交过程中,应该注意以下几个方面（）。礼宾规格包括（）。并列式的两种情况包括（）。掌握时机#
讲究顺序#
先打招呼#
表现谦恭#国宴#
正式宴会#
便宴#
工作进餐#
家宴#双方就座后一方面对正门,另一方则背对
- 举行签字仪式的意义有（）。观看西方歌剧或话剧时,什么时候鼓掌是有礼貌的表现？（）我国国旗的长与宽之比是（）。（）：身份高的领导,地位高的女士、客人,先来的、已婚等。关于赞美,错误的说法是（）是对谈判成果的
- 下列有关发言席的说法中错误的是（）。下列关于言谈的礼仪正确的一项是：（）吃西餐时,正确的做法有（）发言者席位又叫发言席
发言者发言时,一般就座于原处发言#
发言席的位置一般在主席团的正前方
发言席的位置一般
- 在交往艺术中,能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失,这种功能叫（）签字仪式,（）为上,以客为尊。（）曾说：“必也正名乎„„名不正,则言不顺；言不顺,则事不成。”减灾效应#
晕轮效应
首轮效应
内强
- 下列关于合影的说法中错误的是（）。13与星期五在（）教中是不吉利的,安排活动时应格外注意。洋酒符号“☆”一般代表（）年。拒收礼品应当在受赠时当场进行,尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼,则应（）。
- 大型会议的最大特点是（）。与会者众多
规模较大
会场上应分设主席台与群众席#
- 由专职司机驾驶双排座轿车时,通常讲究（）。长幼有序是一种对（）的体现、尊重。穿鞋禁忌是（）右尊左卑#
左尊右卑
前尊后卑
后尊前卑#权利#
尊者
次尊者
年幼者白皮鞋穿黑袜子
黑皮鞋穿黑袜子
黑皮鞋穿白袜子#
白皮
- 双边谈判的座次排列,主要有哪几种形式（）。横桌式#
无桌式
竖桌式#
- 相对式的两种情况包括（）。下列有关西餐餐具的说法,不正确的是（）协调性原则的主要内容有（）。双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门#
双方就座于室内两侧,并且面对面地就座#
双方一同面门而坐
双方一同在室内
- 下列关于位次安排的重要性的说法中,正确的有（）。插话的三大技巧是（）。关系到交往双方的舒适感#
关系到一个尊重与否的问题#
它是以个人身份、地位的象征#耐心#
细心
关心#
留心#
- 选择礼品不应忽视的禁忌包括（）。在国际交往中要特别注意（）问题。洋酒符号“X.O.”一般是在（）。私人禁忌#
民俗禁忌#
宗教禁忌#
职业道德禁忌#礼貌
谦让
守时#
诚信5年
12——17年
40年
40年以上#
- 名片的重要行体现在（）。电话铃声响了（）后,应尽快接起电话。演讲从整体上说,应注意（）。一般情况下,（）先挂电话,或者谁先来电谁先挂电话。是现代人进行交往联络的一种基本工具#
离开了名片的使用或者不善于使用
- 交往艺术的特征有（）。规范性、对象性、技巧性#
规划性、对象性、技巧性
规范性、对象性、艺术性
规范性、层级性、技巧性
- 礼品的赠送一般应注意以下几点（）。接电话时,最好不要使铃声超过（）。（）：身份高的领导,地位高的女士、客人,先来的、已婚等。赠送的时机#
赠送的地点#
赠送的方法#A、两声
B、三声#
C、四声权利
尊者#
次尊者
年
- 在群众席中,同一楼层排座的具体方式有（）。老舍把语言精炼总结为（）。社交名片内容包括（）。以面对主席台为基准,自前往后进行横排#
以面对主席台为基准,自后往前进行横排
以面对主席台为基准,自左而右进行竖排#
- 公用名片的内容主要由（）。具体归属#
本人称呼#
工作年限
联系方式#
- 衬衫里可穿（）的衣服。文件袋和手提包放置在桌子的（）。由专职司机驾驶轿车时,在双排五人座轿车上,座位由尊而卑应当依次为（）。三A规则包括（）面门设座#
自由择座#
依景设座#
靠窗设座做鬼脸
加大声音
讲笑话
做
- 举行签字仪式时,座次排列的具体方式有以下哪几种（）。轿车上最不安全的座为（）。双边谈判的座次排列,主要有哪几种形式（）。选择礼品不应忽视的禁忌包括（）。吻手礼一般情况下并不是真正接触嘴唇,它有几个要求（
- 并列式的两种情况包括（）。法国著名思想家（）说过：“我不同意你说得每一句话,但是我誓死捍卫你说话的权力。”双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
双方一同面门而坐#
双
- 轿车上最不安全的座为（）。前排右座#
前排左座
后排左座
后排右座
- 当多人并排就座时,讲究“居中为上”,即应以居于中央的位置为上座,请客人就座；以两侧的位置为下座,而由主方人员就座（）法国人头马酒指的是（）尊者在行进过程中次尊者要（）。（）分为：码头、车站、空港、国宾通道、
- 交往艺术的常规功能有（）。通电话时说话要清楚、简介、自然,时间一般不超过（）分钟。对方不接电话时,可能是接手机不方便,注意连续拨打不要超过（）。（）曾说：“必也正名乎„„名不正,则言不顺；言不顺,则事不成。”
- 横桌式中双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中（）。给客人冲泡茶叶时,应将开水注入杯中（）为宜。正式的中餐宴会,服务生走到就餐者右边,一般是：（）女性在正式场合应选择（）。举行签字仪式的意义有（）。可以是副手
- 下列关于交往的说法中正确的是（）。交往是没有目的的
交往就是沟通
谈判是交往的一种形式#
- 适用于多边签字仪式的是（）。交往艺术的常规功能有（）。群众席的具体排座方式有以下哪几种（）。自由式
并列式
相对式
主席式#内强素质
外强形象
以上两个方面#自由择座#
面门择座
依景择座
按单位择座#
- 交往艺术的核心是（）。观看西方歌剧或话剧时,什么时候鼓掌是有礼貌的表现？（）在国际交往中要特别注意（）问题。在交往艺术中,能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失,这种功能叫（）服饰展示给
- 使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。西湖龙井、洞庭碧螺春等名贵细嫩的茶叶宜用（）开水冲泡。由专职司机驾驶双排座轿车时,通常讲究（）。按单位就座的依据可以（）。礼品的目的化
礼品的外像化
礼品的对
- 讲究“以远为上”的是（）。双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
双方一同面门而坐
双方一同在室内的右侧或左侧就座#
- （）分为：码头、车站、空港、国宾通道、普通休息室。迎接休息
迎送休息#
送行休息
一般休息
- 洋酒符号“☆☆☆”一般是在（）。适用于多边签字仪式的是（）。A自由式
并列式
相对式
主席式#
- 《四书》天子面南,诸公面东,诸侯面西。（）电话铃声响了（）后,应尽快接起电话。正确#
错误1-2声
2-3声#
3-4声
4-5声
- 中餐的筷子是纵向摆,日餐的筷子是横向摆,中餐的筷子一旦横过来,就是不吃了。（）下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？横桌式中双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中（）。洗完领带后,比较符合时尚和规范的是中间有一
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