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- 餐具使用中公用刀叉规格一般要大于食用刀叉。（）放食盘、汤盘,左手放叉,右手放刀,食盘上放汤勺。4M原则包括：（）对方不接电话时,可能是接手机不方便,注意连续拨打不要超过（）。拒收礼品应当在受赠时当场进行,尽量
- 在传播时代,礼仪不是小事,因为公务员的行为举止与（）紧密联系在一起。人格#
岗位#
国家形象#
个人修养
- 统计表明,美国总统的成功演讲统计,不超过（）分钟。“请原谅,先生,我不是故意的”这句话出自（）,一直萦绕在法国人民的心头。魅力是（）10分钟
20分钟#
30分钟
40分钟路易十六
路易十五
路易十六的王后#
路易十五的王
- 西服、领带的商标不应该去掉。（）在适量原则中（）、（）与（）不一定成正比,应提倡健康、绿色、低碳、不铺张浪费、不要贪图虚荣。如果某个小区发生了凶杀事件,我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍,下面可以解
- 培养自己的魅力是提高个人综合素质,乃至提高综合执政能力的重要方面。（）在接待外国元首检阅仪仗队的时候,一般情况下离仪仗队近的是（）,主人和客人要（）的距离。在群众席中,同一楼层排座的具体方式有（）。在社交
- “傲不可长,欲不可纵,志不可满,乐不可极。”――《礼记》在国际礼仪中,一般遵循（）的原则。根据国际趋势,衬衫里可穿（）的衣服。佩戴饰物的原则有（）。主席台排座包括以下哪几种（）。正确#
错误A、以左为尊
B、以右为
- 佩戴首饰原则上不应超过（）件。下列哪项不符合公务舞会礼仪（）A、五
B、四
C、三#
D、二A、男士应主动邀请女士跳舞
B、下级应主动邀请上级跳舞
C、携舞伴参加舞会的,一般不再与别的异性共舞#
- 出入房间时,应主动为（）、（）、宾客开门,请其先入或先出房间。讲究“以远为上”的是（）。私人问题包括（）在社交场合时,为他人介绍要遵循（）原则尊者、女士双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
双方就座于室
- 公务人员所用的手机,其炫铃应当符合（）,不要使用过于私人化或娱乐性过强的炫铃。涉外国际酒店关于西方礼仪中所挂的旗帜,面对墙壁为（）上。大众的审美标准右
上
左#
下
- 下列关于信函的礼仪不正确的一项是：（）A、写给私人的重要信件,不论寄往家中还是办公室都应在信封收信人后面写上“亲启”两字#
B、托人捎带信件,除非有特殊内容外,一般不封口
C、信瓤中,称呼应写在信纸的第一行顶格,
- 法国人头马酒指的是（）讲究“以远为上”的是（）。从礼仪可能会受到外来的压力,因此在遵从礼仪的过程中要（）A、白兰地酒#
B、香槟酒
C、味美思酒双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
双方就座于室内两侧,并且面
- 接电话时,最好不要使铃声超过（）。西餐中的餐巾的作用为（）正式场合,女士可以穿着职业套装,如套裙和套裤等。依照欧洲惯例（）（）分为：码头、车站、空港、国宾通道、普通休息室。见面打招呼时,一般由（）问候女士
- 在倾听对方说话时,善于同对方进行（）,不仅是对对方的尊重,而且使交谈更加融洽。利用记忆规律,运用联想法记名字,比如看到张慕先可以想到（）的《勉侄书》中：“夫志当存高远,慕先贤,绝情欲”。呼应韩愈
苏轼
刘备
诸葛
- 给客人冲泡茶叶时,应将开水注入杯中（）为宜。法国著名思想家（）说过：“我不同意你说得每一句话,但是我誓死捍卫你说话的权力。”相对式的两种情况包括（）。通话中线路突然中断,应（）。A、五六成满
B、七八成满#
C
- 西方社交大师（）说：名字是最甜美的字眼。卡内基#
罗素
彼得圣吉
赫尔伯特
- 在群众席中,同一楼层排座的具体方式有（）。以面对主席台为基准,自前往后进行横排#
以面对主席台为基准,自后往前进行横排
以面对主席台为基准,自左而右进行竖排#
以面对主席台为基准,自右而左进行竖排
- 当车型为大车或中型面包车时（9人以上）,客人应坐在（）。跟谁握手,眼睛看着谁,不要东张西望,一般持续两秒钟轻轻晃两下即可；可以向前走几步表示热烈欢迎；握手时,（）的可以去拍对方的肩膀。公用名片的内容主要由（
- 用“直呼其名”的方式来称呼对方,常用于亲友、同学、邻里之间；在工作场合,通常限于（）之间,或（）、长辈称呼晚辈。在小规模的交谈中,每名同志每次发言最好不超过（）分钟,至多不要长于（）分钟。公务员礼仪主要适用
- 尊重对方,学会沟通要做到（）。宾主双方并排就座,以暗示双方“平起平坐”,地位相仿,关系密切,这种会客方式是（）学会从对方的立场、观点和情感考虑问题,注意时间、地点和场合#
在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话#
- 在正式的颁奖或剪彩仪式上,一般应有专门的（）作引领和服务工作。（）是交际中最常见的礼节,通常表示祝贺、感谢、相互鼓励,一般用于见面或告别之际。A、组织者
B、志愿者
C、礼仪小姐#亲吻
拥抱
握手#
鞠躬
- 下列哪项不符合公务舞会礼仪（）公务拜访应注意哪些礼节？（）下列关于按单位就座的说法中,错误的是（）。A、男士应主动邀请女士跳舞
B、下级应主动邀请上级跳舞
C、携舞伴参加舞会的,一般不再与别的异性共舞#事先未
- 着正装选择裤子时,要注意裤子的长度。一般为从后面看刚好到（）处,或者延伸到鞋后跟的1/2处为佳。宴请的一般标准内容包括（）。鞋跟和鞋帮的接缝宴会#
冷餐会#
招待会#
酒会#
茶会#
- 宴请活动前,点菜时应注意所选菜的（）和（）搭配。礼宾次序的排列常常不能按一种排列方法,而是几种（）方法,并考虑其他因素。色香味形、荤素字母
笔划
交叉#
大小
- 在大型会议上,群众席的排座方式如果是按单位就坐,座次排列要体现（）,一般可按（）排列。下列关于言谈的礼仪正确的一项是：（）佩戴饰物的原则有（）。（）是社交的开始。平等、汉字笔画A、除正式话题外,也可谈些收
- 递送名片时,应遵循（）的原则,（）应当主动地先递上自己的名片观看舞剧时,什么时候鼓掌是有礼貌的表现？（）在姓氏中,“仇”字的读音是（）。下列有关发言席的说法中错误的是（）。尊者优先了解情况、位卑者A．表演到
- 健康的面部皮肤是良好仪容的基础。人的自然肤质可分为干性皮肤、中性皮肤、油性皮肤、（）性皮肤和（）性皮肤等五种类型。（）曾说：“必也正名乎„„名不正,则言不顺；言不顺,则事不成。”当主人开车时,客人应坐在（）
- 在语言方面,交谈的总体要求是：（）（）、准确。文明、礼貌
- 国际交往中,要注意要体现出（）,而（）是非常重要。“请原谅,先生,我不是故意的”这句话出自（）,一直萦绕在法国人民的心头。尊重#
事先告知
权力#
惊喜路易十六
路易十五
路易十六的王后#
路易十五的王后
- 社交名片内容包括（）。利用记忆规律,运用联想法记名字,比如看到张慕先可以想到（）的《勉侄书》中：“夫志当存高远,慕先贤,绝情欲”。魅力是（）本人姓名#
本人称呼
联络方式#
具体归属韩愈
苏轼
刘备
诸葛亮#能吸引
- 讲究卫生、仪容整洁是社会交往中对个人素质修养的基本要求。其中,讲究卫生包括两大方面,一是（）,二是（）。以下关于上下楼梯的说法中,哪项是正确的？（）正式场合,女士可以穿着职业套装,如套裙和套裤等。依照欧洲惯
- 公共场所吸烟应注意哪些细节（）。在正式的西式宴会上,上咖啡后不宜吸烟#
在正式会谈时应主动给他人敬烟
妇女、儿童所在房间不宜吸烟#
与人交谈时不能口含香烟或持烟指物#
- 为扩大话题储备,公务人员应在博览群书的同时还应该关注（）,避免与别人谈话时出现“无话可说的尴尬局面”。名片的交换包括（）。社会现实生活名片的递交#
名片的接收#
名片的索取#
- 文件袋和手提包放置在桌子的（）。D
- 签字位次的排列,一般采用三种形式,即并列式、（）和（）给客人冲泡茶叶时,应将开水注入杯中（）为宜。观看现场比赛时,下列哪项行为不符合礼仪要求（）通话中线路突然中断,应（）。相对式、主席式A、五六成满
B、七八
- 下列套餐中,正确的上菜顺序应该是（）①汤②热炒③主食④冷盘⑤果盘举行签字仪式时,座次排列的具体方式有以下哪几种（）。通话中线路突然中断,应（）。A、④②③①⑤#
B、④③⑤①②
C、①④③②⑤自由式
并列式#
相对式#
主席式#主叫方
- 在你和领导两人外出办理业务时,如果是领导亲自开车,你应该坐在（）。女士穿裙装时,上楼梯应走在（）,下楼梯应走在（）老舍把语言精炼总结为（）。私人问题包括（）副驾驶座上A、前面、后面
B、前面、前面
C、后面、
- 名片的交换包括（）。名片的递交#
名片的接收#
名片的索取#
- 在社交场合时,为他人介绍要遵循（）原则以下打招呼顺序,正确的是（）幼者优先
长者优先#
男士优先
女士优先#男士问候女士#
幼者问候长者#
主人问候客人#
后到的问候先到的#
- 在对外礼仪方面,下列说法正确的有（）女士穿裙装时,上楼梯应走在（）,下楼梯应走在（）A、与日本人合影最好三人一起
B、参加菲律宾社交活动一般迟到15-30分钟#
C、与意大利人可谈谈美国橄榄球A、前面、后面
B、前面
- 公务人员应讲究行走礼仪,多人行走时尊者一般（）,两人同行时尊者（）。通电话时说话要清楚、简介、自然,时间一般不超过（）分钟。老舍把语言精炼总结为（）。交往艺术的常规功能有（）。居前或居中、居右2分钟
3分钟
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