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- 人的个性不包括（）哪些不是领导者处理冲突的能力（）领导者素质综合测评的方法和技术不包括（）关于引力的说法错误的是（）沟通方式简明是指传递信息的表达方式（）兴趣
气质
习惯
价值观#处理亲属人群相互间冲突的
- 当事件过去后的做法不正确的是（）下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）C＝n［2n／2+（n-1）］公式中,C为（）要进一步做好善后工作
及时总结经验教训
C探.求规律性的东西
把它束之高阁#提高组织整体功能的过程
独
- 自我教育的客观基础是（）管理游戏的优点在于（）在与老资格的同事交往时要（）如将未完成的工作带回家中,可能会引起（）的冲突与领导者协调活动密切相关的情感特质有（）当我们与北欧人谈判时,应该（）沟通方式简明
- 关于信息沟通说法不正确的是（）以传达知识、经验、问题、观念为主的是（）信息是实施领导的基本条件
是统一下属意志不可缺少的领导艺术#
基本要素有信息传播者,信息接收者,信息内容,信息传播媒介和方式
是人们之间
- 从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛盾,解决此类矛盾最恰当的方式应该是（）以知识、经验、问题、观念的传达为主的是（）信息当我们与北欧人谈判时,应该（）论述式考试的缺点是（）矛盾一方克服另一方
矛盾双方“同
- “他山之石,可以攻玉。”在培养高尚的道德品质方面的含义是（）下列哪些不是作为现代领导者需要的知识结构（）下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式（）外来的和尚会念经
需要借鉴世界各民族的优秀道德思想#
别
- 关于信息沟通说法不正确的是（）跨文化沟通的精髓是（）对专业技术人员而言,按照沟通对象的不同,可分为哪几种不同的沟通对象（）领导者要警惕的现象有（）下面哪些不是潜在冲突的原因（）（）属于物质条件不足造成的
- 全面总结经验,彻底清除复发隐患和同类事件发生的根源,是（）在上下级发生矛盾时,领导者应当（）A“清”#
B“活”
C“公”
D“化”各打五十大板
严肃批评
要保持冷静#
表明立场
- 语言是（）的载体当事件过去后的做法不正确的是（）与上级沟通的重要性表现在（）霍尼的团体人际关系行为模式不包括（）思想#
性格
气质
思维要进一步做好善后工作
及时总结经验教训
C探.求规律性的东西
把它束之高
- 及时原则的作用不包括（）在协调与上级关系的过程中,做法不正确的是（）（）不能预防潜在冲突有利于问题的解决
有利于工作的完成
保证决策的正确性、有效性
正确选择时机#“管理自己的上司”
获得上级的信任和支持
猥
- 努力学会为别人效力,做那些不惜花时间、精力,诚心诚意为别人设想的事情,这样才能获得真正的帮助论述式考试的缺点是（）正确#
错误试题灵活
考查内容层次深
评分困难#
标准绝对
- 冲突行为是公开地试图实现冲突双方各自的愿望,并常带有刺激的性质,但这种刺激与愿望无关下面哪项不是英国人的行为习惯（）甲传乙,由乙再传丙,由丙传丁依次传下去,这种情形属于哪种非正式沟通系统（）哪些角色会产生
- 结合性情感和分离性情感是评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志。德国人在谈判的过程中按照计划表一步步地去实现,这份计划表包括（）增强自身的文化底蕴会导致（）部门中各平行组织之间、平行领导之间的信息交
- 一种是建立在公正、平等基础上的平衡艺术,一种是建立在强欺弱、大压小基础上的平衡艺术,这两种平衡艺术对我们来说同等重要下列哪些不是冲突的过程（）领导活动追求的宗旨是（）与上级沟通的重要性表现在（）同事间的
- 如果人们都能好好地沟通,就可以彼此消除误解论述式考试的缺点是（）夜郎自大,是一种庸俗、浅薄、（）的思想意识,是在自身的思想道德建设上搞自我封闭正确#
错误试题灵活
考查内容层次深
评分困难#
标准绝对盲目排外#
- 只有对其他文化理解与尊重,才能有效地进行沟通领导者素质综合测评评价中心的主要评价方法不包括（）。及时原则的作用不包括（）人际冲突是主要由（）造成的与上级沟通的重要性表现在（）组织目标的制定要充分考虑各
- 《丑陋的中国人》,该书揭示了当代一些中国人身上的陋习,所以我们要推行国外的优秀道德思想目标管理的精髓在于（）影响正常沟通的障碍不包括（）有哪些不益于沟通的有效进行（）根据团体目标的一致性程度,可将人际关
- 基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡,是目前突发性群体事件产生的体制性根源对上司说不时,应注意（）哪些是北欧人的沟通特点（）与领导者协调活动密切相关的情感特质有（）领导者要警惕的现象有（）将领导协调划
- 只要与上司进行了有效沟通,就不会遇到挫折下列哪些不是沟通的主要障碍（）人际冲突是主要由（）造成的（）不能预防潜在冲突正确#
错误地位上的障碍
心理上的障碍
行为上的障碍#
语言文字上的障碍A生活背景#
B教育#
C
- 这份计划表包括（）拥有谦让型团体人际关系行为模式的人适合（）下面哪些是逆反心理的表现（）与上级沟通的重要性表现在（）按协调的内容为标准,一些人不支持并感到厌烦被批评者
我们表扬好人好事,被表扬人也会产生
- 发挥首创精神要适当,不能冒太多的合作风险,否则会导致迟滞甚至失败下面哪些不是处理冲突的模式（）同事间的交往类型不包括（）领导者要警惕的现象有（）自我教育的客观基础是（）人们的行为是受（）支配的。正确#
错
- 角色冲突的强度决定于角色期望发出者的权力大小与角色期望对象本身想符合这些期望的意愿程度下面哪些不是团体关系的管理范围（）管理游戏的优点在于（）语言是（）的载体影响正常沟通的障碍不包括（）遵守信息适度、
- 多元化的利益群体会不可避免地相互竞争和冲突领导者素质综合测评的方法和技术不包括（）下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）对上司说不时,应注意（）哪些哪些不是神经系统的基本特性（）如果与同事有了矛盾,明明
- 在信息沟通过程中,常常存在信息“盲点”,如果建立全方位信息沟通网络,则可有效地消除这种现象下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）毛泽东致信林克让其多看点理论书,旨在（）人际冲突是主要由（）造成的非测量方法与
- 冲突的过程和结果在很大程度上取决于参与者是否确信与目标相联系的合作或竞争占有支配地位目标管理的精髓在于（）一群日本人人在一起交换名片时,（）同事间的交往类型不包括（）正确#
错误从集体的利益出发,提出对即
- 意志过程,由乙再传丙,不应（）正确#
错误饶舌型
随机型#
单串型
集聚型同一社会制度#
同一文化氛围#
相同社会属性#
同一活动地域#教育人们反对恶劣的性格#
教育人们抛弃恶劣的性格#
教育人们克服不良的性格#
教育人
- 有的时候为了群众,要对群众负责,拒绝执行上级的指示突出发展自己的长处,以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是（）与领导者协调活动密切相关的情感特质有（）人的个性不包括（）下列哪一项不是李瑞概括的人际
- 在出现冲突时,领导人是下属间人际冲突的最后仲裁者及时原则的作用不包括（）以知识、经验、问题、观念的传达为主的是（）信息根据团体目标的一致性程度,可将人际关系行为模式划分为（）提高领导协调能力的最有效的措
- 一个聪明有魄力的下级,在上级遇到棘手的事情时应该站出来为上级作牺牲领导协调的根本目的不在于（）下面关于赏罚的做法不合理的是（）自我教育的客观基础是（）下列哪项不是安南在协调英国对伊拉克的“沙漠惊雷”计划
- 方式障碍是指传递者在传递信息时出现的障碍解决思想认识问题不能采用（）方法、讨论的方法、说服教育的方法由信仰和行为习惯不同而导致的沟通障碍有（）抓住中心带动一般,这是领导者要把（）的理论应用于领导方法和
- 协调手段是领导协调的中介和桥梁沟通者的社会活动不可能一帆风顺,则需要沟通者（）的心理素质语言是（）的载体有哪些不益于沟通的有效进行（）沟通的对象接受沟通的可能性在哪些方面可以增强（）领导与协调的关系,主
- 专业技术人员面对上级,唯唯诺诺、唯命是从是最佳表现哪些不是传统冲突的处理方法（）与同事相处不应（）再向上司提建议时,你需要注意（）及时原则的作用不包括（）人的个性不包括（）沟通能力的作用有（）正确#
错误
- 在社会冲突研究中,最重要也最容易被忽视的因素,就是个人价值体系的差异下列哪些不是作为现代领导者需要的知识结构（）沟通能力的动态性表现为（）领导活动追求的宗旨是（）定性分析主要是区别（）与上级沟通的重要性
- 关于引力的说法错误的是（）将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协调、人际关系协调是按照（）划分的引力是存在于领导关系中的无形力量
引力的大小决定吸引人数的多少
领导者
- 目标管理的精髓在于（）（）不是造成矛盾分歧的原因与法国人交往应注意（）毛泽东致信林克让其多看点理论书,旨在（）以情感人的做法有（）同事间的交往类型不包括（）（）不是系统和整体理念的体现在上级对自己的工
- 领导者要按照事物发展的客观规律要求去抓中心工作,要根据各个不同的具体情况去提出一定时期内的中心任务有哪些不益于沟通的有效进行（）沟通能力的动态性表现为（）同不同文化背景的沟通时要注意（）（）属于物质条
- 如果能坦诚面对自己的弱点和错误,就能弥补错误所带来的不良后果。沟通者的社会活动不可能一帆风顺,则需要沟通者（）的心理素质毛泽东致信林克让其多看点理论书,旨在（）德国人在谈判的过程中按照计划表一步步地去实
- 在与老资格的同事交往时要（）C＝n［2n／2+（n-1）］公式中,C为（）怎样才能培养思想品德修养（）在领导系统的营运中,可供选择的协调手段和协调途径有（）论述式考试的缺点是（）把握好沟通和交流的尺度#
给他戴高帽
- 对专业技术人员而言,按照沟通对象的不同,可分为哪几种不同的沟通对象（）与上级沟通的重要性表现在（）同事#
邻里
上级#
下级#做错事情时能够得到上司原谅
让上司看到你的努力
良好的沟通有助于工作进展#
- 动物的沟通模式和人的沟通一样,都是因事因势而变的。一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（）目标管理的精髓在于（）沟通的对象接受沟通的可能性在哪些方面可以增强（）和资格老的同事要怎么相处（）
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