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- 不断追逐市场热点的基金管理人通常会使所管理的基金获得超越市场的收益。（）关于大堂经理的岗位职责,下列正确的是（）。（1）引导客户（2）解答客户咨询（3）处理客户对本网点员工的投诉（4）挖掘客户潜力,有针对性
- 从个人财务的角度来看,退休策划就是社会保障计划。（）PBCS系统销售人员岗分设（）,负责权限内操作销售门户系统、为客户办理业务并提供产品营销与服务。个人业务顾问原则上要求应有大专以上文化程度,（）年以上的个
- 机动车辆保险中的第三者责任保险由机动车辆所有人自由选择是否投保。（）自动转存体现的储蓄的什么优点：（）现金调拨业务应凭（）办理。正确#
错误A、实惠性
B、稳定性
C、方便性#
D、灵活性现金支票
现金调拨单#
- 在保险策划的过程中,应当通过风险转移、风险回避、风险分散及风险控制等方法,对所有可能出现的风险进行有效的管理。（）信托投资的领域包括（）。推荐客户使用自助服务设备的作用在于（）。账户金电子渠道交易时间原
- 为确保安全,养老基金不能进入金融市场进行保值增值。（）储蓄卡是一种非透支卡,因而（）。正确#
错误对担保人要求不高
需要强制担保
可以根据客户意愿决定是否需要担保
不用担保#
- 遗嘱继承的效力高于（）。借记卡和理财卡在自助设备转账金额限额,在金融机构开立个人存款账户时,可作为实名制存款的有效证件是（）。柜面人员清点现金应按照“三先三后”的程序操作,“三先三后”是指（）法定继承A、自助
- 在购买力有限的情况下,应当优先为被抚养的子女购买保险,以减轻父母的财务压力。（）客户开通了建行的短信金融服务,但账户发生变动后没收到短信的原因可能是（）。个人外汇账户按账户主体类别分为（）。营业网点签开
- 固定收益计划对雇主来说基本没有风险。（）下列关于常规的人际距离,正确的是（）。留学策划要考虑的因素有哪些？（）正确#
错误服务距离约为0.5—1米为宜。
展示距离约为1—2米为宜。
引导距离约为1米为宜。
待命距离
- 分红保险的红利来源之一是实际死亡率低于预期死亡率而产生的“（）”。个人消费额度贷款的对象为（）至60周岁具有完全民事行为能力的中国公民。建设银行储蓄卡不具有（）功能。死差益18周岁#
19周岁
20周岁
17周岁购物
- 一般来说,应及时与（）联系,查明原因,确保留存押运公司解款人员身份识别册（卡）真实有效。一位客户要用现金付款。根据这个线索,您可以推荐以下哪些产品？（）大堂经理在为客户服务时,要注意保持优雅的仪态,表情神态
- 通货膨胀对退休策划有很大影响,利率则不然。（）增加净资产的方法有（）。以下债券可上市流通的是（）。利率有自己的体系,它们是可以分层定价的,在我国,当前利率体系分为：（）分红型保险的特点是（）。涉外收入申报
- 债券均免收利息税。（）委托单位在下列情况的,在我行未开立结算账户或委托单位代付资金来源于多个结算账户,无法确定单一签约账户的,由营业网点按委托单位在“3140待处理结算款项”一级核算码下开立内部账户（）。我行
- 从税务策划角度来说,应当把不可扣除的费用支出最大化。（）委托单位在批量系统中建立签约关系后,营业机构操作员经业务主管授权,在信封封口处加盖操作员和业务主管名章及营业机构业务用公章后,登记《中国建设银行批量
- 决定遗产策划的目标时应首先考虑减少税收的问题。（）（）不得受理汇款人或汇出银行对汇款的撤销或退汇。在什么情况下银行有权向公证机关申请公证凿（）。正确#
错误汇入行
开户行
转汇行#违反租箱规则第三条,欠交租
- 所有退休金的运用都应当非常保守。（）总行批量代收付系统,对私网点操作员岗权限包括（）。在批量代收付系统中,下列哪些事项需更新客户端密钥（）。我行财富管理级客户标准是（）。以下哪项不属于银行收入主要的三块
- 留学策划的过程中,不应该忽视（）的一些资助计划。个人业务顾问岗位的团队绩效指标包括（）。学生可以通过什么途径交纳申请费。（）股票的三种具体融资方式不包括：（）收回原无追索权的已核销的呆帐贷款时,柜员启动
- 居住用房产应选择安全、宁静、出入方便的地区,选择朝向（）或（）的住宅。大堂经理角色的主要任务包括（）。个人业务顾问作为大堂经理的替补角色,或者成为第二个大堂经理时的主要职责包括（）。东南；南加强客户引导
- 个人参加企业有奖销售取得的实物赠品不需要缴纳个人所得税。（）男士穿着西服、套装外出时,（）的色彩必需统一,这称为“三一定律”。疆内通兑存单折销户业务,在办理中需特别注意收取手续费时应由（）,否则会造成重复收
- 网点销售人员在离开PB.C.S系统操作界面时,不需要及时退出或锁定系统。（）在日常生活中培养积极心态的方法主要包括（）。可以查询到卡和账户状态、事故交易、授权记录、黑名单等信息的交易是（）。速汇通还未实现的
- 如果房租与房价的比率即房租收益率高于存款利率则购房出租一定有利可图。（）储蓄国债（）可办理柜员冲正交易。办理实物金交易,客户只需持现金或（）以及身份证到网点办理。正确#
错误预约认购
认购#
提前兑取#
强制
- 如果税务策划不能给客户带来丰厚的回报,价值不大,在哪种情况下需客户填写《中国建设银行龙卡贷记卡约定账户还款事项授权书》（）。一户通存款的归属有哪些规定（）。单位销户时,客户签字确认后发传真至区分行信用卡
- 开展客户营销要从（）出发,避免不恰当的投资建议或操作建议。营销过程中,且无免收管理费标志的账户自动扣收账户管理费。系统自动扣收遵循如下规则（）。存款证明每份（）元手续费。理财卡自动转账签约的转入账户可为
- 净现值法在判断租房或购房时没有考虑居住年数。（）货币金融管理的最高机构是：（）凭证式国库券如在发行期内遇储蓄存款利率调整,对（）的利率也相应调整。有约定期限的单位保证金存款开户,柜员启动（）交易办理。在
- 在看涨期权中,当汇率波动朝客户预期相反的方向发展,跌破约定汇率时,客户损失的除了期权费还有交易本金。（）销售门户系统中的营销工具包括（）。某客户持有上海建行开立的储蓄卡,他到北京建行柜台支取现金两万元,收
- 教育投资策划就是指客户本人的教育投资策划。（）通过信息收集方法的对比,个人客户经理必须了解各种方法特点,区别不同情况选择运用,下列属于大量观察法缺点的是（）。现金调拨业务应凭（）办理。正确#
错误获取的信
- 网点销售人员PB.C.S系统密码实行个人负责制,严禁他人使用,密码不需要定期更换。（）外卡客户在ATM上取款时没有取到现金,但账户余额扣减,经核对,建行ATM发生长款,银行正确的处理方法为（）。挂失申请书（交挂失人作临
- 税务策划就是采取一切手段帮客户节约税收成本,谋求税后收益最大化。（）定活两便储蓄存款存期二年,利率按（）。我行中美直联汇款,只要单笔汇款金额不超过（）,免手续费和电报费。个人消费额度贷款的对象为（）至60周
- 开放证券投资基金分红目前（）。抵御通胀最好的一项资产是什么：（）暂不征收个人所得税A、储备
B、白银
C、黄金#
D、股票
- PBCS系统特殊业务包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等功能。在客户需求个性化的时代,为客户提供差别化服务的前提是（）。在客户关系维护过程中,个人客户经理要查找服务差距,服务差距的种类主要有（）。商业银
- 销售人员办理银行卡新开预制卡领卡时,PBCS系统可联动查询该客户（）。市场分析的工具（）。以下选项不是“网点精神”的理念是（）。以下不做销售推荐的岗位是（）。增加净资产的方法有（）。外币通存通兑异地取现手续
- 表扬只是网点经理和柜员主管的职责,普通员工不需要表扬他人。（）个人助业贷款最长（）。理财首要的是：（）人民币个人存款跨一级分行通存通兑后,系统支持三方转账即指在甲地持乙地存款凭证向丙地存款账户办理转账的
- 个人业务顾问的主要职责是处理复杂的非现金业务。（）凭证式国库券全部面向社会发行,投资者购买时最低以（）为限额。单位定期存款的起点金额为（）元。正确#
错误50元
100元#
1000元
5000元1000
5000
10000#
50000
- 在季度谈话时,网点经理应在员工的记分卡上记录与（）有关的评语,并对这项记录进行总结。网点精神行为规范
- 在季度谈话时,网点经理直接下达员工下一步的绩效目标,不需要与员工就保持或改进绩效的行动计划取得一致意见。（）以贡献度为标准的客户分类中,按照国际经验对个人银行业务主要利润来源的客户包括（）。开放式基金的
- 销售人员办理开户时,如需转账方式开户,PBCS系统可联动查询（）。潜在客户的特征具体判断的标准包括（）。下列（）情况下银行只能每天办理等值5000美元的业务。一卡多账户是指乐当家理财卡除具有人民币、美元、港币、
- 网点经理可以在遵循分工一致原则基础上灵活调配网点岗位/角色分工,可以根据客户需求（）、调整（）。领取养老保险应当具备什么条件。（）自助设备造成吞卡的原因有（）。证券卡密码挂失业务客户可（）工作日后办理挂
- 网点经理需要理解其他角色的差异,协助员工扮演好自己的角色,并督促所有岗位贯彻执行（）。月度内出现（）以上未按时办理查复业务的,给予业务经办人员及主管人员通报批评至警告处分。影响内部沟通效果的因素可以归结
- 网点精神是指尊重（）,鼓励（）、发挥（）、取得（）,激励员工每一天对每一个客户办理每一笔交易时都能提供卓越的服务,让客户获得最优的服务体验。以下对办理凭证式国债的提前兑取手续说法正确的是（）基金作为一种
- 各柜员每天需要（）,以自动记录柜台和柜员的对应关系。凭证式国债兑付（含提前兑付/到期兑付）的交易码是（）。从2007年3月18日起,对于未签约理财卡境外功能的客户,使用理财卡办理业务时,（）理财卡境外功能并（）人
- PBCS系统办理开户时,可直接（）。信贷策划包括（）。女士裙装着装禁忌、（）。单位通知存款约定取款日期是应启动（）代码当客户的授信额度已存在并在有效期内,则能进行（）维护。快速链接进行人行身份核查交易贷款需
川公网安备 51012202001360号