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- 我行汽车分期享受（）、（）。当客户想要把证券卡中大额资金转为活期,个人业务顾问应向其推荐（）。客户关系建立的主要方式中,最有效的方式是（）。下列业务哪些可以在ATM、CRS设备办理（）。收费公路经营单位应将所
- 申请人申请龙卡信用卡附属卡时,须年满（）周岁且经主卡申请人或主卡持卡人同意,未满18周岁的,还须征得其法定代理人的同意。选出不是指导的机会（）。退休策划的主要要素有（）。速汇通现金汇款（）以上或（）以上账
- 信用卡“三亲见”所指：亲见（）、亲见（）、亲见（）。网点内VIP客户推荐流程涉及哪些人员？（）申请人本人；身份证件原件；申请人签名个人业务顾问#
高级柜员#
普通柜员#
大堂经理、网点经理及其他部门员工#
- 信用卡取款手续费按金额的1%计算（最低2元,最高100元）从持卡人信用卡账户中扣收（含溢缴款）。（）表彰能发挥什么作用？（）客户关系维护成功的两个关键因素（）。专业化的服务理念包括（）。境内个人将其在境外合
- 储蓄国债付息方式为到期一次还本付息。（）营销活动策划的整体要求是（）。客户办理大额存款或大额支取超过（）需提供本人有效身份证件。办理个人电子汇款时,下列有关手续正确的是（）。正确#
错误针对性#
操作性#
- 改变（）和（）的对应关系,通过调整基金份额总数,使得基金份额净值为1元。银行产品宣传常用演示设备：宣传资料、活页书、写字版、（）、计算机投影仪。网点的每个员工都有责任（）。国家对社会保险基金是否征收税费
- 开放式基金单位总额根据投资人（）和（）的需要而随时增减。网点经理应确保大堂经理的在岗时间为（）。办理实物金交易,客户只需持现金或（）以及身份证到网点办理。理财首要的是：（）申购；赎回营业时间的80%
仅午
- 信用卡透支取现在免息期内享受免息待遇。（）会计稽核系统差错应在（）回复完毕。关于自助机具服务价格下列说法错误的是（）。投资金条包括（）四种规格,成色均为99.99。按交易价格决定方式的不同,证券投资基金可分
- 境外发行的外币卡在我行ATM上每日每卡限取三次。（）下面属于客户经理精神行为的是？（）随着社会的发展,（）越来越显得重要,个人客户经理要想使自己在竞争中立于不败之地,就要跳出传统的思维定式,学会运用（）。储
- 账户金交易分为（）和（）两种类型。下列关于PBCS系统密码设置正确的是（）。客户经常有汇款入帐,而且需要及时了解入帐情况,个人业务顾问应向其推荐（）。绩效测量方法包括（）。个人业务顾问的考核指标包括以下哪些
- 理财卡境外功能设置交易代码为5323。（）下列服务中,哪个不属于商业银行理财顾问服务（）。理财卡升级换卡交易,应启（）。当贷款的本金或利息逾期（）天时,应纳入“非应计贷款”科目核算正确#
错误财务分析
储蓄存款产
- 2002年至今发行的凭证式国债提前兑付手续费率为（）。（）是银行调研营销人员询问和应答问题的依据。双臂交叉,略显紧张,双手摆动或手上拿着笔等物品不停地摆弄着,握手乏力。表示（）。制定遗产管理策划的原则是什么
- 凭证式国债持有时间不足（）,不计息。潜在客户的特征具体判断的标准包括（）。（）是指国家不印制实物券面,采用填制相关凭证的方式,通过部分商业银行和邮政储蓄柜台面向投资者发行的储蓄性国债。一笔多单交易,系统根
- 目前,账户金业务的交易时间是周一上午7：00—周六凌晨4：00（节假日期间交易时间安排以银行公告为准）,您会怎么做？（）编辑短信（）发送到95533,我行返回账户的交易明细。储蓄国债最少持有（）才能办理提前兑取手续
- 当日可进行撤单。（）代发工资业务是指企事业单位委托建设银行发放本单位职工的（）等工资性收入。国家对社会保险基金是否征收税费。（）在进行ATM交易时出现银行卡被吞怎么办？（）对于基金定期定额申购业务,正确的
- 机构投资者能够进行账户金交易。（）个人客户经理的首要职责是（）。开户单位申请办理电汇业务,收款人为异地建行开户,柜员启（）交易办理汇款。正确#
错误客户服务与维护
拓展客户#
风险控制
产品营销策划与实施1103
- 储蓄国债在付息日和到期日前（）个工作日开始停止办理提前兑取业务。以下哪项不属于存款好习惯：（）DCC系统中,在执行“7015”、“7017”、“7018”等内部账交易时,如果需要打印明细,可以使用功能键（）。15A、强迫自己存
- 建设银行的个人黄金买卖业务品牌是“龙鼎金”。（）按照个人业务顾问能力与素质要求,以下错误的是（）。正确#
错误熟悉银行网点业务,包括现有的银行产品、服务流程、规章制度和操作程序。
具备职业操守和敬业精神,具有
- 乐当家理财卡在美国银行ATM仅免取现手续费。（）凭证式国债购买后提前兑取,经办机构按兑付本金的（）收取交易费用。案件诉讼类挂账应在判决书生效且法院执行程序完结（包括中止、终结等情形）（）日内结清。个人业务
- 我行实物黄金产品成色均为99.9。（）留学策划要考虑的因素有哪些？（）自动取款机正常工作台数指当月能正常受卡的自动取款机数量,凡当月某台自动取款机发生（）不能受卡的为不能正常工作。证券公司因维持日常开支在
- 账户金可进行黄金实物交割。（）一个客户可申请（）张理财卡。投资理财需具备三个基本条件不包括以下哪一项：（）正确#
错误1张#
2张
3张
多张A、固定的投资
B、追求高报酬
C、积极的投资观念#
D、长期等待
- （）是指以龙卡通为账户介质,按联名人数提供多张账户介质,联名账户所有人中的任一人均可以单独办理联名账户相关业务。客户因密码输错超过规定次数后,应如何处理？（）亲情联名账户A、持卡人须持有效身份证件到我行营
- 定活两便储蓄存款50元起存,存期不足三个月的,利息按支取日挂牌活期利率计算；存期三个月以上（含三个月）,不满半年的,无论存期多长,整个存期一律按支取日定期整存整取一年期存款利率打五折计息。（）依据风险承受能
- 人民币个人活期小额账户是指在统计期内日均存款余额在500元（不含）以下的人民币个人活期存款账户。（）（）既是个人客户经历应具备的基本职业道德素质,同时也是获得客户信赖的基础。传统的教育投资策划工具有（）。
- 一户通最低起存金额为50000元,最低续存和支取金额为（）元,账户余额不得低于最低起存金额。信托投资的领域包括（）。成员行不受理储蓄卡异地（）业务。乐当家理财卡个人通知存款一户通是以乐当家理财卡为交易介质,客
- 司法冻结最长期限不得超过3个月,逾期应为客户办理解冻手续,如需延长冻结应重新办理冻结手续。（）客户关系维护中存在的风险包括（）。证券交易功能是指乐当家理财卡客户将本人名下的建行（）与理财卡进行关联后,可以
- 外地建行的活期存折在本市均可换折。（）网点经理在“监督现有操作与政策和程序的契合度,确保各项风险防范制度的贯彻实施,防范操作风险”方面的职责主要有（）。开办对公通存通兑业务后,以下（）业务仍需到开户网点办
- 户主本人办理通存通兑个人存款凭证（存折、存单）挂失、密码挂失业务的,可跨（）受理。一个客户可申请（）张理财卡。税务策划要在国家法律法规许可的范围内降低税负,获取最大化的税后价值,体现了什么原则（）。个人
- 个人通知存款约定自动转存后,则我行在一天通知存满一天、七天通知满七天后即为客户办理自动转存,个人业务顾问应向其推荐（）。自信是一种积极的自我意识或自我评价,“三先三后”是指（）正确#
错误建设性指导#
正确性
- 共管联名账户是指以（）为账户介质,每人设置一个密码,只要单笔汇款金额不超过（）,免手续费和电报费。下面对建行龙卡的描述正确的是（）。通知存款从性质上类似于（）。分红型保险的特点是（）。重要空白凭证中作为
- 客户办理速汇通现金汇款5万元以上或5万元（不含）以上账户转出汇款应审核和登记客户有效身份证件。（）银行营销战术4C.理论的4C.分别指（）。95533个人客户办理账户金交易时,其起点交易数量为（）。客户开通了建行的
- 大额现金存取款。单笔在（）万元（含）以上的现金存取款,银行必须通过联网核查系统或（）鉴别仪审核有效身份证件,并在凭条背面登记姓名、有效身份证件名称、号码等。现金预算编制的程序有（）。改进公共秩序和排队秩
- 联名账户是指2－6名（含）个人客户,为满足经营资金、银行存款、家庭（金融）财产等多人共同管理需要,而在银行开立的共有的个人人民币定活期账户。（）对挂失申请书再次挂失描述正确的是（）。个人主卡最多申请（）附
- 说法正确的是（）。以下对建设银行储蓄卡描述正确的是：（）。做5301-5自动转账签约交易时,柜员应在“1682定期存款单据维护”交易,选择功能（）,录入相关要素,经主管授权后,该B级（含）以上日结柜员启动“0051连线预约
- 10万元以上的转账收入、转账支出等大额款项转移,均应审核和登记客户有效身份证件名称、号码等。（）依照《证券投资基金管理暂行办法》规定,证券投资基金的投资范围为股票债券等金融工具,目前主要投资于国内依法公开
- AUM分别达到（）万元、（）万元以上,客户提出申请并经我行核准后,可成为我行财富管理级、私人银行级贵宾客户。去澳大利亚留学需要什么基本条件。（）从2007年3月1日起,理财卡整存整取跨一级分行定期储蓄子账户不能办
- 总行级VIP客户具体标准：一年内持建行龙卡的消费额累计为（）万元（含）以上等值人民币。以下哪些证券业务不可以跨一级分行办理。（）货币金融管理的最高机构是：（）下列属于总行设置标准帐户并能自动销号连动表外
- 乐当家理财卡有效期为3年,过期即失效,但乐当家理财卡账户下尚未结清的债权债务关系仍然有效。（）高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补？（）居民个人在办理《携带外汇出境许可证》时,应向外汇指定银行出示的证明材料
- 个人通知存款分一天和七天两种,5000元起存。（）在日常生活中培养积极心态的方法主要包括（）。临时户到期开户网点应联系开户单位办理展期或销户,对无法联系到客户的,应将账户（）正确#
错误培养每天说或做一些感到
- 分行级VIP客户具体标准：一年内在建行的个人贷款月均余额为30万元（含）以上人民币。（）对大堂经理进行考核的关键指标有（）。编辑短信（）发送到95533即可,我行返回该账户当日的最近6笔明细。储蓄卡在异地成员行AT
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