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- 境内个人将其在境外合法劳动所得兑换成人民币,金额超过年度总额的,在兑换时应向银行提供（）。大堂经理在销售推荐流程方面的责任包括（）。以下存款类型中可以进行部分提前支取的有（）。雇佣合同#
本人有效身份证件
- 金额超过年度总额的,在兑换时应向银行提供（）等证明材料。大堂经理在处理投诉时,下列不属于问卷调查法的优点的是（）。在客户信息的收集中作为基础信息的是（）。下列哪些情况会导致基金认购不成功？（）国家出台了
- 个人外汇账户按账户主体类别分为（）。凭证式国债兑付（含提前兑付）范围为可以在（）范围内任一网点通兑办理。个人业务顾问行使大堂经理职责时,除应放置主要产品宣传资外,不要将银行卡轻易交给他人,也不要在使用时
- 境内个人经常项目外汇收入项目有（）等。储蓄国债（电子式）认购操作时,客户要认购10万元,认购数量输入为（）。通过95533办理龙卡通永久挂失后,在营业时间内（）到网点办理正式挂失手续。乐当家理财卡附属卡持卡人可
- 客户一般有以下几个方面的储蓄需求（）。以下债券可上市流通的是（）。“角色变化”的内容包括（）。网点对专夹保管的“卡档案资料维护凭证”应如何处理（）。根据建总函„2007‟619号《关于做好基金销售投资者教育工作的
- 网点精神的主要内涵是（）。营销业绩与员工指导
客户至上
岗位行为规范,指导和表扬鼓励等#
服务营销相结合,实现双赢
- 内部账户指用按照一定的标准规范设立的,用于内部会计核算的账户。内部账户按照设立部门分为（）。以下对外币通存通兑单笔取款上限描述正确的是（）。申请TOEFL成绩送分费用每所学校多少美元？（）“个人通知存款一户
- 增加净资产的方法有（）。个人通知存款可分为（）。客户换钞时,柜员启（）交易进行兑换。投资增值#
投资收益再投资#
接受赠与或遗产#
客户无须还债并减少债务责任#一天通知
七天通知
一天通知或七天通知#9981
9982#
- 下列关于境外个人购汇的政策描述不正确的是（）。营运业作业与管理系统目前错帐调整范围为（）。以下哪一项不属于理财在追求投资收益的同时更多注重的内容：（）在变更证券业务系统交易介质过渡期,某个人客户在乌鲁
- 个人办理《携带外汇出境许可证》,应在（）银行办理。市场营销调研的步骤（）。以下外币币种中,暂不能进行个人外汇买卖的是（）。一般来说,学生申请美国本科大学一般要求学生准备的资金能够保证提供几年的学费和生活
- 银行办理《携带外汇出境许可证》,金额不得超过等值（）美元。柜员主管向（）汇报。我行目前的理财产品主要有（）。签证申请需要的材料一般为哪几个大类。（）5000
8000
10000#
50000网点经理或管辖行管理部门#
分管
- 在办理个人结售汇优惠交易时,汇价确定方式栏位应选择（）。建设银行OC.RM系统主要实现（）等方面的功能。客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取,要求查看建行的相关录像资料,不能选择移出到存单。牌价
- 与美国银行合作的个汇直联单个客户每月累计汇款不得超过（）美元。在我国,投资者衡量绩优股的主要指标是：（）2000
3000
4000#
5000A、税后毛利润
B、每股税后利润和净资产收益率#
C、每股税前利润和资产收益率
D、
- 国家对个人结汇年度总额管理是通过下述哪种方式实现的（）。在进行保险策划时,要坚持以下原则（）。办理密码正式挂失的,要核验账户凭证真实有效,并在办理密码正式挂失后续处理时,执行（）授权。桩侧负摩阻力的方向和
- 目前我行个人结售汇点差优惠最多可达（）。下列关于储蓄存款过户的叙述正确的是（）。5折
1%
80个点
总分行平盘价#持合法继承人有效身份证件去银行办理#
储蓄存款过户,须凭有效的法律证明文件办理#
定期、活期储蓄存
- 携带外汇现钞出境,金额超出等值5000美元的,需办理（）。当客户想要把证券卡中大额资金转为活期,个人业务顾问应向其推荐（）。客户细分的作用主要体现在哪些方面？（）如果客户在异地乐当家理财卡卡片损坏,（）客户可
- 客户现钞结汇5000美元,网点要在批量代收付系统中自行做好相应处理工作,对重新发起批次的网点,害怕孤独。#
精神抖擞,有创造力,重感情,身体语言丰富,走路、说话速度较快。
观察力敏锐,考虑周密,办事有序。A、单笔取款
- 境外汇入款解付国际收支申报起点金额为等值（）美元。高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补？（）95533个人客户办理账户金交易时,其起点交易数量为（）。以下利率说法不正确的是：（）1000
2000#
3000
5000网点经理
- 如隔日发现在外管局的个人结售汇系统中客户证件号码录入有误,应在外管系统中进行（）操作。下列对建行卡透支利息转入说法正确的是（）。根据建总函„2007‟619号《关于做好基金销售投资者教育工作的通知》文件要求,在
- 个人可以直接携带等值1万美元和1万人民币出境。（）产品销售展示的目的（）。银行为境外个人办理购房结汇程序（）。正确#
错误提醒客户对现状问题的重视,进行需求确认或引导。#
提高客户对银行产品的认知度。#
让客
- （）、（）、（）计入旅游项目。理财卡自动转账签约的转入账户可为（）（说明：当转入账户为理财卡卡内账户时,只需输入4位账户编号）。境外个人支付房租；生活消费；就医学习的外汇结汇财卡卡内账户#
关联账户#
卡外
- 境外个人不可以购买B股,也无法购买境内权益类和固定收益类等金融产品。（）常见的银行卡犯罪手法不包括：（）哪一种储蓄存款的利息按季结算一次,并入本金起息（）。办理个人电子汇款时,下列有关手续正确的是（）。在
- 境内个人在年度总额内购汇,应由（）办理或委托其（）代为办理。制定遗产管理策划的原则是什么？（）国内其他银行发行的符合“银联”标准的银行卡能在我行ATM和CRS上办理（）业务。以下外币币种中,暂不能进行个人外汇买
- 个人年度总额内所购外汇（）存入本人境内外汇账户或用于经常项目外汇支出。办理第三方存管业务,柜员在DCC系统中使用的交易代码有（）。可以#
不可以“2501”查询保证金账户信息#
“2509”建立签约关系#
“2513”个人保证金
- “职工报酬和赡家款”是来源项类别,（）不应选择此类别。客户识别是指销售人员通过销售门户系统的（）功能,进行客户信息搜索。委托单位在下列情况的,在我行未开立结算账户或委托单位代付资金来源于多个结算账户,无法确
- 境外个人出售境内商品房所得人民币,经外汇局核准可以（）。会计专用印章一律不得携带出本网点使用。严禁在（）上预先加盖各类会计专用印章。在客户需求个性化的时代,为客户提供差别化服务的前提是（）。就餐入席后下
- 境外个人可以凭有效身份证件每天到银行购买等值（）美元以下的外汇。表扬员工时,应该（）。企业与个人通过出口得到的外汇需要交给银行,再由银行换人民币。而银行在拿到这些外汇后,除保留部分外,余者都与中央银行换成
- 境内个人结汇问（）、购汇问用途；境外个人结汇问（）,购汇问来源。客户在建行的自助设备上办理转账,由于没有按照屏幕提示操作,将账户的钱转到他人账户上了,求助建行,建行正确的做法是（）。来源；用途由银行直接进
- 境外个人购房结汇资金属性应选择（）。客户一般有以下几个方面的储蓄需求（）。目前,我国普通客户主要黄金投资品种有（）。对于个人客户经理来说,深刻理解客户关系建立的目的十分重要,能够为有效掌握客户关系建立的
- 境外个人办理在外资单位获得的工资、薪金收入结汇,结汇资金属性应选择（）。自助设备什么情况下吞卡？（）有关储蓄特种存单的说法下列不正确的是（）。凭证式国债投资与储蓄存款的主要区别是（）。如汇票尚未打印,冲
- 个人办理外汇业务提供的身份证明及说明材料必须是（）。从2007年3月1日起,以下哪项理财卡业务可以跨一级分行办理（）。原件#
复印件账户挂失
卡挂失
密码挂失
密码解锁#
- 个人超限额结汇或购汇可以通过直系亲属分别办理。（）在进行保险策划时,要坚持以下原则（）。在DCC中,（）的客户只能开立一个理财卡账户。建立客户贷款额度后,必须启动（）交易,对贷款额度进行核准。网点每日接收的
- 境内个人接受境外直系亲属给予的赡家款,并办理兑换人民币超过年度总额时,应向银行出示（）。留学加拿大高中签证保证金和期限。（）4711速汇通往账交易,功能处选项“2―查询、3―更正、4―删除及5―复核”均只能处理（）的
- 个人在银行办理等值5000美元以上外币现钞存款,应向银行提供外币现钞合法来源证明,即（）。根据网点的客户流规律适当安排员工的当班时间,可以（）。总行级VIP客户标准中规定客户一年内在建行的个人金融资产月均余额为
- 以下错误的是（）。在固定的时间（一般为每月）以固定的金额申购客户指定的开放式基金,称为（）。澳大利亚院校一般是什么时候开学？（）储蓄卡必须凭（）消费使用。客户办理教育储蓄存款开户后可以选择按月供款方式
- 个人办理等值5万美元以上的外汇收入兑换人民币的审核单位是（）。网点经理应该具备较强的（）。理财白金卡挂失后的首笔取现系统默认为紧急取现,紧急取现金额最高不得超过1000美元/次。在一个失卡周期内只提供一次紧
- 根据国家外汇局的有关规定,外币储蓄资金不再区分现钞和现汇性质,因此,银行外币储蓄账户现钞账户、现汇账户也不再区分现钞户和现汇账户。（）下列业务属于联机业务的是（）。正确#
错误代收移动手机费业务#
代收联通
- “亲情账户”收取账户管理费,10元/户/年。（）凭证式国债的发售金额是（）的整倍数。当客户经常出差或有出国机会、客户的借记卡帐户消费频繁以及通过询问发现客户符合办卡条件,个人业务顾问应向其推荐（）。关于握手礼
- 外币存款无异地通存通兑功能。（）客户端软件在使用中应严格遵守以下规定：（）以下不是《零售网点员工行为十准则（试行）》内容的是（）。银行卡被吞后,客户应在多长时间内去银行领卡？（）个人消费额度贷款的对象
- 存贷通存款帐户要求每日营业末存款余额不低于3万元（不含）时且借款人在我行的任何一笔关联不存在本金或利息逾期,根据存贷通协议约定的计算规则计算增值收益,超过（）万元部分将不计算增值收益。定期定额投资适用于
川公网安备 51012202001360号