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- 周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。在这种思考法中,蓝色的帽子代表()。从组织内营销类部门普通员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是()。根据:KOLB学习循环,学习的过程是一个周期循环的过程,而且它有
- 脱产培训是一种利用外部资源进行发展的好方法,现在很多大学或培训机构都提供这种培训,下面不属于脱产培训方法的是()。()是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度,也就是一个测验希望测量
- 道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息,下面不属于道具沟通的是()。张总的公司上个月组织了几次集中学习,现在需要对学习的效果进行评估,一般不属于评估内容的是()。小张在大学期间所学的
- 会议过程经常会出现一些意外状况和困难局面,这不包括()。赵经理经常告诫他的员工要相互信任,要取长补短,部门之间要经常沟通,互通有无,他的话强调了()。团队目标和组织目标的关系是()。偏离主题
独霸会场
私下
- 组织除了内部利益相关者外,还有一些游离于组织之外的外部利益相关者,说法正确的是()达成协议有许多种方式,方式及其优缺点对应正确的是()。按照KOLB学习周期,从获得经验阶段开始学习,首先应该()。消费者
行业协
- 孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手,你认为面对这种类型的谈判对手,他采取哪种说服手段最有效()。头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法,在使用头脑风暴法的过程中,人们应遵循的原则是()。团队根据团队成员取得
- 某公司制作产品宣传册,需要投入三个专门小组才能达到良好的效果,但碍于经费的限制,只能投入两个,这种做法考虑的是优质信息的()。运用头脑风暴法时,一般分为两个阶段。属于第二阶段的工作的是()。自信对取得成功
- 下列内容不属于商业文件普遍具有的三要点的是()。组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息,这种获取信息的途径的缺点是()。根据KOLB学习周期,“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情,然后根据刚
- 组织应该考虑的外界力量不包括()。一般来说,他经常加班到很晚才回家。他从不做家务,也不照顾孩子,家庭关系变得很紧张,小王的这种情况说明()。根据期望理论,人们得到激励以后,就会出现第一级的结果,第一级的结果
- 小赵在公司的报告会上介绍新上马的项目情况时使用了PPT等视觉辅助手段。他这样做的原因主要在于()。团队领导者的角色主要有三个方面,单纯强调任何方面都将导致总体失衡。一个以任务为中心的团队领导不会经常表现出
- 下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是()。为了使团队成员工作起来感到心情舒畅,领导者需要营造一种授权的氛围。关于营造团队授权气氛,说法正确的是()。有些人可能很乐意把全天的时间花在工作上而不知疲惫
- 有经验的推销员在推销的最后环节,往往不问对方“买不买”,而是直接问“您打算买几个”或“您买什么颜色的”。这种提问属于()。平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,()不属于平衡记分卡所评估的内容。关于头脑风
- 但是会议主持人并没有将会议的目的告诉大家,说法不正确的是()。会议协调阶段中,对应做法正确的是()。由于业务需要,公司计划把小贺从销售部调到行政部,工作轮换的作用主要体现在()。在大多数企业中,根据投入的
- 小阮是个思考型的人,下面最符合他的特征的选项是()。根据PEST分析法,货币政策和汇率变化属于组织的()。办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外,常见的办公室设计方式还有()。优秀的管理
- 组织文化能反映出一个企业的特色,更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是()。组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一,其具体步骤有()。患者男,24岁,“发热伴肌肉酸痛4d”于11月25日来诊。体
- 对于“解释促进协调的作用”阶段说法正确的是()小吴的总经理让团队中的每个人都思考一个问题——如何提高客户的满意度,客户的满意度对于公司的经营与利益都至关重要。可以间接地提高客户满意度的方法是()。小王一直
- 小陈是某一制造企业的市场部经理,解决这一问题的正确方法是()影响力、政治觉悟和设身处地为他人着想的能力体现了领导者的()。关于审查,说法不正确的是()。按照KOLB学习周期,一个完整的学习过程包含四个阶段,不
- 关于团队能力与领导方式的说法正确的是()。检查进展情况是领导者进行授权的重要步骤之一,做法不合理的是()。由于业务需要,为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务,他采用()的学习方式最合适。华中公司张总想
- 小张和小王在同一个部门工作,但两人对工作计划的看法很不相同:小张认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”;小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。下面关于两人的观点的说法正确的是()。相对于个人来说,关于
- 自信对取得成功有很大帮助,下面关于自信的说法错误的是()。一般来讲,中期目标的时间段是()年。发展目标与组织目标的主要区别在于,二者的要求方面不同。属于发展目标要求的方面的是()。在现实生活中,人们有时会
- 沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法不正确的是()。控制过程中,必须讲求入题技巧,可是不久他就被派到管理部做MIS,现在是总助。毕业后短短两年里他经过了几次职位的调动,然而他发现自
- 价值观念属于组织的()环境。根据KOLB学习周期,做法不正确的是()。当员工出现不满时,就需要采取系统办法,他们辆为了掌握更多的知识,彼此交换自己的工作,要设置达到目标的时间
不要一次设定三个以上的发展目标#
目
- 小何想提高自己的自我认知能力,以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是()小何在公司的报告会上介绍新项目的情况,他在报告中使用了PPT等视觉辅助手段。小何这样做的主要目的是()。团队工作中,有更多的人参
- 金总喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组,授予他们充分的职权,让他们作出决定、解决问题,而他只在需要时提供帮助,金总的领导方式属于()。()的经营方式风险最大。某公司是一家为客户开发程序的软件公司,从组织
- 人们在沟通或交流时,彼此间总会保持一定的距离,关系不同,距离也不一样,通常的社交距离是()。常见的绩效评估的标准有四种,其中“组织、部门、团队和团队成员的目标达成程度分别如何?”属于绩效评估的()标准。关于
- 不知道哪些工作该优先,哪些工作该推后。根据时间管理矩阵,下面的活动不属于优先级D的是()。沟通的要素包括()。某航空公司断定,提高食品质量,结果他们的乘客越来越少。问题的原因可能是()。团队领导的行为可以
- 小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是学习方法中的()。小何在公司的报告会上介绍新项目的情况,他在报告中使用了PPT等视觉辅助手段。小何这样做的
- 团队工作有很多优势,其中包括合理决策,关于合理决策的描述正确的是()。评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。关于评估的概念及内容,对应正确的是()。①S——明确的;②M——可衡量的;③A——可达到的;④T——有时间规
- 根据三环领导力模型,领导工作的主要方面不包括()。随着团队的逐渐成熟,团队成员对团队赋予的使命有一种感知和认同,并能相互约束,这体现了团队优势中的()。组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织优
- 前台服务人员针对到公司来办理业务的客户排队时间过长的问题向公司总经理提出了很多解决的建议。这在团队决策中属于()阶段。每个人都有自己的目标和愿望,目标思考有助于人们明确自己的方向,下面关于目标思考的说法
- 李总经常参与团队的学习活动,他这样做的好处不包括()。副语言沟通是通过非语言的声音来实现的,它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是()。关于书面沟通,谈判双方刚进入谈判场所时,必须讲求入题
- 在现实生活中,人们有时会发现,真心的希望会带来你所希望的结果,这种现象是()。按照时间管理矩阵,重要但不紧迫的任务属于()达成协议有许多种方式,其中比较费时,但团队中每个成员都有自己的决定权的方式是()。理
- 要想有效地开展计划,必须获取所需的资源,通常所说的资源不包括()。训练包括五个步骤,其中第一个步骤是()。在企业的发展活动与学习活动中,“一般只持续讲授一次(授课之后是工作场所里的督导和检查)”属于()活动
- 组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈,这些渠道包括()。宏玉有限公司如其他公司一样,会制订不同阶段、不同专题的计划。一般来说,计划进度的安排主要包括()。电话交谈
问卷
调查和报告
其他都是#A.任务进度
- 六顶思考帽法是解决问题的一个好方法,这种思考法本质上是讲()。李先生觉得自己工作技能不高,希望通过正式的学习形式提高自己的技能,不属于正式的学习形式的是()。带上不同的帽子再思考
用六种不同的思考方式思考
- 他们最希望得到的信息是()。成果是绩效评估的标准之一,说法不正确的是()。一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。没有体现出授权气氛的场景是()。在王总主持的一次会议上,他建议大家提出各种各样的想法,关
- 适当的授权可以提高管理者的效率,一般情况下,授权有四个步骤,不属于这四个步骤的是()。六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法,其中黄色的帽子代表()。工作中造成过于忙碌的症结在于缺乏组织能力或
- 胡先生认为大部分人天生懒散,不愿意工作,必须给他们好处或者说服他们,我们发现自己既没有食物也没有现钞(没有信用卡或存款卡,校长告诉三位老师他们是学校里最好的老师,整个过程都是一个实验。学生的智商一般,而老师
- 人力资源部的张经理决定为公司建立一个更有效的评估体系,这个评估体系不应该()。李经理曾努力地去布置工作任务,但并不奏效,下属不是没有按期完成,就是没有把任务完成好,他不授权的原因是()。属于培训的特点的是
- 李雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程,就像管弦乐队的指挥,二者要求的方面不同。不属于发展目标要求的方面的是()。组织文化中,任务文化的特点是()。制定决策时需要人们在会议上表决通过。表决通过的方法