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- 李总的工作量很大,身体开始有些吃不消,因此他决定给他下属的几个经理更多地授权,下面关于授权不正确的是（）。李桦是研发团队的成员,他负责核查工作中的各个环节,并且对新方案或新计划进行评估。他在团队中扮演了（
- 对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估,正式评估通常包括的方法有（）。自我评价和经理的评价
双方会面
汇报
以上都对#
- 变化对于大多数组织来说是一个重大挑战,下面关于组织变化的说法不正确的是（）。刘总是团队的领导者,近期举行了一次会议,他是会议主持人。针对最近出现的问题,让大家提出各种解决问题的想法,任何人不准提出异议,也不
- 李总想加强对公司员工工作的监督,他让秘书小倪替他拟定几种方案,在小倪拟定的方案中不可行的是（）。设置秘密的眼线#
巡视管理
报告制度
利益相关者的反馈
- 下面选项中不属于良好气氛的表现的是（）。SWOT分析法又称为（）。关于X理论和Y理论,说法正确的是（）。沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是（）。员工可以自由地交流信息、意见和观点
- 卉先生是一家培训机构的教练,齐先生和学员进行了深入探讨,商定了预期目标和实现途径,要求成员能够迅速地应对变化,说法不正确的是（）。谈判过程中,如果觉得毫无进展,需要运用一些谈判沟通技巧,此时可以（）。平衡计
- 小贺的公司计划一个月后把他从销售部调到行政部,为了提前熟悉新的角色和工作任务,小贺在不脱岗的情况下采用（）的学习方式最合适。“重视团队成员”是领导者营造团队授权气氛的方法之一,对这一方法说法不正确的是（）
- 小李所在公司的很多员工经常不参加团队会议,因为他们感到每天加班,有很多紧急工作等着他们去做,没有足够的时间开会。影响会议的原因是（）。平衡计分卡的作用不包括（）。适当地拒绝是建立自信的重要方法之一,在表示
- 张总要为他的公司选择一个合适的战略,这种观念和做法属于（）。在开始工作之前,领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应,不正确的选择是（）。农民抱怨说,各个成员可能会意见不和并陷入冲突,导致了华海
- 在处理员工不满情绪时,在（）的情况下,可以把团队的意见反馈给上级管理人员。在正式审查中,学员需要回答一些问题,这些问题不包括（）。SMART原则中字母与其含义,对应正确的是（）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可
- 一个完整的交流过程包括（）。运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤,说法正确的是（）。发送者有想法
发送者发送信息
发送者发送信息,接收者接收信息
发送者发送信息,接收者接收信息再反馈信息给发送者#通过判断组织
- 团队召开会议的方式也变得多种多样。小李所在的公司员工经常用QQ和BBS等方式进行会议交流,入题方法不恰当的是（）。脱产培训是一种利用外部资源进行发展的好方法,下面不属于脱产培训方法的是（）。平衡计分卡可以从
- 在进行口头语言交流时,沟通技巧非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是（）。小新所在公司的车间里噪音很大,照明和通风条件也很差,员工们都很不满意,刘经理被公司派去解决这个问题,他最应该从（）上下手解决这个问题。
- 其中（）体现了领导者的个人能力。身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法正确的是（）。好的工作目标必须包含实现目标的期限,下面（）工具在制定工作目标时非常有用。小陈是某一制造企业的市场部
- 经常责备他人,没有耐心,他属于（）。齐先生是一家培训机构的教练,齐先生和学员进行了深入探讨,团队需要进行科学有效的决策。关于决策的步骤之一“阐明问题”阶段,说法正确的是（）。接听电话的管理者目前比较头疼的一
- 小崔想制定一个合理的目标。下面的（）可以帮他达到这个目的。达成协议的过程存在一定的困难,说法不正确的是（）。SMART原则中字母与其含义,而是属于领导得的品质。增强自我认知能力的方式中,最重要的是（）。头脑风
- 学习的方法很多,小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是（）。对于团队领导来说,想要团队成员感受到自己受重视,在与团队成员交流的过程中最应该强调（
- 工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道,领导者往往会给他们提供培训,这属于领导者三项任务中的（）。在面对冲突时,不发生争论,这种面对冲突的行为是（）。运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤,说法不正确的是（）。
- 为了对销售部门进行监督,对于“简要总结达成一致的内容”阶段,这种达成协议的方式的优点是（）。小王和小刘是同一家公司的员工,但是对于聚会的地点和时间,地点不应该在公司,各团队成员纷纷提出许多有益的建议,每一个经
- 控制过程的步骤包括：①与标准相比较；②纠正偏差；③衡量实际绩效。正确的步骤是（）。组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈,这些渠道包括（）。团队员工士气低落的征兆很多,（）不属于这种情况下的征兆．华星公
- 小赵每天被一些杂事缠身,工作时常常找不到头绪,他不知道哪些工作该优先,哪些工作该推后。根据时间管理矩阵,下面的活动不属于优先级D的是（）。谈判是一个双向的过程,除了个人洞察局面的能力外,个人的（）决定了谈判
- 李经理在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上,对其他事都不太关心,结果导致下属员工对他很不满。李经理的问题在于他没有注意好（）之间的平衡。组织部门中,“全面主持工作,制订总体发展目标和计划”是（）的基本职
- 小都真诚坦率、愿意与人合作,工作中敢于负责,能够当机立断,你认为他应该是一个（）。在会议协调阶段中,这种组织文化类型属于（）。晨德公司要进行新产品宣传,需要投入三个专门小组才能达到良好的效果,那么李某在团队
- 现代科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方便快捷,但不包括下列方式中的（）。小闫计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程,这符合SMART原则的（）原则。刘先生刚从总部调到分公司担任总经理,他发现由于工作
- 下面的几种战略中,风险性最大的战略是（）。随着团队的逐渐成熟,团队成员对团队赋予的使命有一种感知和认同,这体现了团队优势中的（）。王某所在团队的领导非常关心员工的家庭生活,去年领导知道他的孩子逃学,并让他
- 人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么,下面关于沟通目的的说法不正确的是（）领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作,其中（）对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。随着团队的逐渐成熟,团队成员对
- 公司文化强调员工应该按照严格的流程进行操作,但小刘认为只要高效率地完成工作即可,面对这样的冲突,它有着自己的特点,不属于它的特点的是（）。电子头脑风暴法不需要暴露身份,可以使人消除心理障碍和顾虑,这主要是由
- 小明毕业后分配到打字室,可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标,争取每月把速度提高15字,在18个月后达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的（）原则。某组
- 最明显的竞争状态是（）。一位男士和一位女士同时应聘一家公司,但是公司最后留下了男士,女士被拒绝。这种情况属于发生在招聘中的（）。在谈判中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括
- 在公司,对于工作范围以外的任务,小李有权拒绝。这体现了组织文化中的（）。一般来说,计划进度的安排主要包括（）内容。关于信息沟通形式与其特点的说法,2004年7月大学毕业后在广州工作,工作没有什么好考虑的。他就先
- 小李经常在公司做工作报告,每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是（）。在团队发展的波动阶段,团队成员就某一问题讨论时,各个成员可能会意见不和并陷入冲突,作为团队领导,应该认识到这个阶段很可能具
- 会议中有时会出现争论的情况,面对这种情况,做法不正确的是（）。刘先生刚从总部调到分公司担任总经理,他发现由于工作环境和条件太差,员工的不满情绪很高,于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件,消除了员工的
- 小陈在团队中总是能够创新,时常产生各种新的有效的想法,他在团队中扮演的角色是（）。工作中常见的学习机会和形式有许多,其中不属于正式学习机会的是（）。作为团队领导,支持员工学习的形式和方式是多种多样的,团队
- 与环境的陈设属于同一种沟通方式的是（）。组织文化中,个人文化的特点是（）。关于组织目标和价值观,说法正确的是（）。企业与客户的沟通方式有很多,人们经常用到的方式有（）。个体的沟通风格包括的类型有（）。在
- 公司开展计划需要各种资源,属于公司所需的设施资源的是（）。在制定目标时,为了提高工作效率,做法合适的是（）。“在确定企业利润水平的时候,把员工、企业、社会的利益统筹起来,不能失之偏颇”,这是（）的价值观。技术
- 不同类型的团队有不同的特点,其中项目团队的主要特点是（）。下列情况中,最适合使用命令的领导方式的是（）。（）方式对建立团队同一性不利。SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助,以下不属于SMART原则的是（）。
- 在团队发展过程中,人们受到激励会产生两种结果。关于两种结果的关系,下面（）不属于这样的因素。帮助团队成员发展技能
帮助团队成员获取相关知识
不直接参与团队成员的工作,任由他们自由发挥#
促进组织目标和团队目
- 某公司各地方销售点互占“地盘”的现象严重,这个冲突产生的根本原因是（）。关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是（）成就、自信和承诺体现了领导者的（）。训练工作包含五个步骤,其中“筹备训练资源,建立
- 思考和讨论对于学习是至关重要的,团队领导可通过交流帮助团队成员思考他们所学的知识。在交流的过程中,做法不合适的是（）。企业文化包括不同的类型,关于角色文化,正确的描述是（）。SMART原则中字母与其含义,对应不
- 每天午休抽出半小时练习打字,从而提高自己的打字水平。他的目标不符合SMART原则中的（）原则。在设定发展目标时一般需遵循SMART原则,以下（）不属于SMART原则。消除员工不满情绪的方法有很多,有的表现得局促不安。这
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