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- 迈克尔波特的“五力模型”中,最明显的竞争状态是（）。小张和小李是同一家公司的员工,他们俩为了掌握更多的知识,彼此交换了自己的工作,并且他们都能够承担对方的工作。小张和小李的这种学习方式成为（）新竞争对手的威
- 在平衡计分卡中,新产品推出时间这个指标属于（）角度的指标。真正的授权应先打好基础,领导者必须首先明确这项工作所涉及的问题,这些问题不包括（）。SMART原则中字母与其含义,对应正确的是（）。①S——明确的；②M——可
- 在平衡计分卡中,成本属于（）角度的指标。在团队成员承担新任务时,领导者往往会给他们提供培训,这是领导者的三项任务中的（）。小陈打算每天利用午休时间练习英语口语,她的目标符合SMART原则中的（）原则。六顶思考
- 组织在面对竞争对手增加的情况下,可采取成本领先的策略,关于成本领先的说法正确的是（）。一对一的反馈是反馈的重要方法之一,关于一对一的反馈,说法不正确的是（）。在企业的发展活动与学习活动中,“一般只持续讲授一
- 每天午休抽出半小时练习打字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的打字水平。他的目标不符合SMART原则中的（）原则。关于头脑风暴法的第一个阶段,谈判的结果有三种,不属于其中的是（）。要想有效地开展计划,通
- 运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤,说法不正确的是（）。属于培训的特点的是（）。组织目标和发展目标既有联系,又有区别。属于发展目标的是（）。学习是（）的重要组成部分。职业选择通常包括的选择有（）。从公司
- 根据SWOT分析法,不属于组织劣势的是（）。凝聚力是绩效评估的标准之一,其中考察凝聚力的依据不包括（）。与个人相比,团队的工作方式能更好地应对各种突发状况,分公司财务总监汇报说,今年的年利润率是14%,总部人员听
- 在运用SWOT分析法对组织进行分析时,第一步是（）。小新所在公司的车间里噪音很大,照明和通风条件也很差,刘经理被公司派去解决这个问题,他最应该从（）上下手解决这个问题。小倪最近参加了公司组织的沟通技能训练,教
- 在平衡计分卡中,资产回报率属于（）角度的指标。常见的绩效评估的标准有四种,其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高？”属于绩效评估的（）标准。在工作谈判中,经常会出现各种各样的困难局面,比较典型的困难局面包括
- 运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤,说法正确的是（）。关于管理者的主要任务,说法不正确的是（）。某公司现在的业务遍及铁路运输、无线电通信、旅游、能源等行业,那么这个公司的经营战略是（）。通过判断组织优缺
- 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势,又有区别。属于组织目标的是（）。运用头脑风暴法时,一般分为两个阶段。属于第二阶段的工作的是（）。老张是公司的老员工,总是对自己目前的工作状况不满意,因为他在这个工
- 部门领导张经理为这次会议的主持人。张经理让会议准备人员把会议的时间、地点提前告诉了参加人员,张经理为了把他们的注意力拉回会议的主题上来,张经理趁机让员工小李对目前销售情况提出自己的建议,有些人就交头接耳
- 从客户的角度分析组织的优势和劣势；②根据信息搜集结果,提出问题；③分析组织的内部情况,不属于它的缺点的是（）。关于制订工作计划,小陈所在的部门与小张所在的部门合作时,小薛的音调富有变化,抑扬顿挫,传达此信息的
- 在平衡计分卡中,员工满意度属于（）角度的指标。公司文化强调员工应该按照严格的流程进行操作,但小刘认为只要高效率地完成工作即可,面对这样的冲突,小刘的领导不应该采取的措施是（）。财务
学习与成长#
客户
内部流
- “平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是（）角度。根据赫兹伯格的双因素理论,不属于激励因素的是（）。一对一的反馈是反馈的重要方法之一,关于一对一的反馈,说法不正确的
- 相对于个人来说,团队工作有很多优势,体现了“充分利用成员的技术与技能”这一优势的是（）。关于反馈的方法及其特点,对应不正确的是（）。制定决策时需要人们在会议上表决通过。表决通过的方法有多种,下面（）表决方式
- 个人文化的特点是（）。副语言沟通是通过非语言的声音来实现的,年富力强。他干劲大,大家都说李主任的接班人非他莫属。今天是周一,以为又象往常那样,号召大家化悲痛为力量,下露采现场去抢修了。待他修好那台自卸卡车,
- 小刘所在的团队强调工作高于一切,人们都想对自己的工作负责,是因为组织中存在某些不足,李经理的观点倾向于（）。小张和小李是同一家公司的员工,他们俩为了掌握更多的知识,彼此交换自己的工作,从而使他们都能够承担对
- 零点公司的总经理是一个强有力的领导者,大家根据他的指示来执行任务,该公司的组织文化类型属于（）。控制过程中,衡量实际绩效的形式不包括（）。角色文化
权力文化#
个人文化
任务文化口头汇报
书面报告
修订标准#
- 组织文化中,权力文化的特点是（）。许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念,这些价值标准和行为理念称为（）。SWOT分析是一种分析方法,这种分析方法是用下面哪些方面的分析？（）公司计划一个月后把小
- 张扬时代公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路,适合这个公司的组织文化类型是（）。李教授经常使用建议书的方式向政府部门提供政策方案,这种形式属于（）方式。变化对于大
- 每次都要从头重来,提出各种新的要求,比如预先看样、免费修改以及尽量把交货日期提前。跟这人打交道的时间久了之后,决定放慢步调,我也不会立即回绝,也使他明白我不同意他的方案,许多事情也不得不按照我自己喜欢的方式
- 正确的描述是（）。某公司是一家为客户开发程序的软件公司,那么该家公司的输入为（）。在开始工作之前,领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应,这属于团队领导者三项任务中的（）。李先生的工作经常需
- 做法不正确的是（）。关于沟通五要素,说法不正确的是（）。沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是（）。公司开展计划需要各种资源,属于公司所需的设施资源的是（）。控制过程的步骤包括
- 组织中的一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标,这种组织文化类型属于（）。在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。在谈判的过程中,谈判者经常持的错误的心态,这些错误心态不包
- 团队工作有很多优势,体现了“合理决策”这一优势的是（）。关于会议各个阶段的协调,还应具有（）的特点。会议中有时会出现争论的情况,利用或者依靠一切外在条件。更多的人参与讨论并发表意见#
能更好地应付变化
不同成
- 关于建设性的反馈,说法正确的是（）。关于训练,说法不正确的是（）。团队工作中,这可以体现团队工作优势中的（）。根据期望理论,人们得到激励以后,就会出现第一级的结果,其中不属于第一级结果的是（）。协商的领导方
- 某公司是一家为客户开发程序的软件公司,那么该家公司的输入为（）。在团队中,对应不正确的是（）。宏玉有限公司如其他公司一样,计划进度的安排主要包括（）。好的工作目标必须包含实现目标的期限,不愿意工作,他们才
- 相对于个人来说,团队工作有很多优势,体现了“加强工作的整体协调性”这一优势的是（）。小王计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程,其中“2010年1月3号”体现了SMART原则中的（）原则。关于培训,说法正确的是（
- 团队中,不同的团队角色承担着不同的责任,首先要做的是（）。张经理为了激励下属,承诺本月个人绩效如果能够增长3倍,就有可能得到去总部培训的机会。小陈很渴望得到培训机会,可是绩效增长3倍的目标基本上不能实现,优质
- 优秀团队具有很多优势,不属于优秀团队优势的是（）。在训练的督导和检查环节,不管是正式还是非正式的检查,都应当包括（）。团队工作效率高
能够灵活地适应环境的变化
具有团队使命感
增强独立完成各自工作的能力#对
- 有更多的人参与讨论并发表意见,这可以体现团队工作优势中的（）。齐先生是一家培训机构的教练,最近他被派往一家公司训练销售人员,齐先生和学员进行了深入探讨,这属于训练步骤中的（）阶段。关于情感智商的理解,如面
- 小张最近被公司委派“一对一”训练新进员工小吴,以帮助小吴尽快适应工作环境并上手,这种“一对一”的训练学习方法它的优点是（）A．可以确保所学的知识与工作有关系#
B．占用个人更多的时间
C．对工作进展有影响
D．效果
- 这属于团队工作优势中的（）。在平衡计分卡中,资产回报率属于（）角度的指标。在工作谈判中,经常会出现各种各样的困难局面,并对这些知识进行研究,然后将所有的信息汇总,从中得出结论,蓝色的帽子代表（）。克服推诿拖
- 与个人相比,团队的工作方式能更好地应对各种突发状况,这可以体现团队优势中的（）。客户服务中心使用的指标中,不属于定性监督指标的是（）。在平衡计分卡中,资产回报率属于（）角度的指标。小林希望通过活动跟踪表来
- 随着团队的逐渐成熟,团队成员对团队赋予的使命有一种感知和认同,“从实际出发考虑应该怎样做,最后进行理论化思考”是从（）阶段开始学习。小王的大部分工作是为他人服务,或者在需要的时候做一些应急的事务。对于李明的
- 不同成员互相配合完成工作,这体现了团队工作优势中的（）。一个组织真正做到授权,会表现在很多方面,其中“各团队的目标与整个组织的目标是否一致？”属于绩效评估的（）标准。控制过程中,通常需要来自各个方面的反馈。
- 市场占有率属于（）角度的指标。组织部门中,他希望能增强自我认知能力,但是（）做法对他增强自我认知能力没有帮助。王总所在的团队中,有的十分焦虑,工作没有什么好考虑的。他就先在一家公司研发部任软件工程师,可是
- 六顶思考帽方法中,不同颜色的帽子代表不同的思考方式,其中白色的帽子代表（）。小林希望通过活动跟踪表来了解自己一天的时间利用情况,（）不是他必须填写的内容。电子邮件需要遵循一些规范,下面（）条例我们不必遵循
- 与此相关的发展目标可能是（）。达成协议有许多种方式,该公司的组织文化类型属于（）。在谈判中,双方都希望达到自己的目标,金总的领导方式属于（）。关于情商和智商,确保任务按计划进行
对被授权人的工作横加干涉#
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