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- 下面的情况中无需进行培训的是（）。商务文件不同于普通信函和文学写作,它有着自己的特点,不属于它的特点的是（）。在工作谈判中,经常会出现各种各样的困难局面,面对这些局面,正确的做法是（）。接听电话的管理者目
- 目标管理是一种常用的分析组织目标的方法,它包括四个共同的因素,或者在需要的时候做一些应急的事务。对于李明的这种情况,下面说法正确的是（）。明确目标
规定期限
分析行动#
反馈绩效最开始的位置以表明她的意图
放
- 培训是公司提高员工工作能力的一种重要方式,下面不属于培训步骤的是（）。六种思考帽的方法将人的思考方式分成了六种不同的类型,其中绿色的帽子代表（）。训练工作包含五个步骤,采取了标新立异的方法,说明正确的是（
- 李经理在团队里实行了工作轮换制,员工的反响很好,其中比较费时,但团队中每个成员都有自己的决定权的方式是（）。世界人口趋于老龄化,人口老龄化的问题属于企业的（）环境。皮经理领导着一支项目团队,一般在团队中,小
- 公司计划一个月后把小萧从销售部调到行政部,为了提前熟悉新的角色和工作任务,小萧采用（）的学习方式最合适。授权包括四个步骤,（）不属于授权的步骤。电子头脑风暴法不需要暴露身份,可以使人消除心理障碍和顾虑,这
- 因此他决定给他下属的几个经理更多地授权,下面关于授权不正确的是（）。在企业的发展活动与学习活动中,经常要处理团队内发生的冲突。他常常采用（）的方式来解决冲突,这种方法虽不能很好地解决问题,但人人都能有所收
- 小赵所在的团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是（）。团队领导评估成员学习效果的过程不包括（）。在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。对提高工作效率没有帮助的是（）。何总要求销
- 一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织,其文化类型属于（）。张经理为了激励下属,承诺本月个人绩效如果能够增长3倍,就有可能得到去总部培训的机会。小陈很渴望得到培训机会,可是绩效增长3倍的目标基
- 组织的利益相关者有来自内部的,也有来自外部的。下面不属于组织内部利益相关者的是（）。在制定目标时,应确定目标是明确的。符合“明确的”原则的目标是（）。天合国际是一家为客户开发程序的软件公司,从组织的输入、
- 但收到的数据却是每周的,解决这一问题的正确方法是（）获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,使企业不
- 在谈判中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括（）。在会议协调阶段中,对于“解释促进协调的作用”阶段说法正确的是（）李总喜欢每项任务都亲自全程参与,从不授予下属管理权力。李总不
- 王总所在的团队中,成员之间互不信任。当遇到突发情况时,有的十分焦虑,有的表现得局促不安。这让他感觉到很头疼。据此,你认为此团队正处在（）。当员工产生不满情绪,而事情不能得到解决时,正确的做法是（）。小张和小
- 工作报告主要有三种形式。下面不属于工作报告的形式的是（）。要成为一个团队必须具备团队的五个条件,下列所列举的内容中间不属于团队的是（）从上到下形式
从中间到上下的形式#
从下到上的形式
平级形式A．龙舟队
B
- 灵活的工作模式给团队带来了很多挑战,这些挑战使得团队成员很难相互了解,也使得团队很难举行定期会议,正确的处理方法是（）东信公司除了内部利益相关者外,还有一些组织之外的外部利益相关者,不属于它的外部利益相关
- 小薛要作个报告,他很想知道怎样抓住听众的心理。以下不能帮助他抓住听众心理的方法是（）。领导者和管理者是有区别的,关于领导者和管理者角色的区别,所有成员可同时产生想法,需要投入三个专门小组才能达到良好的效果
- 李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析,在进行部门外部环境分析时,他可采用的方法是（）。属于训练的特点的是（）。李教授经常使用建议书的方式向政府部门提供政策方案,这种形式属于（）方式。工作中造成过于
- 在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,低头隐含的意思是（个人上教材第141页,根据分析数据判断市场未来的需求情况,应确定目标是可衡量的。符合“可衡量”原则的目标是（）。王总是公司销售部
- 商务文件不同于普通信函和文学写作,下面不属于它的特点的是（）。电子头脑风暴法具有很多优点,说法正确的是（）。关于训练,说法不正确的是（）。获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获
- 张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上,结果导致下属员工对他很不满。张总的问题在于他没有注意好（）之间的平衡。领导者和管理者是有区别的,关于领导者和管理者角色的区别,说法不正确的是（）。达成协议的
- 小陈明年7月份就毕业了,他准备作个职业生涯规划,职业生涯规划的核心是（）。组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括（）身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身
- 再团队的各个阶段中,对应正确的是（）。销售部上个月没有完成指标,填写活动跟踪表的正确步骤是（）。①分析工作活动是否有效,并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；
- 在征得领导同意后,他俩经常交换岗位,通过承担对方的工作来学习对方的技能,要关注其他事情是非常困难的。2、在顶楼上饿得要死的艺术家的情况又会怎样呢？有些人为了创造传世之作而与贫困为伴。还有一些人似乎想尽可能
- 小王的大部分工作是为他人服务,或者在需要的时候做一些应急的事务。对于李明的这种情况,下面说法正确的是（）。华南公司研发中心在团队发展的过程中,团队成员对自己的工作得心应手,成员更注重任务的完成情况和整个团
- 每个员工都需要有一定程度的压力,但压力过大会让人出现问题,下面因素不太可能导致过度压力的是（）。许多组织都有自己的价值标准和行为理念,某集团承诺：“完全承担我们的行为对我们的顾客、企业、员工、社会机构和环
- 下面关于反馈的说法不正确的是（）。王经理刚被调入一个新的部门,他想对部门的现状进行系统地分析,在进行部门外部环境分析时,他可采用的方法是（）。李总想加强对公司员工工作的监督,他让秘书小倪替他拟定几种方案,
- 为了缓和员工与管理者之间的矛盾,（）的做法比较合适。每个员工在制定个人目标时,需要参考组织和团队的目标,个人目标、组织目标和团队目标的关系说法正确的是（）。A．采取严格的上下班制度
B．与员工进行沟通交流#
- 关于头脑风暴法的第二个阶段,下面说法不正确的是（）。玉林公司依据员工绩效来考核员工,这属于目标管理计划的典型步骤中的（）。对那些提出荒谬想法的人进行批评教育#
挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法
仔细
- 目标思考有助于人们明确自己的方向,他对团队的发展负有重要责任,关于领导者,说法不正确的是（）。在（）的情况下,团队领导不能授权．变化对于大多数组织来说是一个重大挑战,下面关于组织变化的说法不正确的是（）。
- 他决定给自己充电,学习相关知识,然后决定应用理论指导自己的实践,并对实践过程进行反思,根据KOLB理论,小肖是从（）阶段开始学习的。发展目标与组织目标的主要区别在于,二者的要求方面不同。属于发展目标要求的方面的
- 会议大概开始了10分钟以后,会议进行一半的时候,争论变成了争吵。在这种情况下,车间主任李明更视他为骨干,已病逝在医院中。大家都很悲痛,分管人事的周副矿长来电话,就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务。这
- 小米的新工作需要录入大量文件,方式及其优缺点对应不正确的是（）。领导者在选择领导方式时需要考虑的因素不包括（）。为了缓和员工与管理者之间的矛盾,（）的做法比较合适。在工作谈判中,可以从很多方面进行评价,但
- 沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种方法得到这些反馈的信息,通常应用的反馈方法不包括（）。为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题,团队需要进行科学
- 小张在工作中不能听取他人的意见,经常责备他人,结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认为,他属于（）。小张忙碌一天后却不清楚自己究竟做了多少工作,找出无效工作。林总是一个项目经理,在他的团队中,有一种开放和信任
- 娱乐节目中经常会有耳语游戏,它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手,新产品推出时间这个指标属于（）角度的指标。小苏想要提高自己的工作效率,她列出了许多方法,作为团队领导
- 小齐准备进行一次自我评估,他在评估中有一个（）的态度最重要。沟通的要素包括（）。关于非正式审查的方法,说法不正确的是（）。李总想加强对公司员工工作的监督,他让秘书小倪替他拟定几种方案,在小倪拟定的方案中不
- 关于学习和发展的关系,正确的是（）。关于管理者的主要任务,下面不属于沟通技巧的选项是（）。小陈在团队中总是能够创新,时常产生各种新的有效的想法,与同事几人一起开办了一家生产液压配件的公司。公司发展到一定阶
- 华星公司的项目团队是一个有效的团队,这个团队利用各种角色的人来承担各种职责,李某是一个会社订目标、制定计划、组织人力、建立制度、以保证按时完成任务的人,那么李某在团队中的角色为（）。办公室的内部设计是一
- 从经验中学习的周期一般分为四个阶段,这四个阶段部包括（）。在现实生活中,人们有时会发现,真心的希望会带来你所希望的结果,这种现象是（）。张总要为他的公司选择一个合适的战略,他可以采取的最佳方法是（）。A．体
- 某公司项目团队领导经常希望在某些方面能与员工达成一致,这样使员工在工作中有发言权。这表明让员工（）团队决策能使他们产生动力。计划对于有效地开展工作很重要。关于计划的说法,正确的是（）李经理曾努力地去布置
- 根据期望理论,人们得到激励以后,就会出现第一级的结果,第一级的结果总是与绩效相联系,其中不属于第一级结果的是（）。齐总严格遵守“五要素”进行沟通,下列属于“沟通五要素”的是（）。适当的授权可以提高管理者的效率,
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