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- 编码就是将传递的信息进行转化和理解。（）管理象征论认为管理者影响成果的能力受（）的影响。正确#
错误A、对细节的关注
B、外部因素#
C、进取心
D、敢于创新和冒险
- 管理者所做的每件事都涉及沟通。（）玛丽最近提升为领班,这位朋友对她道出三大职位成功要素：第一,理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作；第二,理解组织整体结构,能解释组织计划和目标,并转化为本部
- 对于许多员工来说,他们的工作团队就是他们进行社会活动的主要资源。这种沟通的功能是控制团队成员的行为。（）下列四项对主观决策法的认识中,正确的是（）下列关于性骚扰的说法中（）是正确的。在路径目标理论中,决
- 反馈将信息返回到信息发送者手中,同时检验了对信息的理解是否达成。（）对组织决策和活动与组织对自然环境的影响之间的紧密联系的意识称为（）。在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是（）。正确#
错误A
- （）不是服务传递过程中的三要素之一。时滞现象较好的解决办法是采用（）A、反馈系统#
B、顾客
C、服务型组织
D、提供服务的个人反馈控制
前馈控制#
经验控制
直接控制
- 信息发送者的态度和知识水平并不影响编码信息的有效性。（）古人云：运筹帷幄之中,决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？（）下列关于其他国家的领导力的说法正确的是（）。图为北半球典型锋面气旋示意
- 完美的沟通是经过传递后,接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息完全一致。（）在组织文化表现为不信任员工的组织中,管理者更倾向于（）。（）是代表雇员利益,试图通过集体讨价还价谈判保护雇员利益的机构
- 管理者在选择沟通方式之前应对自己提出疑问,当他们拥有综合能力的时候,他们能将同样一条信息转换成多少条不同的信息。（）（）是一种组织形式,其特征是依据劳动分工原则,具有清晰定义的层次,详细的规则和规章制度．
- 在政治上准确的语言存在的一个问题是（）。（）是组织的主要价值创造技术、能力或资源,决定了组织的竞争手段。（）能用于解决资源分配问题。克服沟通障碍的一个有效方式是（）。A、它有意冒犯了他人
B、它限制了沟通
- 对信息的传送、接受或反馈造成干扰的因素是噪声。（）具体环境包括（）。利用PERT网络确定在六周内建造办公楼,为地基浇筑混凝土反映的是（）。正确#
错误A、供应商#
B、经济条件
C、技术
D、全球压力和竞争A、活动#
- （）是一种能够在同时登录互联网的电脑使用者之间实现互动的实时沟通。企业面临的境况正日益变得更为复杂多变,企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了,因此现代决策应该更多地依靠：（）组织文化强调的管理
- （）是一种允许任何人登录,并可以增加、删除或用其他方式编辑其中内容的网络媒介。30岁以上时,手操纵的握紧强度随着年龄的增加发生的变化为（）。A、内部互联网
B、博客
C、维客#
D、外部互联网增大
不变
减小#
可以
- 根据教材中描述的调查结果．75％的员工通过（）获取消息。员工通过重复性的活动来学习企业的文化就是通过（）学习文化。在路径目标理论中,决定最有效的领导风格的下属权变因素是（）。（）是作为一种不仅仅从财务角
- 尝试实现某个偶然性的目标时通常采用哪种网络沟通类型？例如,你非常重视高水平的组织成员满意度,则（）网络是最有效的。管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性,这一论述表明了管理的（）。A、链式
B、轮式
C、
- 通过直接的计算机对计算机网络,使组织之间得以交换标准化的商务交易文件的方式是（）。短期计划的时间框架是（）。一家新的生产型企业成立并投入运营,人事经理和区域经理拟定了一系列需要的职务以及履行职务所需的行
- 不由组织的层级结构限定的沟通类型是（）。一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果没有销出几个这种产品。这家公司开发该新产品失败的原因是：（）价值链管理从根
- （）不是积极倾听者表现出的行为。根据双因素理论,工作环境应该属于：（）以下（）来源并发展于第二次世界大战时期用数学和统计方法解决军队问题。一家新的生产型企业成立并投入运营,人事经理和区域经理拟定了一系列
- 通过实时互动提升自己的知识并逐渐成为业内的专家,这是（）。为了提高我国轿车工业发展的规模经济性,你认为在市场经济条件下以诸项国家产业政策中哪项最具可操作性：（）有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试
- 网络沟通方式的实例有（）。（）的一个缺陷是活动和资源的重叠,增加了成本,降低了效率。对工作厌倦,缺乏兴趣而不安心工作,疲劳感常出现在生理疲劳（）。A、电话会议#
B、过滤
C、国家和地方法律
D、数字电视A、职能
- （）沟通同时跨越了工作部门和组织层次。组织的主体是（）人员配备工作原理中,体现“知人善任”思想的是（）如果组织环境的构成要素经常变动,则称之为（）环境。确立目标时要注意（）对工作厌倦,缺乏兴趣而不安心工作,
- （）网络代表的是强有力的领导者与工作小组或团队其他成员之间的沟通。强公司文化由（）表征。A、轮式#
B、全通道式
C、小道消息
D、链式A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观#
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万
- 对员工授权在一个团队结构中至关重要,因此此时从组织的高层到基层无管理职权线。（）药品生产企业设立的办事机构（）?较瘦弱的工人相对较强壮的工人具有（）。正确#
错误其活动由办事机构自行承担法律责任
为独立法
- 一位大学教授上课时发现同学们都在闭着眼睛打瞌睡,于是宣布下课。同学们的提示行为是（）。以下哪一种情况下最适合于采用元差异的市场营销策略？（）当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时．这是
- 沟通涉及以下几个选项,除了（）。问卷法的优点不包含（）人体五级动作划分中能量消耗适中,作业过程中通常采取的动作级别为（）。某企业多年来生产任务完成的一直不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好
- 矩阵型结构打破了统一指挥原则。（）各种生产投入要素等比例增加时,其所引起的收益增加比例大于这些投入要素的增加比例。这种现象称为：（）许多从小到大发展起来的企业,在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织
- 船员教育和培训机构出现哪些情况,审核机构应组织实施跟踪审核：（）A、初次获得质量管理体系证书并开始船员培训未满1年；#
B、外审中的一般不符合项有三分之二在规定的时间内未得到纠正；#
C、得到证实的重大质量投
- 网络组织方式要求组织集中关注其最擅长的工作并将这些工作活动外包给那些能胜任这些工作的公司。（）一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果没有销出几个这种产品
- 如果一家公司拥有若干独立,分权的自治经营单位,每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标,那么这家公司是事业部型结构。（）车床作业要采用局部照明,则对应的车间照明通常为（）。正确#
错误一般照明
局部照明
- 最为人熟知的非言语沟通类型是体态语言和（）。目标管理的基本概念是由美国企业管理专家（）首先提出来的。根据评价的主体来分,幼儿园健康教育评价可以分为（）。A、语调#
B、小道消息
C、过滤
D、电子邮件梅约
德鲁
- 当一位雇员准确地向他的老板陈述老板想要听到的内容时,他是在（）信息。古人云：运筹帷幄之中,决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？（）X理论和Y理论是（）提出的。如果管理者开明,公正、敢于表达自己
- （）不属于教材中提到的沟通的四个主要功能。某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化（）当（）时,一个拒绝错误发生了。信息收集与加工的要求有（）。A、控制
B、权力#
C、激励
D、情绪表达
- 一个学习型组织的特征是持续适应和变革的能力。（）管理控制工作的一般程序是：（）以下哪一种情况下最适合于采用元差异的市场营销策略？（）强公司文化由（）表征。管理者发展共享价值观的目标包括（）。业务层战略
- （）的典型例子包括背景噪音、电话中的静电干扰以及难以辨认的字迹。研究表明,（）。（）战略是短期运用的公司层战略,它用于处理组织劣势,这种劣势导致绩效的下降。法约尔认为职员应该只对一个主管报告工作,这指的是
- 手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义,它们都属于（）。具体环境包括（）。（）使组织别具一格,具有与众不同的特色。领导工作类似于（）下列哪一项不属于前馈控制的情况？（）A、行话
B、反馈
C、体态语言#
D、过
- ASEAN（）。使命陈述包括以下几个要素,除了（）。通过合并较小的公司以扩大组织经营规模的企业采用的是公司层战略中的（）。（）能用于解决资源分配问题。如果一位管理者认为群体冲突是不可避免的,是群体工作的固有
- 一位管理者在完成对一位下属的绩效评估后,想通过多条渠道传达他的结论以便尽可能地减少（）的发生。在管理方格理论中,表示为任务型领导方式的是（）与不确定性和动态环境相适应的比喻是（）。价值链管理的一个主要好
- 沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是（）的所有要素。最易形成高道德标准的组织文化是（）。（）规定美国公司蓄意贿赂外国官员是违法的。A、反馈回路
B、部门化
C、过滤过程
D、沟通过程#A、高进取心和高风险容
- 人力资源与物质资源相比,其特殊性表现在（）。能动性#
再生性#
时效性#
综合性本题所考查的考点是人力资源的含义。人力资源是与物质资源相对应的概念,一般是指能推动社会和经济发展的具有智力劳动能力和体力劳动能力
- 当人们感到自己正受到威胁时,他们通常会以一种防卫的方式作出反应,这降低了取得相互理解的可能性,这是（）。织能够通过（）的过程来帮助员工适应其企业文化。对大多数企业主管来说,最困扰他们的不是如何与竞争对手抢
- 无边界组织与虚拟组织的结构一样。（）组织文化的定义包含以下几个方面,除了（）。在两个或更多的方案中作出选择的是（）。基于（）,公司的战略和服务传递系统影响着员工如何服务于顾客。采取控制措施的基础是（）正
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