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- 饭店设备更新改造的客观依据是设备的寿命周期,即设备的（）。市场细分的方法有（）。自然寿命#
平均寿命
折旧寿命
技术寿命#
经济寿命#单一变数细分法#
综合变数细分法#
系列变数细分法#
双向变数细分法
- 当火灾涉及民爆物品时,（）,所有人员撤离到安全区域,做好守卫工作防止其他人员闯入。有关爆炸物品运输不正确的是（）操作推土机时切勿穿（）或戴首饰,以免挂住操纵杆或机器的其它零件。一旦遭遇暴力活动或恶意行为时
- 新兴产业中企业发展面临的问题不包括：（）按照波特的说法,未能在低成本战略、差异化战略和集中化战略三个方面来开展竞争的战略应该属于下列哪种战略（）？新兴产业在任何时候总是被不断地创造出来,如20世纪70年代以
- 典型肺炎球菌肺炎的病理改变是（）患者男性,呼吸急促,呈急性重病容,中性粒细胞90％患者男性,在家未用任何药物。查体：右下肺实变体征,血气分析示pH7．36,PaO263mmHg,3天前遇雨淋透衣衫。昨起畏寒高热,偶见带铁锈色黄
- 饭店优劣势的诊断的三个重要因素有（）。坚持命令统一的原则,要求饭店的每个员工的顶头上司有（）“客人需要什么,饭店就生产什么”是（）的具体表现。内部分析包括（）。市场细分对于饭店来说,会对（）有影响。饭店组
- SWOT分析种S代表的是（）。在经营业务活动完成之后,通过对已发生的工作结果的测定和考核,发现偏差和纠正偏差。这属于饭店控职能中的（）电话布线要求不能（）,架空线路需套硬管固定,靠墙的线路用固线钉或其他设备固
- 饭店的主线部门包括（）商务型饭店一般多位于（）一个管理者能够直接、有效地指挥与控制的下属的人数是（）在饭店业务经营活动的基本要素中起决定作用的因素是（）激励方式除了有需要激励还有（）。餐饮部#
客房部#
- 加速寿命试验应考虑的问题包括（）A．试验对象#
B．试验条件#
C．试验停止时间#
D．测试要求#
- 即减少e,可采取如下措施（）以下措施能减少工序中心偏移量的有（）在生产现场,引起质量波动的因素主要来自五个方面,统称为（）。提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是（）A．去现场调查#
B．散布图#
C
- BGPIHSSE管理体系第五大要素包括：（）关于HSE计划,下列说法不正确的是：（）用气焊（割）动火作业时,氧气瓶与乙炔气瓶的间隔不小于（）,且乙炔气瓶严禁卧放,二者与动火作业地点距离不得小于10m,并不准在烈日下曝晒
- 肺炎链球菌肺炎的治疗,不正确的是（）血清学检查对诊断有重要价值的细菌是（）首选青霉素治疗
卧床休息,适当支持治疗
青霉素过敏者可选用红霉素
抗菌药物的疗程一般为7～10天
X线胸片浸润影吸收前需不间断使用抗生素
- 低成本战略要求企业的产品必须（）买方的购买标准有使用标准和（）两种形式。以下哪样不是竞合战略的主要实现形式：（）A、具有较高的市场占有率#
B、具有较高的投资回报率
C、具有较高的总利润
D、具有较低的成本A
- 发展培训主要针对的是（）。饭店招聘总体包括（）。服务人员
调酒员
操作人员
管理人员#内部招聘#
专业院校毕业生招聘
饭店内部员工的提升
外部招聘#
- 饭店招聘总体包括（）。（）成为饭店职业经理人的核心。客房使用达到（）时,即应实行部分更新计划。不属于饭店服务质量的分析评价的是（）推销员的任务包括（）。内部招聘#
专业院校毕业生招聘
饭店内部员工的提升
- 从激励内容角度,可以将激励划分为（）。职位评价的特点（）。马克思与恩格斯的人性论认为,人具有自然属性、社会属性与（）这三种一般属性。物质激励#
外在激励
精神激励#
内在激励职位评价的中心是客观存在的“事”#
- 组织化的六个维度不包括（）。A、绩效管理
B、政治同盟
C、语言理解
D、组织战略#
- 饭店服务产品的基本特性包括（）。是饭店全面质量管理的重要形式,是一种群众性的质量管理活动。这是指（）卫生间毛巾的质量要求基本上可以用“（）”来概括。（）是指某阶段或某时期里需要特别强化控制的关键问题、部
- 相传欧洲最初的住宿设施始于（）。（）主要体现在维护原有的群体规范不被触犯,如反对强化纪律、提高定额、优化组合等。物资用品库存定额制定方法有（）。古希腊时期
中世纪时期
文艺复兴时期
古罗马时期#A、内部阻力
- 低成本战略要求企业的产品必须（）以下哪样不是竞合战略的主要实现形式：（）下列哪些不是市场追随者战略（）下列哪个战略不属于基本竞争战略？（）一般来说,对中、小型企业来说可能是最适宜的战略应该是谢列哪种战
- 饭店管理的协调职能包括业务协调；饭店对外协调；饭店和宾客的协调和（）。饭店的主要特点是（）饭店产品和其他行业的产品比较,其特殊性比现在（）（）是指宾客随点随吃、自行付款的餐厅,通常设置散台,并接受预约订
- 总顾客价值是由企业创造的,它包括（）。寻找消费者重视而未被开发的市场空间属于（）。饭店事业部制组织机构的缺点有（）。饭店服务质量的基础是（）服务价值#
时间价值
形象价值#
人员价值#
商品价值#序列定位
空挡
- 国际物流的分类之一：根据国际物流（）的不同,可以将国际物区分为,国际货运代理、国际船舶代理、无船承运人、报关行、国际物流公司、仓储、配送公司等。由卖方、生产者供应方组织的物流活动被称为（）。与物流发展相
- 设备报废的鉴定部门是（）。JiMS系统中公文流转需要安装哪些插件？（）在饭店营销中,顾客群的文化因素是我们必须要考虑到的,下面属于文化因素的有（）使用部门
财务部门
前厅部门
工程部门#A、PD、F插件#
B、iWeB、O
- X理论的观点有（）。对于公务员的任职,必须同时具备（）这些前提条件。下面不属于潜在人力资源的是（）人力资源流动的影响因素不包括（）。人生性惰#
人是逐利的#
人易受他人影响#
组织对员工需严加管制#有编制#
有
- 对于国际部HSE培训矩阵,下列哪种理解是正确的？（）工作场所操作人员每天连续接触噪音8小时,噪声声级卫生限制为（）A、国际部HSE培训计划
B、国际部HSE培训课件
C、风险管理的依据
D、HSE培训内容与岗位对照表#A、60
- 物流海运业务中,CIF价格的意思是（）。下面属于危险货物包装标志的是（）。运费+保险
成本+运费
成本+运费+保险#
成本+保险爆炸品标志#
易燃液体标志#
自燃物品标志#
有毒品标志#
- 金融控股集团的分部业绩指标是纯粹财务性的,主要有（）等成长性指标。净资产收益率（ROE.#
市值增值额#
每股收益（EPS）#
市盈率#
存货周转率
- 部门的形成解决了组织管理中饭店的（）。职工培训属饭店计划指标的（）（）主要体现在维护原有的群体规范不被触犯,如反对强化纪律、提高定额、优化组合等。饭店中的留言服务,一般可以分为（）留言。横向结构#
纵向结
- 数据库管理系统主要有如下四种功能（）,数据库查询,数据库维护与数据库的应用开发。数据库开发
- 家电企业出售的电视机,适用电压为220伏。这一参数反映的质量特性为（）在6个西格玛质量水平时,CoPQ占收入的百分比约为多少（）.MOTOROLA检验标准中规定检验员裸视视力最低要求：（）品质术语中IQC代表（）。5S和产品
- 常用的计量值控制图有（）。顾客没有说的,没有期望的,不知道的需求为（）.喷油时异物是（）原因造成的。问题之调查属于哪一类工作（）。对于控制图,判断异常准则,界内点排列不随机判异,下面说法不正确的是：（）。样
- 高效执行体现在是否在一定的时段,对失误、疏忽、敷衍、损害诚实地总结。如果用一年四季来比喻企业的生命周期的话,初创企业经历的是哪个季节（）。正确#
错误A、春
B、夏
C、秋
D、冬#
- 世界上存在着不同的种族,有着不同的肤色和语言,对于维持人类的生存需求是（）按照成本费用与经营业务量的关系可以将成本费用划分为（）根据钟型正态分布原理,在由五种房价组成的饭店价格结构中,中等房价的客房数应占
- 排列图主要用途是（）喷油是桔皮是（）原因造成的。研究质量分布
制定工序是否稳定
找出影响产品质量的主要因素#
以上都不对基材不干净
参数不正确#
操作不当
以上均不是
- 某团队想与另外一个公司合作一个项目,该团队目前处于此项目的（）阶段。资料一：李兴所在的部门需要招聘一名文员,就接到了大量的求职简历。经过对几十个人的初步筛选后,她以前曾在一家小公司担任行政部门的经理,工作
- 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于（）有两种主要的更新战略,分别是紧缩战略和（）战略。一位大学教授上课时发现同学们都在闭着眼睛打瞌睡,于是宣布下课。同学们的提示行为是（）。安置、确定和吸引有能力
- 成本的差异总是由用量变动或价格变动的影响所形成的。成本计划评审法网络图中的关键线路是所有加工线路中所需时间（）的加工线路。短期经营决策是指不涉及新的固定资产的投资,一般只涉及一年以内的有关经济活动,以下
- 分析法又称为态势分析法,其中字母O代表（）。在谈判过程中如果觉得毫无进展,则需要灵活机动,变换谈判方式或内容,变换谈判方式的方法不合适的是（）。某零售企业想通过利益相关者的反馈检查该企业今年下半年的售后服
- 不属于K3系统订货策略的是（）以下（）单据可以被其他单据关联生成。若应收应付系统中科目录入中只能录入限定科目的,请问在科目设置的时候,需要设置哪个科目属性？（）MRP计划方案维护中,投放参数选择排序原则为按日
- 结构化方法的基本思想是（）的方法,根据用户至上的原则,自始至终按照结构化、模块化,自顶向下地对系统进行分析与设计。（）是决定用户的信息需求是否转化为信息行为的根本原因。信息管理思想从结构角度出发包含哪些
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