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- 形成每个步骤分项能力的关键是：（）初创企业,最适合的就是（）。恒安集团花费一千万美金聘请哪家管理培训公司进行培训（）？从行业差距中寻找创业机会可以着重考虑产业生命周期、产业成长性与动态性、产业结构以及
- 一个责任中心的工作成果如因其他责任中心的"过失"而受到损害,应由后者负责赔偿。通过成本性态的分析,把企业全部成本最终分为（）。公司每年耗用材料2500千克,每批订货成本为160元,每千克材料年储存成本为20元,则在定
- 对于许多公司来说（）可能是最合逻辑、最适宜和最有效的战略产品—市场演化矩阵在许多方面与利特尔的生命周期法相似。产品—市场演化矩阵有15个区域。每一经营单位按产品——市场演化阶段（此为纵坐标）和竞争地位（此为
- 检索服务按照检索方式划分,可以分为回溯检索服务、定题信息服务、数值型或事实型数据检索服务、全文检索服务、（）五种。以下关于信息管理活动各个时期的特点描述,哪一项属于近代信息管理活动时期的特点（）用户辅导
- 采用因素分析法进行成本分析时,确定各因素替代顺序时下列说法正确的是（）。先替代数量指标,后替代质量指标#
先替代质量指标,后替代数量指标
先替代实物量指标,后替代货币量指标#
先替代货币量指标,后替代实物量指标
- 基本竞争战略一般有四种选择,其中以较低的成本或价格提供差异化产品或服务的竞争战略是（）。低成本战略
差异化战略
混合型战略#
集中化战略
- （）以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。50%
60%
70%
90%#
- 对主管人员业务知识培训的重点是（）在组织的所有人员中,最重要的是（）上层人员着重于培养（）能力,下层人员着重于培养（）能力.按主管人员的标准进行考评最好的方法是（）美国管理学家卡茨提出,主管人员的管理能力
- 房地产公司在制订企业资源需求计划,需要考虑很多方面的事情,那么首先应该考虑的任务是（）。全面生产设备管理（TPM）可以对组织进行全方位的改进,该活动由六个方面组成,其中不包括（）。对于大企业来说,做适当的招聘
- 全面质量管理的基本观点有（）。印刷件常见缺陷有（）。直方图所收集到的数据必须为（）。品质的终级目标是（）。公司成本管理部和技术质量部（）组织一次优秀商务策划和优秀双优化成果的评选,从各项目申报的成果中
- 以下哪个选项对于评估渠道成员增长预期不是一个平常的问题。（）制造商若要说服渠道中间商加入自己的销售渠道,有时要主动吸引中间商,向中间商展示成为自己渠道成员的好处,这些吸引举措主要包括（）。某制造商在经销
- ICP（Internet Content Provider）就是（）。下面几个概念中,涵盖的范围最小的概念是（）霍顿（F.W.Horton）提出的信息资源管理的“三E”目标是指（）钟义信的研究认为：在信息概念的诸多层次中,最重要的有两个层次是
- 毛鸭车的卫生要求：（）关于质量控制点描述中,不正确的是（）。弹簧回转数与出力两组变量之间的相关性为（）。质量控制的目的是维持某一特定水平的质量水平、控制系统的（）缺陷。基层管理人员的质量职责包括（）A、
- 产权明晰主要表现在实现了出资者所有权与企业法人财产权的（）。有效分离
- 克服推诿拖拉的方法有（）。在面对冲突时,对他人需要的关注较高,对自身需要的关注较低,不发生争论,这种面对冲突的行为是（）。对于在事业上取得成功的人士来说,智商高是必备的,但是更重要的是（）关于制订工作计划,
- 弹性冗余原理属于（）开创了世界现代饭店业先河,推动了美国乃至欧洲饭店业蓬勃发展的世界上第一座现代化饭店是（）市场营销原理
人力资源配置原理#
质量管理原理
信息管理原理特莱蒙饭店#
迈尔斯顿饭店
里兹饭店
假
- 主办单位如需要果盘,要在前一天与供应商联系好,在会议开始前（）送到位,要查看水果是否新鲜,有无异味,开出收货单。当日营收分析表是对（）数据的一个汇总。订房员在订房时一定要问清（）个要点并及时记入表格内。前
- 针对某种具体产品、项目或合同,规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件称为（）以下参数是LED反向电流的是：（）。我们每个人都平等拥有的资源是（）。质量文件
质量手册
程序文件
质量计划#IR#
VF
IF
VR时间#
家
- 通过（）,沟通成为一个双向动态的过程。由于建筑市场的()特征,决定了建筑市场要有一套严格的市场行为规范。沟通中的拉斯韦尔程式又被称为（）。在时间管理矩阵中,那些需要最先做的事是指（）的事情。反馈#
译码
接收
- 割伤是厨房加工、切配及冷菜间员工经常遇到的伤害,需要了解私掌握简单的处理方法,对割伤、擦伤的处理首先是清洁伤口处的反肤。伤口清洗应选用（）。餐饮业属于（）。“餐饮六T实务管理”中要求区分必需品和非必需品的
- 接待会谈服务前,服务员应事先了解座位前是否摆放（）。旅馆保安应在每天（）之间巡更。公司的团队共事观是（）。员工离职（离任）时应将识别证件交回（）。在店的旅客信息登记后（）。前厅对服务人员的（）和业务素
- 高效雾化喷嘴的进料喷嘴的是（）采用干气预提升技术时,干气带液会导致预提升段温度（）。催化裂化装置的多余的热量较大,原料性质变化很大,处理量也不恒定,这种情况将（）直管喷嘴
喉管喷嘴
SY喷嘴
LPC－1#A、上升
B
- 饭店接待会见时,要求服务员每隔（）分钟左右为会见双方续一次开水。预订结束后,应告知客人（）10
15
20
30#预订入住的日期、数量
预订入住的天数、房型
房间保留到几点#
- 对主管人员来说,最常见的考评方式是（）（）是用图形的方式表示组织各机构、岗位、上下左右相互关系自我考评
群众考评
上级考评#
笔试职位说明书
组织系统图#
组织手册图
组织结构图
- PDCA循环的方法适用于（）。质量管理体系可以（）A．产品实现过程
B．产品实现的生产和服务提供过程
C．质量改进过程
D．构成组织质量管理体系的所有过程#A帮助组织实现顾客满足的目标
B适用于所以行业与领域,向组织
- 会议服务时,要求服务员在（）为客人更换茶具、烟碟,并将室内进行通风。验收海蜇皮与海蜇头时要除去（）,沥干后称重。连锁店维修工应（）对旅馆所有设施设备进行巡视检查,发现隐患及时维修。新店开业促销协议价格一般
- 时间管理优先矩阵中,重要紧迫的目标有什么特征：（）社会企业可以鼓励人们承担社会（）。很多公司的员工在工作（）之后就会产生思维的固化。高价值。#
属于计划与改善性质。
有期限压力。#
危机型事件。#A、权利
B、
- 风湿性关节炎和类风湿关节炎的相同点有（）资产负债核算中的经济资产应同时具备的条件是（）。从基因水平看,细胞增殖分化异常实际上是（）。起病急骤
关节症状消失后无永久性损害
常同时发生心肌炎
关节疼痛.僵硬#
- （）在实际工作中得到了最广泛的用用。延法下,期末资产负债表的在产品和产成品项目反映的都是（）。直接人工预算额＝（）×单位产品直接人工工时×小时工资率。企业的生产经营过程可以看做是（）的形成过程。基本的标
- 各种宴会规格、规模不同,其服务规程（）客房内部空间主要有（）（）是成为饭店职业经理人的前提。（）是酒店对客服务的重要内容,服务质量是酒店的生命。大致相同#
不尽一致
完全相同
非常规范A、睡眠空间#
B、书写阅
- 高效执行意识提升的关键是：（）在初创企业应该记好的几笔账中,“以日为周期,日清月结”是下列哪种帐的特点（）。企业的社会责任包括经济责任、法律责任、伦理责任和（）。奉献的内容包括：（）高水平的语言表达能力由
- 兰迪在报道总是会出现标点符号错误。写作团队中的其他三个员工的报告语法标点却都没有错误。兰迪被调去写另一个报告,结果也产生了同样的错误。案例中,兰迪表现出了（）。他的错误可以归因于一（）引起。提出“头脑风
- 管理者的社会知觉怎样,直接关系到他们采用的（）组织结构中的哪个部分特别定义决策是在哪里制定的（）组织有效性由（）等构成。（）是古典管理学派在德国负责的代表人。管理方式#
管理思想
管理风格
管理行为复杂性
- 全面预算实际上是一整套预计的财务报表和有关的附表。混合成本的类型包括（）正确#
错误半变动式#
半固定式#
延期变动式#
完全变动式
- 催化裂化原料的含硫量会影响裂化的转化率、产品选择性和产品质量。分馏塔顶温度不变时,分馏塔回炼污汽油时粗汽油干点会降低的原因是（）。催化ESD一般用于（）。水溶性金属钝化剂最合适的稀释剂是（）。正确#
错误A
- 在福利方面,国家和地方的政策法规涉及的内容主要有（）。薪酬指导线的基本内容包括（）假如你是一名薪酬管理专员,在设计行政、财务等部门,其固定薪酬和浮动薪酬各自所占的比例,你认为以下哪项最合理（）企业根据确定
- 只有待就餐宾客（）,方能打扫餐厅及环境卫生。饭店服务意识的表现形式包括（）。（）是原始记录的必然结果,如果原始记录的数据无法集中,就无法进行分析,全面质量管理用数据说话的要求就无法兑现。我国第一家饭店集团
- 某服装企业集团最初是依靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的,马尔登•米尔斯公司发生了火灾。亚伦•费尔斯丁是这家家族企业的第三代传人。在火灾发生后,然后再开始重建工厂。他的这些做法使他赢得了全世界范围内
- 启用进料自保后（）阀动作①原料自保阀；②原料事故蒸汽阀；③原料事故旁通阀；④再生滑阀待生套筒穿孔的原因是（）。当溶质在气相中分压（）该组分在溶液中蒸汽分压时,溶质进入液相,被溶液吸收。在吸收过程中,不被溶解
- 制定计划对于时间管理帮助是：（）创业者的基本特征是（）95%的人没有办法达成目标的原因是什么（）？企业模拟经营中周五制定完计划之后的步骤是：（）本课案例中,零售商销售,制造商收款是周几的活动：（）天津工业
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