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- 谈判通常分为两种类型：对抗式谈判和合作式谈判。察言观色属于沟通形式的（）种类.作为上司,要掌握批评下属的技巧（）一般来说,在进行双边会谈时,固执己见,该公司擅长找出成功管理者的性格特征及共同点。他们通过大
- 下列属于行政执行中的法律方法的特点的是（）。在组织内,最基本的信息沟通是通过（）来实现的以下哪一项表意最委婉（）在具有同等知识背景的听众进行交流过程中,一种有效的手段是使用（）。在组织中依据规章制度明文
- 要将会议开得有效率,首要的工作是拟妥相关的议题。为此,在拟定议题时不妨注意如下问题：首先,各项议题之间最好存在有机的联系,（）管理者对一个下级进行沟通,而这个下级又对自己的下级再沟通,这种沟通形态是正式沟通
- 考录制和（）一起,共同构成了现代文官制度的两大基石。冲突的相互作用观点（Interactionist view of onflict）主张（）人际沟通形式多样化,沟通可能是语言性的也可能是非语言性的,下面哪个能表现出人的非语言沟通信
- 具体讨价方式常用的情况是（）。你认为下列哪个句子是最有礼貌的？（）以下哪一项不是对演讲的语言表达的基本要求？（）“9.11”之后,大多数美国人对阿拉伯裔的偏见加深,在一家公司中一位阿拉伯裔职员觉得越来越难与白
- 下列属于我国政府机关内部自我监督的主要形式的是（）。非正式沟通渠道在组织中起的正面作用是（）在指导与领导工作中出现沟通联络障碍是由于（）影响人际沟通效果的环境因素是（）。心胸宽阔,宽以待人说的是沟通过
- 书面沟通的基本原则主要包括（）。企业单位和个人在处理公共事务或私人事务时表达询问、答复、慰问、感谢、表扬等内容专门应用文被称为是（）。你认为会议主持人的下列休做法中最不妥当的是哪一项（）。正确#
清晰#
- 所谓咨询参谋系统,主要是指决策的（）。随着现代通讯技术的发展,使异地会议成为可能,下列哪项不属于异地会议（）。很难和人交往,要向人表达需要难以启齿的人多为（）。主体
对象
中枢系统
智囊团#电话会议
可视会议
- 收集信息的目的是多种多样的。（）面谈从大批人群中收集信息,这些信息能帮助分析获得相关结论,做出解释,并决定未来的行动,制造商和广告商使用这些信息来评估市场的需求以了解消费者对新产品做出的反应,雇主从这类信
- 管理者的非语言沟通形式主要包括：辅助语言、肢体动作、身体触摸、身体姿势、面部表情与空间距离等。高权力距离的代表国家有（）有一种策略的目的在于通过多回合的拉锯战使谈判者逐渐丧失锐气,同时这样可扭转我方在
- 舒缓型声音强调适用于（）。下列表述中正确的是（）沟通的目的不包括（）谈话的距离属于非语言沟通的什么类型？（）会议期间需要阐明主题的是？（）非语言沟通的功能有（）等。适于科学性演讲和课堂授课
适于誓师会
- 下列不属于行政执行中经济方法特点的有（）。如果你与下属的关系非常密切,而且他们能够独立.有效地工作,此时,你就可以放心大胆地让员工自己去做。也就是说,你可以什么管理模式？（）经常用拇指和食指作圆圈表示“OK”
- 行政领导的主体是（）。以下沟通方式不正确的是（）。冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是（）影响沟通者可信度的因素有（）。说话时选择话题的要点是（）。权力部门
行政机关
行政组织
依法授权的领导
- 要提高行政效率,树立良好的工作作风,根本的一条是要反对（）。根据沟通方向的可逆性与沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为（）。听众一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分,这种行为被
- 下列哪些原因不是行政立法产生的原因？（）沟通的目的不包括（）沟通必须具有的条件是（）。心理学家通过大量的实验,发现人在交谈时保持下列哪个选项中的姿势,能达到最好的沟通效果的是（）。下列属于静态视觉类非语
- 祝贺信的主要目的是树立良好形象。在下列哪种情况下,你应该间接地进入主题？（）如果你常喜欢让事情呈现得轻松、幽默,那么你的角色是（）。依据涉及问题的规模和影响不同,属于行政决策的是（）。组织对外沟通的功能
- 依据涉及问题的规模和影响不同,属于行政决策的是（）。言语沟通是建立在语言文字基础上的,其可细分为（）战略决策#
确定型决策
非程序性决策
风险型决策内部沟通
外部沟通
口头沟通#
书面沟通#
- 在行政领导者的素质构成中,居于首要和根本地位的是（）。人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性,包括（）书面沟通具有（）、长期保存、法律保护等优点。主动甚或具攻击性和自我肯定的人多为（）。不觉得
- 谈判过程的核心内容是（）。当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用___________策略。下列哪个例子没有说明沟通如何成为关注质量和顾客需求的中心？（）下列选项中,哪个不属于来自接收者的障碍（）。口头沟通的优势
- 谈判风格有（）。在组织中,太低的冲突水平会导致（）在以下哪个场合不适合使用开放式的问题（）对于赞美说法不正确的是（）。怀疑论者属于（）。合作型#
妥协性#
控制型#
避免型#A、对变化反映缓慢#
B、缺乏创新#
C
- 管理沟通策略中的客体策略分析的是沟通者自身的地位和特点。下列人际沟通说法错误的是（）。下列哪些因素不可以帮助我们,使我们的回馈更加事半功倍（）。根据沟通时信息涉及人的情感.态度.价值观领域的程度深浅,可以
- 倾听在沟通中非常重要,可以起到激发对方谈话欲望的作用。由于事先准备工作没有做好,与会者不清楚会议的议题,致使讨论漫无边际。这是影响会议效果的什么因素？（）“我是一个彻头彻尾站在路中心的人,我最大的敌人是自
- 环境主要从两方面施加对倾听效果的影响,一是干扰信息传递过程,消减、歪曲信号,二是改变沟通者的想法。人际沟通的实现要借助于语言符号系统和非语言符号系统,下列中不属于非语言符号系统的是（）。人际沟通有很多功能
- 自我觉察情绪主要是靠后天有意识形成的。人际沟通形式多样化,下面哪个能表现出人的非语言沟通信息（）。在沟通中,双方都充分运用自己的能力和创造性去解决问题,最终使双方的需要均得到满足,这种方法是（）。根据对具
- 合作式谈判的特点包括（）。倾听对管理者和沟通非常重要,倾听的重要性在于（）德鲁克的沟通基本原则是：（）。现有甲、乙两个投资方案,甲方案固定投资80万元,生产单位产品变动成本为100元；乙方案固定投资50万元,生
- 由于我们思考的速度比说话的速度快许多,前者至少是后者的2倍。创智生物制药股份有限公司的营销经理向他的华中地区主管下达了加快在湖北、湖南的销售网点开发速度的指示,但是该主管认为湖南的市场已经饱和,遂只重点开
- 谈判是一种交际活动,只有一方也可以进行谈判活动。下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀,主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍？（）正确#
错误管理者的沟通风格与情境不
- 通常一个员工的绩效表现有正反两个方面,所以我们的反馈也应该从正反两个方面着手。对于正面反馈,有三点要特别注意：真诚,具体,以及（）。销售部经理说：“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的,要不是我们的产品
- 沟通中最困难的问题是说服你的反对方最后赞成你的观点。以下哪一项不是个人主义文化的特点？（）不同层次的不相隶属的组织之间或个人之间的沟通是（）。管理者可以克服沟通障碍的方式是（）。在全通道沟通网络,信息
- 实施有效会见必须遵守的原则包括：（）。在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于（）。实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现象,从沟通上分析,这属于纵向沟通中的（）。对所获信息不作任何反应。所持
- 根据会议主席的五个基本职责：会议控制、会议引导、促进讨论、应付“隐秘议程”和做出决定,可以将会议主席分为两种类型：社会领导型主席和（）。下列方式中属于书面媒介的是（）。什么沟通是自我沟通能力和人际沟通技
- 善于倾听就是要同意对方的意见。以下那种沟通风格的人喜欢关注于沟通过程中的细节（）。管理沟通具体目标可以分为三种：总目标、行动目标和（）。正确#
错误支配型
表达型
分析型#
和蔼型计划目标
沟通目标#
交流目
- 面试的评价标准应该在面试过程结束后制定。一般在1.2～3.5米,用于商业活动和咨询活动。这是那种沟通距离？（）正确#
错误亲密距离
私人距离
社交距离#
公众距离
- 听众的选择性记忆是指（）。当语言信息和非语言信息互相矛盾的时候,理解信息的真正含义就非常困难,在这些情况下,信息接收者更相信（）。许多人感到很容易接近的人,很可能属于（）。他们一般只注意那些他们熟悉、有兴
- 人际关系中的情绪管理包括（）。聆听的目的是为了（）。经常尽全力成全别人的人,主导人格是（）。自我情绪的了解#
自我情绪的表达#
自我情绪的调控#
了解他人的情绪#理解表面信息
理解大部分信息
理解对方的全部信息
- 群体沟通的缺陷主要表现哪几个方面（）。在下列哪种情况下,你应该间接地进入主题？（）什么面谈的结果常常以报告或研究文件的形式来展现。（）进入网络时代,电话时代意义上的口头沟通的使用也受到了极大的限制。人们
- 当对方讲话时,你应该如何做？（）网络沟通使我们的沟通更加便捷,我们在使用网络沟通这一手段需要注意的规则中不包括（）。正式沟通中,最集权化的沟通网络模式是（）。向往掌权的职位,喜欢行使权力的人,其主导人格为
- “约哈里窗口”是一种关于沟通的理论模型框架。这个概念最初是由乔瑟夫在19世纪50年代提出的。提升自我沟通技能的“三阶段”包括（）组织中的个体接收到的信息数量远远超过其所能吸收、处理的能力。这是网络沟通存在的什
- 即兴演讲方式主要适用于（）。笔头沟通的写作过程一般可以分为五个阶段：（1）起草文章；（2）组织观点；（3）修改文稿；（4）收集材料；（5）提炼材料。这五个阶段的合理顺序是：（）管理中沟通的目的最终是为了（
- 书面沟通的写作过程组织观点阶段通常需经分组、遴选、有策略地编排与（）四个步骤。做到有效率起草文章的关键在于（）。在行政领导者的素质构成中,居于首要和根本地位的是（）。归纳标题#
头脑风暴
漫笔
起草不要试
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