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- 演讲的方式有（）。沟通联络的作用之一是使组织中的人们认清形势,这包括（）沟通方式可以细分为不同的类型,而有一种沟通方式显得更加周密.逻辑性强.条理清楚,这种沟通方式是（）。第一类沟通多采用什么形式（）。（
- （）是一种无法取代的沟通方式,只要对其进行有效的控制,其便可以产生其它沟通方式无法达到的效果。用“弦外之音”进行沟通的形式是（）为了产生最佳的沟通效果,主管人员要使用补充的沟通渠道,即（）倾向于建立刺激和紧
- 价值观的作用有（）。管理者应该按照轻重缓急来处理信息沟通,不太重要的会议、约见、信件、电话和报告都可以延后和改期,是减轻沟通任务的什么原则（）。建立电子通信网络通常是企业与（）沟通的方式。一方在争取对方
- （）是心灵的窗户。尊重他人原则要求在沟通过程中,需要做到：（）以下哪一种不是结构型面试的缺点（）以下那种沟通类型的沟通速度比较慢（）。眼神属于非语言沟通的什么类型？（）眼睛#
眉毛
嘴
耳朵A、自我介绍
B、
- 沟通的要素指的是（）等。当需要对方立即反馈时,（）是不属于快捷的方式。倾向于建立刺激和紧张的人际关系的人为（）。数据沟通的列表形式是指（）。听话者的类型大致可分为漫听型、（）、技术型和积极型。信息源#
- （）是管理沟通研究的核心内容。沟通可以分为很多不同的类型,而在我们的日常生活中,一些极有意义的沟通往往采取的形式是（）。组织内部沟通#
组织外部沟通
跨文化沟通
团队沟通口头沟通#
书面沟通
非言语沟通
网络沟
- 无效沟通的主要原因有（）等。以下哪一项不是对演讲的语言表达的基本要求？（）进行行为塑造,应该（）不属于与分析型人进行沟通的技巧是（）。沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用,因此我们需要不断的
- （）是指沟通主体在与沟通客体进行信息、知识、思想、情感等交流的结果没有或部分没有达到预期目标。当冲突双方势均力敌,争执不下,同时事件重大,双方不可能妥协时,可以采用________策略。人际沟通的主要动机不包括（
- 五项修炼的第一项修炼是指（）。组织结构中最传统也是最常见的形式是（）。公务通话的最佳时间是（）。体味属于非语言沟通的什么类型？（）根据会议主题,通常选择那些对会议内容比较了解并与其工作相关的人员参加会
- 知识管理的两个至关重要的因素是人和（）。下列哪项不是演讲的目的？（）九型人格不包括（）。知识
信息
技巧
技术#A、了解听众#
B、说服听众
C、激励听众
D、娱乐听众完美型
成就型
理智型
他我型#
- 会议议程还应该包括在会前向与会者提供所需的背景资料,以便他们做好充分准备,了解各自在会议上的角色,这是会议设计的什么原则？（）头发颜色属于非语言沟通的什么类型？（）格兰仕公司近年来凭借“价格屠夫”般的市场
- 冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是（）“名片”效应与“自己人”效应的相同点同点包括（）。回避#
对抗
妥协
合作双方观点一致#
“自己人”效应不光是观点一致,而且增强了亲密感,信息传播者对接受者的影响更
- 跨文化沟通管理的中心任务是协调和解决文化（）。在人际沟通发生冲突时“自知有错,以示虚心”采取了（）解决方式。印度的锡克教徒和印度教徒经常是“话不投机半句多”,从社会心理学的角度来看,这最有可能是由下列哪种原
- 有着重要意义的是（）在印度,进食时恰当的举止是（）以下哪一项不是个人主义文化的特点？（）关于口头沟通,下列表述中正确的是（）。网络沟通使我们的沟通更加便捷,我们在使用网络沟通这一手段需要注意的规则中不包
- TA理论将人相互交往的心态分为父母式自我状态、成人式自我状态和（）自我状态。在人与人之间的沟通过程中,有着重要意义的是（）倾听中对不同身体语言的“沉默”,有不同的理解,主要有：（）不由组织的层次结构所决定的
- 下列哪项不属于西方文化的范畴（）。创建学习型组织的“五项修炼”包括（）。以下哪一点不是电视媒体广告的优点？（）在商务沟通时,若遇到对方咄咄逼人或固执己见,不妨快速转换语词和态度,使现场气氛缓和下来而使用的
- 沟通必须具有的条件是（）。两个或两个以上的主体
反馈#
沟通客体
一定的沟通方式
- 建设性沟通的特征有（）等。下面哪一个不是正确性问题？（）倾听过程中如果你想得知关于某一问题的更多的信息,应该采取（）的提问方式。某女在会议发言后感慨到“我都不知道自己讲了些什么”这是由于逻辑思维能力所致,
- 团队按运行模式不同可划分为自我管理团队、虚拟团队和（）等。下面哪个是关于语言沟通的例子？（）人在一天里精力最旺盛的阶段是（）。人际沟通的直接目的是（）。除了运用身体语言外,人们也能通过物体的运用,环境布
- 下列哪一项不能作为优秀的商务写作的标准？（）下列哪个不是人们特别采用书面形式的原因？（）当有人在抱怨一个问题时,而在我们的日常生活中,一些极有意义的沟通往往采取的形式是（）。在办公室中,办公桌周围的那片
- 下列哪项不属于7-S模型中企业在发展过程中不可或缺的七个关键要素（）。电话沟通应该注意哪些问题（）。沟通必须具有的条件是（）。发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是（）。在解决冲突的过程中,双方均受到
- 下列哪项不属于组织外部沟通的对象（）。谈判的三个层次为（）。组织除了需要正式沟通外,也需要并且客观上存在着非正式沟通,其特点为（）。发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是（）。团队成员的对领导权不满
- 东方文化主要以儒学为主导的（）文化为代表。心理学观点认为,人际沟通（）。常感到要和时间竞赛,许多应做的事情仍待完成的人多为（）。根据信息处理方式的不同,卡尔-荣格把人分为哪几种类型？（）。日本
韩国
印度
- 具体的人际沟通障碍可细分为（）等。高权力距离的代表国家有（）商务沟通的本质是（）。管理者要想使沟通产生最佳效果,还需要通过（）加以补充。演讲者的目的是（）。营造开放的氛围,避免引起防卫性的反馈,特别要注
- 管理沟通策略是指基于（）的目标而制定的实现该目标的各种行动方案或具体的计划、措施、方法和技巧等。下列关于非正式沟通的说法正确的是_______________。座位的布置属于非语言沟通的什么类型？（）很难和人交往,要
- 演讲作为一种社会实践活动,必须具备三个条件：演讲者；听众；当时的环境。商务场合行握手礼时,右手握对方的同时左手握对方臂膀,表示（）。一位主管将要举办一个午餐讨论会的安排,亲自告知同一办公室的三名员工。而如
- 情商又称（）。非正式沟通渠道在组织中起的正面作用是（）公共距离要求人与人交往中距离保持在（）。IQ
AQ
DQ
EQ#A、可以满足员工情感方面的需要#
B、可以弥补正式渠道传递信息的不足#
C、管理者可以利用它来了解员
- 沟通渠道的选择是指对传播信息的媒介的选择。最分权化的网络是_______________________。一般属于外部书面沟通方式的有（）。会议议程应该明确需要讨论的议题以及这些议题的顺序。与会者可以提前递交潜在的议题,以便
- 亲密空间的距离间隔为（）。在会见中,面试者需要进行提问,其中有一类问题常常有意无意的将受试者的反应导向面试者希望的方面,这类问题是（）跨文化谈判与国内谈判的区别有（）。照稿宣讲演讲方式主要适用于（）。以
- 九型人格不包括（）。表示双方是在处理公务,比如商务谈判,双方之间的距离是（）“葡萄藤式的沟通”指的是通过非正式管道传递沟通的信息,也就是所谓的（）。有些人常常不找当事人当面直接沟通,却习惯通过别人来传达,这
- 心理停顿,即在重点表述的内容前作停顿。印度的锡克教徒和印度教徒经常是“话不投机半句多”,从社会心理学的角度来看,这最有可能是由下列哪种原因造成的（）。正确#
错误他们之间存在意识形态的差异
他们之间由于宗教信
- 下行沟通是指在组织中,信息从较低的层次流向较高层次的一种沟通。当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用_____________策略。沟通联络的作用之一是使组织中的人们认清形势,它
- 领导者基于对自己角色、权利等认知差异,因而形成了各自不同的（）。当你要求下属执行一项常规任务时,可采取下列哪种沟通形式？（）对于感官感受比较忽略,生活中不拘小节的人多为（）。领导风格#
领导权利
领导角色
- 在工作时间安排上,基层管理者由于沟通的方式和手段不如高层管理者,所以基层管理者%80左右的时间用于沟通,而高层管理者50%左右的时间用于沟通。自下而上的沟通被称为（）。书面信息沟通具有一些优点和缺点,它所具有的
- 沟通主体和客体从战略角度来思考沟通的策略才是成功的管理沟通。以下哪一项传递的不是自信的信息（）“9.11”之后,大多数美国人对阿拉伯裔的偏见加深,在一家公司中一位阿拉伯裔职员觉得越来越难与白人老板进行沟通。这
- 非正式沟通的优点是传递速度快；缺点是难于控制,信息容易失真。正确对待沟通需要沟通双方有（）态度。人际沟通是个非常复杂的过程,其中沟通的核心是（）。某保险公司X市分公司为开发一项新业务,从不同部门抽调若干员
- 人际沟通是有效沟通的焦点,任何沟通目标都需要通过人际沟通去实现。下列内容中,沟通要素不包括（）。下列列举的衔接句在同事之间不宜运用的是（）。在严格与持久性方面的要求较少、无须永久记录时采用的是（）。（）
- 演讲不是一般的讲话,你认为最好的沟通方式应该是（）。公司召集中层以上管理人员开会,传达上级指示,并要求与会人员向各自部门传达。在上述过程中,覆盖面广；形象生动,感染力强。
B、形式多样,费用较低。#将所要传递
- 跨文化沟通是两种不同文化背景下的企业内部或外部人员间的沟通。信息沟通所使用的语言和传递方式能被接收者所理解,体现了沟通联络的（）一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合
- 人际沟通强调沟通是在（）。心理学观点认为,人际沟通（）。不属于企业与上下游企业沟通的方法的是（）。根据会议主题,通常选择那些对会议内容比较了解并与其工作相关的人员参加会议,这是会前准备的什么环节？（）常
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