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- 网络沟通的优势是()。团队沟通中,固执己见,唱对台戏的成员是什么成员角色?()某些人感到窘促或被人询问即时感受时,脑里常是一片空白的,他们属于()。跨文化谈判与国内谈判的区别有()。合作式谈判的特点包括(
- 克服沟通的障碍错误的是()。当你有大量与你口头演讲的主题相关的信息时,你会()沟通过程中,接收者的任务是()。座位的布置属于非语言沟通的什么类型?()既想达到某个目标又不想付出某种代价,而两者又不能同时
- 有效沟通的障碍中,人际因素不包括()。确认他人的理解不应该()下面哪种沟通不属于非语言沟通()。通常在下列哪些情况下不容易发生人际沟通()。以下沟通方式不正确的是()。会后整理记录并准备备忘录的是?(
- 不是与下级沟通的技巧的是()。当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用___________策略。根据对具体环境的分析结果,变更并选择最佳领导模式,这属于什么技能()。明示命令的意图
给部下更大的自主权
让部
- 以下关于有效赞美的说法错误的是()。即考虑自身的利益,又考虑对方的利益,这是企业面对竞争者时采取的()对策。赞美的语言要因人而异
赞美要注意场合
赞美要直接而不要间接#
赞美的内容要具体对抗
规避
和解
协作#
- 谈判进行中,各方的主谈人员在自己一方居中而坐,其他人员遵循()的原则,传递者应对其信息和接受者进行认真地考虑与筛选,进行情景管理和沟通,这是网络沟通的什么策略()。“如果是你的话,你会怎么处理这件事?”这是什
- 尊重对方有安全“自主空间”要求的商务沟通方法是()。倾听中对不同身体语言的“沉默”,有不同的理解,主要有:()在上行沟通中,汇报工作的重点是()。当事情不如意时,会尽速引退的人是()。不属于第三型成就型的特征
- 你认为对于优秀的商务谈判者来说,()最主要的。通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是()商务谈判的前期准备工作不包括()。在沟通的多种类型中,有一种沟通方式需要耗费较长的时间,并且不能够及
- 人际信息传播,达到沟通效应,使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的,其中不包括下面哪个阶段()。笔头沟通的写作过程一般可以分为五个阶段:(1)起草文章;(2)组织观点;(3)修改文稿;(4)收集材料;(5)
- 可以调动与会者的积极性,并且可以代表大多数人意见的决策方法是()。当你想要顾客买你的产品时,可采取下列哪种沟通形式?()下列方式中属于书面媒介的是()。不懂得自娱,也难于让自己的精神松弛下来的人多为()
- 有一种文书通常用于一个公司与公司组织外的其他人进行书面交际沟通,它是商务交往中用的最多的工具,这种文书是()。下列哪个例子没有说明沟通如何成为关注质量和顾客需求的中心?()当你要求下属执行一项常规任务时
- 沟通对象“喋喋不休”,沟通者的应对策略是()。沟通者的可信度会受到以下因素的影响()不属于接受者产生沟通的障碍的是()。跨文化谈判与国内谈判的区别有()。把握重点
开创新局
瞬间沉默#
转移目标A、沟通者的身
- 下列选项中,不属于借路沟通法负面作用的是()。小王非常有活力,善于说服人,但其写作很差。如果他想要被提升到管理岗位,他应该:()在写作文稿中,有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书,比如介绍信、证明信等,
- 在谈判中有一种策略,它不顾对方,先为自己取得有利的地位,表示()。根据对具体环境的分析结果,变更并选择最佳领导模式,这属于什么技能()。需要有外来的动力刺激继续工作、行动的人为()。既成事实#
疲劳策略
声东
- 下列对倾听的叙述哪一种是正确的是()。沟通应由浅入深,深到不会给自己带来危险,属于自我表露的()。认为生命中没有很多事物是不能欣赏的人多为()。觉得人大多数是善良的,美好的,持有这种观点的人属于()。抗拒
- 处理冲突的最后一步是()。演讲的目的主要是传递信息、说服听众、激励听众和()。在选择沟通渠道时,需要考虑的因素有()等。表达合作诚意
归纳共同点
达成互惠协议#
请对方表达意见感动听众
讨好听众
服务听众
娱
- 一位主管将要举办一个午餐讨论会的安排,亲自告知同一办公室的三名员工。而如果将同一信息传达给四个部门的300员工,就需要采用()方式是比较恰当的。建设性沟通的基本原则包括()拒绝的基本原则是()。在具有同等
- 要使你的演讲非常有说服力,首先应该准备()。下面哪一种不是企业家必须处理的沟通?()管理者应该按照轻重缓急来处理信息沟通,不太重要的会议、约见、信件、电话和报告都可以延后和改期,是减轻沟通任务的什么原则
- 当语言信息和非语言信息互相矛盾的时候,理解信息的真正含义就非常困难,在这些情况下,信息接收者更相信()。下列属于静态视觉类非语言符号的是()。会后整理记录并准备备忘录的是?()事务类文书中()是全局性或
- 平行沟通是指在一个企业内同一层面间的沟通,他在企业正常的活动中发挥这种的作用,以下()不是它的主要特点。以下哪一点不是报纸媒体广告的优点?()与员工自我实现需求相对应的组织措施是()进行行为塑造,应该(
- 在沟通的多种类型中,有一种沟通方式需要耗费较长的时间,并且不能够及时提供信息回馈,这种沟通方式是()。管理者可以克服沟通障碍的方式是()。会议的工作人员包括()。书面沟通#
网络沟通
口头沟通
非言语沟通反
- 当需要对方立即反馈时,()是不属于快捷的方式。沟通联络的作用之一是使组织中的人们认清形势,这包括()在各种沟通网络中,解决复杂问题最为有效的是()笔头沟通的基本原则可以概括为4C原则,即:()中央电视台的《
- 在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于()。电话沟通是通过电话这一媒介进行间接的沟通,不属于在电话沟通中应该注意的因素的是()。文章的正确性取决于表述上的准确性,而这又由以下诸多因素除()来决
- 在办公室中,办公桌周围的那片区域主要是为正式交谈服务的,这块区域在沟通学中被称为是()。下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍?()积极倾听的技巧主要有()不属于与分析型人进行沟通的技巧是()。在会议
- 效率高的沟通者会为有效的反馈创造良好的环境。在口头沟通中,传送者会问一些相关话语,以做到最大限度的消除误会。下面的哪一句话描述更为恰当()。在组织中,太低的冲突水平会导致()在倾听的过程当中,有时沉默对于
- 发音变得伴有呼吸声,不连贯,制约了用言语进行交流的能力,这样就促使了内在思想活动的发展。这表明沟通者处于()。沟通联络,是指将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体或对象作出相应反应的过程,传送者会问一些相
- 商务活动中经常引起沟通歧义,而发生误解,从接收者的角度来看,由于自身因素引起的误解多发生在()阶段。下列哪些情形适于采取双向沟通()影响会议成功与否的主要因素有()心里学家认为,人际沟通()。下列不属于人
- ()。使管理层能够听到下级的看法,这对管理层来说是非常有益的;可以籍此检查其决策的正确性及合理性,以便日后能够提高下行沟通的质量。当管理者要求雇员完成一项任务,他是在用()沟通。对过去的事有着一份近乎执
- 商务沟通的功能不包括()。你进入一个新的销售区域,必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格?()下列不属于避免冲突策略通常采取的手段是()。在实际的会议过程中,会议的领导者还应该根据具体情况对
- 管理学家彼得·德鲁克说:“很多高层管理人员自认为出色的口才能使其与他人相处融洽,不过他们没有认识到与人相处融洽的同时,要多听别人是怎么说的”。从这句话中我们可以明白成功的沟通还在于()。不属于第七型活跃型/
- 企业单位和个人在处理公共事务或私人事务时表达询问、答复、慰问、感谢、表扬等内容专门应用文被称为是()。沟通联络的形式按不同的标志可以分成以下几种形式()当员工被要求遵循工作说明书,遵守公司政策时,沟通是
- 谈判人员在谈判过程中以诚恳、坦率的态度向对方陈述自己的真实思想与观点,实事求是的介绍已方情况,客观提出已方要求,以促使对方通力合作的策略被称为()。是否应该对下属公开赞美,以下哪一种说法正确()影响人际沟
- “你认为我们应该接受这个愚蠢的想法吗?”这句问话属于()。除了运用身体语言外,人们也能通过物体的运用,环境布置等手段进行非言语的沟通。这种沟通行为在管理过程中别称为()。在沟通的多种类型中,有一种沟通方式
- ()是管理的最基本最重要的重要职能。自下而上的沟通被称为()。随着互联网技术的发展,现在有许多组织采用了网上发布信息的方式进行内部沟通。这种沟通方式发生沟通障碍的最大可能性是在沟通过程的哪一环节()。
- 有效的沟通,这反映了商务沟通的()。你认为会议主持人的下列休做法中最不妥当的是哪一项()。同样的一个“O”,数学家认为它是一个圆,运动员说它是一个球,而画家说它是一轮明月,这是由于信息的接收者对信息产生的()
- 在商务沟通的过程中,若你多使用问句,就往往可以()。察言观色属于沟通形式的()种类.下列哪种策略不会节省读者的时间?()避免替对方下决定
听出对方的需求#
帮助我度过那段低潮期
收集对方信息的过程用含蓄的形
- 企业文化是内部沟通基础,如果某公司的企业文化是:始终尊重每一个人,操行完美,直接沟通。则该公司的内部沟通模式最有可能的是()。网络沟通使我们的沟通更加便捷,我们在使用网络沟通这一手段需要注意的规则中不包括
- 下列交谈方式中,正确运用了交谈技巧的是()。沟通的目的不包括()个人对待人际冲突的态度有()。不是与下级沟通的技巧的是()。网络沟通的优势是()。根据沟通时信息涉及人的情感.态度.价值观领域的程度深浅,可
- 是指将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体或对象作出相应反应的过程,简称()人际认知效应的应用策略不包括()。可以尝试选择群体中具有相当知识和经验的人来担任主持人,或者采用现在比较流行的做法——让公司秘
- (),沟通的基础理论——信息传播学作为一门独立学科已经基本形成。非正式沟通渠道在组织中起的正面作用是()在需要进行评价时应注意以下原则()一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是()、时间管理技巧