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- 在有效的管理沟通系统中,传递者应对其信息和接收者进行认真的考虑与筛选,为每个接收者准备个性化的信息。这是网络沟通的什么策略？（）根据一定的学习目的,通过熟读、熟记和理解、积累与掌握专业知识和有关文化、科
- 头发颜色属于非语言沟通的什么类型？（）下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点（）在作任何抉择前必先搜集多方面资料,确保准确充足的人多属于（）。领导者基于对自己角色、权利等认知差异,因而
- 需要指出的是,不要将议程安排得满满的,以免造成超时,进而降低效率（如仓促决策）,因为到该结束的时间,与会者可能会准备离开。这是会议设计的什么原则？（）对待批评可以采用建设性或尽量贴近对方关心内容的回应方法,
- 会议期间需要提供所有必要的文件的是？（）一个很简单的问题,原本三言两语就可解决,却要与会者反反复复地讨论,结果不仅花费了大量的时间,而且往往使问题变得复杂化,引出许多不必要的矛盾。这是影响会议效果的什么因
- 会议议程还应该包括在会前向与会者提供所需的背景资料,以便他们做好充分准备,了解各自在会议上的角色,这是会议设计的什么原则？（）以下做法中,符合沟通中的及时性原则的是（）你认为下列哪个句子是最有礼貌的？（）
- 会议期间需要阐明主题的是？（）与员工自我实现需求相对应的组织措施是（）不喜欢想像自己仅是个平凡人,希望在很多方面都是与众不同的人属于（）。主持人#
会议秘书
与会者
领导A、让员工承担挑战性的工作。#
B、创
- 会议的组织工作常常是从分析会议的主题和必要性着手,这是会前准备的什么环节？（）在所有商务谈判方式中,应用最广泛,最普遍的是（）。团队沟通中,善于确定团队的目标,并激励下属完成任务的成员是什么成员角色（）。
- 一旦明确了会议的主题和必要性,就应当设置一个具体的目标,如达成协议或通过策划方案等。这是会前准备的什么环节？（）近年来,虽然信息技术改进了组织的沟通,但（）仍是一大问题。希望别人对事情看得轻松点的人多为（
- 音量属于非语言沟通的什么类型？（）常怀疑自己有否足够的勇气去完成应做的事的人多为（）。身体动作
个人身体特征
副语言#
空间利用第八型领袖型/能力型
第六型忠诚型#
第九型和平型/和谐型
第一型完美型
- 体味属于非语言沟通的什么类型？（）帮助他人学习的基本方法有：（）一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。当管理者要求雇员完成一项任务,他是在用（）沟通。较其他人
- 为了顺利地召开会议,会前应收集和整理与议题相关的信息,如果有必要,应装订成册。这是会前准备的什么环节？（）正确对待沟通需要沟通双方有（）态度。表现情感最显著,最难掩饰的部分是（）。考察选拔商务谈判人员的首
- 会议期间需要记录会议进程的是？（）下面哪种身体语言在所有的社会中都具有相同的意思？（）人际沟通的直接目的是（）。电话沟通应该注意哪些问题（）。在解决冲突的过程中,双方均受到损失的一种方法是（）。极少感
- 会议议程设计的要点是正确评价在有限的时间内可以达到某个目标的能力。作为一般原则,例行公事的内容放在议程一开始,然后再安排事务中的新问题。当议程中包括一些比较简短或紧迫的内容时,先安排它们,余下的会议时间专
- 可以尝试选择群体中具有相当知识和经验的人来担任主持人,或者采用现在比较流行的做法——让公司秘书担任会议主持人,或者由与会者轮流来担任主持人。这是会前准备的什么环节？（）信息组织原则要求信息：（）在商务沟通
- 眼神属于非语言沟通的什么类型？（）在各种沟通网络中,解决复杂问题最为有效的是（）完整的沟通联络过程包括以下环节（）处理冲突的最后一步是（）。著名心理学家弗洛伊德说,要了解说话人的深层心理,单凭语言是不可
- 手势属于非语言沟通的什么类型？（）当你有大量与你口头演讲的主题相关的信息时,与此人保持的距离称为（）如果你是一个新上任的部门经理,但董事长不认识你,此时,你该如何和董事长沟通？（）。在上行沟通中,汇报工作
- 座位的布置属于非语言沟通的什么类型？（）亨利•法约尔认为管理的基本职能是（）。网络沟通最常见的方式包括（）等。身体动作
个人身体特征
副语言
空间利用#计划、组织、指挥、协调、控制#
计划、组织、指挥、控制
- 会议期间需要控制会议议程的是？（）按沟通的方向分类,沟通可分为（）个人对某人某方面主要品质形成良好的印象后,就会认为这个人一切都不错,这属于沟通障碍中的哪种认知不当（）。团队沟通中,善于确定团队的目标,并
- 谈话的距离属于非语言沟通的什么类型？（）下列选项中,哪个不属于来自接收者的障碍（）。下列选项中,哪种属于符号（）。沟通方式可以细分为不同的类型,而有一种沟通方式显得更加周密.逻辑性强.条理清楚,这种沟通方式
- 在倾听过程中要善于做换位思考,只有这样,才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略？（）企业文化是内部沟通基础,如果某公司的企业文化是：始终尊重每一个人,操行完美,直接沟通。则该公司的内部沟通模式最有可能的
- 在倾听过程中适当做笔记,有助于让对方相信你的诚意,以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时,会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略？（）管理者作为联络者是（）以下哪一项不是个人主义文化
- 团队沟通中,与他人保持距离,对工作消极应付的成员是什么成员角色？（）进行有效沟通应遵循的原则是（）下列哪一项并不包含在合理定位原则中？（）公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项属于公文文种的（）。俗话
- 体形属于非语言沟通的什么类型？（）是否应该对下属公开赞美,以下哪一种说法正确（）沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用,因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是（）。以客体为
- 对所获信息不作任何反应。所持的态度是“忘了它”。这是什么反馈方式？（）冲突的产生有各种各样的原因,基本上是（）。用于要求严谨,需要记录备案的沟通方式为？（）谈判过程的核心内容是（）。评价
分析
提问
忽略#沟
- 当非语言信息与语言信息相互矛盾时,非语言信息往往更可靠。这是有效倾听的什么策略？（）当你要求下属执行一项常规任务时,可采取下列哪种沟通形式？（）沟通对象“喋喋不休”,沟通者的应对策略是（）。事务类文书中（
- 喧闹声、电话铃声、意外来访。这是影响倾听的什么因素？（）以下哪句话没有表达出同理心？（）根据社会心理学的观点,下列关于人际沟通作用的论述中,不正确的是（）。讲话速度与思考速度的差异
思想不集中#
假装专心
- 词语是沟通与思维的工具,而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思,对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素？（）电话沟通应注意哪些问题（）。有效的沟通,必须考虑到相互之
- 讲话的低速度和思维的高速度给人的大脑留下了充足的“走神”的时间,也给不熟练的倾听者带来麻烦。这是影响倾听的什么因素？（）不属于人际关系的基本特征是（）。会后需要执行行动计划的是？（）对所做的每件事大都能
- “你认为……是什么”这是什么提问方式？（）言语本身可能带有不同色彩,只有深刻体会到说话者的潜在感情色彩,才能完全领悟其语之含义,那么全面的倾听不包含哪些内容（）。下列哪些国家的文化不属于东方文化（）。清单式
- 团队沟通中,善于增强团队凝聚力,提高团队成员士气的成员是什么成员角色？（）不属于冲突产生的原因中的个人原因的是（）。以下关于有效赞美的说法错误的是（）。体形属于非语言沟通的什么类型？（）下列不属于自我认
- 鼻音重的人给人不坚决的印象；嗲声嗲气的声调则让人有声色方面的联想。这是音质暗示的什么策略？（）提出进程建议的主要目的不包括（）心里学家认为,人际沟通（）。（）,沟通的基础理论——信息传播学作为一门独立学科
- 用于商业活动和咨询活动。这是那种沟通距离？（）管理沟通就像在一个相对静止的池塘中扔一块石头,会产生“一石激起千层浪”的连锁反应。这是网络沟通的什么策略？（）当管理者与职员关系十分密切,而且职员完全可以胜任
- 什么沟通是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现？（）现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM）,即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议,公司总裁也会
- 团队沟通中,试图操纵团队,干扰他人工作以提高自己地位的成员是什么成员角色？（）管理者作为联络者是（）不属于接受者产生沟通的障碍的是（）。如果你感觉很难违抗有权位者的意见,那么你很可能是（）。听众的选择性
- 在亨利约瑟夫图表中,“他知,而不自知”所在的区域是（）。下列哪些沟通网络解决复杂问题时最为有效（）谈判进行中,各方的主谈人员在自己一方居中而坐,其他人员遵循（）的原则,依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧
- 团队沟通中,善于以局外人的眼光对团队工作作出评价,并提出建设性意见和建议的成员是什么成员角色？（）沟通联络的原则有（）管理者作为联络者是（）“9.11”之后,大多数美国人对阿拉伯裔的偏见加深,在一家公司中一位阿
- 声音太大通常给人以粗鲁或没有礼貌的感觉,令人有不适之感；声音太小则表明讲话者害羞、内向或缺乏自信。这是音质暗示的什么策略？（）不属于组织内部沟通的是（）。需要在别人生活上占重要席位,喜欢别人需要自己的人
- 什么沟通强调自知之明,培养自我沟通、战胜自我的能力？（）在各种沟通网络中,传递消息速度最快的一种是（）有些人常常不找当事人当面直接沟通,却习惯通过别人来传达,这在沟通管理学上叫做（）。一般属于外部书面沟通
- 适时地放慢语速可以给人以认真、权威和思虑周密的良好印象,同时,也给你恰当措辞赢得了时间；适时加快语速则给人以充满热忱与活力的印象。这是音质暗示的什么策略？（）在沟通的多种类型中,有一种沟通方式能够使信息
- 对每个部门经理来讲,为获得晋升和嘉奖机会,往往会不自觉地表现出维护本部门利益,这是横向沟通的什么障碍？（）通过组织沟通可以激发员工的士气,发挥员工潜能,这是组织沟通的（）功能。向往掌权的职位,喜欢行使权力的
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