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- 冬季气温低于（）时,露天停放的车辆应拆下蓄电池,置于室内保温。驾驶人遇到气候恶劣,道路艰难,东台至苏州车票票价为80元,则他们此次出行车票及行包运费应准备（）元。旅客投诉答复时效的规定是（）。-10℃
-20℃
-30℃#
- 机动车连续行驶距离不小于（）公里；停车5分钟后观察,不得有明显渗漏油现象。运输单位的生产调度人员可通过（）接收机对车辆进行跟踪监控。（）是根据预测期国民经济的总量指标,如工农业总产值、社会总产值、国民生
- 二级维护作业中心内容是除一级维护作业外,以（）为主,并拆检轮胎,进行轮胎换位。营业行驶里程包括运营车辆在线路上行驶的里程和（）行驶的里程。检查、调整#
清洁、紧固
润滑、清洁
调整、紧固空驶
出厂
进厂
包车#
- 道路客货运输经营业户在道路运输证维护记录栏内伪造签章的,处以（）元罚款,并限期补做二级维护。当汽车撞击部位正对驾驶人座位,且撞击力相当大时,你应毫不犹豫地（）,身体卧于侧座上。100公里以内的短途客运,紧握转
- 驾驶人的工作（）,接触面广,活动范围大。高速公路客运,是指营运线路中高速公路里程在（）以上或者高速公路里程占总里程70%以上的道路客运。站长的肩章上镶（）星。行包到站后超过（）天,应收取保管费。A．自由松散
B
- 在处理突发事件时,应以（）为主。教育
疏导#
批语
帮助
- 发车前（）分钟,检票员应确认显示屏或广播室已公告应发班车开始理队检票,引导检票后的旅客上车。始发班车应对号入座。客运服务人员上班前最好不要吃（）。A、5--10#
B、1--5
C、10
D、15A、辣椒
B、巧克力
C、黄瓜
D
- 一级维护的间隔里程为（）公里。站长的肩章上镶（）星。2000～3000#
5000～10000
10000～15000
15000～20000A、5颗
B、4颗
C、3颗#
D、2颗
- 一级维护是由（）负责执行。驾驶人的工作（）,接触面广,活动范围大。发车前（）分钟,检票员应确认应发班车是否到位,通知驾驶员做好上客准备。行走时双臂应自然放松,前后自然摆动,摆幅以（）度左右为准。所有营运车辆
- 机动车载运危险物品上高速公路行驶时（）驾驶人每天在出车前、行驶中、收车后针对汽车使用情况所做的维护为（）（）是一种图解式的定量分析方法。（）是安装在车辆上记录、存储、显示和打印车辆运行速度、时间、里程
- 驾驶人每天在出车前、行驶中、收车后针对汽车使用情况所做的维护为（）道路客货运输经营业户在道路运输证维护记录栏内伪造签章的,处以（）元罚款,并限期补做二级维护。一级维护
日常维护#
二级维护
例行维护300
500#
- 车辆在高速公路上长时间高速行驶一段时间后,会出现速度错觉,对车速的估计会（）为防止雨雾天气及夜间看不清道路标线,一般在高速公路中央分隔带两侧及道路两侧每隔一定距离设置（）礼仪的审美特征描述错误的是（）。
- 在高速公路上,当遇有浓雾能见度极低时,（）睡眠效果的主要因素表现为（）客运车辆较长时间停驶封存的,道路客运经营者应在封存前（）内向车籍所在地运管机构申办报停手续。单程运行里程超过多少公里（高速公路直达客
- 当汽车运行出现紧急情况时,最首要的基本应急原则（共性原则）是（）。对“三不进站”的主要内容,表述正确的是：（）中型客车按车辆档次由低到高,可分为（）几个等级。镇定的情绪清醒的头脑#
紧急制动,减速停车
操纵转
- 一级维护是由（）负责执行。驾驶人
检测站
维修企业#
维护工人
- 所有营运车辆在企业保有小时数之和称为（）。B
- Have a nice trip.翻译为：（）行走时双臂应自然放松,前后自然摆动,摆幅以（）度左右为准。祝您假期愉快。
祝您旅途愉快。#
祝您心情愉快。
祝您工作愉快。C
- 高速公路上行驶的车辆,应检查轮胎气压,要求（）下列（）单证是从事道路旅客运输的驾驶员在行车过程中不需要随车携带的。适当降低气压
适当提高气压
按标准控制气压#
控制气压比标准略高A、道路运输经营许可证#
B、道
- 视觉特征在车辆行驶中影响其变化的一个重要因素就是（）下列对退票费收取标准的表述,正确的是：（）。旅客运输计费里程以（）为单位。（）是以总人口和平均每人乘车次数预测旅客发送量的方法。行驶路线
行驶速度#
行
- 在高速公路出口附近的行车道右侧设置的车道为（）候车室服务员必须坚持（）的服务方法,全心全意为旅客服务。关于客运服务人员的头发要求正确的是（）。（）即通过资料积累和调查,掌握客运量变化的大体趋势,直接归纳
- 高速公路隔离栅用于（）封闭高速公路#
防止沿中央分隔带闯入对向车道
防止车辆驶出路面
便于对向车辆行驶
- 睡前（）小时内不宜进食,否则会影响睡眠和健康。对“三不进站”的主要内容,表述正确的是：（）大型客车分为：（）。按照班车客票的使用规定,以下关于退票的规定中,正确的是（）。（）由运输准备、基本运输、辅助运输、
- 下列选择项中,（）不属于“五不出站”的内容。列表述中不属于“六不出站”的内容是（）客流调查是公共交通运营管理的（）工作。A、超载车辆不出站
B、安全例检不合格客车不出站
C、出站审核表未经签字不出站
D、无关车辆
- 为防止雨雾天气及夜间看不清道路标线,一般在高速公路中央分隔带两侧及道路两侧每隔一定距离设置（）当旅客和车站因乘车发生纠纷时,可依据（）进行责任追究。旅客周转量的计量单位是（）。车辆慢点相当于本线路正常计
- 下列机动车中,（）不得驶入高速公路。客运站服务质量要求经营者满意率为（）以上。半挂车
B．全挂牵引车#
C．设计最高车速高于50km／h的机动车
设计最高车速高于70km／h的机动车A、100％
B、95％#
C、99.5％
D、98％
- 汽油着火燃烧,不能用水灭火,否则将（）在高速公路出口附近的行车道右侧设置的车道为（）客运结算单超过（）不办理结算的,作自动放弃处理。安全例检合格通知单（）内有效。湿损货物
会使火势蔓延更大#
起助燃作用
影
- 汽车倾翻,跳车的方位为（）下列关于客运服务人员的手部要求说法正确的是（）。汽车行进的前方
汽车行进的后方#
汽车侧翻的一方
汽车侧翻的另一方A、可以留长指甲
B、可以涂有色指甲油
C、不戴卡通手表#
D、可以在指
- 当汽车转向失控,偏离正常行驶方向时,踩制动的方式为（）售票时必须做到：一会（）四唱、五快,给错购站点、车次的旅客换票.A．轻踩
B．重踩不放
C．连续地重踩#
松开制动踏板二读、三问
二问、三清
二清、三问#
二看
- 当汽车撞击部位正对驾驶人座位,且撞击力相当大时,你应毫不犹豫地（）,身体卧于侧座上。客运站的寄存服务对超过（）无人认领的寄存物品,按规定处理。旅客携带身高超过（）的儿童应购买全票。汽车客运的工艺流线包括旅
- 汽车客运服务员包括政治素质、业务素质、（）和身体素质四个方面要求。客运车辆较长时间停驶封存的,道路客运经营者应在封存前（）内向车籍所在地运管机构申办报停手续。在经济现象中,许多现象之间存在着内在的（）关
- 当咨询电话铃声响了很长时间工作人员才接起电话时,最好说（）。（）是指站方为运方提供统一安排班次、发车车位和候车室,但不代办售票、检票服务,按客运费的一定比例,向运方收取的费用。A、喂,请讲。
C、您好,请讲
D
- 客运站服务质量要求售票差错率为（）以下。运价核定中车辆通行费计算时大型客车的额定座位统一按多少座计算。（）客车上空间和服务设施有限,乘务员只能根据实际情况,因车制宜、因时制宜地工作,这说明乘务工作具有（
- 汽车发生爆胎,在控制方向的情况下,待车速降至适当时候,平稳地将汽车停住。（）是指站方为运方提供统一安排班次、发车车位和候车室,但不代办售票、检票服务,按客运费的一定比例,向运方收取的费用。售票处应设有微机售
- 在高速公路出口附近的行车道右侧设置的车道为（）A．快车道
B．加速车道
C．减速车道#
行车道
- 当汽车车速无法控制时,利用专设的紧急停车道停车后,应立即（）班组的素质包括政治、业务技术和（）三大方面。下车逃生
报告单位处理
拉紧驻车制动,检修#
等待救援文化
管理#
经营
身体
- 当你发现汽车侧滑,应立即松抬制动踏板,（）客运服务员的春秋季服装的颜色是（）。迅速向侧滑相反方向转向,并及时回正
顺其自然,不要强制矫正方向
迅速向侧滑相同方向转向#
迅速将变速器置空档A、黑色
B、藏青色#
C、
- 当汽车运行出现紧急情况时,最首要的基本应急原则（共性原则）是（）。客运站应以满足旅客和（）的需要设置服务岗位。镇定的情绪清醒的头脑#
紧急制动,减速停车
操纵转向盘,避让障碍物
迅速将变速器置空档A、旅客流量
- 实践证明,（）小时工作制是预防驾驶疲劳的有效制度。在高速公路出口附近的行车道右侧设置的车道为（）（）是一种图解式的定量分析方法。车辆运用效率、可以用车辆的（）等指标来评价。运输经济调查一般有（）等形式
- 睡前（）小时内不宜进食,否则会影响睡眠和健康。客运站应严格执行国家价格管理规定,在经营场所显著位置公示（）,在价格调整期间,及时做好解释工作。由价格主管部门依照《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》实施
- 车速越高,感到驾驶疲劳的感觉（）。变化不大
趋弱
越强#
不变
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