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- 安全生产隐患是指在生产管理过程中安全生产法律、法规及相关制度,存在（）等。下列机动车中,（）不得驶入高速公路。所谓“三品”是指（）。客运市场预测是做好运输计划工作的（）物的危险状态#
人的不安全行为#
外界不
- 售票处应在明显位置公布（）,提示购票人员主动申报是否带有符合规定的免票儿童等。单程超过多少公里的班线需配备多少名以上司机？（）。里程票价表#
班次时刻表#
售票信息#
营运线路图#
儿童身高标识#300；2
400；2#
- 严格执行操作规程,（）应对车辆进行安全检查,严禁直流供油和脱档滑行．当汽车运行出现紧急情况时,最首要的基本应急原则（共性原则）是（）。公路汽车客运的客流包括（）等因素。A, B, C镇定的情绪清醒的头脑#
紧急制
- 汽车客运服务的对象是什么？（）区内班车始发、终点站调度凭（）内《安检合格通知单》办理报班手续。站长的肩章上镶（）星。旅客#
客运经营者#
工作人员
站领导A、24小时#
B、36小时
C、48小时
D、72小时A、5颗
B、4
- 下列各选项中属于旅客乘车过程中共同特性的心理特征是（）。客运市场预测是做好运输计划工作的（）美好的愿望、寻求新奇#
喜欢思考#
高质量的服务
友好交往#前提条件#
前置条件
后备条件
后置条件吸
- 售票处应设有微机售票系统及相应设备设施。售票窗口标识清晰,明示窗口编号,设置（）专窗。（）是以总人口和平均每人乘车次数预测旅客发送量的方法。退票#
补票#
换票#
优先购票#
低位售票窗直接归纳法
增长率预测法
- 汽车客运服务员的工作是为人民乘车出行服务的,属于它的职业道德的是（）。尊重顾客,文明服务规范的关键是（）的思想。全心全意为人民服务#
为乘客服务#
方便周到的服务#
营运服务保证旅客运输质量
全心全意为旅客服
- 客运站应严格执行国家价格管理规定,在经营场所显著位置公示（）,在价格调整期间,及时做好解释工作。售票处应在明显位置公布（）,提示购票人员主动申报是否带有符合规定的免票儿童等。收费项目#
收费标准#
核定价格#
- 车辆慢点相当于本线路正常计划间隔的（）时,可采取“放车”的方法。车速越高,感到驾驶疲劳的感觉（）。下列对退票费收取标准的表述,正确的是：（）。1倍
2倍
3倍#
4倍变化不大
趋弱
越强#
不变A、因旅客延误乘车,在当
- 乘客不能携带以下（）物品乘车？在高速公路上,当遇有浓雾能见度极低时,（）发车前（）分钟,检票员应确认显示屏或广播室已公告应发班车开始理队检票,引导检票后的旅客上车。始发班车应对号入座。旅客周转量的计量单位
- （）是安装在车辆上记录、存储、显示和打印车辆运行速度、时间、里程及有关运行安全等信息的数字式电子记录装置。驾驶人每天在出车前、行驶中、收车后针对汽车使用情况所做的维护为（）出站车辆检查内容不包括（）。
- 弹性系数是（）的增长率与相关因素的增长率的比值。当咨询电话铃声响了很长时间工作人员才接起电话时,最好说（）。客运车辆较长时间停驶封存的,道路客运经营者应在封存前（）内向车籍所在地运管机构申办报停手续。客
- 在客流高峰时段,可利用（）运力,或调派班线车、及时疏散旅客。售票时“三问一唱三交代”的三问不包括（）。应急#
紧急
支援
停场A、到达站名
B、乘车时间
C、购票张数
D、出发站名#
- （）是根据预测期国民经济的总量指标,如工农业总产值、社会总产值、国民生产总值等引起的客运量去预测客运量的方法。客运站应严格执行国家价格管理规定,在经营场所显著位置公示（）,在价格调整期间,及时做好解释工作
- 灭火就是破坏燃烧条件使燃烧反应终止的过程,其基本原理可归纳为（）。下列关于站方的义务说法正确的是（）冷却法#
窒息法#
隔离法#
化学抑制法#
扑灭法A、必须保证运营车辆车况良好、装备完好
B、为进站车辆安全运行
- 一个完整的应急预案应该包括（）。中型客车按车辆档次由低到高,可分为（）几个等级。灭火就是破坏燃烧条件使燃烧反应终止的过程,其基本原理可归纳为（）。总预案#
说明书#
程序#
记录#
附件A、普通、中级、高二、高
- “小中取大”决策准则也叫（）决策准则。A
- 黄金周虽然持续时间短,但客流较为（）分散
集散
集中#
平衡
- （）即通过资料积累和调查,掌握客运量变化的大体趋势,直接归纳出预测结果。当你发现汽车侧滑,应立即松抬制动踏板,（）体现旅客运输量的两个指标是客运量和（）直接归纳法#
增长率预测法
乘车系数法
产值系数法迅速向
- 客运方便是指什么？（）二级客运站代理费用的费率标准不超过（）旅客运输过程中发生（）情况,责任由站方承担。售票处应设有微机售票系统及相应设备设施。售票窗口标识清晰,明示窗口编号,设置（）专窗。运输经济调查
- （）是以总人口和平均每人乘车次数预测旅客发送量的方法。直接归纳法
增长率预测法
乘车系数法#
产值系数法
- 经营安全率是反映企业（）的指标。社会效益
经济效益
经营状态#
安全状态
- 财务成本指标包括运输总成本、单位（）、利润总额。发车前（）分钟,检票员应确认显示屏或广播室已公告应发班车开始理队检票,引导检票后的旅客上车。始发班车应对号入座。客车上空间和服务设施有限,乘务员只能根据实
- 在经济现象中,许多现象之间存在着内在的（）关系。车站的基本职能是组织运输生产、运输服务、（）提供信息。劳动工作指标有：劳动生产率、（）、出勤率、工时利用率。车辆运用效率、可以用车辆的（）等指标来评价。
- 劳动工作指标有：劳动生产率、（）、出勤率、工时利用率。儿童购买半价儿童票,供给座位是指身高为：（）满载率
实载率
人车比#
人货比A、1.2米—1.5米#
B、1.1米—1.4米
C、1.2米—1.4米
D、1.0米—1.5米
- 各级客运调度负责将运行安排（）通知有关班组和人员。当汽车转向失控,偏离正常行驶方向时,踩制动的方式为（）发车前（）分钟,检票员应确认应发班车是否到位,通知驾驶员做好上客准备。客运结算单超过（）不办理结算的
- 经营的关键是（）。驾驶人每天在出车前、行驶中、收车后针对汽车使用情况所做的维护为（）客运站服务质量要求售票差错率为（）以下。免费携带的物品长度不得超过（）。完好车辆是指（）和完好待运车辆。“小中取大”决
- 汽车客运的工艺流线包括旅客流线、行包流线和（）。客运站按照旅客要求提供送票服务的,可向旅客计收送票费,每票不超过（）AA、5元#
B、10元
C、12元
D、15元
- 质量意识是以质量为核心内容,自觉保证（）的意识。睡眠效果的主要因素表现为（）客流调查是公共交通运营管理的（）工作。服工作礼仪应遵守哪些原则？（）工作内容
工作质量#
集体利益
技术核心睡眠时间
安睡程度#
就
- （）是利用弹性系数预测客运量和旅客周转量。一级维护的间隔里程为（）公里。增长率预测法
乘车系数法
产值系数发
弹性系数法#2000～3000#
5000～10000
10000～15000
15000～20000
- （）调度负责签发,回收行车路单。运方的运营车辆进出车站限速（）。AA、10千米/小时
B、8千米/小时
C、6千米/小时
D、5千米/小时#
- 在发车前或运行中,出现突发事件导致客车不能正常运行,应及时处理并对（）计划作出相应调整。高速公路隔离栅用于（）B封闭高速公路#
防止沿中央分隔带闯入对向车道
防止车辆驶出路面
便于对向车辆行驶
- 汽车发动机实现能量转换的媒介质叫（）为防止雨雾天气及夜间看不清道路标线,一般在高速公路中央分隔带两侧及道路两侧每隔一定距离设置（）（）就是调整行车频率。运输经济调查一般有（）等形式。气质
工质#
油料
混
- 断车位是指车辆慢点相当于本线正常计划间距的（）。乘务员在工作中,对下列（）人员可优先让其上车。假如旅客打错电话了,可以说（）。免费携带的物品长度不得超过（）。由价格主管部门依照《价格法》、《价格违法行为
- （）是一种图解式的定量分析方法。当汽车车速无法控制时,利用专设的紧急停车道停车后,应立即（）大型客车分为：（）。汽车发动机实现能量转换的媒介质叫（）断车位是指车辆慢点相当于本线正常计划间距的（）。损益表
- 客运市场预测是做好运输计划工作的（）旅客运输质量要求的主要内容有（）几方面。前提条件#
前置条件
后备条件
后置条件吸安全#
及时#
方便#
快速
经济#
- 春运的特点是持续时间长,客流量大而（）。分散
疏散
集中#
散
- 行车记录仪最基本、最重要的功能是（）。驾驶人每天在出车前、行驶中、收车后针对汽车使用情况所做的维护为（）严格执行操作规程,（）应对车辆进行安全检查,严禁直流供油和脱档滑行．警告
警报
预警#
预告一级维护
- 周转系数等于（）分钟除以一次周转时间。男客运服务员站立时手的姿势是（）。50
60#
70
80A、右手叠放在左手上
B、右手轻握左手腕部#
C、左手叠放在右手上
D、左手轻握右手腕部
- 行驶中驾驶人员的（）判断能力与车速有关．由社会各种组织、团体和企事业单位规定其所属人员共同遵守的行为准则称为（）。下列货品中,托运的行包中可以夹入（）,以保证人民生命财产的安全。单程超过多少公里的班线需
川公网安备 51012202001360号