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- “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉,那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。以下（）见面礼在中国不甚通行。正确#
错误A、拥抱礼
B、鞠躬礼#
C、握手礼
D、吻手礼#
- 会晤亦称会见,一般是指在（）的场合与他人郑重其事地见面。SP是英文“Special People”的缩写,它的含义为“特殊的客人”,在涉外接待中,SP具体是指：（）。较为正式王室成员或民族领袖
风俗习惯特殊者#
作用发挥特殊者#
- 迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点,不仅理应为（）,而且同样为外方所关注。我方所重视
- 所谓接待形式,一般是指（）的主要方式挑选赠送给外国友人的礼品时,要重视礼品的（）。接待活动A．独特性、民族性、针对性、差异性
B．纪念性、独特性、针对性、差异性
C．纪念性、民族性、针对性、差异性#
D．纪念性
- 所谓接待日程,是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（）,一清二楚；二是应当将（）,以便于控制；三是应当（）,有张有弛；四是应当将接待日程提交对方,以使对方心中有数；五是应当留有余
- 轧机轧制产品检测方法和测量工具：（）下列符合自我介绍要求的一句话是（）。对书面邀约回函不正确的做法是（）。A、工具：壁厚千分尺0~25mm,百分表,游标卡尺0～150mm#
B、外径测量：用游标卡尺测量轧管外径,端面对
- 礼宾规格,具体就是指涉外人员在国际在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定,亦即在涉外接待的具体过程中（）（）的具体要求,或衡量其优劣的具体标准。所必须遵守的、已被先期正式规定
- 所谓礼宾规格,指的就是礼宾工作具体过程中的（）。轧机轧制产品检测方法和测量工具：（）关于宴会礼仪,以下（）属于宴会上的不雅举止。各种规矩A、工具：壁厚千分尺0~25mm,百分表,游标卡尺0～150mm#
B、外径测量：用
- 规格,是指与某一事物相关的（）。在国际商务活动场合,如果着装要求注明为BlackTie,其涵义为（）（Black黑的Tie领带）规定或者标准A、着装要求为晚礼服#
B、参加者务必戴黑领带
C、参加者务必戴黑领结
- 所谓接待礼仪,在国际交往中是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的（）。为宾客斟酒不正确的做法是（）。涉外人员在进行自我介绍时,应注意以下要点：（）。行为规范酒具应大小一样
酒瓶应当场打开
如果没有侍者
- 礼宾的含义,就是规范全体有关人员在（）的整个过程中,都应自觉而主动的、自始自终地对自己的接待对象以礼相待。“以人为本”的基本含义是：（）体现“以短为长,宁短勿长”要求的是通话的（）。用来邀请的书信,它的基本要
- 接待,亦称待客或者招待,是指主人对（）并给予相应照顾的一系列做法。在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）来宾表示欢迎A、左侧
B、右侧#
C、随便
- 接待礼仪,通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（）,都必须树立良好的礼宾意识,即主随客便、礼待宾客、宾客至上。在商务会餐中,贵宾的位置应安
- 换位思考其主要要求是：在与他人打交道时,尤其是在服务于对方时,必须（）地接触对方,必须善于观察对方、了解对方、（）,必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题,从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所
- 所谓服务,其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以服务对象为中心,时时有求必应,不厌其烦。主要从两方面着手：一是必须强调（）；二是必须坚持以（）为中心。在正式场合男士穿西服要求：（）人际交往中的互动；
- 环境问题一自己的生活息息相关,并且在某种程度上制约人类的（）。按照惯例,通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。生存与发展A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间#
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间
- 白金法则,是美国最具影响的演说家（）博士与人力资源专家迈克尔.奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有关（）的基本法则。托尼.亚历山德拉；人际交往
- “保护环境”的主要含义是：在日常生活里,每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境自觉的加以（）。它属于（）的范畴。有客人来访,与客人说话时应注意：（）爱惜和保护；社会公德A、不要当客人面与家人争执。#
B、不要
- 所谓环境,通常是指人类生存的（）。它被视为人类社会赖以生存和发展的基础。一般而论,有关礼宾规格确定与操作的基本原则主要包括：（）。外部条件服从外交#
身份对等#
一律平等#
有所区别#
熟悉特征
- 尊重个人隐私,在此主要是指（）时,一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重,并不得无故涉及对对方的（）问题。从总体上看,涉外人员在对外交往中善于肯定自己,具有如下作用：（）。一般而言,涉外人员在媒体面前的表现,
- “女士优先”的主旨是：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去（）,（）,体谅妇女,保护妇女,并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。尊重妇女；照顾妇女
- 表达敬意：涉外人员应当敢于和（）表达应有的敬意。一般而论,有关礼宾规格确定与操作的基本原则主要包括：（）。善对外方人士服从外交#
身份对等#
一律平等#
有所区别#
熟悉特征
- 所谓个人隐私,在一般意义上,就是指某一个人出于（）或者其他方面的特殊考虑,而不愿意对外公开,不希望外人所了解的（）。观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装（）个人尊严；私人事宜或个人秘密相对正式的
- 所谓展示实力,实际上就是要求涉外人员在外方人士面前,要善于（）、自我条件以及实际能力。挑选赠送给外国友人的礼品时,要重视礼品的（）。西餐中取面包时,应该（）肯定自己客观上所具备的自身素质A．独特性、民族性
- 突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”,即喜欢以大量的实例来具体说明问题。关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）关于迎送外宾活动,需对以下（）方面高度注意。与外国人打交道时,在“保护环境”的具体问题上需要
- 所谓实力,在此是指一个人所具备的（）、自我条件及其拥有的（）。在国际交往中,双方可选择交谈的话题有（）。在涉外交往中,握手礼有下列禁忌：（）。自身素质；实际能力A、双方所正式拟定的内容；#
B、有助于交往对
- 善于肯定自我,并且要在（）,突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应（）展示实力A、放在背部与椅背之间#
B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上
- 在人际交往中,尤其是在国际交往中,对一切与时间相关的约定一定要（）,严格按照（）。遵守时间在国际社会里已经成为（）,评价一个人文明程度的重要标准之一。一丝不苟；约定执行；衡量
- 涉外人员在国际交往中应当注意下列三点：1、（）。2、（）3、（）下列不属于简历撰写技巧的是（）。有约在先；如约而行；适可而止A．突出重点
B．简洁美观
C．措辞得当
D．多用简写词语#
- 慎于承诺。注意三点：第一、（）第二、（）第三、说明原委给来访客人放置水标时,应该放在客人的哪一侧？（）关于迎送外宾活动,需对以下（）方面高度注意。三思而行；认真遵守A、左侧
B、右侧#
C、正前方A、采取必要
- 信誉从某种意义上讲,信誉就是（）,就是（）,就是（）,就是工作效率。SP是英文“Special People”的缩写,它的含义为“特殊的客人”,在涉外接待中,SP具体是指：（）。以下哪一项是对人对事的表达过程中显露的适中的诚实表
- 对外方人员的态度,要求是：一是（）；二是（）；三是文人谦恭。为人宽厚；为人正直
- 其具体要求是：一为（）的态度；二是（）的态度。待人；律己
- 在国际交往中,对涉外人员个人服饰的基本规范是“四应规则”、即：（）。男女见面,尊者一般为：（）应己、应人、应时、应景A、男方
B、女方#
C、有时男方,有时女方
- 用词谨慎、应自如、少说多听。其着重规范的,则是在口头交谈时的（）。措辞与态度
- 服饰功能有三：其一、（）；其二、分工的功能；其三、（）。佩戴首饰时应注意的规则包括（）。实用的功能；审美的功能A．佩戴首饰要注意场合#
B．正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工
C．工作或休闲时可佩戴高档首饰
- 服饰,即穿戴。它是指人们在日常生活与工作中所穿的（）的饰物。按照常规,以下属于个人隐私问题的选项包括：（）。服装与所佩戴收支情况#
年龄大小#
恋爱婚姻#
个人经历#
所忙何事#
- 所谓举止从俗,对涉外人员而言,则主要有三项基本要求,一是要求（）；二是要求其举止动作合乎交往对象国的习惯；三是要求（）,置于究竟要合乎其中的哪一习惯,则应视具体场合而定。其举止动作合乎本国的习惯；其举止动
- 所谓举止适度,主要是要求涉外人员在涉外活动中（）的幅度,并适度减少肢体动作,使自己的举止不至于感到（）,从而给人以教养良好、稳重成熟之感。吃西餐时,刀叉的使用应当是（）有关居家礼仪,正确一项是（）。有意识地
- 所谓略加修饰,则是指涉外人员应当依照常规对个人仪容进行必要的（）、（）,使之美观大方。关于交往双方彼此问候,符合礼仪规范的（）。体现“以短为长,宁短勿长”要求的是通话的（）。商界男士在正规的商务应酬中,正装
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