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- 每天都应当查看自己的电子邮箱。正确#
错误
- 电话的免提功能非常方便,可以随意使用。正确#
错误
- 如果有重要客户来我们这里拜访,为表示热情,我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。西餐的主要特点是（）。正确#
错误A、主料突出#
B、营养丰富#
C、供应方便#
D、刀工讲究
- 在越南与泰国,一般场合中直呼一个人的名字被视为是失礼之举。用来邀请的书信,它的基本要求是（）。国际交往中,每一名涉外人员都应对个人的举止行为有所规范。具体而言,即要求涉外人员必须自觉地做到：（）。正确#
错
- 在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里,应当先把客户介绍给自己公司的同事,然后再把同事介绍给客户。正确#
错误
- 举行签约仪式时,按照国际惯例,双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。正确#
错误
- 通常,对国王、王后应当称“殿下”。吃西餐时,刀叉的使用应当是（）正确#
错误A、左手用刀,右手用叉
B、左手用叉,右手用刀#
- 在任何时间、任何地点、任何场合,我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。在国际交往中,双方可选择交谈的话题有（）。正确#
错误A、双方所正式拟定的内容；#
B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内
- 介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”,即介绍职务高者与职务低者相识时,应先介绍职务低者,后介绍职务高者。涉外文书通常具有以下基本特征：（）。正确#
错误形式多样#
内容丰富#
要求严格#
时效性强#
讲究礼仪#
- 商务拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。关于介绍双方,按我国习惯做法（）。以下（）属于我方制定涉外接待计划应具体考虑的内容。正确#
错误A、先介绍中方人士,后介绍外方人士；B、先介绍主方人士,
- 商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。国际商务活动中,下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。正确#
错误A、名片上的字体应该朝向对方
B、交换名片时一定要双手#
C、收到名片后,应该仔细审视一下,最好读
- 女性商务人员应当在入座前用手将裙子拢一下。男士商务着装,整体不应超过几种颜色（）。一般而论,有关礼宾规格确定与操作的基本原则主要包括：（）。正确#
错误A、两种
B、三种#
C、四种服从外交#
身份对等#
一律平等
- 在行进中,男士通常应当请与自己同行的妇女先行一步,以便由对方“选择前进的方向”。婆媳问题产生的原因包括（）。西方的母亲节是：（）正确#
错误A．价值观的不同#
B．婆媳关系的特殊性#
C．婆媳心理太敏感#
D．地位不
- 打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认。观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装（）正确#
错误相对正式的服装#
时尚休闲服装
无所谓
晚礼服
- 会见特别重要的客人时,只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。正确#
错误
- 见到客户单位总经理时,要等对方给自己递出名片以后,自己再向对方递出名片。正确#
错误
- 约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。正确#
错误
- 要很多名片没有用处。正确#
错误
- 男士握女士手时只需握住指尖。正确#
错误
- 三件套西装套装比两件套西装套装更正式。与外宾交往时,为了表达彼此的亲近感,可以（）。正确#
错误A、征得对方同意后,直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）#
B、不必征得对方同意,直接称呼其名字（given
- 不正确的饮酒方式是（）。女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋：（）端起酒杯先欣赏酒的颜色
轻啜一口慢慢品味
要一饮而尽#
不要让人听见吞咽声A、高跟皮鞋#
B、平跟皮鞋
C、凉鞋
- 女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。正确#
错误
- 仪式是人们通过言语、动作表达谦虚、恭敬和文明的形式。正确#
错误
- 国际礼仪的基本法则,通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则。在国际交往的正式场合,涉外人员与外方人士彼此之间的空间交往距离大体上可以划分为：（）。正确#
错误私人距离#
交际距离#
礼仪距离#
公共距离
- 西餐座次排列的要求是（）。用来邀请的书信,它的基本要求是（）。女主人坐主位,男主人坐第二主位#
男主宾坐在女主人左侧,应安排女主宾坐在男主人左侧
恋人、配偶不在一起就坐
面对餐厅正门的位子高于背对餐厅正门的
- 享用自助餐时不被允许的情况有（）。报纸作为一种印刷媒体,其所具有的优势包括：（）。只要自己吃好了随时都可以离去
主人要始终伴随主宾左右#
主人要注意给主宾留下一点供其自由活动的时间
主人要充当引见者信息容
- 穿正式的职业西装,应该注意每个细节,要把西装上衣的扣子都扣好。正确#
错误
- 举行工作餐时,有关实质性问题的交谈时机应是（）。涉外人员在与外方人士进行交谈时,可以主动涉及的内容包括：（）。点菜前开始
主宾用毕主菜之后开始#
一上菜就开始
等到大家都吃好了以后开始有助于交往对象进一步了
- 男士穿着正装衬衫与西装相配套时,可以不穿西装上衣而直接穿着长袖衬衫。正确#
错误
- 与西装为伍的衬衫,面料上可以选择以棉、毛为主要成分的混纺制品。给来访客人放置水标时,应该放在客人的哪一侧？（）观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装（）下列关于语言礼仪不正确的是（）正确#
错误A、
- 享用自助餐时被允许的情况有（）。一次取用足够食物
反复取用食物#
携带食物回家
用完自助餐不必自己将餐具送至指定处
- 西方礼仪强调实用、率直,我国则相对含蓄、谦虚。领带夹的位置与西装是否系钮扣有关,在西装不系钮扣时,领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。正确#
错误A、第二粒和第三粒之间
B、第三粒和第四粒之间
C、第四粒和第五
- 礼仪的性质是一种行为规范和准则。正确#
错误
- 宴会中祝酒时,不正确的做法是（）。涉外人员乘飞机,以下属于合乎礼仪规范的表现（）。暂停进餐
停止交谈
可借此机会吸烟#
主人和主宾来本桌敬酒时,客人应从座位上站起A、不侵占别人位置；#
B、尊重乘务人员；#
C、高
- 宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（）。西餐就餐过程中,应如何吃面包：（）享用自助餐时被允许的情况有（）。谈话时口中要没有食物
谈话时手上不要持刀叉
客人尚在咀嚼食物时避免向其问话
与相隔的客人谈话#A、用刀切
- 进入别人室内后,应将公文包放在自己就座之处附近的地板上。仪容美的自然美包括：（）国际商务活动中,下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。正确#
错误A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。#
B、保持个人面容的独
- 商务人员就坐时要注意从座椅的左后侧入坐。正确#
错误
- 在社交活动中,正式的邀约形式不包括（）。书信邀约
请柬邀约
便条邀约
当面邀约#
- 商务庆典活动可不安排的程序是（）。在选择晚会所表演的具体节目时,一定要慎之又慎。对其主要要求有：（）。宣布庆典开始
主要负责人致词
邀请嘉宾讲话
邀请来宾参观#节目要突出晚会的主题#
节目要体现中国的民族特
- 签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是（）。与外国人打交道时,在“保护环境”的具体问题上需要严于律已,其具体要求包括：（）。客方签字人在签字桌右侧就座#
客方签字人在签字桌左侧就座
助签人应站立于签字人的身后
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