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- 客户卡片丢失后,在发卡充值网点做直接填写客户业务单补卡。加油站油罐必须进行防雷接地,且接地点不应少于（）。动土作业人员在作业中应按规定（）劳动保护用品。要求被调查者对询问问题的答案,按自己认为的重要程度
- 加油枪是加油机液压系统的终端,是向机动车油箱和其他窗口注油的工具,由操作人员进行开启、关闭及输油快慢的操作。当伤员伤势较轻时,可（）。正确#
错误A、就地处理#
B、简单包扎处理
C、不用处理
D、送医院处理
- 换卡功能只针对已售出的正常卡片。加油机0区危险环境应选择（）正确#
错误A、增安型（e）
B、增安型（n）
C、本质安全型（ia）#
D、本质安全型（ib）
- 卡片有效期到了以后,就暂时不能使用了,客户需要在发卡充值网点做延长有效期的操作。当加油站内的站房和罩棚等建筑物需要防直击雷时,应采用（）保护。用最小分度值为1mm的量油尺测量油高,如分别以mm、cm、dm、m为单位
- 客户在发卡充值网点做换卡业务,只需要提供客户卡片,填写客户业务单。属于加油站定期检查的是（）。卸油发生混油时,要分析原因和责任,按（）及时上报上级公司。随机抽样法样本的抽取无一定之规,下面（）是随机抽取样
- 油泵阀芯被破碎的弹簧片卡住,则应将油泵反转几圈,直至油泵不卡为止。购买者的（）受其社会阶层、生活方式、个性特点、价值观念等的影响。加油站据此把消费者分为出租车司机、公车司机、私家车司机、大货车司机、旅游
- 油枪始终处于自封状态,有可能是油滤故障。二级动火由（）安全监督部门签发“动火作业许可证”。人民币左右两边的编号不同时,该假币应为变造币的（）。正确#
错误A、地区公司#
B、省（大区）公司
C、经营部（片区）
D、
- 油气分离器小浮子进油或脱落,出气阀常开导致高压腔内压力不足。不属于事故预防主要途径的是（）。交接班时,由（）与当班主管清点收银机里的现金。正确#
错误A、坚持事前安全管理
B、建立客户档案#
C、提高安全技术水
- 系统提供了以月为单位的账单显示或打印功能读卡或手动输入卡号,或者填写客户编号,进入查询账单页,可选择账单类型和账单月份,查询账单并导出。汽油机油在使用不久后很快变黑,说明油品（）。标准密度的单位为kg/m3时,
- 单位卡销户应持单位有效证件、充值发票原件（发票金额应小于等于账户金额）及经办人个人有效证件办理。营销调研报告应符合（）要求,也就是说表达的意思必须清楚、思路要合乎逻辑、表达要准确,避免误解和猜测。以下内
- 管理不当造成货物损失引起的差异,直接责任人要按进货价全额赔偿损失。正确#
错误管理不当造成货物损失引起的差异,直接责任人要按市场价全额赔偿损失。
- 更新单位客户功能用于对单位客户的档案、帐号、部门、司机及单位限站、部门限站等信息的修改。汽油的辛烷值与其烃类组成有关,一般而言（）。正确#
错误A、含烷烃多的汽油辛烷值高
B、含异构烷烃和芳香烃多,辛烷值高#
- 要定期核对库存货物和购、销、存台账,做到账物相符,如有差异查明原因并按相关的规定处理。全层样是取样器在一个方向上通过整个液层,使其充满约（）流体时所取得的样品。正确#
错误A、3/5
B、1/3
C、1/2
D、3/4#
- 发卡充值网点操作员可以更新所有单位客户的基本信息。加油站内所有的电气在设计、选型时就应按国家有关规定选择相应（）等级、型号的电气设备。水是国家资源,加油站自给供水必须遵守相关的法律法规。加油站取水需向
- 消费限制功能仅对记名加油卡有效,客户在发卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中,建立忠诚客户（）,可以让员工获得客户的细节资料,从而为客户提供更为细致和个性化的服务,加强和促进同客户的关系。库位区分时,应
- 化肥HSE管理的关键环节是仓储,化肥的腐蚀性、挥发性、有毒性,部分化肥的易燃易爆特性是HSE管理的主要风险点。消防安全管理情况应当包括（）大项内容。下列不属于影响油品蒸发因素的是（）。机械呼吸阀应定期检查和维
- 根据市场销售情况,禁止不必要的移库、减少不必要的费用、降低销售成本。动火作业前,针对作业内容,应进行危害识别,制定相应的作业程序及（）。放置500箱农夫山泉箱装矿泉水（24瓶×500mL）,货品应存放在（）上。油罐在
- 个人记名卡客户的积分不可转让。同一客户若有多张个人记名卡,各张卡里的积分也不可合并。市场由许多（）组成。检水尺上必须标明（）。正确#
错误A、购买者#
B、组织者
C、策划者
D、群体A、检定周期
B、使用方法
C、
- 黑灰名单的正常接收和上传,直接关系到客户挂失卡内资金的安全和避免异常卡在加油站的使用。星级服务要求加油站能够始终保持稳定的（）,让所有顾客都感受到加油站的（）。进油管油罐的一端一般做成（）,也可开成斜口,
- 中国石油加油卡强大的"八限"管理功能,能协助单位客户对公务车的使用情况实现优化管理。润滑膜的作用是将原来直接接触的干摩擦面分隔开来,变（）为润滑剂分子间的内摩擦。卡系统每月结账后72小时,可以出具客户上月用
- 在春耕季节,汽油和化肥的销售高峰周期是同步的.可以开展送货到点的便民活动。以下项目,属于个人所得税应税项目的有（）。正确#
错误工资、薪金所得#
劳务报酬所得#
稿酬所得#
财产租赁所得#在春耕季节,柴油和化肥的
- 加油站黑灰名单管理主要是指卡管理部门监控加油站接收白、灰名单状态并及时处理异常情况。根据公安消防部门的要求,加油站应建立、健全（）,其主要内容包括11个方面。遇上野蛮、打人的顾客时,采取（）的方法,并立即报
- 个人记名卡客户消费获得积分后,不会累积到客户的后台账户上。当顾客对油品数量产生异议时,若数量不缺,但未询问铭感问题,不能补油#
B、赶紧补一点,好让他迅速离开
C、不予理睬,不给补油
D、悄悄地报警A、不必关注,这
- 验收入库后,验收入库单要按省公司统一样式、要求填写存档。当法兰的连接螺栓不少于（）时,在非腐蚀环境下,可不跨接。油品损耗按照油品物理形态变化可分为蒸发损耗和（）。库存油品盘点由公司主管经理、业务、财务、
- 公司可以对客户用油情况进行动态跟踪,及时了解客户充值量出现异常变化的原因,并开展针对性的应对措施。电话访问法是通过电话与被选定的调查者交谈以获取信息的一种方法。电话访问具有许多优点,但（）不是其优点之一
- 销户可随时持卡到指定的发卡充值网点办理。选择车辆齿轮油黏度级别的主要依据是（）。“四不动火”规定不包括（）。加油机0区危险环境应选择（）磁致伸缩式液位仪重复读出误差是（）。在车用汽油中（）含量越多,其抗爆
- 库房的商品摆放应分类存放。中心城区加油站的消费群体更多地把注意力放在便利性、品牌与服务的选择上。这称为消费者市场细分标准中的（）。根据购买者特点的不同,（）可根据实际情况,选择一定的标准对其进行细分。本
- 化肥销售市场对加油站开放,加油站向化肥供应商采购化肥即可销售。当法兰的连接螺栓不少于（）时,在非腐蚀环境下,可不跨接。阻火器是利用（）吸收热量和产生器壁效应来阻止外界火焰向罐内传播的。定子铁芯是发电机磁
- 交接班对贵重物品的盘点应由站经理负责。当标准密度的单位为g/cm3时,以下标准密度表示正确的是（）。人民币左右两边的编号不同时,该假币应为变造币的（）。加完一天油后,如（）存在较大差额,说明输油管线有渗漏。正
- 站经理不用进行供应链管理培训。综合因素细分法,是以影响消费需求的（）的因素为标准,进行市场细分。关于加油站油品经营纪律,以下叙述不正确的是：（）。正确#
错误A、一个
B、两个
C、两个以上
D、两个或两个以上#A
- 分类存货属于库位管理之一。下列不属于影响油品蒸发因素的是（）。以下税率不属于增值税税率的是（）。正确#
错误A、油品组成
B、温度
C、蒸发面积
D、密度#A、17%
B、13%
C、6%
D、33%#
- 股份公司营业执照上有农用物资的经营项目,农用物资不包括化肥。润滑是在摩擦体接触面之间加入润滑剂,将原来直接接触的干摩擦面分隔开来,变干摩擦为润滑剂分子间的（）。单位客户管理人员持单位主卡不可到发卡充值网
- 采购的费用包括运输费。按照化肥的品种、型号、规格分开码垛,码垛要排放整齐,避免（）,保持货物外包装清洁。造成加油机不出油的故障原因主要是（）。正确#
错误A、阳光直射
B、受潮、受污染#
C、与碱性物质一起储存
- 价格优势是选择供应商唯一考虑的因素。便利店冰柜（包括地柜和立式冰箱）有温控钮,可将温控钮设置到所有需要的温度即可。冷冻柜设（）摄氏度；冷藏柜（）摄氏度。油罐在收油时,油罐内液面上部气体空间体积会（）,罐
- 中央仓订货时将所需货品按照加油站分好,发出订货通知。加油站的接地电阻测量在（）季进行更为合适。高处作业人员应配戴安全带和（）。安全带应系挂在作业上方的牢固构件上。容器内的油品取样方法有油罐取样和（）。
- 飞鹰牌手动刮胡刀属于贵重物品。加油站每（）应组织一次全面的环境因素识别活动。加油站定期安全检查不包括（）。商品组合中的“档次”是指（）档次。TN系统中,保护中性导体上一处或多处通过接地装置与大地再次连接的
- 核算员不用进行POS培训。正确#
错误
- 使用蒸包机时,如果有食物残渣掉在蒸包机内,流入储水箱,当天必须彻底清洁储水箱。在加油站服务体系中,（）不属于后台服务部分。正确#
错误A、油品配送
B、账务处理
C、罩棚#
D、油罐
- 正确的商品组合必须以客户群的需要来决定。由于叶片泵的故障,造成加油机噪声和振动异常增大的原因是（）。正确#
错误叶片磨损
溢流阀打不开#
转子磨损
轴承磨损
- 价格制定的原则有薄利多销的原则、物有所值的原则、合理利润的原则、按质论价的原则。蒸发是发生在（）的汽化过程。自封加油枪实现自封是靠（）作用。正确#
错误A、液体底部
B、气体表面
C、液体表面#
D、液体中间A
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