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- 加油站经理登陆（）,使用更新销售数据模块功能。每（）或认为必要时,将被检查油罐装满油品,测量油罐液面高度,然后关严出油管线阀门,再次测量油罐液面高度,对比两次测量数值,可发现有无泄漏。加油机1区危险环境不能选
- 站级人员管理系统操作在“密码”框中为该员工设置密码,该密码不能和其他员工的密码重复,员工密码一般为（）位。润滑油的黏度越大,摩擦损失的内摩擦力（）。经常检查配电柜的自动保护系统,使其保持良好的（）。A、1-3
B
- 电子日志是一个非常强大的数据库,存储了所有的交易记录。受限空间作业出现的（）不属于立即停止作业,重新办理许可证情况。严禁在（）天气条件下进行高处作业。加油站改进服务技巧是为了提高（）。加油站应界定忠诚客
- 二次物流系统与加油站管理系统集成接口,由二次物流系统传输给加油站管理系统的单据是（）。油品损耗按照油品物理形态变化可分为蒸发损耗和（）。普通干粉灭火剂不适用于扑救（）火灾。加油站部分服务项目要求供水必
- 将多张真币进行裁剪,从中抽条,再重新拼接,制造出的变造币属（）。按摩擦发生的部位可以将摩擦分为（）。量油尺测量卧式油罐油高,读数时应（）。SY-02型密度计20℃时弯曲面修正值为（）。在设计同步发电机时,若适当选
- 关于交接班现金管理的描述错误的是（）。接地装置接头生锈导致接触不良,需（）后再测量直至符合要求。橇装式发电机安装在室内时,为便于操作,机组应预留足够（）空间。A、发现营业短款,应尽快查明原因后处理,收银机里
- 核算员根据上级公司与客户签订的（）为客户办理定期结算。灭火作战的指挥原则是保障（）,兼顾一般。遇上态度恶劣的顾客时,应坚持（）的原则,面带微笑,耐心倾听顾客的意见和投诉,不要与之争辩。不属于制定销售目标的
- 加油站管理系统内收油后,向（）传输油品的计量验收入库单信息。库存油品盘点可根据实际工作需要进行,但至少每（）应进行一次。A、加油站管理系统
B、ERP系统
C、卡系统
D、二次物流优化系统#A、旬
B、月#
C、季
D、
- 站级人员管理系统操作在BOS系统菜单的“（）”选择“员工管理”。A、班结日结
B、油品业务
C、综合业务#
D、查询与报表
- 站级人员管理系统操作新建员工点击（）,建立新员工,填入“用户名称”、“员工号码”信息。在销售过程中,如果出现没有15W/30CC柴油机油时,可以用（）来代替。受限空间作业出现的（）不属于立即停止作业,重新办理许可证情
- 人民币左右两边的编号不同时,该假币应为变造币的（）。检水尺上必须标明（）。中国石油加油卡门户网站的网址是（）A、拼凑币#
B、全真纸币
C、挖补变造币
D、两面揭变造币A、检定周期
B、使用方法
C、厂名和器号#
D
- 电子日志系统操作,从主菜单中,选择“交易明细查询”,弹出电子日志对话框。为在目标市场上实现销售程度的最大化,塑造一定的特色,以迎合消费者的需求,同时把这种特色通过各种渠道有效传递给目标顾客,得到其认知并实现购
- 交接班时,发现短款,下列处理方法描述正确的是（）。由于摩擦而产生的（）称为摩擦力。化肥销售市场于2009年8月24日全面放开,符合经营条件的企业都可在当地（）办理化肥经营资质。以下（）不是加油站常用的灭火剂。橇
- 下列不属于二次物流系统功能的是（）。蒸发损耗按照产生原因分为自然通风损耗、小呼吸损耗、大呼吸损耗和（）。在四冲程柴油机四个行程中,只有（）才做功,其余三个行程都要消耗功。A、配送优化
B、配送管理
C、调度
- 交接班时,由（）与当班主管清点收银机里的现金。在出现相关方强烈投诉、发生重大事故、法律法规发生重大变化、公司内部活动发生变化时应及时有针对性地进行（）活动。在处理客户投诉时,如果对于客户所述问题不清楚,
- （）是Windows系列自带的一个可执行命令。利用它可以检查网络是否能够连通,用好它可以很好地帮助我们分析判定网络故障。根据售卖产品定时清洁饮料缸,装豆制品,奶制品的缸要（）小时拆缸彻底清洗一次。当橇装式加油装
- 尺寸肯定比正常同面值币种小的变造币多为（）。定期安全检查查出的不符合项要建立档案,实行（）管理,由上级公司负责或督促加油站落实改正。市场由许多（）组成。销售计划按照范围划分有（）。采用钢管配线,钢管之间
- 站级人员管理系统操作在“（）”界面,选择员工的“访问等级”,设置“目前状态”、“密码管理”等。加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现,使顾客感受和认可加油站的（）,下面（）是随机抽取样本的例子。加油站对于（）
- （）是支持油品从销售企业油库配送到加油站过程的信息系统。动土作业监护人,在作业（）发现作业内容与“动土作业票”不相符合的,有权停止作业。营销调研报告应符合（）要求,也就是说表达的意思必须清楚、思路要合乎逻
- 使用PING命令时,表示一直PING的是（）。当顾客对油品数量产生异议时,若加油机加油量少于顾客购买数量,应该如何做（）。2005年3月9日开出的现金支票,其日期书写正确的是（）。-N 12表示PING（）次。解决收银员账已平,
- 核算员在每笔定期结算加油作业完成后,核对加油凭证,根据客户加油金额在（）上记录并开具发票,双方签字确认。不属于事故预防主要途径的是（）。对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理应（）。点击“日常运营”下
- -N 12表示PING（）次。点击“日常运营”下拉菜单中的（）,进入“处理失效卡”页面。发现发票开具不规范,有缺号、漏号、跳号现象的,审核人员必须在（）查明原因。对于煤油来说,芳香烃含量越多,在点灯时,易出现（）现象。
- 收银员或加油员对收取的现金未按公司规定及时进行投币的,发生的丢失、被盗、被抢等情况,（）负领导责任,（）承担主要责任。加油站应依据标准、规范的相关条款进行固定作业场所的风险评价判别。判别准则可以是定性或
- 计算应纳税所得额时,下列项目不得扣除的有（）。顾客满意度指数模型显示,当顾客感知的服务质量超过客户期望时,则（）,可能成为忠诚客户。取样人员应穿防静电服,不得穿（）的衣服。设备金属外壳与保护零线连接的方式
- 在加油过程中因加油员工作失误造成的“跑单”由（）承担。当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即（）。如果油罐内油品是不均匀的,就必须在多于（）液面上采取样品。在“单位卡售卡”页面下,点击（）操作,创建单位部门
- 增值税税率不包括（）。2006年2月10日开出的现金支票,其日期书写正确的是（）。下列支出中,不得列入费用开支的有（）。从沟通的语言形式上来分,沟通分为（）。A、高税率#
B、低税率
C、零税率
D、小规模纳税人适用税
- 收银员或加油员对收取的现金自辨真伪,在转交给核算员时,若发现假币,由（）负责赔偿。在营业款缴存银行时,若发现短款或假币,由（）负责赔偿。加油站服务规范化就是将服务工作（）。进油管一端在卸油区域,起运前经一根
- 交接班时,如发现长款,如果对于客户所述问题不清楚,应（）客户,将事情复述清楚。加油站油品经营纪律规定不准用（）加油凭证套取现金。供应商对商品品质的保证,应考虑其（）。进油管一端在卸油区域,另一端焊接在人孔盖
- 当收银机内（收银员手中）的金额达到上限时,投币后必须如实填写（）。交接班时,贵重物品的盘点应由（）完成。每（）或认为必要时,将被检查油罐装满油品,测量油罐液面高度,然后关严出油管线阀门,静置24h后,再次测量油
- 核算员在清点现金前,必须先按要求审核销售日报表,然后与加油站经理、前庭主管核对投款的数量与（）是否一致,最后按班次分开清点。润滑膜的作用是将原来直接接触的干摩擦面分隔开来,变（）为润滑剂分子间的内摩擦。地
- 现金送存必须经（）在加油站经理监督下填写现金进账单,等银行工作人员上门收款或者直接送存银行。当加油站内的站房和罩棚等建筑物需要防直击雷时,应采用（）保护。加油站（）,并不能简单称之为加油站的目标市场。A、
- 以下项目,不属于个人所得税应税项目的有（）。滴点越低的润滑脂在高温润滑部件上使用越容易出现（）。全浸式水银温度计读温度计测量值时,视线和温度计保持垂直,（）不离开液面,读数正确。如果贵重物品丢失,（）。自
- 增值税是以增值额为课税对象,以（）为计税依据,实行税款抵扣计税方式的一种税收。硫含量是现代汽车对汽油要求的重要指标,世界各国汽油标准中硫含量均呈（）趋势。撰写营销调研报告时引用年份,以下（）是错误的。油罐
- 采用实地盘存制计算本期减少数必须掌握的内容不包括（）。每（）检查一次泄漏检测管,看其有无油气味或管底有无油迹,由此判断油罐有无泄漏。A、账面期初余额
B、期末实际结存数
C、本期增加数
D、本期减少数#A、日
B
- 加油站商品盘点流程正确的是（）。①月末对加油站商品进行盘点；②上报核销损耗；③计算损耗；④核销损耗；⑤将商品盘点数与账面数进行核对。由于叶片泵的故障,造成加油机噪声和振动异常增大的原因是（）。A、①—②—③—④—⑤
B
- 采用永续盘存制时要登记财产物资的（）。加油站作业现场正常运行的电源上所接的一切临时用电,均应办理（）。HSE安全理念不包括（）。储油不能超过储油罐的（）。每（）或认为必要时,测量油罐液面高度,静置24h后,再次
- 只有在加油站（）,才可进行结账。“加油操作十三步曲”等服务规范,展示了中国石油加油站服务的独特性和技巧性,构成了客户对中国石油（）的认知的一部分。自助加油机设置了安全可靠的防盗措施,电子锁必须由（）同时用两
- 以下（）是对个人（自然人）取得的各项应税所得征收的一种税。加油站对于（）,不能因为交易中断而放弃对客户的档案管理。试油膏应抹在（）的位置上。不属于制定销售目标的依据的是（）。-35#柴油比0#柴油的（）性能
- 采用实地盘存制计算本期减少数的计算公式为（）。油气分离器的止回阀卡死,会造成加油机（）。加油站安装在油罐内用于接卸油品的管线称为（）。电脑加油机脉冲发生器的作用,是向主板传送（）信号。经常检查配电柜的自
- 以下税率不属于增值税税率的是（）。星级服务要求加油站能够始终保持稳定的（）,让所有顾客都感受到加油站的（）。销售分析不包括（）。传感器将加油机流量计排出的加油量转换成脉冲信息,供（）计算加油量。下列（）
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