查看所有试题
- 计算机网络的数据共享即共享他处的数据资料,包括数据文件、数据库以及管理数据库的软件系统。C&C08-Q排队机可查询到某一级主机告警信息的最近（）记录。中继状态监视可以观察所有智能业务来话占用（）的状态。国
- 无线寻呼系统中,FLEX码可以和任意速率的ERMES码、GOLAY码或POCSAG码兼容。话务质量分析和评定是发现质量问题和（）的关键。质检话务台由（）子部分组成。正确#
错误A、转变观念
B、加强管理
C、提高质量#
D、树立形
- 话务质量统计采取自上而下,逐级汇总、统计、审核的方法。话务员操作记录统计系统,可以对各个话务员在指定的（）范围内对座席的操作活动进行统计。仰光是（）的首都。中继状态监视可以观察所有智能业务来话占用（）的
- 若有两条电流路径,有一个用电器在干路上,或有两个用电器串联在一条支路上,这个电路是混联。时态是指（）表示不同时间的动作或情况的形态。业务台的话务量统计,可以对各个业务台的（）进行统计。业务台的话务量统计,
- 班组的作业计划下达后,可以更改。业务台的话务量统计,有（）统计方式。计算机屏幕常有些提示错误信息,如“Hard disk drive failure”,其含义是（）。正确#
错误A、2种
B、3种
C、4种
D、5种#A、内存故障
B、软盘故障
C
- 业务台话务量统计可以直观地比较某个时间范围内的不同时间段的话务量的不同。话务的技术资料、各种（）不准外借。计算机网络是由（）最先开发的。日本的首都是（）。现有三个阻值均为R的电阻,当两个电阻串联后再与另
- “请你给我买一本书。”这是陈述句。英语“We get up at six”是表示（）。如果想保存自己感兴趣的网页地址,可以使用IE浏览器中的（）。正确#
错误A、过去时
B、将来时
C、完成时
D、一般现在时#A、“历史”按钮
B、“收藏”
- 如果想保存自己感兴趣的网页地址,可以使用IE浏览器中的（）。无线寻呼系统中,ERMES码传输速率为（）。A、“历史”按钮
B、“收藏”菜单#
C、“搜索”按钮
D、“编辑”菜单A、1200bps
B、3125bps
C、6250bps#
D、6400bps
- 变压器在电信技术上主要用于（）。话务机房的地面一般应铺设（）。A、阻抗变换#
B、升高电压
C、降低电压
D、隔离A、普通磁砖
B、复合地板
C、木质地板
D、防静电地板#
- 在三相四线制联接方式中,对称三相电动势各相的相位差为（）。UPS电源的一个重要性能指标是（）。无线寻呼系统中,如果编码器（）不够高,则会与寻呼机之间产生误差,造成误码。A、60°
B、90°
C、120°#
D、150°A、输出电
- 在三相交流电路中,负载的连接方法有（）。机房防静电的基本措施是设置良好的（）。“海底有山,有峡谷,也有森林和草地。”这句话是（）关系的复句。质量监督检查对各项技术指标的考核评定以（）的规定为准。首问负责的
- 在三相交流电路中,对称三相负载成星形连接时,相电压等于线电压的（）。现有的杀毒软件做不到（）。不属于Modem拨号上网特点的是（）。基尔霍夫第一定律的另一种表达式可以写成（）A、3倍
B、1/3#
C、1/2
D、2倍A、预
- 运行管理部门可随时下达服务质量考核细则。据质量认证要求,话务岗各种受控资料和记录的保存期限为（）。光纤按工作波长,分为（）。面接触型二极管的PN结面积较大,允许通过（）电流,主要用于把交流电变换成直流电的整
- 在三相交流电路中,各电阻元件上消耗的功率之和称为（）。与“单位的同事都说他好”意思不同的一项是：（）。“您查哪里”在英文中的写法是“（）”。A、视在功率
B、无功功率
C、有功功率#
D、功率因数A、单位的同事都不说
- 三相交流电路中线路间的电压称为（）。序数词前面一般要用定冠词（）。使用空调时,当外界温度高于（）时,制热功能不能使用。话务质量分析和评定是发现质量问题和（）的关键。查号准确率指标百万门以上局应为大于（）
- 在预防计算机病毒的措施中,（）是无效的。时态是指（）表示不同时间的动作或情况的形态。在我国,Internet最初是以（）为主。B类IP地址的前（）数字域为网络号。A、给软磁盘写保护
B、安装防毒卡
C、减少开关计算机的
- 变压器的一个线圈接负载,叫做（）线圈。中国的国际长途区号是（）。原始话单生成后不占用主机的CPU资源,具有较强的（）。A、副#
B、原
C、初级
D、一次A、0056
B、0086#
C、0087
D、0011A、独立性#
B、自主性
C、可
- “三个人中他最高”的英文写法是“Heisthetallestofthethree”。“会场上到处是五颜六色的红旗”存在的语病是（）。是“把”字句的一项是：（）。话务质量管理主要是强化（）意识。首问负责制中,当客户咨询、投诉的问题比较
- 在三相四线制联接方式中,使1G硬盘可以存放70个小时的录音信息。质检话务台在播放录音的同时,不能进行（）。用户投诉率的指标百万门以上局应小于（）。在移动通信中,基站双工工作,移动台单工工作,信息双向传输使用两
- 基尔霍夫第一定律的另一种表达式可以写成（）主机的后台管理模块BAM取出话单信息后,以（）的方式暂存在BAM的磁盘中。话务质量统计是（）的基础。无线寻呼系统中,ERMES码传输速率为（）。无线寻呼系统中,编码器精度是
- 希腊的首都是雅典。英语“We get up at six”是表示（）。光纤按折射率分布不同分为（）。正确#
错误A、过去时
B、将来时
C、完成时
D、一般现在时#A、5种
B、4种
C、3种
D、2种#
- 变压器在输电方面,当输送功率P=UIcos（及负载功率因数cos（一定时,电压U愈高,则线路电流I（）。质检语音邮箱不具备（）功能。在首问负责的工作流程中,对不属于本窗口业务范围内的业务,应（）。欲申请免费电子信箱,首
- 计算机病毒的（）说明计算机病毒实际上是一组指令代码。现有的杀毒软件做不到（）。在话机上撤销呼叫转移需首先按（）键。A、程序性#
B、破坏性
C、传染性
D、潜伏性A、预防部分病毒
B、杀死部分病毒
C、清除部分黑
- 变压器是按照电磁感应原理制造的,它只能（）电能。话单信息形成后,首先存放在主机前台的（）中。C&C08-Q排队机查询到的主机信息中,格式正确的信息用（）色显示。客户服务中心硬件系统由服务器、交换机、工控机、
- 单项半波整流电路中,交流电压在（）周期内,只有半个周期导通。话务统计系统通过对数据分时、分段的处理实现对大量数据的（）,具备很好的实用性能。业务台的话务量统计,可以对各个业务台在指定的（）范围内的话务量进
- 如果将一个邮件同时发送给多个收信人,可以使用邮件的（）功能。只有当市电中断或低于（）时,UPS电源才会向负载提供稳压、稳频的交流电。澳大利亚的悉尼与北京的时差是（）。排队机的排队监视子系统中,用不同的颜色表
- 市内电话特点是：用户多,密度大,（）。应答及时率是话务台在规定时限内应答用户的次数与呼入总次数的（）。用电器在电路中实际工作时的电功率叫做（）功率。拨号上网时,需计算机、电话线、账号和（）。回复作者是指
- 市内电话是指在一个（）内各用户的电话通信。“谁借了我的书？”英文表示为：“（）borrowed my book？”固定电话中的语音信箱业务属（）业务。A、国家
B、城市范围#
C、企业
D、行政区A、Whom
B、Who#
C、Whose
D、what
- 基尔霍夫第一定律是研究电路中任一节点处各（）之间关系的。C&C08-Q排队机中,在对操作员口令进行修改时,只要在新口令确认前,按（）键即可退出修改。在UPS电源的日常维护当中,比较重要的一项是（）。光纤通信是利
- 国内长途电话号码的字冠是（）。C&C08-Q排队机中,在对操作员口令进行修改时,只要在新口令确认前,按（）键即可退出修改。序数词“第八”的英文写法是“（）”。在按键电话上,登记热线服务的操作按（）键,其中,TN是用
- 单项半波整流电路负载上的电压是半波脉动电压,它是一种周期性的（）电压。话务质量监督检查是保证话务（）的重要措施。A、正弦
B、非正弦#
C、交流
D、交变A、记录完整
B、服务质量#
C、服务范围
D、培训资源
- 如果想更改IE浏览器的主页,可以使用IE浏览器中的“（）”菜单。A、编辑
B、查看
C、收藏
D、工具#
- 在多局制的本地电话网中,每个用户号码的编号应包括（）部分。中国的国际长途区号是（）。第二代蜂窝式移动通信网为（）系统,频谱利用率高,可提高系统容量。A、2#
B、3
C、4
D、5A、0056
B、0086#
C、0087
D、0011A、
- 使用IE浏览器,用户可以单击工具栏中的“（）”按钮,查阅最近几周访问过的站点。控制温度的有效方法是在机房内安装（）。“看了这个电视剧,受到了很深的教育”存在的语病是（）。拨号上网时,需计算机、电话线、账号和（）
- 电话按照电话通信服务的范围可分为：（）电话、农村电话、长途电话、国际电话。A、可视
B、移动
C、数字
D、市内#
- 单项半波整流电路的电源利用率（）。排队机中,排队监视子系统的主要功能是（）监视排队机中关于排队业务的通信状态。排队机的排队监视子系统中,座席状态监视窗口不能够查看（）。ITU-T定义：（）是业务节点接口与用
- 浏览网页过程中,当鼠标移到带链接特性的文本或图像上时,光标将变成（）。选出是感叹句的一项：（）。话务质量监督检查是保证话务（）的重要措施。是“把”字句的一项是：（）。A、I形
B、小箭头形
C、小手形#
D、沙漏
- 基尔霍夫第二定律是研究回路中各部分（）之间的关系。单项半波整流电路的电源利用率（）。A、电阻
B、电流
C、电压#
D、电动势A、高
B、低#
C、较高
D、较低
- 整流电路的作用是把（）的电流和电压转变成单方向变化的电流和电压。朝鲜的平壤与北京的时差是（）。质检语音邮箱不具备（）功能。拨号上网时,需计算机、电话线、账号和（）。A、直流
B、交流#
C、最大
D、最小A、－
- 油田通信的“小灵通”属（）业务。A、智能网
B、增值网#
C、基本网
D、数据网
川公网安备 51012202001360号