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- 从营销体系考虑,下面不属于选择中间商应强调的因素的是（）。在使用SPIN销售法时,最难提出的是：（）营销目的
营销能力
竞争动机#
竞争优势状况性询问
暗示性询问#
问题性询问
需求确认性询问
- 在产品生命周期的衰退期,（）可以停止。哪种开场白几乎是所有销售员拜访客户时,最行之有效的方法？（）会议完毕之后,应该注意的商务礼仪正确的是：（）人员推销
广告#
公共关系
销售促进问句开场白
反问句开场白
赞
- 计算机硬件包括（）网络营销的应用有（）。危机具有（）特性。拜访开场白主要包括哪几部分内容？（）BIS邮件服务支持发送邮件附件不超过（）MITU提出的第三代移动通信系统IMT-2000的主要特点为（）。运算器和控制器
- 服务质量有服务的（）、（）、（）、（）构成。解决方案呈现的步骤有：开场白、方案的介绍、（）和呈现的结束技术质量；职能质量；形象质量；真实瞬间能力的展示
经验的介绍
问题的分析
现场的答疑#
- 电信企业决定采用间接销售渠道后,却仍然决定保留较大的客户作为直接客户,导致其他渠道成员不满,属于渠道冲突中的（）。客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的：（）
- 以下哪种沟通方式,最能体现沟通者的诚意？（）某品牌手机在推出市场时价格定位较高,同时采取大规模的广告宣传积极进行促销。该企业所采取的营销策略是（）。（）是指产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求或需要
- 电信网之间应按照（）、（）、（）、（）的原则实现互联互通。中国电信在固定电话业务上所采取的目标市场战略是（）。品牌的（）是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。编写解决方案的标准框架中,重点应放在：
- 蓝海战略的核心在于（）。整合企业行为
争夺现有需求
遵循价值规律
规避竞争#
- （）是与科学方法有关的一种技巧和一整套工具,它以（）的形式,为决策者提供有关的实事依据。购买的关键在于在客户的心目中,产品购买的综合（）是否大过于购买的综合成本。下列（）不属于"销售管家"的功能特点。角色
- 经营者可以从事的有奖销售是（）商务用餐与圆桌会议的座次安排：（）解决方案呈现的目的包括：说明告知、说服打动和（）。在呈现解决方案之前,我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：（）编写解决方案的标准框架中
- 营销观念有（）,其中（）属于企业或产品观念；（）属于市场或消费者需求观念。企业产品订价的最终目的是（）。企业常采取的市场竞争战略有（）。下列（）不属于“物流e通”的业务特点。下列对客户购买决策包含的阶段的
- 上海通用汽车的品牌分设别克、赛欧,这属于品牌策划里的（）。下面哪种态度是处理异议时不应采取的？（）挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,SP代表的是：（）混合品牌#
家族化品牌
单品牌
品牌设计认真倾
- 餐厅提供低价套餐吸引顾客,但多数客户进入餐厅后,还是会选择高价的菜肴,这体现了（）。折扣定价
偏向定价#
牺牲定价
差别定价
- 下面哪种态度是处理异议时不应采取的？（）只有当消费者对产品有了某种需要,期望得到满足时,才能产生（）认真倾听
重述问题
审慎回答
稍露不快#购买欲望
购买意念
购买动机#
购买行为
- Word是一个（）工具,主要用于日常的（）和（）。“七喜”汽水在进行市场定位时定位于“非可乐”饮料获得了巨大成功。该产品的定位方法是（）。（）是企业将系统产品按等级分组,形成相对应的几个档次的价格,而不是为每一
- 实施营销管理的主体是（）。营销部门#
财务部门
企业
职能部门
- 日本丰田汽车在进军欧美汽车市场前,预计到石油危机后,小轿车的发展趋势是体积小、重量轻。因而果断的策划按照新的趋势改造轿车生产。这说明营销策划具有（）。商务谈判团队中,（）指使黑白脸收回原先的让步或妥协,使
- （）创造需求,在客户服务中如果得不到有效沟通,即使世界上最伟大的服务思想也会（）。ATM网络的初期居民应用主要有（）。沟通；烟消云散VOD（视频点播）#
居家购物#
电子游戏#
可视电话#
- 企业的产品品牌在产品整体概念中属于产品的（）。下面关于商务谈判的表述正确的是（）。利用数据、案例,关注他所关心的任务、强调其高层的支持态度速战速决、泰然自若,气势压倒对方,是针对（）采取的策略。对乘车的
- 全方位的沟通技巧包括（）、（）、（）。下列不属于病毒营销的原则的有（）。倾听客户心声；有效沟通的语言特征；注重非语言交流提供有价值的产品或服务
利用公共的积极性和行为
充分利用别人的资源
为渠道的使用付
- 电信职业道德的八字方针是（）、（）、（）和（）。建立渠道目标的限制因素有（）。人员信息沟通渠道可以分为（）。品牌的（）是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。拜访计划表的主要内容有哪些方面？（）解决
- 电信公司推出的书签式校园卡,属于电信公司提供的（）。尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为,营销活动一般要经历的几个周期阶段,除开场启动、调研交流阶段外,其他阶段是：（）利用自己的优势,迫使对方做出更大的让步,
- 电信条例是我国（）关于电信业务的综合性行政法规。电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的（）总和。第一部产品
价值
服务#
需求
- （）实质上已成为一种信息交流的主要方式,一个人只有具备较强的（）,才能立足于（）的社会中,才能不断（）。（）是指产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求或需要的特征和特性的总和。礼仪是一种行为准则或（）
- 企业可控制的营销因素很多,通常可将各种营销因素归纳为四大类,即（）、（）、（）和（）。拜访纪要的主要内容包括哪些方面？（）ATM是一种面向连接的快速分组交换技术,建立在异步（）基础上,并使用固定长度的信元,支
- 移动公司针对IP网络技术的应用,开发了IP电话、IP充值卡、IP转帐通、虚拟交换机等业务。属于：（）。用低价和低水平促销推出新产品属于（）营销策略。品牌的（）是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。利用自己
- 按照（）不同,我国税收种类可以分为七种。不属于市场营销成本的费用有（）。市场营销控制的方式包括年度计划控制赢利能力控制和（）三方面。性质和作用A、仓储租金
B、促销费用
C、行政人员工资#
D、市场营销管理人
- 合同纠纷是指当事人双方对合同的履行和不履行或不完全履行的后果产生的（）。根据新产品的性能、结构等特点,新产品可分为（）。争议A、全新产品质#
B、换化新产品#
C、具有新用途的产品#
D、改进新产品#
- 用成本加成定价法,如果生产100单位产品的总成本是5000元,你想获得20%的利润,试问单位产品的价格宜订为多少？（）使顾客满意,在横向层面上包括（）。下列（）不属于移动数据通信具有的特点。60元A.企业服务理念满意B.
- 现代经济条件下,税收是政府获得（）最主要的途径。递名片的方法错误的是：（）下列属于CENTREX提供的基本业务的有（）。服务流程优化的方法中,（）是从服务流程所要取得的结果出发,从头开始设计流程。财政收入递名片
- 以高价和低水平促销,将新产品推向市场,以求获取高额利润和降低营销费用。是投入期的（）营销策略。电信公司推出的拨号上网,ISDN,ADSL等业务时采取了（）。以下哪个不属于企业的核心营销系统（）。营销活动的5W1H原则
- （）是信息网络最重要的承载平台,是国家（）的重要组成部分。“与其四处出击甚微,不如突破一点取得成功”属于（）的营销策略思想。礼仪是一种行为准则或（）SPIN销售法中,问题性询问的定义是：询问买方现在面临的不满
- 产品组合中的关联度,主要指的是（）。建立渠道目标的限制因素有（）。从营销体系考虑,下面不属于选择中间商应强调的因素的是（）。上门拜访的缺点是什么？（）下面（）不是全面可感知质量模型包含哪些内容。产品线间
- 某企业有服装和皮鞋2条生产线,其中生产5种规格的西装,生产6种规格的皮鞋,该企业产品组合的宽度是（）。分销渠道中优点在于可以简化市场交易活动,减少交易次数,节约流通领域的人力、物力和财力,节约流通时间的是（）
- 下面做法不会导致车轮擦伤的是（）。品牌的知名度一般分为以下层级：（）到目前为止,我国智能电话业务有（）。制动力过大
制动机缓解不良
同一轮对两轮直径相差过大
车辆做蛇形运动#无知名度#
提示知名度#
未提示知
- 产品寿命周期一般可分为（）、成长期、成熟期和衰退期等几个阶段。上海通用汽车的品牌分设别克、赛欧,这属于品牌策划里的（）。根据光纤（准确地说是光网络单元ONU）离用户终端的远近可将光纤接入分为（）产品投入期
- 下列哪项内容不属于市场的三要素（）、（）、（）。（）是谈判人员全面考虑各种主、客观因素,经科学论证后所确定的目标,此目标是一个区间或范围。在社交场合,行握手礼时下列说法错误的是：（）以下（）属于黑莓邮件
- 企业面向多个市场,用一种产品去满足其需求,这就是（）策略。下面关于商务谈判的表述正确的是（）。产品专门化A.是一个循序渐进的过程B.谈判的程序是活动的根据C.按时间顺序安排D.在谈判前拟定#
- 办公用具公司生产的一种文件柜,非常坚固耐用。公司经理认为销路应该不成问题,可实际情况却大大出乎预料,销售状况极差。该经理抱怨说：“我们的文件柜这样结实,即使从楼上摔下去也坏不了,为什么买的人这样少？！”你认
- 主叫IP电话业务使用（）标识自己的身份。成本导向定价法主要包括（）。会议进行中的注意事项描述正确的是：（）拜访中不恰当的提问有哪些？（）尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为,营销活动一般要经历的几个周期阶段
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