查看所有试题
- 市场营销的宠观环境包括（）。A、人口环境#
B、经济环境#
C、地理环境
D、政治环境#
E、文化环境#
- SPIN销售法中,由于（）相对容易,营销人员很容易犯一个错误,就是现状问题问得太多,使客户产生一种反感和抵触情绪。下面（）不是全面可感知质量模型包含哪些内容。以下（）不属于企业在实践中经常采用的建立和维持客户
- 中国电信在固定电话业务上所采取的目标市场战略是（）。解决方案呈现的目的包含：（）以下关于网络营销说法错误的是（）。具体而言,不少企业在实践中往往采用（）来建立和维持客户忠诚。A、密集型单一市场B、有选择
- 为了吸引更多顾客的定价方法是（）。SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中,除问题诊断、启发引导外,还包括：（）下列（）
- （）是指经有关部门确认,受法律保护并为企业专用的品牌或品牌的一部分。在呈现解决方案之前,我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：有无外行客户、有无专业人士、（）及哪些是决策挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN
- 产品的市场生命周期一般可分为以下几个阶段：（）下列属于无线接入方式中的移动无线接入的有（）。引入期#
成长期#
成熟期
稳定期#
衰退期#GSM移动电话网#
CDMA全数字移动网#
卫星全球移动通信网#
卫星VSAT网
- 以客户为中心是（）的典型代表。挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,SP代表的是：（）A、生产观念
B、推销观念
C、市场营销观念#
D、产品观念需求确认性询问
暗示性询问
问题性询问#
状况性询问#
- 市场营销控制的主要类型有（）。（）是当前最先进的数字移动通信技术。年度计划控制#
人力资源控制
盈利能力控制#
效率控制#FDMA
TDMA
CDMA#
GSM
- 以下各项中不属于客户主文件的是（）。会议进行中的注意事项描述正确的是：（）A、客户原始记录
B、统计分析资料
C、企业投入记录#
D、客户的宣传资料会议主持人需要主持整个会议并介绍参会人员。#
主持人注意控制会
- 被动营销,即基于（）的营销策略。下列（）不属于总机服务的功能特点。逻辑树是所界定的问题与议题之间的纽带,它能在解决问题的小组内建立一种共识。使用逻辑树,有以下好处（）。客户价值
竞争对手#
市场行情
国家政
- 某品牌手机在推出市场时价格定位较高,同时采取大规模的广告宣传积极进行促销。该企业所采取的营销策略是（）。客户态度追踪分析,一般要做（）工作。解决方案呈现的注意事项有：（）下列（）不属于虚拟交换机业务特点
- 哪种拜访方式因受拜访环境限制,最终得到的信息量可能会相对较少？（）SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中,除需求认同、
- 营销人员应该具备的基本能力有：（）尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为,营销活动一般要经历的几个周期阶段,除调研交流、能力展示阶段外,其他阶段是：（）（）是当前最先进的数字移动通信技术。下列（）不属于光纤入
- （）是指企业为实现其战略目标而致力于间营销战略和计划变为具体的营销方案的过程。下列不属于IP电话增值业务有（）。A、制定行动方案
B、标准化服务#
C、市场营销控制
D、营销计划实施被叫集中付费业务#
基于Web的
- “皇帝女儿不愁嫁”是（）的典型表现。以下那种形式属于折让（）。礼仪是一种行为准则或（）解决方案呈现的目的包括：说明告知、（）和激励行动。A、生产观念#
B、推销观念
C、市场营销观念
D、社会市场营销观念A、津
- 市场补缺者可采取的专业化战略包括（）。光网络单元是（）。800适用于大中型企业、银行、商店、酒店、民航、宾馆、供销、采购、保险公司、快餐店等有商业目的的服务性企业或个人,特别适合用于在（）等方面发挥重要作
- 品牌知名度的资产价值体现在以下几个方面：（）下列（）不属于综合办公填补了客户原有OA系统存在的缺陷。有助于人们产生品牌联想#
使人们由熟悉而引发好感#
暗示某种承诺#
成为被选购的对象#
弱化竞争品牌的影响#效
- 按竞争程度,市场结构可划分为（）。进行关键分析的原则有（）。A、完全竞争#
B、完全垄断#
C、垄断竞争#
D、寡头垄断#以假设和最终产品为导向#
经常反复地进行假设和数据分析#
勇于创新#
从专家那里得到数据#
尽可能
- 在服务流程的各个阶段中,（）阶段是客户对企业会凭经验作出一些判断。起始#
中间
终结
重复
- 以下（）不属于企业在实践中经常采用的建立和维持客户忠诚的措施。下列（）不属于光纤入户布线的基本组成部分。优先礼遇
有形的回馈
共同的价值观
降低转移成本#铜缆#
家庭信息箱
家庭网关
IPTV机顶盒
- 编写解决方案的重点是：（）编写解决方案的标准框架中背景综述模块包含：（）IP电话用户接入方式中,（）的方式用途要小一些,复杂程度也大一些。结合对已离网用户离网原因和离网前表现的分析,高流失倾向客户主要包括
- 下列哪一项不属于品牌资产的实质内容：（）解决方案中的成功案例是为了给客户：（）送礼时切忌：（）品牌相关度#
品牌知名度
品牌美誉度
品牌忠诚度提供参考资料
展示公司实力
加强合作信心#
加强合作关系送一些将会
川公网安备 51012202001360号