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- 本课程认为,建设服务型政府基本围绕哪两个方面？（）CMSS结构中,危机管理者制定的策略计划的执行者是（）针对火灾的灭火器使用培训,组织可以采用的培训方法是（）开展的信息管理项目不包括（）。日本公共危机应对的
- 在我国,应急预案体系的分类结构包括（）。阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通4小时以上的事件属于（）。多数非传统安全问题是从传统安全问题演化而成为“新”问题的。这是指非传统安全具有（
- 本课程认为,我国服务型政府建设的重要成果包括（）。对信息的对外发布进行组织内部的协调,并与媒体进行外部协调,这属于媒体管理机构的职能中的（）个人评估的作用包括（）。农村免费义务教育#
医疗保障制度#
一站式
- 本课程认为,一种完整的管理行为或管理活动应包括组织和管理两个方面。在危机的混乱局面中的人们有一种强烈的希望回到原来状态的心理,这体现了危机的特点中的（）人们感觉风险较大的危机的特征是（）在现实中极为罕见
- 本课程认为,角色扮演法与行为模拟法的区别在于行为模拟法（）人们经历过危机之后,受到的心理影响有多种形式,其中,我们面对的危机事件发生得更为突发和紧急,在发展演化上的不确定性明显增强,对我们的（）能力要求更高
- 突发事件是风险源及其影响因素不断产生、增加、积累和相互作用,达到一定阈值后产生的结果。政策规定可以公布的,要在事件发生的第一时间向社会发布（）。35、政策规定可以公布的,要在事件发生的第一时间向社会发布（
- 机构编制管理的法制化不足,导致了上级部门利用行政命令和文件等形式干预地方的机构编制管理。那些对危机预警看似非常有用,其实没用或用处不大的信息,但信息本身是真实的,这些信息被称为（）媒体管理中的有用技巧不包
- 本课程认为,优化战略流程的目的是制定能切实解决实际问题的决策。信仰危机（邪教）和治安恶化（网络犯罪）属于（）的危机。危机恢复的主要资源包括（）。正确#
错误A、自然领域
B、经济领域
C、政治体制
D、文化体系
- CMSS结构中,危机管理者制定的策略计划的执行者是（）沟通的既定前提是（）危机发生后,政府在现场应当采取的有效措施包括（）信息整理部
公众与媒体管理部门#
战术反应部
指挥协作部社会－文化系统#
法律系统
技术系
- 引发并加速我国政府管理和学术研究机构对公共危机的关注和研究的是（）2003年的SARS危机#
1998年中国人民大学许文惠、张成福教授出版的《危机状态下的政府管理》
1998年亚洲金融危机
2001年美国9•11事件
- 人们会说自己经常面临风险,但很少有人说自己经常面临危机,这说明危机是（）组织在长期发展中形成的、组织成员共同的价值观和行为准则是（）危机决策信息的有限性主要表现在（）偶然的#
经常的
量变的
平淡的组织历史
- 本课程提到,（）年,邓小平同志说过：“社会主义国家有个最大的优越性,一下决心,一作出决议,信息传递的通畅程度和危机可把握性的关系是（）人们常用的消除认知不协调的方法主要有（）1985
1986
1987#
1988A、内容和对
- 人们感觉风险较小的危机的特征是（）当危机预警系统发出错误警报时,其主要原因是系统设计缺陷和（）在危机中,人们处于惊慌状态,会因为过度紧张而对客观情况反应失真或夸大危机的细微之处,由此体现出的危机的特点是（
- “我深刻的感到出个主意是非常容易的,定个政策也不是很难,但是要落实就难得很”,这句话出自（）。噪声可能在沟通过程的任何环节造成信息的（）在现有的媒体中,属于新兴媒体的是（）下列关于当代国外公共危机管理的发展
- （）年,温家宝总理首次将提高政府执行力纳入党和政府的文献。从微观层面上要减少社会安全事件的发生要做好下面哪些工作？（）危机反应者是指对危机做出反应的人,他们试图（）面对一个具体的慈善行为,持有“人性自私”
- 2010年,胡锦涛总书记在（）这样说到：“各级领导干部必须增强制度执行意识,切实提高制度执行力。”在危机中,人们处于惊慌状态,会因为过度紧张而对客观情况反应失真或夸大危机的细微之处,由此体现出的危机的特点是（）
- 危机管理评价结果的应用的主要表现不包括（）危机发生后的（）小时是危机处置的关键期。增强组织的信息收集能力
改进危机管理的组织结构设置
改进危机反应和恢复计划
扩大组织的规模#A、12
B、24
C、36
D、72#
- 以下选项中,不属于应急预案特点的是（）。政府管理的相关法律规定,国家政府管理的层级是（）在人们提高危机认识中,成本最高但认识最为深刻的一条途径是（）制订重建工作计划的基础是建立信息库,具体包括（）危机疏缓
- 信息加工子系统的功能不包括（）某些人为了某种目的,故意发出的不真实信息,被称为（）公共危机善后管理的意义（）。如果应急措施并非迫不得已而采取应急性原则,那么遵循的基本原则不包括哪项（）？信息整理和归类
信
- 按照生产安全事故造成的死亡人数,一次死亡3-9人的事故属于（）。强调设置危机管理的常设机构并不排除极端特殊情况下成立公共危机管理的临时机构.这句话的意思是指（）根据本课程,风险管理过程包括哪些（）。为危机管
- 关于危机反应小组和危机恢复小组的叙述中,正确的是（）以下属于全面的风险管理内容的是（）。危机反应小组的目的是控制和平息危机,减少危机对组织造成的损失和影响
危机恢复小组主要是参与直接的危机恢复工作,较少进
- 编制应急计划时,应依据（）应急预案情况、权利和掌握的资源。危机受害者可以提供的信息是（）危机进入持续阶段,危机管理的主要工作是（）将危机与机会联系在一起,体现的思想是（）向危机反应者和危机潜在受害者发出
- 本课程认为,我国的政府改革是以（）为重点内容的改革。危机决策支持系统包括（）。社会稳定具有哪些特征（）选举制度
行政审批制度
政府管理体制#
多党制A、案例支持系统#
B、预案支持系统#
C、专家咨询系统#
D、信
- “在垂直层面,在上级看来,下级的执行、下级的决策就是执行”,这句话出自（）。危机发生后的（）小时是危机处置的关键期。肯尼斯•约瑟夫•阿罗
约翰•希克斯
罗伯特•福格尔
西蒙#A、12
B、24
C、36
D、72#
- 编制应急计划时,应依据（）应急预案情况、权利和掌握的资源。通过安全文化建设,使广大群众形成了哪些观念？（）上级
本级#
下级
任务区A、以人为本#
B、安全是最大效益#
C、安全工作,人人有责#
D、精神文明与物质文
- 《国家突发公共事件总体应急预案》,这是国家层面的总体应急预案,总体预案共分（）。罗伯特•希斯提出的危机管理5R模式中的“5R”指的是（）A、5章
B、6章#
C、8章
D、10章reduction减缓#
readiness预防#
response反应#
- 公共危机管理的运行机制包括（）。为危机管理小组设计了一个CMSS（crisisManagementShellStructure）结构的学者（）对于面临危机的组织或个人有竞争关系的组织或个人来说,危机给他们创造了很好的（）2002年4月豫东虞
- 在下列反应者中属于非专业反应者的是（）美国政府进行危机管理的专门机构是（）。对于组织来说,连续性包括三个层次：结构的连续性、功能的连续性和（）要保证危机管理评价的客观性,危机管理评价中,就应该使用一些（
- 公共危机爆发时预计所需资源和成本,可能需要开展的的信息管理项目包括（）。锁定目标#
确定最有效的处理方案#
确定方案责任人#
监督和评估方案的执行情况#
确立调整方案的流程#
- 要在危机开始阶段尽早地发现危机威胁应做到的事情不包括（）风险定义中的两个基本要素是不确定性和（）“一件极简单的事,可能都需要复杂的论证,才能辨其真假”。这符合公共危机信息管理中的（）。认为危机是对一个社会
- 经常吵架。由于近期营运生意不佳,将依法处罚款1000元,但未发现骆某某。同时,犯罪嫌疑人骆某某驾驶自己的蓝色东风自卸式单排座货车从住处出发,一名平时在学校门口维持秩序的派出所综治队员见状跳上车试图制服犯罪嫌疑
- 沟通过程中,发送者的声音过低属于噪声中的（）以下属于公共危机管理中媒体作用的是（）。内部噪声#
外部噪声
上部噪声
下部噪声A、提供决策方案
B、发现危机征兆#
C、引导公众情绪#
D、满足信息需求#
- 在我国,预警级别是依据突发公共事件可能造成的危害程度、紧急程度、（）来分级。新闻采编的标准不包括（）从危机开始造成可感知的损失到危机已无法继续造成明显的损失这个阶段称为（）为了重新获得或寻找某些物品或
- 危机管理理论的提出,始于（）。完善危机教育培训机制的做法有（）。A、9.11事件
B、古巴导弹危机#
C、巴以冲突
D、二战时期A、将危机管理纳入学校教育#
B、加大社会宣传#
C、开展模拟训练#
D、设立“防灾日”活动#
- 损失减少主要针对的危机发生的环节不包括（）罗伯特・希斯提出的危机管理5R模式中的“reduction减缓”指的是（）直接损失
环境#
危机的长期影响
交互作用及时预防
有效应对
减低风险#
及时恢复
- 背景材料：针对火灾的灭火器使用培训,组织可以采用的培训方法是（）以下哪项应急工具在“非典”过程中被财政部使用（）背景材料：#
卫生部9月11日晚指出,近期,甘肃、江苏等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例,调查发现
- 信息发布形式主要包括授权发布、散发新闻稿、组织报道、接受记者采访、以及（）等。在危机预警系统的建立过程中,第一步是（）动态固定装置系统包括（）逃避反应的表现是（）内部来源的危机风险是（）危机发生后的（
- 《国家突发公共事件总体应急预案》,这是国家层面的总体应急预案,总体预案共分（）。按照生产安全事故造成的死亡人数,一次死亡3-9人的事故属于（）。非营利组织参与危机管理的比较优势有（）。目前中国危机决策的公开
- 危机善后管理的意义（）。从危机开始造成可感知的损失到危机已无法继续造成明显的损失这个阶段,被称为（）标准化沟通的有利之处不包括（）电子预警系统的运作基本上依赖于电子装置,把所有可能会对商业活动造成麻烦的
- 危机给他们创造了很好的（）媒体管理过程中,当被问及可能情况的看法和下一步的打算时,即技能、态度、知识和（）信息整理和归类、信息识别和信息这三大功能属于危机预警系统中的（）经济恢复的手段有（）。以下关于全
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