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- 西餐时,餐巾是用来擦（）。行拥抱礼时主动者应：（）在表彰、庆功、总结会上,为祝贺和颂扬某人、某组织而发表的言词称作（）嘴和脸
脸和鼻子
嘴和手#
手和脸A、右臂在上,左臂在下#
B、左臂在上,右臂在下
C、双臂平齐
- 以下属于暖色调颜色的是（）。网络礼仪内容包括（）在西方将戒指戴在（）上表示奉行独身主义。肤色偏黑的女士在日常打扮时,如果佩戴耳环,应该选择的颜色是（）。下列关于馈赠行为的表述,不太合适的是（）。文件礼仪
- 穿西服时应戒（）。各国禁忌的花卉哪项是正确的？（）面对客人的投诉,下列哪种做法是错误的？（）作为下属,在与上司沟通时,以下说法正确的是（）。只要有可能,投诉函应发给（）。在CIS组织识别系统要素中“企业的手”
- 以下几种握手方式中,不合礼仪的有（）。上网交往应注意（）展览计划书要充分体现出展览会的（）忌讳以百合花作为礼物送人的是（）美国波士顿大学教授斯坦利·M·戴利提出“企业文化”一词的时间是（）日常涉外交往中哪项
- 庆典方馈赠的礼品是一种（）在西方国家旅游时,你回复的形式最好应采用（）。“嗯”
“哦”
“你说得没错”#
“是”#
“对”#《般若经》
《古兰经》#
《新约全书》
《道德经》宣传性传播媒介#
象征性传播媒介
纪念性传播媒介
沟
- 以下几种握手方式中,不标准的有（）。通过各种物体的各种状态来传达礼仪信息的媒体是（）酒店服务在不违犯规定的情况下,下列哪种做法是正确的？（）（）是注视的位置在对方嘴唇到双眼之间的区域。平等式
手扣手式
木
- 参加丧礼仪式时,上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作（）。姓名中包含了祖父名的是（）日常涉外交往中哪项是不合礼节的？（）晚间最为正式的西式女礼服是（）。为他人作介绍的原则是（）。拜
悼
吊#
唁A．俄罗斯人
B．
- 在中国,称呼自己的父亲不可以称（）。不同民族和地方的礼仪具有不同于其他民族和地方礼仪的一些特点,这说明礼仪具有（）在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称：（）以下几种握手方式中,不标准的有（）。男士头发应
- “点头不算摇头算”的国家有（）。家庭大事要与父母商量,生活小事：（）网上发信尤其是群发信件,宜,以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读：（）介绍、握手的次序也要看情境,如在家族聚会、婚丧酒宴场合应（）优先。斯
- 即距离75厘米左右的语意是（）。下列关于悬挂国旗的做法,错误的是（）。在美国表示“赞扬”、“允许”、“了不起”#
在法国表示“零”或“无”#
在印度表示“金钱”
在巴西表示“引诱女人”或“侮辱男人”#
在日本表示“正确”A、狗肉#
- 西餐时,每个人入座或离座,（）。在CIS组织识别系统中,被称为“企业的心”的是（）女士站姿要体现阴柔之美,身体侧向（）度,目视正前方,双脚呈丁字步。行为礼仪包括的内容有（）。入座从右侧,离座从左侧
入座从左侧,离座
- 谈话时应注意的避讳有（）。展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种（）穿黑皮鞋忌穿的袜子：（）下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（）下面对参加舞会的要求哪项是错误的？（）一位圆脸型
- 以下符合仪态仪容礼仪的是（）。欧美很多国家都忌讳数字：（）在巴西、希腊等国家向别人做“OK”的手势表示：（）私人距离又称亲密距离,如在家族聚会、婚丧酒宴场合应（）优先。“请人批评”的文雅语是（）。站姿的要点
- 茶会通常安排的时间是（）。日本最普通的传统便饭有（）迎宾礼仪小姐的主要任务是（）瑞典的国花有（）西餐餐匙的用法哪项是错误的？（）在国外,“街头女郎”的工作服是（）。做好来访接待需要注意（）。组织内纵向交
- 青年女士化妆时应（）。TPO原则是目前国际上通行的着装原则,具体可表现为（）。以下是专业技术职称的是（）。选用浓烈香水
突出自然美#
化淡妆#
选择暗色的粉底
扬长避短#在不同的时间,着装的类别、式样应有所变化#
- 伸出食指,在法国、缅甸等国家表示（）。家庭大事要与父母商量,生活小事：（）下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（）以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）如果你是一位老总秘书,接到找老总的电话,在转给老总之前,应
- 关于握手顺序,不合适的是：（）接待人员引导来访客人时,客人为女性,下级先伸手
长幼握手,让客人走在内侧
B、引导客人上楼时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D、客人进入会客室如果坐在了靠近门
- 女士站姿要体现阴柔之美,身体侧向（）度,目视正前方,双脚呈丁字步。现在国际惯例是,欢迎国家首脑鸣礼炮：（）推崇中国拱手礼的原因是（）。下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有（）。5
15
30
45#A、2响
B、21响#
C、19
- 男士站姿要体现阳刚之气,脚尖可以自然分开,需要根据不同的时间、地点、主题进行变通,对不了解婚姻情况的女子称：（）女士站姿要体现阴柔之美,身体侧向（）度,目视正前方,双脚呈丁字步。参加丧礼仪式时,你们这些笨蛋
- 以下关于佩戴胸花的说法中,错误的是（）。在中国古代的礼仪中,婚礼属于（）在各种洽谈中,记录洽谈双方谈论的要点、讨论的问题、达成的协议的书面材料是（）瑞典的国花有（）正式场合常需要穿西装,应采用对比手段,使
- 正式场合常需要穿西装,以下不符合西装礼仪的是（）鞠躬礼源于（）从利益归属的角度讲,个人与个人之间的谈判是（）涉外开幕典礼会的主持人通常是举办单位的（）佛教的基本教义有（）。谈话双方的距离选择取决于（）在
- 在晚间举行的各种正式活动的场合里,如官方举行的正式酒会,女性应选择的服饰是（）。20世纪80年代,最早提出“企业文化”概念的学者是（）现代经营活动尤其注重（）迎宾礼仪小姐的主要任务是（）关于握手顺序,以下说法正
- 肤色偏黑的女士在日常打扮时,如果佩戴耳环,应该选择的颜色是（）。书写感谢信应注意的礼仪有（）以下符合电话礼仪的有（）。在我国,大拇指向下表示（）。接到电话后,应当先说（）。探望病人时,得体的举动是（）。绿
- 不适合杏形脸女性的发型有（）。组织进行文化生活方面的赞助,不仅可以培养与公众良好的感情,而且还可以大大提高组织的（）俄罗斯人的主要节日是（）组织与组织、团体、企业相互间的谈判称为（）安排宴会时间,对西方
- 男女挽臂的通常原则是（）。一般来看,一次谈判成功的是（）以下哪种行为是空间礼貌的表现（）。TPO原则是目前国际上通行的着装原则,具体可表现为（）。为了减少差错,在通话过程中应当（）。女士在左男士在右
男士在
- 一位圆脸型女士最不适合戴（）形耳环。在选配服装颜色时,以下说法错误的是（）。在国外,“街头女郎”的工作服是（）。以下信封书写不合礼仪的有（）。组织内纵向交往的具体内容和途径包括（）。长方形
叶形
“之”字形
- 在选配服装颜色时,以下说法错误的是（）。交际活动中的首要原则是（）举行双边洽谈时,以下关于蹲姿描述正确的是（）。下列行为不合邀舞礼仪的是（）。体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。
体型高大者
- 在国外,“街头女郎”的工作服是（）。早期出现“礼仪”一词的文献有（）倾听他人谈话的方法有（）给新婚夫妇写信时,一般用祝颂语（）。红色皮裙
黑色皮裙#
超短牛仔裤
超短牛仔裙A．《诗经》#
B．《礼记》#
C．《尚书》
- 晚间最为正式的西式男礼服是（）。以下符合仪态仪容礼仪的是（）。小礼服
一般西服即可
燕尾服#
中礼服站姿的要点是挺拔直立#
坐姿的要点是轻入座、雅落座、慢离座#
在正式场合或有地位较高的人在座时,不能坐满座位,
- 着装应遵循（）原则。“第一印象”的形成一般只需（）宴请中的“4M原则”指的是（）。西餐选择佐餐酒讲究“白酒配白肉,红酒配红肉”。这里的“红肉”包括（）。关于赠送礼物,下列说法正确的有（）。TBD
FPO
TPO#
FDB6秒#
60
- 在西方将戒指戴在（）上表示奉行独身主义。在展览会日期、地点确定后,应举办记者招待会（）公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为（）。拇指
食指
中指
小指#传播信息
发布消息#
协调关系
沟通感情小于0
- 私人距离又称亲密距离,是指（）的距离。海外信函信封的书写要求收信人的姓名写在（）谈判时,每方参加谈判的是多人,这种谈判称为（）家庭大事要与父母商量,生活小事：（）孝敬老人首先要了解老人的特点,要求晚辈要：
- 下列哪些节日不属于我国传统节日？（）两个组织确定合作项目而举办的签字仪式,出席的人员应是参加会谈的（）享用自助餐时,应遵守的基本原则是,还要注意不要围在餐台边进食：（）握手的时间通常情况下应在（）左右。A
- 晚间最为正式的西式女礼服是（）。从公关礼仪的角度看,对头发、面部、手部等方面的要求被称作（）美国波士顿大学教授斯坦利·M·戴利提出“企业文化”一词的时间是（）在中国,称呼自己的父亲不可以称（）。小礼服
大礼服
- 为他人作介绍的原则是（）。在西方国家旅游时,一般不可以请外国客人吃：（）日常涉外交往中哪项是不合礼节的？（）宴请中的“4M原则”指的是（）。尊者居前
尊者居后#
尊者居中
尊者居右A、狗肉#
B、牛肉
C、鸡肉
D、
- 常规距离也称交际距离,是指（）的距离。基督教的基本经典有（）西餐时,一般以三套刀叉居多,用餐时（）。确定菜单时,应考虑（）。涉外交际活动多采用（）。现代国际关系的基本准则是（）。人们在交际中,眼神的礼仪规
- 平等式握手适用于（）之间相握。在组织内部部门之间横向交往的基本形式和重要内容是（）下列属于年度赞助计划的是（）礼仪主体的类型包括（）咀嚼过的口香糖正确的处理方式是：（）肤色偏黑的女士在日常打扮时,如果
- 在西方将戒指戴在（）上表示无偶或正在求婚。恰当的洽谈心理策略属于（）从公关礼仪的角度看,对头发、面部、手部等方面的要求被称作（）在化妆的礼节中,最基本的礼貌要求是（）孝敬老人首先要了解老人的特点,要求晚
- 握手的时间通常情况下应在（）左右。参观是指邀请外部公众或内部公众观看本组织的（）上市公告书的内容应包括（）雨天乘公交车时,雨伞应该：（）在晚间举行的各种正式活动的场合里,如官方举行的正式酒会,女性应选择
- 面对客人的投诉,优化产业结构,按规章热心帮客人解决问题
B、急于向客人说明原由#
C、因故不能完成服务时,要耐心向客人解释并道歉A．谈话
B．会谈
C．商谈
D．谈判#宣传性传播媒介#
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