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- 正式场合常需要穿西装,以下不符合西装礼仪的是（）鞠躬礼源于（）从利益归属的角度讲,个人与个人之间的谈判是（）涉外开幕典礼会的主持人通常是举办单位的（）佛教的基本教义有（）。谈话双方的距离选择取决于（）在
- 在晚间举行的各种正式活动的场合里,如官方举行的正式酒会,女性应选择的服饰是（）。20世纪80年代,最早提出“企业文化”概念的学者是（）现代经营活动尤其注重（）迎宾礼仪小姐的主要任务是（）关于握手顺序,以下说法正
- 肤色偏黑的女士在日常打扮时,如果佩戴耳环,应该选择的颜色是（）。书写感谢信应注意的礼仪有（）以下符合电话礼仪的有（）。在我国,大拇指向下表示（）。接到电话后,应当先说（）。探望病人时,得体的举动是（）。绿
- 不适合杏形脸女性的发型有（）。组织进行文化生活方面的赞助,不仅可以培养与公众良好的感情,而且还可以大大提高组织的（）俄罗斯人的主要节日是（）组织与组织、团体、企业相互间的谈判称为（）安排宴会时间,对西方
- 男女挽臂的通常原则是（）。一般来看,一次谈判成功的是（）以下哪种行为是空间礼貌的表现（）。TPO原则是目前国际上通行的着装原则,具体可表现为（）。为了减少差错,在通话过程中应当（）。女士在左男士在右
男士在
- 一位圆脸型女士最不适合戴（）形耳环。在选配服装颜色时,以下说法错误的是（）。在国外,“街头女郎”的工作服是（）。以下信封书写不合礼仪的有（）。组织内纵向交往的具体内容和途径包括（）。长方形
叶形
“之”字形
- 在选配服装颜色时,以下说法错误的是（）。交际活动中的首要原则是（）举行双边洽谈时,以下关于蹲姿描述正确的是（）。下列行为不合邀舞礼仪的是（）。体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。
体型高大者
- 在国外,“街头女郎”的工作服是（）。早期出现“礼仪”一词的文献有（）倾听他人谈话的方法有（）给新婚夫妇写信时,一般用祝颂语（）。红色皮裙
黑色皮裙#
超短牛仔裤
超短牛仔裙A．《诗经》#
B．《礼记》#
C．《尚书》
- 晚间最为正式的西式男礼服是（）。以下符合仪态仪容礼仪的是（）。小礼服
一般西服即可
燕尾服#
中礼服站姿的要点是挺拔直立#
坐姿的要点是轻入座、雅落座、慢离座#
在正式场合或有地位较高的人在座时,不能坐满座位,
- 着装应遵循（）原则。“第一印象”的形成一般只需（）宴请中的“4M原则”指的是（）。西餐选择佐餐酒讲究“白酒配白肉,红酒配红肉”。这里的“红肉”包括（）。关于赠送礼物,下列说法正确的有（）。TBD
FPO
TPO#
FDB6秒#
60
- 在西方将戒指戴在（）上表示奉行独身主义。在展览会日期、地点确定后,应举办记者招待会（）公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为（）。拇指
食指
中指
小指#传播信息
发布消息#
协调关系
沟通感情小于0
- 私人距离又称亲密距离,是指（）的距离。海外信函信封的书写要求收信人的姓名写在（）谈判时,每方参加谈判的是多人,这种谈判称为（）家庭大事要与父母商量,生活小事：（）孝敬老人首先要了解老人的特点,要求晚辈要：
- 下列哪些节日不属于我国传统节日？（）两个组织确定合作项目而举办的签字仪式,出席的人员应是参加会谈的（）享用自助餐时,应遵守的基本原则是,还要注意不要围在餐台边进食：（）握手的时间通常情况下应在（）左右。A
- 晚间最为正式的西式女礼服是（）。从公关礼仪的角度看,对头发、面部、手部等方面的要求被称作（）美国波士顿大学教授斯坦利·M·戴利提出“企业文化”一词的时间是（）在中国,称呼自己的父亲不可以称（）。小礼服
大礼服
- 为他人作介绍的原则是（）。在西方国家旅游时,一般不可以请外国客人吃：（）日常涉外交往中哪项是不合礼节的？（）宴请中的“4M原则”指的是（）。尊者居前
尊者居后#
尊者居中
尊者居右A、狗肉#
B、牛肉
C、鸡肉
D、
- 常规距离也称交际距离,是指（）的距离。基督教的基本经典有（）西餐时,一般以三套刀叉居多,用餐时（）。确定菜单时,应考虑（）。涉外交际活动多采用（）。现代国际关系的基本准则是（）。人们在交际中,眼神的礼仪规
- 平等式握手适用于（）之间相握。在组织内部部门之间横向交往的基本形式和重要内容是（）下列属于年度赞助计划的是（）礼仪主体的类型包括（）咀嚼过的口香糖正确的处理方式是：（）肤色偏黑的女士在日常打扮时,如果
- 在西方将戒指戴在（）上表示无偶或正在求婚。恰当的洽谈心理策略属于（）从公关礼仪的角度看,对头发、面部、手部等方面的要求被称作（）在化妆的礼节中,最基本的礼貌要求是（）孝敬老人首先要了解老人的特点,要求晚
- 握手的时间通常情况下应在（）左右。参观是指邀请外部公众或内部公众观看本组织的（）上市公告书的内容应包括（）雨天乘公交车时,雨伞应该：（）在晚间举行的各种正式活动的场合里,如官方举行的正式酒会,女性应选择
- 面对客人的投诉,优化产业结构,按规章热心帮客人解决问题
B、急于向客人说明原由#
C、因故不能完成服务时,要耐心向客人解释并道歉A．谈话
B．会谈
C．商谈
D．谈判#宣传性传播媒介#
象征性传播媒介
纪念性传播媒介
沟
- 酒店服务在不违犯规定的情况下,下列哪种做法是正确的？（）下面哪种花不属于我国十大名花？（）以下表达最敬的用语是（）。A、客随主便
B、入乡随俗
C、主随客便#A、牡丹
B、兰花
C、杜鹃
D、百合#请上坐#
上坐
坐
- 女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上,意味着：（）交际礼仪的规范性具体表现为（）法国人大多数信仰（）演讲中礼仪的表现途径是（）A、用餐结束,请大家离开
B、暂时离开,大家可以继续用餐#
C、用餐开始,请大家就座
D、
- 社交凝视区的正确范围是：（）公关与社交礼仪的基本原则有（）。求职信的特点是（）。A、以两眼为底线,额中为顶角形成的一个三角区
B、从双眼到胸部之间
C、以两眼为底线,嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域#
D、直视对
- 乘坐小轿车时哪项行为是错误的：（）中国的国花有（）印度尼西亚国家的别称是（）打电话注意的礼仪问题主要包括（）关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？（）平等式握手适用于（）之间相握。介绍时应避免对（）
- 按照会议上发言的顺序,把每个人发言的主要内容写出来,这种写法属于（）认为头是智慧的所在,是神圣不可侵犯的,不可随便触摸。有上述禁忌的是（）瑞典的国花有（）在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时：（）握手送别
- 西餐中刀叉的使用方法有哪项是错误的？（）礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间是（）在各种洽谈中,错误的是（）。A、左手用叉固定食物,右手用刀切割食物
B、不用能刀叉同时将食物送入口中
C、使用刀叉时,刀叉
- 在小型会议上与没有过多交往的人打招呼应保持什么距离？（）股份有限公司的决策机关是（）家庭大事要与父母商量,生活小事：（）A、0.45米以内
B、0.45~1.2米以内
C、1.2~.6米以内#
D、大于.6米A．职工代表大会
B．董
- 下列哪种情况可以允许使用国徽？（）加拿大人视为灾难象征的是（）欧式刀叉用法为（）。演讲时,表示（）。档次最高也是最为常用的正式邀请的形式是（）。普通西餐便餐中的五道菜肴不包括（）。下列关于名片使用方法
- 探望病人应送什么样的鲜花表示康宁？（）备忘录的写作要求有（）网上发信尤其是群发信件,宜,以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读：（）夫妻即使有矛盾,千万不要在上指责对方：（）欧美很多国家都忌讳数字：（）一
- 以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）礼仪主体的类型包括（）正式谈判过程中,在双方分歧问题上,各自表明自己的态度和立场的阶段称为（）晚间最为正式的西式男礼服是（）。A、认真聆听对方的谈话,适时发问
B、与人交谈
- 下面哪种花不属于我国十大名花？（）家长要切记,有才有家庭教育：（）A、牡丹
B、兰花
C、杜鹃
D、百合#A、沟通#
B、学习
C、知识
D、关心
- 在为顾客提供服务时,下列哪种做法是恰当的？（）乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的？（）请柬一般提前（）发出。在中国,出席商业活动,宜采用（）。下列不符合宴会席位排列原则的是（）。会议人员在现场应酬礼仪时需
- 国名应写在（）社交凝视区的正确范围是：（）在晚宴、招待会、高级会谈、庆典仪式等场合选择（）西服套装。以下关于手机礼仪正确的是（）。有专职司机驾驶双排座轿车时,座次的第一顺序是（）。只要有可能,右侧留作通
- 上下楼梯时哪项是错误的？（）股东对股东大会议案表示同意或反对的权利是（）写会议纪要时,按照会议上发言的顺序,把每个人发言的主要内容写出来,这种写法属于（）电话求职时应遵守的礼仪有（）。A、不管有多急的事情
- 在出租车车辆行驶中,下列哪种做法是对的？（）“第一印象”的形成一般只需（）下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（）握手的时间通常情况下应在（）左右。在国外,“街头女郎”的工作服是（）。以下斟酒方式不合礼仪的
- 在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时：（）东正教复活节的吉祥物是（）公关人员的着装原则是（）。高档珠宝首饰,适用于（）时佩戴。“请人批评”的文雅语是（）。A、挂断正在接听的电话去接另一个电话
B、请正通话对
- 西餐时吃"白肉"即鱼、鸡肉和海鲜时应佐以什么酒？（）忌讳以百合花作为礼物送人的是（）A、利口酒或白兰地
B、红葡萄酒
C、鸡尾酒或香槟酒
D、白葡萄酒#美国人
德国人
法国人
英国人#
- 各国禁忌的花卉哪项是正确的？（）衬衫的袖口一般比领口要（）。只要有可能,投诉函应发给（）。A、在法国白色的花被认为是不忠诚的表现
B、在阿拉伯国家,献花给夫人有违礼仪#
C、可以送给德国人郁金香以示好感
D、菊
- 西餐餐匙的用法哪项是错误的？（）恰当的洽谈心理策略属于（）洽谈的礼仪规范有（）为了减少差错,在通话过程中应当（）。A、可以饮汤吃甜品,舀取菜肴#
B、不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料
C、用餐匙取食时要一次将其
- 关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？（）把会议发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是（）谈话双方的距离选择取决于（）亲吻礼是西方国家常用的见面礼,因行礼者相互关系的不同,相互亲吻时
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