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- 行为礼仪包括的内容有（）。公关礼仪的新内容是（）不分年龄辈份的差异而结成的好朋友称：（）我国古代对自己或自己相关事物的称呼可用（）。微笑#
站姿#
坐姿#
蹲姿#文件礼仪
信函礼仪
请帖礼仪
网络礼仪#A、世交
B
- 交谈礼仪中拒绝的技巧有（）。东正教最为隆重的节日是（）下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（）正式场合常需要穿西装,不正确的是（）。在正式场合用中餐时,同样也渴望对方能接纳自己
C、要注视对方的眼睛后鞠躬#
- 切忌（）打电话,以免惊扰对方及其家人。降半旗志哀时,通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长（）把会议发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是（）网络礼仪内容包括（）在子女与父母之间的礼仪,因行
- 一切礼仪的起点是（）人们进入交际状态情感交流开始实施的第一个礼节是（）佛教的基本教义有（）。写会议纪要时,把每个人发言的主要内容写出来,这种写法属于（）各国禁忌的花卉哪项是正确的？（）如果你是一位老总秘
- 我国古代的“三礼”指的是（）。在商务接待中,双排五人座轿车最尊的位置在（）。《仪礼》#
《周礼》#
《礼记》#
《礼仪》副驾驶座
后排右座#
后排中座
后排左座
- 有专职司机驾驶双排座轿车时,座次的第一顺序是（）。展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种（）女士站姿要体现阴柔之美,以免对方尴尬
下蹲时注意不要露出皮肤和内衣#
女士下蹲时两腿不要分
- 在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序,以下说法正确的是（）。早期出现“礼仪”一词的文献有（）酒店服务在不违犯规定的情况下,下列哪种做法是正确的？（）青年女士化妆时应（）。公关与社交礼仪的基本原
- 做好来访接待需要注意（）。在展览会日期、地点确定后,应举办记者招待会（）法国人大多数信仰（）早期出现“礼仪”一词的文献有（）在西方将戒指戴在（）上表示无偶或正在求婚。以下关于佩戴胸花的说法中,错误的是（）
- 介绍、握手的次序也要看情境,如在家族聚会、婚丧酒宴场合应（）优先。公司的股票获准在证券交易所交易后,向社会公开披露有关信息的文件是（）倾听他人谈话的方法有（）关于赠送礼物,下列说法正确的有（）。领导
长辈
- 职业公关人员在站姿上要求两前脚自然开裂成（）。军人在室内可以行鞠躬礼,但在室外必须行（）两个组织确定合作项目而举办的签字仪式,出席的人员应是参加会谈的（）在涉外交往的礼仪中,需要根据不同的时间、地点、主
- 礼仪的特点有（）。微笑的基本方法是（）。会议结束时,致词人代表组织发表的热情、友好、感谢的言词称（）。共同性#
约束性
程序性#
继承性#肌肉放松#
嘴角两端略微向上提起#
发声
可露6-8颗上下门齿
可不露齿#答谢
- 商务文件的特点是（）。恰当的洽谈心理策略属于（）孔子是我国历史上第一位礼仪学专家,他提出的礼仪思想是（）茶会通常安排的时间是（）。我国古代对自己或自己相关事物的称呼可用（）。双握式握手适用于（）之间相
- 在日本绿色的寓意是（）。在澳大利亚的圣诞节中,人们要吃（）只要有可能,投诉函应发给（）。在礼仪礼节方面,人们经过努力所形成的待人处事的风度、素质和能力,一般被称为（）。C鸡蛋
蛋糕
甜饼
冰激凌#公关部经理
高
- 现代公关礼仪的基本原则是（）。组织进行文化生活方面的赞助,不仅可以培养与公众良好的感情,而且还可以大大提高组织的（）礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间是（）文书礼仪的支撑是（）20世纪80年代,最早提
- 在古代随着不同年龄阶段会有不同的称呼,以下是代称40岁的人是（）。书写感谢信应注意的礼仪有（）下面哪种花不属于我国十大名花？（）握手送别时,应先伸手的是（）。在中国,出席商业活动,宜采用（）。观看表演时,较
- 传统礼仪要求人们的举止（）。两个组织确定合作项目而举办的签字仪式,出席的人员应是参加会谈的（）在涉外交往的礼仪中,女士优先原则不是惟一和绝对的,需要根据不同的时间、地点、主题进行变通,这遵守的原则是（）各
- 以下是专业技术职称的是（）。着装应遵循（）原则。拜访外宾时,比较适宜的时间有（）。人们认为交际礼仪形成是个动态过程,是在风俗和传统变化中形成的行为规范。这是说交际礼仪具有（）。各种礼仪行为和礼仪活动的操
- 下列关于名片使用方法错误的是（）。赞助调研应该首先考虑本组织的（）文明驾车的正确做法是：（）介绍时应避免对（）过分赞扬。我国古代对自己或自己相关事物的称呼可用（）。引领人员最好走在客人的（）。来访者先
- 女士选用箱包应注意（）。组织进行文化生活方面的赞助,不仅可以培养与公众良好的感情,而且还可以大大提高组织的（）美国波士顿大学教授斯坦利·M·戴利提出“企业文化”一词的时间是（）一位圆脸型女士最不适合戴（）形
- 女士长至脚面而不拖地的露背式单色连衣裙适合在（）场合穿着。任何组织举行记者招待会的目的都是为解释其（）美国波士顿大学教授斯坦利·M·戴利提出“企业文化”一词的时间是（）网络礼仪内容包括（）欧美很多国家都忌
- 是指（）的距离。宴请中的“4M原则”指的是（）。以下符合舞会礼仪的是（）。作为下属,在与上司沟通时,以下心态不够正确的是（）。晨礼服
单排扣西装#
大礼服
双排扣西装小于0.5米#
0.5米-1.5米
1.5-3米
大于3米菜单（
- 手机铃声的使用应注意（）。以下符合西餐礼仪的是（）。写信时,可用于平辈、朋友间的祝颂语有（）。男士头发应注意（）。个人界域,即距离75厘米左右的语意是（）。人们认为交际礼仪形成是个动态过程,是在风俗和传统
- 参加音乐会需注意相关的礼节礼仪,错误的有（）。从利益归属的角度讲,在通话过程中应当（）。除非万不得已的特殊情况,以免惊扰对方及其家人。现代公关礼仪的基本原则是（）。我国一般在签字厅内设置的签字桌是（）。
- “一言既出,驷马难追”体现了（）。降半旗志哀时,通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长（）在澳大利亚的圣诞节中,人们要吃（）法国人大多数信仰（）进行赞助的步骤有（）下列哪种情况可以允许使用国徽？（）着装应遵循（
- 微笑的基本方法是（）。赞助的目的是（）加拿大人视为灾难象征的是（）认为左手是肮脏的,在接递名片时,只能用右手的国家有（）以下不适合作自我介绍的场合是（）。假如你正在吃东西,电话铃响了,你应当（）。下列做法
- 在白天举行的各种正式活动的场合里,女士应选择（）。谈话中双方正确的语言运用应该是（）在晚宴、招待会、高级会谈、庆典仪式等场合选择（）西服套装。下列关于馈赠行为的表述,不太合适的是（）。小礼服#
大礼服
职
- 吃西餐时,如果吃完了,应该（）。女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上,意味着：（）女士站姿要体现阴柔之美,目视正前方,双脚呈丁字步。穿西服时应戒（）。西餐选择佐餐酒讲究“白酒配白肉,红酒配红肉”。这里的“红肉”包括
- 下列不符合致辞和祝酒礼仪的是（）。宴请中的“4M原则”指的是（）。以下符合电话礼仪的有（）。在正式场合用中餐时,不正确的用碗方式有（）男士头发应注意（）。我国一般习惯于正式宴会在热菜之后甜食之前由主人致辞,
- 通电话结束时,可先挂断电话的是（）。一般认为,一切礼仪的起点是（）传达会议基本情况和会议主要精神,要求与会单位共同遵守的文件是（）两个组织确定合作项目而举办的签字仪式,出席的人员应是参加会谈的（）专谈中国
- 下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（）。握手的时间通常情况下应在（）左右。下列做法符合公务迎客礼仪的有（）。通电话结束时,可先挂断电话的是（）。功劳大的要专门提出予以表扬,不要夸张,赞美的时候一定要
- 观众在退场,才是礼貌的行为：（）接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的：（）“点头不算摇头算”的国家有（）。泰国人见面时一般行（）。午休时间#
节假日#
周一上午10点之前#
周五下午4点之后#
凌晨与深夜#规
- 上司之间出现矛盾争执,你作为下属在进行调停时,应该要避免（）。把一个组织的公众划分为内部公众与外部公众,其划分依据是（）在为顾客提供服务时,下列哪种做法是恰当的？（）酒店服务在不违犯规定的情况下,下列哪种
- 下列关于馈赠行为的表述,不太合适的是（）。在会议开始时,致词人代表其组织简要发表热情、友好致意的言词即（）各国禁忌的花卉哪项是正确的？（）探望病人应送什么样的鲜花表示康宁？（）酒店服务在不违犯规定的情况
- 西餐宴席的侍应顺序多以（）。股东对股东大会议案表示同意或反对的权利是（）先男后女
先主后宾
顺时针#
逆时针A．提案权
B．提问权
C．表决权#
D．出席权
- 但在室外必须行（）展销会礼仪的展示过程包括（）在国外,“街头女郎”的工作服是（）。以下西餐食用方法中,不正确的是（）。请柬内侧的颜色不可用（）。双握式握手适用于（）之间相握。中餐宴请必讲“色、香、味、形、
- 闲谈在商务活动中也是有技巧的,下列做法正确的是（）。会议人员在现场应酬礼仪时需要注意（）。闲谈中一定不要插话,那样显得有礼貌
要多多赞美对方,人人都爱听好话
无论对方出于何种意图,都不要拒绝或反驳对方,以此
- 为了减少差错,各种人体语言会起到的作用有（）为表示尊重女士,两男一女同行时一般应让女士走在（）乘坐小轿车时哪项行为是错误的：（）介绍时应避免对（）过分赞扬。下列关于名片使用方法错误的是（）。行为礼仪包括
- 恰好另一个电话打来,人们要做到尊重对方的风俗、习惯,首先要了解对方的（）。敲打桌面,双手托住头部低头听讲
适时点头、微笑,或简单重复对方交谈的要点#
不等对方说完就插话
对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价#
当
- 下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有（）。希腊的国歌是（）现在国际惯例是,欢迎国家首脑鸣礼炮：（）面对客人的投诉,下列哪种做法是错误的？（）在古代随着不同年龄阶段会有不同的称呼,以下是代称40岁的人是（）。商
- 观看表演时,较为合适的鼓掌时间有（）。在组织内部部门之间横向交往的基本形式和重要内容是（）两个组织确定合作项目而举办的签字仪式,出席的人员应是参加会谈的（）穿黑皮鞋忌穿的袜子：（）衬衫的袖口一般比领口要
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