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- 根据组织公关活动的内外对象将公众划分为（）,（）。任何一个组织的生存和发展都必须依赖于（）。以下哪些属于信仰危机的范畴？（）内部公众；外部公众A、形象
B、环境#
C、传播
D、信誉A、拜金主义#
B、极端个人主
- 公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系,也有区别。公共关系的设置应该讲求（）。汉字传播的一般技巧包括（）。正确#
错误A、规模
B、拥有决策权
C、精简、效能#
D、人员充足注意运用汉字的语言声调#
注意文字的
- 社会组织开展联谊活动的目的是为了联络感情,增进友谊。公关员在从事公文写作时,应注意公文的结构要求是（）。党的基层组织的党务活动,（）公示一次为宜。正确#
错误A、完整#
B、生动
C、突出
D、简明A、两个月
B、一
- 公共关系的实效在于取信于公众。作为一个公关员,应具备良好的职业道德,下列行为中不违背职业道德的是（）。协调的根本目的不在于（）。决定工商企业形象的最基本的要素是（）。正确#
错误A、看对象来决定是否遵守合
- 当组织行为不当造成不良影响时,正确的做法是认真检查过错,弥补公众损失,重新树立形象。口头语言交流的一般特点不包括有（）。（）是马克思主义的根本属性。正确#
错误A、直接性与随时性
B、双向性与反馈性
C、情感性
- 公共关系等同于具体的经济效益。与日常生活中的观察活动不同,公共关系观察调查法是有目的、（）的认知活动。面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,正确的是（）。引导和控制内部公众行为的一种自主性
- （）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。与日常生活中的观察活动不同,公共关系观察调查法是有目的、（）的认知活动。公关员在工作中,应坚持平等待人的原则,其中平等待人的精髓是（）。在正式的庆典、会见
- 公共关系的职能是指围绕着“塑造形象,优化环境”的总目标展开的（）、（）活动所发挥出来的作用和效能。传播；沟通
- （）是动机形成的内部刺激因素在危机期间,国外危机管理专家提出的新闻发言人的标准不包括（）。需要A、能遵守所有对媒体做出的承诺
B、获得新的信息后能尽快告诉媒体
C、掌握各种传递信息的方式
D、形象引人注目#
- 相符行为主要包括暗示、模仿、感染和从众四种形式（）即本来意义上的相符行为。马斯洛认为,在同一时间、地点、条件下,人存在多种需要,其中有一种占（）地位的需要决定着人们的行为。老主顾、常客、社区居民属于（）
- （）即将调查总体中的所有单位统一编号,并做成签片,然后在其中随机抽取样本。根据拉斯韦尔模式,说明传播行为一个简便的方法是：（）。利用调查对象本身的实物形象来表示统计资料的图形是（）。抽签法A．谁传播#
B．
- 公共关系部的作用是（）,增强企业职工的群体意识,（）,提高企业职工的士气。企业识别系统CIS由以下子系统构成：（）。由于沟通造成的冲突主要来自（）等。利用不同的媒体将有关信息传递给不同人群的媒体组合方式为（
- （）、（）、（）在公共关系运作过程中均处于主导地位。CS是以（）为出发点和战略重点的。树立（）理念是建设服务型政府的前提条件。组织；组织；传播A、企业中心论
B、顾客中心论#
C、互利论
D、合作论A、使人民富
- 公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展,通过（）、（）、（）等方式,同相关公众结成的一种社会关系。知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于（）的评价,即组织对社会
- 现代公共关系是在（）年代进入我国香港、台湾地区,并于（）年代初随着我国对外开放传入中国大陆的。翘鼻的矫正方法是：鼻根部用亮色晕染,鼻根两侧用影色,（）。60；80鼻翼用亮色晕染
鼻梁用亮色晕染
鼻尖用影色晕染
- 良好的（）是公共关系的起点,组织内部的公关工作首先要增强（）。危机发生后,应该（）向组织的直属上级部门实事求是地报告。危机处理的第一件大事是（）。社区关系的特征不包括（）。某类企业的一种分散于外部的内部
- 公共关系的最主要职能是（）（）论述了“双向对称”的公共关系模式,被誉为“公共关系的圣经”。当前连接被雇佣者与雇主之间的主要方式是（）。传播组织形象A．梅耶
B．伯尼斯
C．艾维•李
D．卡特利普和森特#A、劳动合同#
- 80年代公关部门在我国迅速发展,1989年,全国公关公司已有（）运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是（）。提出“五个W模式”的是（）。支持与引导群众当家作主,主要体现为（）。12家A、公共关系策划
B、公共关
- 80年代初,公关最早出现在（）公关部的主要职责为（）引导公众舆论向积极、有利的方向发展,属于公共关系的（）。从管理作用上看,公关部门在组织中扮演的角色为（）.宾馆、饭店A、收集处理信息#
B、提供咨询建议#
C、
- （）是指在组织活动中,可能在未发生影响的个人,群体或组织,是未来组织公共关系活动要加以考虑的对象。公众的基本特征（）。党的十七大,对医疗卫生工作提出的新目标：到（）年,中国将实现人人享有基本医疗卫生服务。
- 据资料估计,美国设有公关机构或外聘公关顾问的企业占（）新时期新阶段帮助群众包括（）。85%以上A、帮助群众发展经济#
B、帮助群众实现宪法与各项法律所规定的民主权利#
C、帮助群众增加就业机会#
D、努力推进社会保
- 公共关系产生和发展的经济基础是（）公关广告的主题内容有（）。当前群众工作的新趋势新变化,其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻“以人为本”的工作理念。此处的“以人为本”的内容包括（）。按公关活动的作用,可将
- 国际公关协会于1955年5月1日在（）正式成立公共关系学的目的是（）。21世纪初,中国共产党提出的（）重要思想,为新时期的群众工作注入了新的理论。英国A、描述客观存在的公共关系状态
B、研究组织与有关各方的关系
C
- 从（）上讲,社会组织分为政治组织、经济组织、军事组织、文化组织等设计一个好的公关活动主题,必须考虑（）。性质A、公共计划
B、公关目标#
C、信息特征#
D、公众心理#
E、组织形象
- 公共关系兴起的主要政治条件是（）公关工作的层次与组织公关人员的什么有关（）。民主政治A、工作方法
B、精神面貌
C、素质#
D、工作能力
- 在我国,现代公关的某些活动和意识最早出现在（）沟通能力的（）要求沟通者博学多识,提升各方面的素养,成为“通才”。常见的公关纠纷包括（）。党的基层组织的党务活动,（）公示一次为宜。确保农民工工资按时足额发放,
- 为公共关系奠定理论基础的是（）策划方案“发表”的准备工作不包括（）。调查报告属于哪种符号媒介（）。农村群众工作的重点是（）。现代管理理论A、了解听众情况
B、把握“发表”目的
C、把握“发表”时间
D、安排工作场
- 为公共关系发展奠定科学基础的是（）。自尊三要点不包括（）。开创国有企业设立公关部先例的是（）。党和政府将农民工有序组织起来应以（）为切入点。传播媒介的发达A、尊重自我
B、尊重自己的职业
C、尊重自己的单
- 为公共关系产生奠定社会基础的是（）危机期间,回答来自媒介的询问时不应该（）。社会公众力量的崛起A、提供真实的信息
B、不提不合理的要求
C、感谢他们对危机事件的关注
D、为避免报道失实,说“无可奉告”#
- 中国国际公共关系协会,是具有社团法人地位的全国性涉外专业组织,成立于（）45民营企业等200余个会员单位和众多个人成员。中国共产党的（）,就是把能够推动社会发展的纲领路线方针政策和具体实施的人民群众二者有机结
- “三问制度”是指（）。在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合,落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（）。当前人民群众政治参与的主要组织形式有（）。在VIS中,应用最广泛、使用频率最多的要素是（）.A、问政于民#
B、问
- 互联网作为一块正在加速发展的思想阵地,具有（）等特点。公关部的主要职责为（）在19世纪30年代,《纽约时报》率先发起了“便士报运动”,这一时期是（）。A、虚拟性#
B、隐蔽性#
C、发散性#
D、渗透性#
E、规范性A、收
- 反腐倡廉制度的创新包括（）。公关广告的主题内容有（）。组织内部最常见最普遍的一种关系是（）。1923年,伯内斯以教授的身份,首次在哪儿讲授了公关课,将公关正式引入大学讲台（）。A、电子化政府采购监督制度创新#
- （）同志曾指出,凡属正确的任务、政策和工作作风,都是和当时当地的群众要求相适合的。都是联系群众的。以下选项中,不属于沟通基本原则的是（）。当前群众工作的新趋势新变化,其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻
- 围绕群众权益创新工作体制,必须由政府负总责,主要体现为（）。公关员需要具备良好的道德素养。下列说法正确的是（）。A、政府制定的政治、经济、社会和文化政策必须统筹兼顾各方面群众的合法权益#
B、政府行政必须秉
- 坚持以人为本,关键是（）,保障人民群众的基本权益。构建城乡一体化的权益落实体制,要把（）作为一切工作的出发点和落脚点。A、尊重人民主体地位
B、尊重人权#
C、维护好人民的根本利益
D、实现人的全面发展A、完善覆
- 健全群众舆情分析机制,包括（）。A、健全人民群众信访渠道畅通机制#
B、开辟多种民意表达途径#
C、加强互联网、手机短信等新型传媒的信息收集和分析#
D、建立多层次、全方位的信访处理机制#
E、不断推进民主决策机制
- 推行群众工作“四家工作法”,要求（）。展览会的特点是（）。“传递层次过多造成信息失真”的现象属于哪种沟通障碍（）。国际公共关系协会成立于（）。（）是社会管理的基础性、经常性、根本性工作。密切党与人民群众的
- 构建城乡一体化的权益落实体制,要把（）作为一切工作的出发点和落脚点。适用于组织的开创阶段,以及某项事业或产品服务初创、问世阶段的公共关系行为模式是（）A、完善覆盖城乡的公共财政管理体制
B、实现好、维护好
- 把群众来信当家书,要求（）。加强组织公共关系管理的意义主要在于：（）。竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（）。口头语言交流的一般特点不包括有（）。1923年,伯内斯以教授的身份,首次在哪
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