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- 公共关系运作中,逐步成为统率整体公关运作核心的是（）。传播的类型分为（）。以下对帮助群众进行道德建设主要途径的表述正确的有（）。推销产品
推销服务
营造舆论
塑造形象#A、自身传播#
B、公众传播
C、人际传播#
- 公共交往中的认识偏差主要有（）、刻板印象。下面哪些属于群众工作制度创新的范畴？（）通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指（）心理定势A、“三问制度”#
B、“四家工作法”#
C、公务接待“廉政灶”制度#
D、电子化政
- 认定公共关系是传播活动的是英国的（）。公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的（）调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。在访谈中,调查者要把握访谈的（）,以免影响效率。公共关系社团的特征是（）。被
- 通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指（）安全需要
社交需要
自尊需要
自我实现的需要#
- 公共关系是一个（）运用传播手段,使自己与（）相互了解（与）合作的一种（）。流言大致分为以下几种类型：（）。设计一个好的公关活动主题,必须考虑（）。展览会的特点是（）。社会组织；公众；传播活动A、正确流言
- 危机的三大特点是（）、普遍性、严重性。在倒金字塔结构的新闻稿中,（）是整篇新闻稿的灵魂。作为公共关系主体的是（）。（）是民族凝聚力和创造力的重要源泉,是综合国力竞争的重要因素,是经济社会发展的重要支撑。
- 英国危机公关专家里杰斯特提出著名的危机处理（）。电视机由黑白电视机发展到彩色电视机,这类新产品属于（）。新时期,领导干部在群众工作中应具有（）的基本品行。党的各级领导干部在理念上必须实现由领导到服务的转
- 汉字传播的一般技巧包括（）。常见的典礼、仪式有（）。公共关系工作的主要目标是（）。注意运用汉字的语言声调#
注意文字的通俗易懂,简洁利落#
注意汉字的书写表意
注意创造意境#A、法定节日庆典#
B、某一组织的节
- 无论哪种类型的公共关系活动,都是由（）、（）和（）三个基本要素构成的。帮助群众的关键是（）。人们在认识事物或人的时候,往往把认识对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法,从而掩盖了对象的其他
- 橱窗陈列的传播效果主要取决于（）。在演讲过程中,除了用好口语外,还应注意运用（）。公共关系计划的类型包括（）反腐倡廉制度的创新包括（）。美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播模式是（）能够突出“瞬时印象”
- 文字传播的一般技巧包括（）。危机处理的第一件大事是（）。以下选项中,不是交谈的禁忌是（）。注意文字书写的清晰度
注意文字内容的刺激度#
注意文字形式的对比度#
注意文字出现的重复度#
注意文字结构的变换度#A、
- 形象管理学理论创造性思维方法常用的有（）。沟通能力的（）要求沟通者博学多识,提升各方面的素养,成为“通才”。公共关系社团的特征是（）。截至2011年12月底,中国网民规模达到（）。避免他人从后窗窥视家庭隐私,香港
- 公共关系策划必须遵循的原则（）。把公众分为临时公众、周期公众和稳定公众的标准是（）。整体性与目的性#
独创性与适应性#
需要性与适用性
计划性与灵活性#
客观性与可行性#A、公众对组织的态度
B、公众对组织的价
- 传播的五要素是（）、信道、内容、信宿、反馈。公关部门设在行政办公室是一种（）。以下对建立健全利益补偿机制的表述准确的有（）。信源A、部门隶属型#
B、部门并列型
C、高层领导直属型
D、都不是A、利益补偿必须
- 公共关系调查的指导原则指（）。美国著名的公关专家卡特利普和森特在他们的著作中提出（）。中国共产党最大的政治优势就是（）。全面性原则#
代表性原则#
客观性原则#
全面性原则#A、公共关系咨询
B、投公众所好
C、
- 认定公共关系是一门（）和社会（）的是（）的定义。新闻发布会是一种（）传播。（）是组织参加某些社会公益活动,并以此来扩大自身的影响。科学；组织传播；组织形象A、两级#
B、三级
C、四级
D、五级A、交际型公共关
- 弗兰克.詹夫金斯在《实用公共关系学》一书中列举了公共关系机构的26项工作,被称为（）。（）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。在传播要素中,信息传递的途径、渠道被称为（）。职业道德的“五个要求”既
- 1900年美国波士顿成立了世界上第一家具有（）的“宣传公司”。作为一种无声的号召的激励形式是（）。在组织形象要素分析的过程中,制作“组织形象要素调查表”时,所依据的“语意差别分析法”又可称为（）公共关系性质A、奖
- 煤的发热量国际单位1MJ/Kg≈（）kCAl/kg。100
1000
240#
7000
- BI（Behavior Identity）行为管理系统是社会组织理念的（）。树立大群众工作观的具体要求（）。如何正确理解,新时期农村的群众工作遇到了新情况（）。（）是新形势下适应社会转型和执政党需要而必须进行的一项重大课
- MI（Mind Identity）理念管理系统是社会组织经营管理的（）。宣传页中“一条信息”的特点不可以是（）。新闻发布会是一种（）传播。观念识别A、一段文字
B、主题下的一组信息
C、文字加插图
D、一幅插图#A、两级#
B、
- 策划是公共关系“四步工作法”的（）。公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（）。不借助媒介而直接交往,具有灵活性、人情味、使公众感到情善和诚意,有利于相互信任,这类公关活动称为（）。根据对组织的态
- 公众协调的形态主要有三种：服从、（）、调整。（）论述了“双向对称”的公共关系模式,被誉为“公共关系的圣经”。作为舆论主体的公众具有的特点不包括（）。与公共关系主体关系最密切的公众关系是（）。公共关系传播媒
- 组织的信誉是组织无形形象的（）。沟通就是为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。按照经营方式的不同,公关公司可以分为公关与广告合营的公司、开展综合性业务的公司和（）。新经济组
- PAC沟通理论中的P表示（）；A表示成人状态；C表示儿童状态。父母状态
- 组织形象管理的重要方法是实施（）战略。CIS
- 公共关系与公众沟通的最佳方式是A——A型,即（）。影响公共关系计划实施的因素是众多的,一般主要来自（）。中国共产党的（）,就是把能够推动社会发展的纲领路线方针政策和具体实施的人民群众二者有机结合起来,统一于伟
- 公共关系实物操作“四步工作法”是指（）、策划、实施、评估。根据拉斯韦尔模式,说明传播行为一个简便的方法是：（）。消息的结构,指的是消息中新闻材料的安排方式,也叫（）方式。组织内部最常见最普遍的一种关系是（
- VI（Vistual Identity）视觉管理系统是社会组织理念的（）。反腐倡廉制度的创新包括（）。静态识别A、电子化政府采购监督制度创新#
B、信访听证终结制度创新#
C、群众批评意见制度创新
D、办案协作区制度创新#
E、建
- A——A式平行沟通是一种（）的沟通。公共关系策划方案的正文应包括（）。公共关系学研究的内容包括（）。1903年,谁在美国开办了一家正式的公关事务所,标志着现代公关的问世（）。公共关系工作对公关人员的最基本的要求
- CIS是英文Coportate Identity System的缩写,中文译为（）。公共关系的过程和方式是（）.企业识别系统传播#
公众
组织
形象
- 一个社会组织应该在提高组织（）的基础上提高知名度。（）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。公共关系人员了解（）,可依法规范自身行为和维护公平竞争。组织内部最常见最普遍的一种关系是（）。下面对
- 一个社会组织的有形形象是由（）、人物形象和环境形象组成的。人生观的核心是下列哪一项？（）品牌形象A、价值观B、文化水平C、知觉意识D、理性#
- 企业公共关系的活动核心是建立本企业组织的（）。（）把本地群众与外来群众组织起来的最佳渠道。良好形象和声誉A、“两新”组织
B、工会
C、房屋租赁
D、社区#
- 传播观念是公共关系实务的（）。公共关系是（）传统的调查方法包括（）。灵魂A．一种特殊的社会实践活动#
B．从属于组织总目标的#
C．组织整体功能中的一个有机构成部分#
D．组织职能系统中的一个子系统#
E．一种有
- 社会公众对组织的基本态度和意见指向称为（）。在组织形象要素分析的过程中,制作“组织形象要素调查表”时,所依据的“语意差别分析法”又可称为（）舆论指向CIS法
SD法#
VIS法
SDT法
- 社会性个人与一般人的不同主要在于他们有较高的（）。公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神,使自己的存在和行为给对方带来满意和方便,用（）去赢得好感和信誉。在向公众传达预警信息时应做到（）。
- 信息传播活动一般可分为（）、态度层次、行为层次三个层次的传播。竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（）。会客场所的室内布置要（）。各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点是（
- （）乃公共关系活力。内容项目创新
- 社会组织对消费者关系的原则是（）。在演讲过程中,除了用好口语外,还应注意运用（）。（）是党根本的工作路线。“顾客总是正确的”A、身姿体态
B、肢体语言#
C、手势
D、面部表情A、政治路线
B、思想路线
C、组织路线
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