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- 人际交往的双方共同的经验和知识领域成为（）公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（）,是公共关系工作的专业职能机构。2009年7月,人民网公布的地方应对网络舆情能力排行榜中,（）在全国10件地
- 公关三度是指（）沟通的基本要点不包括（）。公共关系的设置应该讲求（）。（）是组织生存和发展的基础。（）是一切工作的落脚点,是团结和帮助群众的落脚点。以下哪些属于从行政、司法范畴帮助群众？（）知名度,信誉
- 当社会发生重大问题时,与有磁的公众组织、群体或个人面对面地交流,听取公众的意见,回答公众问题,解释政府立场,争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（）。光缆
- 讲究礼仪,在个人、在组织、在社会,都能对（）形象和风气具有改进、创优等推动作用。危机发生后,应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告（）。建立企业信誉的原则是（）。公共关系工作对公关人员
- 组织行为识别系统的英文缩写是（）公共关系的基本职能包括（）。当群体事件平息后,我们要做好“事件”后的相关事宜,包括（）。以下各项中,属于公共关系对组织的直接功能的是（）BIA、收集信息
B、辅助决策#
C、传播推
- 处于整个CI系统的最高层的是（）作为舆论主体的公众具有的特点不包括（）。理念识别系统A、有共同话题
B、无序性#
C、自发性
D、松散性
- 展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用,它是（）为了加强形象宣传的视觉冲击力,企业可以实施（）,以加强企业整体形象的个性和统一性。新闻发布会是一种（）传播。（）是改革开放以来变化最大、社会矛盾最为繁复
- 搞开放组织活动（）“公关咨询”的概念谁首先提出来的（）。（）是预防群体事件的关键环节。企业对知识竞赛提供的赞助属于（）.既公开不能泄密A、卡特利普
B、森特
C、艾维李
D、伯内斯#A、进行全面深入的调查研究
B、
- 平均幅度的让步又被称为（）。价梯式
- 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。为了加强形象宣传的视觉冲击力,企业可以实施（）,以加强企业整体形象的个性和统一性。公关活动的基本传播策略不包括（）的传
- 危机期间,对于政府、环境保护机构、能源部门等的询问,应请组织的（）回答。（）始终是中华民族的生命所在、力量所在、希望所在。A、董事
B、CEO
C、新闻发言人
D、高层领导#A、民族团结
B、国家统一#
C、改革创新
D
- 公共关系的传播推广职责首先在于（）。伯内斯在哪一年担任福特汽车公司公关经理时首次提出企业要承担社会福利、承担社会责任（）。A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众#A、1903
B、1913#
C、1923
D、19
- 对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是（）。公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（）。中国共产党在领导中国人民争取民族独立和人民解放的斗争中,推翻了压在人民头上的三座大山。这三座大山是指（）
- 组织成员之间地位平等,相互之间有着广泛的接触,但是没有中心人物的传播网络是（）。完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS（Corporate Identity System）,通常译之为（）。在危机期间,国外危机管理专家提出的新闻
- 组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是（）。公关咨询往往是针对一个特定组织的（）而展开。新闻发布计划中的长远传播目标指的是（）。“组织与公众之间的传播和沟通”是公共关系学
- 针对性强的大众传播媒介是（）。公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的（）调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。决定工商企业形象的最基本的要素是（）。下面对社会舆论正面引导作用理解正确的是：（）
- 组织与公众沟通的重要途径就是运用（）在倒金字塔结构的新闻稿中,（）是整篇新闻稿的灵魂。公关广告的主题内容有（）。新时期,领导干部在群众工作中应具有（）的基本品行。大众传播A．新闻背景部分
B．新闻事实部分
- （）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。使组织和公众统一步调,是公共关系协调的终极效果的是（）。目前我国的住房发展面临（）突出问题和矛盾。媒介公众A、利益协调
B、目标协调
C、态度协调
D、行为协调#A、
- 高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（）在访谈中,调查者要把握访谈的（）,以免影响效率。树立大群众工作观的具体要求（）。公关的基本功能包括（）.较为安全、稳定A、目的
B、过程
C、气氛
D、方向#A、将此观
- 组织公共关系活动的出发点应当是（）。由于沟通造成的冲突主要来自（）等。决定工商企业形象的最基本的要素是（）。公关公司的优势是（）。从事实出发A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是#A、
- 与公共关系部比较,公共关系公司的长处之一是（）公共关系通过向社会灌输强烈的（）和高度的责任感,以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。实施观察调查法,记录时切忌（）。职业水准较高A．环境
- 组织与公众联结的方式是（）。组建公关部是有效开展公关工作的（）。重要的公关环境包括（）。建立企业信誉的原则是（）。新闻媒介是公共关系传播的一种（）通道。（）是决定我们党的性质的根本政治问题。改革开放以
- 公共关系可直接称为：（）由于沟通造成的冲突主要来自（）等。新闻媒介是公共关系传播的一种（）通道。公关的基本功能包括（）.公众关系A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是#A、唯一
B、重要#
- 象征物属于组织VI系统的（）。公共关系的传播推广职责首先在于（）。公关礼仪的基本要求包括（）基本要素A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众#A、得体的服饰#
B、优雅的举止#
C、大度的气质
D、礼貌的
- 公关礼仪最根本的原则就是（）。新闻发布计划中的长远传播目标指的是（）。公共关系作为一种新的社会思想和活动,其源头是（）。群众工作的制度化的具体内容包括（）内容。确保农民工工资按时足额发放,绝不拖欠农民工
- 展览会的类型,属于按项目分的是（）。所谓礼仪,是指礼节和（）两个方面。公文与文学作品不同,它要求文件内容必须（）。展览会的特点是（）。专项展览A．礼貌
B．修养
C．秩序
D．程序#A、提出问题
B、实事求是#
C、
- “唐装”属于服装款式中的（）。危机处理过程中,属于新闻发布会准备工作的是（）。下列不属于领导者协调能力的特点是（）。社交装A、介绍来宾
B、准备好新闻稿#
C、说明事件经过
D、控制会场秩序A、本质上的创造性
B、
- 在一般情况下,组织每年搞庆典活动（）。公共关系策划方案的正文应包括（）。公关公司的优势是（）。CS是以（）为出发点和战略重点的。公共关系协会等公共专业性社团组织,是非官方、非营利的（）社团组织。对组织实际
- 外延广泛,包含的寓意多,可以使公众产生丰富联想的是形象（）。造就优秀的公共关系领导人才。其定位是（）。抽象符码A．懂管理#
B．会策划#
C．善传播#
D．勤工作
E．能宣传
- 读者选择的余地比较大是（）。公共关系的发展时期包括（）。下列步骤属于公关策划准备阶段的是（）。报纸的优点A．古代时期#
B．近代时期
C．巴纳姆时期#
D．艾维•李时期#
E．爱德华•伯尼斯时期#A、预赛经费
B、分析
- 在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）。项目合同是洽谈的结果,是调查立项及开展工作的（）。通知的正文结构不包括（）。“公关咨询”的概念谁首先提出来的（）。双方签约后,为庆
- 公共关系通过向社会灌输强烈的（）和高度的责任感,以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。A．环境意识#
B．社会意识
C．个人意识
D．集体意识
- 谈断双方利益的最后防线是（）。1882年,美国律师伊顿在耶鲁大学的演讲中,首次使用了（）这一概念。消息的结构,指的是消息中新闻材料的安排方式,也叫（）方式。组织内部最常见最普遍的一种关系是（）。（）是广大城乡
- 为了防止公众产生厌倦和反感情绪,必须保持信息的（）影响正常沟通的障碍不包括（）。塑造良好的组织形象必须建立在（）。（）是广大城乡居民最关心、最迫切的公共服务,是现阶段我国基本公共服务的主要内容。新鲜程度
- 西餐正餐时,席位前最多应有（）副刀叉按公关活动的作用,可将公关目标划分为（）.A、2副
B、3副#
C、4副
D、5副长期目标
进攻型目标#
近期目标
防守型目标#
特殊目标
- 中国的公共关系实践最早是在（）发展起来的。群众工作的制度化的具体内容包括（）内容。A、旅游业
B、交通运输业#
C、宾馆酒店业
D、餐饮业A、联系群众制度化#
B、服务评估制度化#
C、联系群众的形式和方法#
D、服务
- 公关广告的主题内容有（）。1923年,伯内斯以教授的身份,首次在哪儿讲授了公关课,将公关正式引入大学讲台（）。不借助媒介而直接交往,具有灵活性、人情味、使公众感到情善和诚意,有利于相互信任,这类公关活动称为（）
- 组织形象的基础是（）。完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS（Corporate Identity System）,通常译之为（）。流言大致分为以下几种类型：（）。翘鼻的矫正方法是：鼻根部用亮色晕染,鼻根两侧用影色,（）。由于沟
- 在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指（）。党的基层组织的政务活动,（）公示一次为宜。下面哪些案例体现了网络舆论的力量（）。“三问制度”是指（）。0.45米以内A、两个月
B、一个季度#
C、
- 反映组织社会影响大小的客观指标是（）。公共关系职业人士的前身是（）。农村（）日趋势单力薄,从财力、物力和人力方面,群众工作都处在急待加强的状态。知名度A、报刊宣传员#
B、企业推销员
C、广告从业员
D、公关小
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