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- 通话中断率≤多少？（）CG与BS间通过（）通信协议传输记费文件空调设备接地电阻应该小于等于多少（）从统计发现某小区掉话率偏高,仔细分析其掉话原因,发现弱信号掉话率占近100%,那么以下分析错误的是（）。会议事项中
- 固定网短消息的存储有效期≥多少小时？（）SGSN产生以下CDR,（）光宇固定型阀控密封式铅酸蓄电池的自放电率很小,常温下储存3个月,电池的容量保存在（）以上查询OptiX2500+PD1单板的软件版本的方法有（）。关于空闲信
- 同一固定网内,国内长途呼叫的端到端接通率≥百分之多少？（）当SACCH测量报告伴随TCH信道时,它的测量周期为（）。以下有关OptiX2500+子架哪些PDH接口和转接板的搭配是错误的：（）。当SL1板上报R-LOS告警时,红灯闪烁
- 本地电话单向传输时间≤多少毫秒？（）10GMADM设备一个支撑架上可以放置（）个COA设备。11毫秒
12毫秒
13毫秒#
14毫秒A．1
B．2#
C．3
D．4
- 当固定电话用户间的呼叫是由多个固定网共同提供时,其本地、长途拨号后时延的平均值是≤多少秒,最长为多少秒？（）在0~30℃的环境温度下放电,电池的内阻随温度的升高而（）关于10GMADM的说法错误的是（）。以下哪项技术
- 呼叫中出现发话人回声的概率≤百分之多少？（）支持（）的信道不跳频。安装插座距离地面高度是（）以下（）项不是功率控制的优点？中国移动企业发展定位是（）在行进中与客户交谈或答复其提问时,就（）面向客户（）人
- 电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少多少个月？（）电池容量常用什么符号表示（）动感地带品牌属性（）3个月
4个月
5个月#
6个月A、A
B、C#
C、F时尚、好
- 当固定电话用户间的呼叫连接由多个电信网共同提供时,其本地、长途呼叫的接通率≥百分之多少？（）TCP/IP协议第三层是：（）GGSN及SGSN与CG间的接口为（）正常工作日应穿着什么衣服？（）85%#
90%
95%
99%物理层
网络
- 拨号前时延的平均值是≤多少秒,最长为多少秒？（）下面那些功能属于SCP的基本功能（）当设备从温度较低、较干燥的地方移至温度较高、较潮湿的地方时,至少必须等（）以后才能拆封；否则会导致潮气凝聚在电路板表面,损
- 最长为多少秒？（）windows2000文件系统采用哪种标准分区格式（）GFM电池的使用寿命和哪些方面有关（）插拔单板注意事项有（）。“收费误差,双倍返还”还对于多收的各类业务费用包含不包含移动信息服务费用,都可以拨打
- 同一固定网内,本地呼叫的端到端接通率是≥百分之多少？（）PowerCP对应的软件版本是（）电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心的应答时限最长为多少秒？（）同一交换局用户之间出现可懂串话的概率≤百分之多少？（
- 固定网与移动网间呼叫,接通率≥百分之多少？（）“GFM3240”中“3240”代表什么意思？（）对1000AH的电池组,当要求以0.2C10（）充电时,意味着充电电流为多少80%#
90%
95%
99%A、单体电压
B、总电压
C、容量#A、200A#
B、5
- 振鸣的概率≤百分之多少？（）UPS的显著特点是（）动感地带品牌属性（）动感地带的广告版式中的促销版式的背景色是（）颜色0.1%#
0.2%
0.3%
0.4%A、供电可靠性高#
B、供电质量高#
C、效率高、损耗低#
D、故障率低,维
- 同一交换局用户之间出现可懂串话的概率≤百分之多少？（）我司短消息中心对外提供的业务接口是（）协议。0.1%#
0.2%
0.3%
0.4%A、SMPP
B、ETSI
C、DCOM
D、SMEI#
- 同一固定网内电话用户间的本地呼叫的拨号后时延的平均值是≤多少秒,最长为多少秒？（）使用combiner的原因是（）神州行品牌标志由卡通形象、品牌名称、（）、及其底色框4部分组成。代码1721的新动感超市15元的本地被
- 准振鸣的概率≤百分之多少？（）随着更多主体加入到监督行列之中,电信企业经营环境走向（）；同时,对运营商的不对称监管进一步加强。固定网短消息中心的响应时延平均值≤多少秒,最大值为多少秒？（）1%#
2%
3%
4%法制
- 不同交换局用户之间出现可懂串话的概率≤百分之多少？（）以下哪几种可用于无线传输（）；以太网接口可以用于哪些用途：（）。网络技术的飞速革新是中国移动通信在新形势下面对的主要挑战。以下关于新技术挑战的理解
- 电信业务经营者应按照相关规定提供电话号码查询业务,电话查号准确率应达到百分之多少？（）主机复位后,复位前产生的哪些信息能够保留下来（）。对传统电信业务而言,（）是用户体验最核心的部分。神州行品牌的核心是
- 请选择以下描述正确的是哪个时限：自用户提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。（）电话装机、移机时限
电话复话时限
用户市话业务变更时限
电话障碍修复时限#
- 电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前（）日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作PowerCP对应的软件版本是（）10日
20日
30日#
一个月A、SR6
B、SR8
C、SR9
D、SR9.1#
- 呼叫中心项目经理或授权第三方人员对客服系统应用层管理员、超级用户账号的清单根据系统的重要程度（）进行复核并签字确认,并对多余或不恰当的账号进行调整。每日
每周
每季
每半年#
- 电话服务台或客户服务中心和人工短消息中心人工服务的应答时限最长为多少秒。人工服务的应答率≥百分之多少？（）网优日常的信息来源是：（）。在行进中与客户交谈或答复其提问时,就（）面向客户A.5秒、≥75%B.10秒、≥
- 请选择以下描述正确的是哪个时限：用户办理增、减长途直拨功能,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间。（）以下不能用来平衡小区话务的方式有：（）。下列关于“正德厚生臻于至善”的缘起的理解正
- 电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心的应答时限最长为多少秒？（）准振鸣的概率≤百分之多少？（）5秒
10秒
15秒#
20秒1%#
2%
3%
4%
- （）人员不得拥有客服系统生产环境管理员、超级用户账号管理权限。时钟板在跟踪状态工作了3天后,由于跟踪时钟源丢失自动进入保持模式,保持时间可以达（）小时市公司大客户服务部
系统开发商开发#
呼叫中心
计费中心A
- 对用户暂停或停止服务时,应在（）小时前通知用户下面那些功能属于SMP的主要功能（）手机使用DTX的好处是（）。发电机带载后停机前空载运行时间以（）为宜。四个网元组成STM－4单向通道保护环,网上最大业务容量为（）
- 电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的,由电信监管机构责令改正。拒不改正的,处以警告,并处（）的罚款。电池如何储存时间较长,应对电池进行补充电,以2.23/单体电池组为
- 请选择以下描述正确的是哪个时限：用户办理更名、过户、暂停或停机以及增减各种电话服务项目,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间。（）由于阴影效应引起的衰落称为（）。1个BSC可连接多少个MS
- 由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前（）小时通告所涉及的用户空调设备接地电阻应该小于等于多少（）支路净负荷处理功能,用于AU4指针的
- 电话复话时限的平均值是多少小时,最长为多少小时？（）UPS电源的输入输出方式分为（）贵州移动的战略目标是（）国内长途连接不含卫星电路时,单向传输时间≤多少毫秒？（）≤12小时、24小时#
≤12小时、48小时
≤6小时、2
- 职工工作调动或离职等工作职能的发生变化时,企业人力资源部负责发正式通知给呼叫中心,呼叫中心负责人审批后,由（）应用系统管理员对该人员在客户服务应用系统中的工号进行删除或禁止使用处理。对1000AH的电池组,当要
- 用户长途业务变更时限的平均值是多少小时,最长为多少小时？（）在MOTOROLA基站设备系统一个BSC最多可控制（）个BTS。HLR向短消息中心提交ALERT-SC消息的条件有：（）SDH传输设备中,155M容量含有多少个2M？（）如果遇
- 请选择以下描述正确的是哪个时限：自电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起,至装机、移机后能正常通话所需要的时间。（）手机通信范围的最小单位（）中国移动对投资者的承诺是做最具价值的创造者。（）电话装
- 呼叫中心应用系统管理员（）打印客户服务系统普通用户的清单,由呼叫中心各项目部经理进行审阅,同时留有审核记录。发生下列哪些情况,机柜中配置一个10G子架加一个2500+扩展子架时,T2100网管工作站使用的数据库是（）
- 请选择以下描述正确的是哪个时限：自停机用户办理恢复开通手续,归属电信业务经营者收到有关费用时起,至电话恢复开通所需要的时间。（）接收到的发射信号强度是-50dBm,同时有一同频干扰信号的强度是-150dBm,则C/I是多
- 山西移动2006-2007年农村信息化示范村要达到（）个。以下哪几种可用于无线传输（）；关于10GMADM的说法错误的是（）。关于通道开销说法错误的是（）A.500B.1000C.1098D.1168A、蓝牙#
B、GPRS#
C、DDN
D、红外#A．业
- 在站立服务时,女士自然交叠放在小腹前,左手叠加在右手上。（）如果遇到那些情况时应对电池组进行补充充电（）正确
错误#A、浮充电压有两只低于2.18V/只时#
B、放出了20%的额定容量时#
C、搁置停用时间超过了三个月的
- 在工作时,私人电话,应在二分钟内结束通话。（）神州行品牌的核实心是（）在服务用语规范中,我们的语速应该保持在（）。电信业务经营者应按照相关规定提供电话号码查询业务,电话查号准确率应达到百分之多少？（）由于
- 与他人较长时间交谈时,可以以对方的双眼为注视区域。（）以下不能用来平衡小区话务的方式有：（）。全球通客户给联通客户每成功发送一条短信息为（）元/条主叫号码方式的IP电话入网开通时限的平均值≤多少小时,最长为
- 通过自助终端交费单个手机号码当日最大缴费金额不超过（）全速率业务信道和半速率业务信道传送数据最快速度为和（）。一个小区有5个空闲的PDCH,只有一个GPRS手机传文件时,能用几个PDCH,谁是决定因素？（）2MPDH信号
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