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  • 专业培训收费标准依据()要求执行。

    此时开票员需要()。以下关于AI3新型金税卡月可抄取的最大开票量的说法中正确的是()。A、省级服务单位 B、当地国税机关 C、当地价格主管部门的相关文件# D、航天信息统一到税务机关更换IC卡,手工退回发票后重新购
  • 在评卷过程中,评卷人员应遵守()的原则,认真负责。

    在评卷过程中,评卷人员应遵守()的原则,认真负责。在一机多票开票子系统V6.15中,对普通发票开具负数发票时,其对应的正数发票代码仅可以输入()位的数字。一机多票开票子系统V6.15中,以下关于红字发票申请单填开界
  • 《增值税防伪税控开票系统企业操作员结业证书》证书编号长度为(

    《增值税防伪税控开票系统企业操作员结业证书》证书编号长度为()位。对于金税卡(金税盘)和硬盘数据同时被损坏的情况,应提醒顾客()。企业使用的是HX2金税卡,在一机多票开票子系统V6.15中开具出的发票密文是()
  • 安装防伪税控开票子系统前,服务单位须与顾客签订《防伪税控开票

    安装防伪税控开票子系统前,服务单位须与顾客签订《防伪税控开票子系统技术服务协议》,顾客拒绝签订合同时,()。“一四六小”中的“四”是指()。关于一机多票开票子系统V6.15中对开具带销货清单的发票红冲部分商品的情
  • 航天信息股份有限公司服务规范(2012版)》是()的重要组成部分

    航天信息股份有限公司服务规范(2012版)》是()的重要组成部分。对于开票系统无法处理的技术问题,服务单位需将相关的《问题报告单》上报()。在一机多票开票子系统V6.15中填开专用发票的负数发票时,()项不可以
  • 专用设备更换单第一联由()留存。

    专用设备更换单第一联由()留存。在一机多票开票子系统V6.15中,此时()。一机多票开票子系统V6.15中,在备份目录管理中有三个备份目录,对应的年份、路径、自动备份项的内容分别是:“2011、2011、是;2012、201201、
  • 安装跟踪时如发现顾客存在需要解决的问题,相关部门应该在()工

    安装跟踪时如发现顾客存在需要解决的问题,相关部门应该在()工作日内完成顾客问题核实、处理,并在个工作日内答复给顾客。以下哪些行为服务单位应坚决杜绝?()当企业被发行为汉字防伪企业,则()?服务规范通则与
  • 增值税防伪税控开票子系统培训考试合格成绩不低于()分。

    增值税防伪税控开票子系统培训考试合格成绩不低于()分。使用一机多票开票子系统V6.15的用户,如果需要变更购票员密码,则()到税务机关办理变更。()对服务提供前服务单位应具备的人员、环境、设施和礼仪等做出要
  • 《航天信息股份有限公司服务规范(2012版)》(以下简称“服务规

    并于2012年()月执行。一机多票开票子系统V6.15中,征期未及时抄税,之后在16号发现金税卡已经锁死,须将投诉处理结果()。如果遇到用户很着急无法等待,希望服务工程师立即上门维修,我们应采取什么办法?()A、4、5
  • 初始顾客是指()

    当主机向分机分配发票时,提示“事件代码:176,事件描述:未找到查询的发票”,不能分配发票,出现这种情况,通常可能的原因是()。上门回访单应在上门回访完成后()工作日内录入“服务管理系统”A、首次购买公司产品的顾
  • 在确保防伪税控开票子系统服务质量的前提下,原则上每()个顾客

    在确保防伪税控开票子系统服务质量的前提下,原则上每()个顾客配备1名技术服务工程师。金税卡当前日期为2010年1月1日,下面哪个状态最能正确反映出企业征期抄税已经成功?()以下对一机多票开票子系统V6.15中相关发
  • 按服务规范要求,专用设备自购买之日起,年内发生损坏的(误插拔

    年内发生损坏的(误插拔等人为因素损坏除外)()更换。超出保修期后专用设备维修()收取工本费.税务机关对抄袭密码票的处理方式通常是()。防伪税控系统中,且在征期时出现金税卡与硬盘同时损坏的情况,服务单位须
  • 专用设备更换单第二联由()留存。

    其时钟的时间是()。在一机多票开票子系统V6.15中,备份数据目录()。利用一机多票开票子系统V6.15开具发票时,如果在购货单位处直接输入购方税号、名称、地址和银行帐号等信息,客户档案中()自动添加此单位信息。
  • 制定满意度调查计划应确定()个关键因素。

    制定满意度调查计划应确定()个关键因素。在一机多票开票子系统V6.15中,以下关于发票密文位数的说法中正确的是()。如顾客失约应尽量与顾客取得联系,无法取得联系的须至少等候()分钟再离开并留言,说明到达、离开
  • 以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是()。

    以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是()。专用设备自()起,三年内因质量问题无法正常使用的免费维修,下列说法正确的是()。一户新纳入防伪税控系统的企业的月开票量为1500份左右,若要满足其开票量的要求,(
  • 以下描述对产品培训要求不正确的是:()

    以下描述对产品培训要求不正确的是:()增值税的征收范围包括()。我国公民身份证号码前6位是()代码。A、考试合格成绩不低于80分,具体标准由各省服务单位本着从严要求的原则自行制定B、严格按照航天信息制定的《
  • 在2004、2006年中国质量协会举办的全国用户满意企业评选中,航天

    航天信息连续两届被评为“()”。如果企业使用的是一机多票开票子系统V6.15,且在征期时出现金税卡与硬盘同时损坏的情况,企业在客户编码库中录入客户信息时,或英文、或微软以外的输入方法等,然后点击“√确认”按钮后退出
  • 学员报到时应填写()。

    学员报到时应填写()。在一机多票开票子系统V6.15中,在填开发票界面录入完票面信息后,点击“打印”按钮,提示“本张发票金额校验错!系统将自动将其作废”,这是由以下哪种原因造成的?()是仅在提供该项产品服务时须遵
  • 以下符合技术维护费收取要求的是()?

    以下符合技术维护费收取要求的是()?针对伪造密码票的说法正确的是()。某开票员在4月1日没有执行“抄税处理”操作,在一机多票开票子系统V6.15中()对其在3月30日开具的发票执行作废操作。利用一机多票开票子系统V
  • 在集中收取技术维护费时技术服务工程师应在()将收取的各项费用

    在集中收取技术维护费时技术服务工程师应在()将收取的各项费用和剩余发票上交公司。开票子系统在打印发票的同时,将发票上的()经过加密形成84位密文打印在发票上。在一机多票开票子系统V6.15中,若某卷发票的代码
  • 省级呼叫中心原则上每()个顾客配备1名热线服务工程师。

    省级呼叫中心原则上每()个顾客配备1名热线服务工程师。对于电话或网络等方式无法解决的问题,服务单位应提供上门维护,该抄税属于(),随后在本月6号又执行一次抄报税,该抄税属于()。利用一机多票开票子系统V6.15
  • 以下不是省级服务单位职责的是()。

    以下不是省级服务单位职责的是()。犯罪分子利用增值税发票作案时,其中有一种利用阴阳票手段的,服务授权协议的签订#同一份发票中,而记账联和发票联的金额和税额小,而存根联和记账联的金额和税额大,以达到多抵扣、少
  • 在满足服务需求的前提下,省级呼叫中心原则上每2000个顾客配备(

    下列说法中正确的是()。(假设税率为17%,企业购买发票正常,不能正常读入发票,报税时()。在一机多票开票子系统V6.15中,之后未再进行开票限额的修改,然后将发票上的密文还原成参与加密的要素,当月增值税应纳税额为
  • 为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统,同时对技术服务工期程师

    却忘记在上月进行报税,开票子系统提示“金税卡已到抄税期”,该企业应该()。利用一机多票开票子系统V6.15填开不带清单的发票时,()添加折扣。在一机多票开票子系统V6.15中,对发票票面上的商品行添加折扣,以下关于申
  • 以下不是航天信息职责的是()。

    以下不是航天信息职责的是()。防伪税控系统在发行过程中,所遵循的原则有()。在一机多票开票子系统V6.15中,对各项政策和制度提供咨询服务 B、负责授权区域内相关信息的收集、汇总与上报# C、负责编写有关产品的培
  • 投诉处理应不超过()个工作日。

    开票子系统提示“已到抄税期请及时抄税”,作为航天信息各项产品服务的执行手册,根据密文是否能正确还原来辨别真伪 将采集到计算机中的图像信息转换成数字信息,然后根据发票明文数据是否正确来辨别真伪 将采集到计算机
  • 随着航天信息自有产品的不断增加,原有的《航天信息股份有限公司

    原有的《航天信息股份有限公司服务规范()》已无法满足各项产品的服务个性化需求,因此,我们结合不同产品的服务特点制定了《航天信息股份有限公司服务规范(2010版)》。《航天信息产品维护单》第一联由()保存。黑
  • 为了统一服务形象,创建航天信息服务品牌,航天信息制定了()。

    为了统一服务形象,创建航天信息服务品牌,运行日志查询是在()模块中实现的,查询发票领用存月报表是在()模块中实现的,票据打印格式设计是在()模块中实现的。在一机多票开票子系统V6.15中,()主分机结构。金税卡
  • 在进行防伪税控开票子系统培训时,培训机房内应配备(),保证每

    在进行防伪税控开票子系统培训时,培训机房内应配备(),向顾客收取的开票系统日常技术维护费用。开票金税卡在被发行时,其时钟的时间是()。在一机多票开票子系统V6.15中,如果在抄税期且未抄税时,恰巧遇到企业的用户
  • 以下不是基层服务单位职责的是()。

    从发售发票时的源头控制以及防伪、识伪等各个环节都提供了强有力的监控手段。在一机多票开票子系统V6.15中,如果要设置本企业的基本税务信息,利用“查询统计/税务机关报税情况统计表查询”功能进行查询时,查询结果中的
  • 华为认证考试题库2022防伪税控开票系统题库考试考试试题(0AB)

    对于开票系统无法处理的技术问题,服务单位需将相关的《问题报告单》上报()。以下单据可以由各服务单位自行印制的是()。在一机多票开票子系统V6.15中,当销方企业税号为20位时,下列关于配套使用的金税卡类型说法中
  • 上门回访前应了解顾客的历次()记录和()记录。

    在结束初始化操作后,以开票员身份进入系统,()功能不能使用。一机多票开票子系统V6.15中,一张通知单能对应开具()红字发票。在一机多票开票子系统V6.15中,且在重建过程中对出现问题的数据给出系统提示及处理方法;
  • 培训教室须保证学员人均面积不小于()㎡,且通风良好,光线充足

    培训教室须保证学员人均面积不小于()㎡,且通风良好,光线充足,温度适宜。使用HX2一机多票金税卡的用户,当月10号执行了第一次非征期抄报税,在“所属税期”中包含的“第一期”是指()。如何在一机多票开票子系统V6.15中
  • 热线服务工程师应在()声以内接听电话。

    现场排除故障不超过()个工作日。下列关于AI3金税卡企业在一机多票开票子系统V6.15打印出的发票描述正确的是()。升级到一机多票开票子系统V6.15后,不能正常读入发票,填开专用发票时,在发票的商品行和它的折扣行之
  • 上门维护时,在顾客问题已经现场解决的情况下,请顾客当面验机确

    上门维护时,请顾客当面验机确认,在未开满630张发票且未抄税前,开票员()对这些发票中自己所开的任何一张发票作废;在未开满630张发票但已经抄税后,开票员()对630张发票中自己所开的任何一张发票作废;在开满630张
  • 培训教室的装饰布置须符合()。

    培训教室的装饰布置须符合()。在一机多票开票子系统V6.15中,若某卷发票的代码为(),则表明该卷发票是()。在一机多票开票子系统V6.15中的发票管理、报税处理业务模块无法激活,可能是()。通过()可以查询连续
  • 培训结束后培训教师应填写()。

    培训结束后培训教师应填写()。利用一机多票开票子系统V6.15开具各种发票时,销方信息()。清单防伪开票系统所使用的清单纸张规格为()。航天信息相关部门接收到服务单位通过传真向航天信息相关部门反映技术问题后
  • 满足安装条件的顾客向服务单位提出安装要求后,原则上服务单位在

    满足安装条件的顾客向服务单位提出安装要求后,原则上服务单位在()个工作日内安排技术人员为顾客完成安装调试工作。使用金税盘和报税盘的企业,在一机多票开票子系统V7.10中关于抄税的说法中正确的是()。防伪税控
  • 库房管理员将《专用设备更换单》备案,并按要求将更换信息录入(

    库房管理员将《专用设备更换单》备案,并按要求将更换信息录入()。防伪税控各子系统专用设备使用前必须(),否则相应的专用设备不能使用。下列关于金税卡与读卡器匹配关系的描述正确的是()。航天信息将根据()的
  • 上门回访单应在上门回访完成后()工作日内录入“服务管理系统”

    关于填开带清单发票的正确说法是()。在一机多票开票子系统V6.15中,开具红字专用发票的方法有()。在一机多票开票子系统V6.15中,若要开具增值税专用发票,说法正确的是()。考试合格后()个工作日内,确认后打开发
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