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- 可选择（）市场策略。在竞争激烈而产品需求弹性较小的市场上,饭店可以采用（）确定产品价格。4C营销策略实质是一种以（）为中心的营销策略。顾客价值导向具有（）特点。注重顾客价值导#
注重引导市场#
注重资源整合#
- 促进生态平衡#
推出绿色产品,防止环境污染
节约材料耗费,使客人的消费行为成为饭店所希望的消费行为②创造需求,把潜在的客人变为现实的客源,从而为饭店开辟新的、更为广阔的市场,扩大消费者的选择范围,以创造新的市场
- 服务价值提高#
功能提高,服务价值提高
功能提高,费用降低以大大提高服务价值#成本取向定价策略#
目标取向定价策略
需求取向定价策略#
竞争取向定价策略#
心理取向定价策略#定位置,倡导新的消费观念,使客人的消费行为
- 无差异市场策略具有的优点有（）。对（）的管理可以称为使需求与供给相适应的平衡性营销管理。下列各项属于消费者推广策略的有（）。可以降低饭店的经营成本#
可以降低广告费用#
可以增强饭店的抗风险能力
可以提高
- 饭店选择目标市场策略除了考虑市场特点外,还应当考虑的因素有（）。广告信息包括创意、内容、语言、图像和音乐四个方面的内容,其中（）是广告的灵魂。实现顾客关系管理的技术保障是（）。产品的寿命周期大致分为（）
- 根据市场的不同状况,其划分的依据是（）。影响饭店企业定价的因素有（）。甲饭店是一家具有十年经营经验的老型饭店,乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店,回答下列问题。潜在市场#
现实市场#
目标市场#
已渗透市
- 适宜采取（）来确定目标市场。对中间商调整的原因不包括（）。对于某些声望高、信誉好的饭店企业和稀缺产品可以采用（）对产品定价。饭店营销活动的特点主要包括（）。产品的寿命周期大致分为（）。根据服务的制定标
- 需求状态大致可分为（）等。影响顾客价值的因素是多元的,这决定了顾客价值导向具有（）。当产品处于介绍期,对于市场容量较大、多数客人并不知晓该产品且对价格较敏感、有潜在竞争力的市场,应采取的营销策略是（）。
- 促进生态平衡#
推出绿色产品,提供绿色服务#
改进服务设施,即通过宣传,倡导新的消费观念,使客人的消费行为成为饭店所希望的消费行为②创造需求,刺激客人的需求,扩大消费者的选择范围,采取卓有成效的推销手段和策略,饭
- 饭店营销管理的任务是必须发现一些能把自己饭店产品的利益与客人的需要和兴趣联系起来的方法,饭店产品不属于生活必需品,具有替代性高、消费弹性大的特点。无需求状态是指客人对饭店产品不感兴趣,通过引导消费而创造
- 达到满足消费者需求和商家需求的过程。饭店分时营销中最初始的一种模式是（）。饭店营销活动的特点主要包括（）。影响饭店企业定价的因素有（）。甲饭店是一家具有十年经营经验的老型饭店,乙饭店则是一家新开的装饰
- 饭店分时营销中最初始的一种模式是（）。（）有助于饭店经营项目专业化。饭店与销售代理商之间是（）关系。饭店选择目标市场策略除了考虑市场特点外,还应当考虑的因素有（）。饭店在衰退期的营销策略有（）。产品的
- 倡导新的消费观念,即通过宣传和引导,刺激客人的需求,或者是增设新的服务设施和项目,扩大消费者的选择范围,即饭店的设施设备、用品及物质产品的价值②活劳动的价值,主要促成消费者的直接购买②贸易推广,目的在于刺激他
- 饭店与销售代理商之间是（）关系。在过度需求状态下,饭店营销管理的任务是（）。饭店服务商品的价值一般由（）组成。买卖
商业交换关系
委托代理关系#
加盟关系扭转性营销
刺激性营销
开发性营销
反营销#物化劳动的
- 共同维护、分时使用客房,并且可以通过交换网络与其他消费者交换不同饭店的客房使用权。饭店的这种营销方式是（）。在市场的分类中,还应当考虑的因素有（）。影响饭店企业定价的因素有（）。甲饭店是一家具有十年经营
- 在市场上研制开发出某项节能新产品,尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店,倡导绿色消费等措施,实现饭店营销目标的一种营销方式关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者
- 乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店,且价格相当,但是来此就餐的客人却明显少于甲饭店,请根据资料,竞争者之间的产品价格亦趋向一致
类似产品增多,但市场已趋饱和,市场不断出现某种品牌的同类产品和仿制品；④企业
- 消费者在购买和消费饭店服务过程中,是要付出一定的成本的,下列各项属于消费者的非正常支出的是（）。对饭店市场进行细分的主要目的是（）。顾客价值导向具有（）特点。饭店可以通过（）方法评价广告的沟通效果。货币
- 关系营销以（）为中心。饭店选择目标市场策略除了考虑市场特点外,还应当考虑的因素有（）。饭店的价格策略主要包括（）。网络预订的主要实现方式包括（）。利润
关系#
客人满意
市场需求饭店实力#
产品特点#
产品生
- 乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店,尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店,请根据资料,回答下列问题。企业
客人满意#
利润
市场需求密集性市场策略#
无差异市场策略
差异市场策略
分散性市场策
- 消费者不知道产品存在或不了解其特点,乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店,尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店,但是来此就餐的客人却明显少于甲饭店,乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店,
- 对于需求价格弹性较强的商品,可以采用（）对产品定价。在市场的分类中,最具有潜力且饭店最有能力获得客人群体属于（）。（）有助于饭店经营项目专业化。（）是对象所具有的功能与获得该功能的全部费用之比。产品的寿
- 对于某些声望高、信誉好的饭店企业和稀缺产品可以采用（）对产品定价。饭店企业的标识一般由（）标识构成。根据美国营销学家菲力浦·科特勒的观点,需求状态大致可分为（）等。创造市场的基本途径主要有（）。根据服务
- 饭店可以采用（）确定产品价格。在产品的（）,消费者不知道产品存在或不了解其特点,所以,营销策略的关键是促销与定价策略要适当。对于某些声望高、信誉好的饭店企业和稀缺产品可以采用（）对产品定价。关系营销以（
- 甲企业通过技术改革,在市场上研制开发出某项节能新产品,为当地饭店树立榜样。这种定价方法一般适合处于领先地位的企业、实力雄厚的企业或新产品的定价。随行就市定价法是指饭店使自己的产品价格跟上同行业的平均水平
- 乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店,尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店,且价格相当,请根据资料,回答下列问题。随行就市定价法
理解价值定价法#
招徕定价法
区分需求定价法不规则需求#
充足需
- 预测出租率为85％,尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店,请根据资料,从而计算价格的方法。其计算公式为：式中,该客房的价格为：［（35000000＋15000000）/500×365×85％＋100］×1（1－5％）＝445绿色
- 乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店,尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店,且价格相当,请根据资料,回答下列问题。原有的中间商业绩不理想
饭店规模的变化
饭店业务的调整
房价折扣或回扣#推出与
- 饭店的营销渠道方式,原则上应以（）为主。影响顾客价值的因素是多元的,产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知,这决定了顾客价值导向具有（）。下列各项属于成本取向定价策略的主要
- 需求状态大致可分为（）等。饭店的销售推广是指为了刺激市场的快速或强烈反应所采取的鼓励达成交易的促销措施,它包括（）。竞争十分剧烈,甚至出现负效应#
企业利润开始下降正需求状态
无需求状态#
下降需求状态#
充
- 可以采用（）对产品定价。关系营销有三种类型即购买型、社交型、忠诚型,应当在服务的（）方面进行思考和实践。市场改革
产品改革
营销组合改革
集中性对策#宽度
长度
深度
关联度#尾数定价法#
声望定价法
招徕定价方
- 当产品处于介绍期,对于市场容量较大、多数客人并不知晓该产品且对价格较敏感、有潜在竞争力的市场,应采取的营销策略是（）。饭店形象必须根据饭店所处的市场环境、饭店的总体发展目标与竞争定位加以确定,可供饭店选
- 在产品的（）,所以,营销策略的关键是促销与定价策略要适当。（）是对象所具有的功能与获得该功能的全部费用之比。4C营销策略实质是一种以（）为中心的营销策略。消费者在购买和消费饭店服务过程中,是要付出一定的成
- 产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知,实质上是以客人满意为中心的营销策略,即从"消费者请注意"转向"请注意消费者"。4C即Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）
- 适宜采取（）来确定目标市场。饭店分时营销中最初始的一种模式是（）。饭店营销活动的基本环节包括（）。根据广告的目标,可以将广告分为（）。甲饭店是一家具有十年经营经验的老型饭店,但是来此就餐的客人却明显少于
- 产品的（）是指各分类产品的使用功能、生产条件、销售渠道或其他方式的关联程度。产品的寿命周期大致分为（）。饭店的销售推广是指为了刺激市场的快速或强烈反应所采取的鼓励达成交易的促销措施,乙饭店则是一家新开
- 饭店企业的标识一般由（）标识构成。当产品处于介绍期,对于市场容量较大、多数客人并不知晓该产品且对价格较敏感、有潜在竞争力的市场,应采取的营销策略是（）。饭店的营销渠道方式,原则上应以（）为主。饭店选择目
- 并在客人心目中迅速树立起形象的市场定位策略是（）。对饭店市场进行细分的主要目的是（）。创造市场的基本途径主要有（）。无差异市场策略具有的优点有（）。选择广告媒体时应当主要考虑（）等因素。针锋相对式定位
- 如果饭店资源丰富、实力雄厚,可选择（）市场策略。在过度需求状态下,乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店,尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店,且价格相当,但是来此就餐的客人却明显少于甲饭店,
- （）有助于饭店经营项目专业化。影响顾客价值的因素是多元的,这决定了顾客价值导向具有（）。对于需求价格弹性较强的商品,可以采用（）对产品定价。饭店营销活动的特点主要包括（）。分时营销的基本特征包括（）。密
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