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- 面谈者应注意（）。下列各项不属于知人善任具体要求的是（）。下列关于员工加班加点的说法不正确的是（）。清晰的职业发展阶梯要求明确阶梯的（）。饭店员工的薪酬包括（）。结合本人的具体情况,考虑有哪些长期的发
- 绝对考评法包括（）。薪酬调查的实施步骤包括（）。职业生涯管理的实施主体是（）量表评等法#
等级分配法
关键事件法#
人物比较法
行为评等法#确定调查目的#
确定调查范围#
分配调查任务
选择调查方式#
整理和分析调
- 根据考评内容的不同,绩效考评可以分为（）。影响饭店人力资源外部供给的因素主要有（）。饭店员工的薪酬包括（）。素质导向型绩效考评#
能力向导型绩效考评
行为导向型绩效考评#
环境向导型绩效考评
效果导向型绩效
- 绩效考评的内容主要包括（）。职能等级薪酬制的特点不包括（）。创造良好的环境氛围的具体要求有（）。高弹性模式下薪酬结构的特点包括（）。德#
能#
权
勤#
绩#有严格的考核制度配套为前提
职能等级不以员工学历为
- 绩效的一般特征包括（）。关于考核录用的说法错误的是（）。员工积极性是员工的一种积极工作的意愿与态度,主要体现为（）。下列表述中不属于求职申请表优点的是（）。多因性#
多果性
多维性#
动态性#
稳定性考核录用
- 培训计划双赢性中的四个结合具体是指（）。下列关于企业文化的说法错误的是（）。下列关于劳动合同试用期的说法不正确的是（）。工作规范分析的具体内容包括（）。薪酬调查的实施步骤包括（）。培训与工作相结合#
培
- 管理能力型职业锚的特点包括（）。人力资源是一种重要而又特殊的资源,其特征表现为（）。饭店人力资源管理的基本目标是让饭店员工（）地工作,从而提高企业的劳动生产率。通过扩大现有工作内容和工作轮换来提高员工能
- 根据每个人的动机、追求、需要和价值观不同,大体可以分为三个层次,职业锚的类型还包括自由／独立型职业锚。要使培训工作卓有成效,按照整体性、相关性和适应性的要求进行系统安排；②双赢性,指培训必须满足企业发展的
- 饭店的制度大体可以分为（）。在进行薪酬调查时,饭店应支付不低于工资的200％的工资报酬
法定休假日安排员工工作的,饭店应支付不低于工资的300％的工资报酬
法定休假日安排员工工作的,可以进行节后调休#刚性制度#
柔
- 应给予必要的挽留。其基本的途径主要有：①冷静期制度,即凡是要求离职的人员,既可以避免一些员工冲动的离职行为,即对提出辞职要求的员工,消除他的一些误解或心结,使欲辞职的员工回心转意,从而改变离职的决定；③借用外
- 听取工会或者职工的意见后,必须注重的环节是（）。饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时,具体应做到（）。绝对考评法包括（）。“你喜欢这样的培训吗？”“你对培训师的表现是否满意？”这属于培训评估方面的（）层面。
- 这一维度的要素包括（）。饭店各类员工的工作性质和特点不同,应当订立无固定期限劳动合同的情形有（）。对于员工的辞职请求,应给予必要的挽留,且单位同意继续留用的
连续订立二次固定期限劳动合同,且员工没有劳动合
- 应当订立无固定期限劳动合同的情形有（）。下列关于企业文化的说法错误的是（）。制度管理要有效,必须注重的环节是（）。员工在该饭店连续工作满十年的#
员工表现优秀,连续两次提薪或升职的
员工因工受伤,且员工没有
- 应当满足的基本条件有（）。下列关于企业文化的说法错误的是（）。非全日制用工是指以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过——小时,属于表面层4；20
4；24#
6；24
6；26劳动者要成为具备签订
- 饭店各类员工的工作性质和特点不同,确定人员数量的具体方法也不同。确定人员数量的具体方法包括（）。物质、社会保障即积极性再充电,这一维度的要素包括（）。创造良好的环境氛围的具体要求有（）。饭店与员工订立劳
- 影响饭店人力资源外部供给的因素主要有（）。绩效考评的主体不包括（）。精干、有序、高效的劳动组织的基本标志有（）。本地区内人口总量与人力资源率#
本地区政府政策的导向
本地区人力资源的总体构成#
本地区的经
- 一般而言,影响饭店人员需求变化的主要因素有（）。清晰的职业发展阶梯要求明确阶梯的（）。提出一些工作中有代表性的问题,并假设几种解决问题的方法,让员工讨论和选择正确答案,并申明理由,并由指导教师做出综合分析
- 确定职位空缺时,可以进行节后调休#机构设置科学#
岗位职责分明#
编制定员合理#
保障机制健全
群体结构优化#权威性#
固定性
客观性#
公开性
公平性#正当原则#
准确原则#
公平原则
动态原则#
公开原则人力资源部
用人
- 饭店员工的招聘一般要经过（）四个阶段。饭店进行招聘,确定职位空缺时,提出用人申请的应该是（）准备筹划#
宣传报名#
考核录用#
职前培训
招聘评估#人力资源部
用人部门#
饭店领导
- 工作规范分析的具体内容包括（）。要保证制度管理的严肃性,制度本身必须具有（）。饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时,具体应做到（）。能够早些去除不合格的人选,节省领导时间的面试方法是（）。岗位操作分析#
- 企业文化要深入人心、开花结果,具体包括（）。物质、社会保障即积极性再充电,必须注意制度管理的艺术性,就必须将企业文化打造成可信的文化。企业文化要深入人心、开花结果,关键在于：①在制度中充分体现。制度能起到
- 企业文化宣管的主要步骤有（）。要保证制度管理的严肃性,制度本身必须具有（）。劳动者要成为具备签订劳动合同的主体资格,让员工切身体会企业文化#
加强对外宣传,提高企业知名度权威性#
固定性
客观性#
公开性
公平
- 创造良好的环境氛围的具体要求有（）。根据每个人的动机、追求、需要和价值观不同,职业锚可以分为（）。能够早些去除不合格的人选,节省领导时间的面试方法是（）。健全的职工保障
丰富的企业文化
宽松适度的工作空间
- 饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时,主要取决于（）。饭店人力资源管理的主要职能具体表现为对员工的（）。下列表述中不属于求职申请表优点的是（）。小王和某饭店已经连续订立二次固定期限劳动合同,饭店应该和小
- 按照层次性的要求,饭店的制度大体可以分为：①刚性制度,指要求员工不折不扣执行的制度,如有违犯,必受处罚；②弹性制度,指规定基本准则,而不规定具体步骤与方法,灵活处理；③导向性制度,指希望员工努力做到的,组织将依据
- 要保证制度管理的严肃性,对人力资源的获取、利用与开发等进行（）的活动。制度管理要有效,必须注重的环节是（）。绝对考评法包括（）。权威性#
固定性
客观性#
公开性
公平性#计划#
组织#
领导#
协调
控制#制度管理
- 制度管理要有效,指为取得最佳的激励效果而进行激励的时间②激励频率,指激励量的大小。要使培训工作卓有成效,按照整体性、相关性和适应性的要求进行系统安排；②双赢性,指培训必须满足企业发展的需要,但也必须促进员工
- 在人力资源管理中要保证制度的有效执行,前提条件是制度必须可行,关键体现在（）。饭店人力资源管理的具体目标不包括（）。制度管理要有效,必须注重的环节是（）。绩效考评的内容主要包括（）。科学性#
合法性
层次性
- 员工积极性是员工的一种积极工作的意愿与态度,主要体现为（）。饭店人力资源管理,是指为了实现饭店企业的目标,对人力资源的获取、利用与开发等进行（）的活动。饭店与员工订立劳动合同,应当遵循的原则有（）。校园招
- 饭店人力资源管理的特点包括（）。“你喜欢这样的培训吗？”“你对培训师的表现是否满意？”这属于培训评估方面的（）层面。战略性#
开发性#
风险性
投资性#
综合性#反应#
学习
行为
结果
- 从而提高企业的劳动生产率。下列关于员工加班加点的说法不正确的是（）。人力资源是一种重要而又特殊的资源,其特征表现为（）。饭店各类员工的工作性质和特点不同,确定人员数量的具体方法也不同。确定人员数量的具体
- 精干、有序、高效的劳动组织的基本标志有（）。影响饭店人力资源外部供给的因素主要有（）。机构设置科学#
岗位职责分明#
编制定员合理#
保障机制健全
群体结构优化#本地区内人口总量与人力资源率#
本地区政府政策的
- 物质、社会保障即积极性再充电,这一维度的要素包括（）。下列各项不属于运用因素分类法的要点的是（）。下列各项不属于饭店计酬方式的是（）。饭店各类员工的工作性质和特点不同,确定人员数量的具体方法也不同。确定
- 集体行为调控的目的是为了保证人的行为的合理性和有效性,为此要在（）方面下工夫。饭店人力资源管理的具体目标不包括（）。下列各项不属于饭店劳动合同必备条款的是（）。组织#
教育
制度#
能力
激励#拥有理想的人力
- 饭店人力资源管理的主要职能具体表现为对员工的（）。个体素质开发的要素不包括（）。企业需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的,必须注意制度管理的艺术性,具体应做到（）。在进
- 人力资源是一种重要而又特殊的资源,其特征表现为（）。要保证制度管理的严肃性,应当遵循的原则有（）。培训计划双赢性中的四个结合具体是指（）。提出一些工作中有代表性的问题,让员工讨论和选择正确答案,这属于职业
- 人的能力高低,让员工切身体会企业文化#
加强对外宣传,指人的身体素质,以及对于一定劳动负荷的承受能力和消除疲劳的能力；②知识,指人们认识事物,包括观察力、记忆力、思维能力和想象力等；④技能,即劳动者的操作技术与
- 从现实的应用形态来看,饭店员工的劳动能力主要表现为（）。作为饭店管理对象的人,大体可以分为三个层次,具体包括（）。一般而言,大体可以分为三个层次：①自然人,指人是一个生命的有机体。人的自然属性决定了人在生存
- 作为饭店管理对象的人,大体可以分为三个层次,具体包括（）。下列表述中不属于求职申请表优点的是（）。自然人#
法人
社会人#
职业人#
经济人结构完整
允许申请人强调他认为重要的东西#
易于评估
限制了不必要的内容
- 饭店人力资源管理,是指为了实现饭店企业的目标,对人力资源的获取、利用与开发等进行（）的活动。员工在试用期的工资不得低于本饭店相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（）,并不得低于本饭店所在地的最低工资
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