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- 淘宝网倡导的网络交易文化不包括？（）拍摄衣服的时候可以采用（）的布光方式。在使用阿里旺旺时,您无须登录淘宝网,无须点击多个页面,只要直接搜索宝贝,就能进行网上购物了,这是因为阿里旺旺提供了（）功能。电子邮
- DSR评分指的是宝贝描述相符、（）和发货速度。网上商店与传统实体商店相比,主要的优势有（）。电子邮件营销的注意事项有（）。如何打造爆款？（）信用等级
好评率
退货率
服务态度#网上开店是虚拟商店,无需存货、仓
- 选择快递发货有什么优势？（）相机上面的模式标识（）是手动模式。网上开店最基本的硬件条件不包括。（）刚开的淘宝店铺,可以上传（）个宝贝。价格最低
全国都能到
上门收件#A
P
M#电脑一台（可以上网）
手机一部
数
- 下列不属于快递发货好处的是？（）以下关于信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则,哪个是不正确的？（）上门收件
上门送件
网上查询进程
价格最低#250条以上的炒作信用将被淘宝永久封号
淘宝网某些用户销售的商品违
- 企业与企业之间通过互联网进行商品、服务及信息的交换,这是哪种电子商务模式（）以下软件能够查询快递物流讯息的有（）淘宝卖家N种死法中,有一种死法就是疯狂使用淘宝直通车,有了流量却没有订单,导致入不敷出,关门大
- “搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售？（）轻松拍商品图片,只要简单三个步骤,请选择是以下那一个步骤不属于？（）卖家在商品图片上添加店铺LOGO,主要是为了什么？（）在装修淘宝店铺时,
- 一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账号？（）互联网带给客户服务的改变不包括（）。新手卖家拿货法则包含哪几条（）不限
3个
1个#催生出客户定制
使服务完成能存储#
能够精准定位客户群
能够方便客户进行评价产品
- 宝贝三要素是指哪三个？（）Photoshop图片美化与ESC键有相同撤销功能的是（）标题、图片、描述#
旺旺、支付宝、描述
图片、支付宝、旺旺Ctrl+z#
Ctrl+zX
Alt+z
Alt+x
- 淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位（）10
35#
不限
- 下列说法正确的有（）如何打造爆款？（）作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,要求JPG或GIF格式,大小在80K以内,支持JPG或GIF格式,动态或静态的图片均可。上传步骤：“管理我的店铺”
- “中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除？（）曝光模式即相机采用自然光源的模式,以下哪个个不属于属于曝光模式？（）为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免（）
- 淘宝网在2013年为卖家推出的集店铺管理和即时聊天为一体的工具（）客服在登记客户信息时,首先要（）。旺旺
微淘
旺信
千牛#按照客户特性将客户群分成各种级别
区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集
对
- 拍摄衣服的时候可以采用（）的布光方式。透明体
反光体
吸光体#
- 如果你在首页设置一个男款上装的类目,但是你把一款女装放进去,那么这个女装一定转化率很低。这个例子体现了（）对店铺转化率的影响。淘宝页面设计注意事项（）产品的描述
产品的销售量
店面的整体规划#
产品的摄影制
- 淘宝旺铺专业版费用是（）/月淘宝达到1钻,信誉为（）分。20元
30元
50元#
90元501
151
250
251#
- 下列哪个属于淘宝网C2C的业务？（）淘宝使用的第三方支付工具是？（）淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位（）品牌商店
二手闲置#
都不是支付宝#
财付通
快钱10
35#
不限
- “搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售？（）淘宝旺旺中,要查看刚聊过天的客户的聊天记录,应选择下面那个选项？（）网店成功的要素（）1件
4件#
不限查看今天的聊天记录
查看最近的聊天记
- 淘宝网规定注册使用淘宝的用户须年满（）岁。支付宝交易服务从（）年10月在淘宝网推出。在打造人气宝贝时,有（）个交易以上就算是人气宝贝。16
18#
20
无年龄限制2002
2003#
2004
20055
10#
20
50
- 商品交易的那个时间节点称为“成交时间”？（）从“我的淘宝”哪个菜单进入店铺设置店铺介绍？（）如果在室内拍照,室内日光灯,窗外阳光也很好,洒入房内,这时候要设定哪种白平衡模式？（）顾客确认收货
顾客拍下商品#
顾
- 光圈代表了相机上的孔洞开启的大小,光圈值的大小用（）表示下列淘宝商品标题涉及违规的有（）网店成功的要素（）G
f#
S
EV标题：“裸珠打造*极致成色10-11*顶级淡水珍珠项链*可媲美高档AKOYA”#
标题：“正品牛皮包时尚
- 下列哪个不属于快递公司（）贪婪型买家的特点是（）如果顾客说：“服穿着不合身,怎么办？“,作为一名售后客服你该怎么回答？（）注册支付宝账户要填写的信息是（）申通快递
圆通快递
汇通快递
EMS业务#跟着别人买
老实
- 用户昵称是开通（）的网上银行时要求填写的。工商银行
农业银行
招商银行
建设银行#
- 企业与企业之间通过互联网进行商品、服务及信息的交换,这是哪种电子商务模式（）B2C
B2C
B2B#
- 下列哪个公式是商城收取服务费用的公式？（）交易额×扣点#
交易额×5%
（交易额-成本）×扣点
- 如果我们现售液晶电视,下列那和包装是最合适的？（）支付宝数字证书的有效期限是（）年。增加店铺浏览率的好方法是（）。在装修淘宝店铺时,店招的高度一般为（）个像素。快递带
纸箱
无纺布
木板箱#1#
2
3
5添加友情
- 在淘宝平台,一旦出现了交易争议或者纠纷,不可以提供哪些证据来进行举证？（）网上开店与网下开店相结合的经营方式,主要指经营者。（）商品图片
阿里旺旺交易记录
支付宝交易记录#只有网店
既有网店又有实体店#
只有
- 淘宝网的常用在线沟通工具是？（）阿里旺旺#
MSN
腾讯QQ
- 淘宝网的常用在线沟通工具是？（）淘宝使用的第三方支付工具是？（）已知某淘宝店铺当日通过搜索获得的UV为50,通过直通车获得UV为80,一共成交了26笔交易,那么下列说法正确的是（）阿里旺旺#
MSN
腾讯QQ支付宝#
财付
川公网安备 51012202001360号