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- 万国邮政联盟组织对所有开办邮政业务的国家都具有约束力。(二级)(四级)邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、（）上的邮票图案,邮资机打印的邮资符志。逾期未领的汇款,邮政企业或其分支机构应退回()。(四级)(三级)合同的
- 按照万国邮政公约规定,各国邮政对邮件的丢失、损毁、延误所造成的间接损失应承担相应的责任。(二级)正确#
错误
- 邮件和汇款在未投交收什(款)人之前,收件(款)人有权要求变更收件(款)人。(四级)包件包括（）(四级)国内邮件内禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等（）；国家法律法规禁止流通或者寄递的物品。(四级
- 经营者的主体包括居民、法人和其他经济组织。(三级)国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。(四级)用户对交寄的给据邮件,可以在（）进行查询,邮政企业及其分支机构应当在规定的期限内将查询结果通知查询人。(四级)国
- 邮政企业可确定由业务管理部门米统一受理协助查询、冻结和扣划储蓄存款工作。(四级)(四级)国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以（）为限,两种合寄时不得超过10千克。(三级)邮政特快专递业务的特点集中表现在（）。正确#
- 邮政企业经营的业务主要包括国内利国际邮件寄递,国内报刊发行、()以及国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。(四级)(四级)时限是邮政通信的（）,现代邮政通信,需要快速高效,才能为社会提供有效的通信
- 《中华人民共和国邮政法》是保护(),调整邮政企业和用户之间及各部门之间的社会关系的法律规范的总称。(四级)(四级)国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。(四级)报纸可分为：日报、周六报、周五报、周四报、周三报
- 国际邮件按_____可分为优先函刊和非优先函件。(三级)(四级)邮政通信具有公众通信性质,（）就应达到一定的深度和广度。(四级)邮政职业道德要求“守纪”要求（）。发运速度A、邮政业务水平
B、邮政专业水平
C、邮政产品
- 国内特准免费寄递的邮刊：包括义务兵免费信件、邮政公事、盲人读物和_____。(四级)(四级)特准免费寄递的国内邮件有（）、义务兵免费信件等。烈士遗物A、烈士遗物#
B、盲人读物#
C、邮政公事#
D、邮送广告
- (三级)国家秘密载体文件的秘密级别分为（）秘密三种。(四级)方便是对邮政通信（）的要求。A、保密
B、绝密#
C、机密#
D、特密A、服务质量
B、管理质量
C、服务水平#
D、管理水平
- (三级)目前,中国邮政提供的信息业务种类主要包括（）。(四级)邮政通信服务中的（）邮政通信传递质量的要求。(四级)特准免费寄递的国内邮件有烈士遗物、盲人读物、（）、邮政公事。(四级)邮政储汇营业员应坚持“存款自
- (三级)目前中国邮政代办的主要电信业务有（）。(四级)国内邮件非基本资费是指基本资费以外的邮政业务资费,如（）延伸服务费等费用。邮政企业经营的业务主要包括国内利国际邮件寄递,国内报刊发行、()以及国务院邮政主
- (三级)下列属于邮政EMS延伸服务项目的有（）(四级)邮政通信的生产活动是通过（）来产生效用。(三级)国际邮件除保价邮件以外,各类（）内禁止寄递金银首饰、宝石及其他贵重物品。A、代收货款#
B、代收水电费
C、代缴话
- (三级)邮政特快专递业务的特点集中表现在（）。A、特#
B、快#
C、专#
D、活
- (三级)国际邮件资费按寄递方式分为航空邮件资费、（）A、水路邮件资费
B、陆路邮件资费
C、空运水陆路邮件资费#
D、水陆路邮件资费#
- (三级)国际邮件除保价邮件以外,各类（）内禁止寄递金银首饰、宝石及其他贵重物品。(四级)时限是邮政通信的（）,现代邮政通信,需要快速高效,才能为社会提供有效的通信效用。A、印刷品
B、函件#
C、包裹#
D、小包A、重
- (三级)中国是（）年加入万国邮政联盟的。(四级)国内邮件按寄递区域分为（）。A、1874
B、1910
C、1914#
D、1917A、国内邮件
B、外埠邮件#
C、本埠邮件#
D、国际邮件
- (三级)在国际邮件中,（）内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票。(三级)国际邮件按处理手续分为平常邮件和（）。A、信函
B、印刷品#
C、盲人读物#
D、小包A、快递邮件
B、普通邮件
C、给据邮件#
D、航空邮件
- (三级)邮政企业的营业人员强迫用户汇转储,则违反了（）第六条“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争”。(四级)消费者依法享有九项权利,有（）
- (三级)邮政企业从事抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超过（）。(四级)国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营（）的公用企业。(四级)特准免费寄递的国内邮件有烈士遗物、盲人读物、（）、邮政公事。
- (三级)使用EMS业务既可以到各邮政局交寄,也可以拨打服务电话（）,即有专人专车上门收寄。(四级)国内邮件按寄递区域分为（）。(四级)国内邮件非基本资费是指基本资费以外的邮政业务资费,如（）延伸服务费等费用。逾期
- (三级)下列不属于邮政物流业务服务范围的是（）。(四级)邮政通信生产的（）决定了邮政生产与用户消费的不可分割性。(四级)国内邮件按内件性质分为（）和包件。(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用
- (三级)消费者权益保护法是指调整在保护消费者权益过程中发生的社会关系的______的总称。(四级)国内邮件资费主要分为（）。(四级)邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上,将（）进行有机的结合,利用现代信息技术
- (三级)经营者是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、______或者其他经济组织。(四级)用户对交寄的给据邮件,可以在（）进行查询,邮政企业及其分支机构应当在规定的期限内将查询结果通知查询人。法人
- (三级)根据《邮政法》的规定,用户有选择用邮的_____的权利,邮政企业不得非法干涉。(四级)邮品包括中国集邮总公司邮品、各省市具有地方特色的邮品,包括首日封、邮资封、明信片、邮折、（）、纪念册等。(四级)邮政职业
- (三级)不正当竞争是指经营者违反法律,损害其他经营者的_____,扰乱社会经济秩序的行为。包件包括（）(四级)邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点,从道德理念上约束邮政员工行为的（）。(四级)邮件损
- (三级)合同有效的基本条件：缔约人具有相应的民事行为能力；意思表示_____；合同的内容、形式和订立程序不违反法律和行政法规的强制性规定。(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即：“您好”、“
- (三级)当事人订立合同,可采取承诺、_____方式。(四级)国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以（）为限,两种合寄时不得超过10千克。要约A、2千克
B、4千克
C、５千克#
D、8千克
- (三级)国际邮件按处理手续分为平常邮件和（）。A、快递邮件
B、普通邮件
C、给据邮件#
D、航空邮件
- (三级)国际邮件按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和（）。(四级)言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、（）、语调柔和、吐字清晰。(四级)邮政职业道德要求“守纪”要求（）。(三级)国际邮件资费按性质分为基本资
- (三级)合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止_____的协议。(四级)邮政通信企业具有（）两大性质。(四级)国内邮件按寄递区域分为（）。(三级)国际邮件除保价邮件以外,各类（）内禁止寄递金银首
- (三级)财产所有权指所有人依法对自己的财产享有_____、使用、收益和处分的权利。用户对邮件、汇款享有_____。(四级)国内邮件内禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等（）；国家法律法规禁止流通或者
- (三级)民法是我国的基本法之一,主要调整的是平等主体的公民之间、法人之间_____的财产关系和人身关系。(四级)邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、（）上的邮票图案,邮资机打印的邮资符志。公民和法人之间A、邮费印刷品
- 公民和法人的民事权利主要包括（）。(四级)时限是邮政通信的（）,现代邮政通信,需要快速高效,才能为社会提供有效的通信效用。(四级)邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点,从道德理念上约束邮政员工
- (三级)国家秘密载体通信业务是（）的重要组成部分,是党和国家赋予邮政部门的一项特殊的政治任务。(四级)除（）外,国际各类函件和包裹内禁止寄递金银首饰、宝石及其他贵重物品。(三级)国际邮件资费按寄达国家和地区分
- (三级)国家秘密载体通信业务的处理原则是：严密制度、手续清楚、______、收发相符、有据可查。(四级)邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、（）上的邮票图案,邮资机打印的邮资符志。(四级)国内邮件非基本资费是指基本资
- (三级)邮政网上业务指用户可以登录_____,在线办理邮政业务,如网上订报、费用代缴等。(四级)《邮政法》于（）起施行。(四级)杂志可分为：周刊、（）、半月刊、月刊、季刊、半年刊。(三级)国际邮件资费按寄达国家和地
- (三级)国家秘密载体通信业务的主要任务是传递_____的秘密文件、资料和其他物品。(三级)国家秘密载体文件的秘密级别分为（）秘密三种。《中华人民共和国邮政法》是保护(),调整邮政企业和用户之间及各部门之间的社会关
- (三级)中国邮政代理代办的代售卡业务有代售各类业务IP、神州行、如意通等多种_____。(四级)邮票是由国家地区邮政主管部门发行的,用于邮件纳费标志的（）。(四级)邮政通信的生产活动是通过（）来产生效用。(四级)国内
- (三级)邮政信息业务是依托信息技术和国家公众通信网,充分发挥邮政实物流、_____、资金流相融合的优势,向社会公众提供新型服务的业务。信息流
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