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- (四级)国内邮件按内件性质分为（）和包件。(三级)人身权包括公民享有生命健康权、姓名权、（）；公民、法人享有名誉权和荣誉权等。A、普通邮件
B、给据邮件
C、函件#
D、特快专递邮件A、工作权
B、肖像权#
C、休息权
- (四级)消费者依法享有九项权利,有（）、结社权,受教育权,受尊重权和监督权等。A、知情权#
B、安全权#
C、民主权
D、自主选择权#
- (三级)中国邮政代理代办的代理放号（注册）业务有代理移动电话放号、_____、寻呼放号、代理互联网注册等。(三级)国际邮件除保价邮件以外,各类（）内禁止寄递金银首饰、宝石及其他贵重物品。固定电话放号A、印刷品
B
- (三级)邮政物流业务分为同城（区域）配送、一体化物流、货运代理、_____四大类别。邮政汇款的收款人应当白收到汇款通知之日起()内凭有效证明到邮政企业或其分支机构兑领汇款。(四级)(四级)《邮政通信服务规范》中规
- (三级)邮政物流业务是将实物流、信息流和_____进行有机的结合,为用户提供多功能、个性化、一体化服务的业务。自退汇通知投交汇款人之日起满()未被领取的汇款,上缴国库。(四级)(三级)国际邮件按运输方式分为水陆路邮
- (三级)目前特快专递业务分为国内特快专递业务、港澳台特快专递业务、_____、国际特快专递业务。(四级)方便是对邮政通信（）的要求。(三级)国际邮件除保价邮件以外,各类（）内禁止寄递金银首饰、宝石及其他贵重物品。
- (三级)邮政特快专递业务是当前邮政部门为用户提供的一项______的邮递类业务。自退汇通知投交汇款人之日起满()未被领取的汇款,上缴国库。(四级)公民和法人的民事权利主要包括（）。传递速度最快一个月
三个月
六个月
- (三级)报刊按文字划分为中文版、外文版、_____。(三级)使用EMS业务既可以到各邮政局交寄,也可以拨打服务电话（）,即有专人专车上门收寄。少数民族版A、11183
B、11184
C、11185#
D、185
- (四级)国内邮件按寄递区域分为（）。(四级)杂志可分为：周刊、（）、半月刊、月刊、季刊、半年刊。A、国内邮件
B、外埠邮件#
C、本埠邮件#
D、国际邮件A、日刊
B、双月刊#
C、旬刊#
D、年刊
- (三级)国际邮件资费按性质分为基本资费和（）。(三级)国际邮件按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和（）。A、非基本资费
B、特别资费#
C、其它资费
D、附加资费A、优先函件
B、特快专递邮件
C、航空邮件#
D、
- (四级)邮政通信企业具有（）两大性质。(四级)国内邮件资费主要分为（）。(四级)邮品包括中国集邮总公司邮品、各省市具有地方特色的邮品,包括首日封、邮资封、明信片、邮折、（）、纪念册等。(三级)国际邮件除保价邮
- (四级)邮政通信服务中的（）邮政通信传递质量的要求。A、准确#
B、安全
C、迅速
D、方便
- (四级)国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。A、平常邮件
B、保价邮件#
C、非保价邮件#
D、给据邮件
- 公民和法人的民事权利主要包括（）。(三级)国际邮件按处理手续分为平常邮件和（）。(三级)使用EMS业务既可以到各邮政局交寄,也可以拨打服务电话（）,即有专人专车上门收寄。财产所有权#
债权#
知识产权#
人身权#A、
- (四级)邮政通信服务中的（）邮政通信传递质量的要求。(四级)国内邮件的基本资费是指国内平常信函、（）的资费。(四级)邮政储汇营业员应坚持“存款自愿,（）,存款有息,为储户保密”的储蓄原则。(四级)国内邮政业务资费
- (三级)国际邮件各类邮件内禁止寄递有爆炸性、易燃性、腐蚀性、_____、酸性和放射性的各种危险物品,如雷管、火药等。(四级)邮政通信企业具有（）两大性质。毒性A、服务性#
B、独立性
C、公用性#
D、全程全网
- (四级)邮政业务资费的纳付方式有贴票、加盖邮资机符志交付及（）。A、粘贴从邮资信封上剪贴下来邮资标识的邮件
B、粘贴外国邮票的邮件
C、收件人总付邮费#
D、粘贴港澳邮票的邮件
- (三级)国际邮件资费按性质分为基本资费和（）。(四级)国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。(四级)为保证邮政法的贯彻实施,国务院于（）颁布实施《中华人民共和国邮政法实施细则》。报刊可按（）及文字三种标准分
- (四级)员工庄重的仪表,得体的服饰,体现邮政企业工作人员正直可靠的形象,能使用户增加对企业的（）或信任感。A、凝聚力
B、亲和力
C、融洽感
D、安全感#
- 邮政企业经营的业务主要包括国内利国际邮件寄递,国内报刊发行、()以及国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。(四级)邮政储蓄#
邮政汇兑#
邮政代售保险
邮政代缴话费
- (四级)邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”的企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”的（）的道德保证。(四级)邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点,从道德理念上约束邮政员
- (三级)国际函件按内件性质分为信函、明信片、航空邮简、印刷品、盲人读物和_____。(四级)国内邮件内禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等（）；国家法律法规禁止流通或者寄递的物品。小包A、违禁物
- (三级)人身权包括公民享有生命健康权、姓名权、（）；公民、法人享有名誉权和荣誉权等。包件包括（）(四级)邮政储汇员工如发现内部违规、（）行为必须及时报告。A、工作权
B、肖像权#
C、休息权
D、自由权A、包裹#
B
- (三级)国际邮件按传递时限分：普通邮件、_____和特快专递邮件。(四级)通信自由和通信秘密是（）赋予公民的基本权利,邮政通信的性质决定了邮件的传递必须完整无损,不丢失、不损毁、不泄密。全球优先函件A、邮政法
B、
- (三级)国际各类邮件内禁止寄递白银、黄金、白金、各国货币、旅行支票和各种_____。(四级)杂志可分为：周刊、（）、半月刊、月刊、季刊、半年刊。(三级)使用EMS业务既可以到各邮政局交寄,也可以拨打服务电话（）,即有
- (三级)国际信函以外的各类函件和包裹内不准寄递具有_____的文件。(四级)消费者权益保护法规定了：协商、（）、仲裁和诉讼等五种解决途径。(四级)邮政通信具有公众通信性质,（）就应达到一定的深度和广度。(三级)下列
- (三级)国际邮件按寄递方式分为航空函件、_____、水陆路函件。(四级)邮政职业道德要求“守纪”要求（）。(三级)国家秘密载体文件的秘密级别分为（）秘密三种。空运水陆路函件A、遵守通信章程
B、遵守通信纪律#
C、严守
- (三级)国际邮件分为函件、包裹和_____邮件三类。邮政汇款的收款人应当白收到汇款通知之日起()内凭有效证明到邮政企业或其分支机构兑领汇款。(四级)(四级)国内邮件按内件性质分为（）和包件。(四级)国内邮件的基本资
- (三级)国际邮件资费按业务种类分为______、国际邮政包裹资费和国际特快专递邮件资费。(四级)邮政通信服务中的（）邮政通信传递质量的要求。(四级)邮政储汇营业员应坚持“存款自愿,（）,存款有息,为储户保密”的储蓄原
- (三级)国际邮件资费按寄达国家和地区分为（）、港澳台函件资费、国际函件资费。(四级)邮品指集邮的各种收藏品,泛指邮政发行的以及（）发行的各种有关收藏品。(三级)人身权包括公民享有生命健康权、姓名权、（）；公
- (三级)合同的内容由当事人约定,一般包括以下条款：当事人的名称或者姓名和住所；（）；数量；质量；违约责任；解决争议的方法等。(四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、（）。A、价款或者报酬#
B、履
- (四级)合同的法律效力是指已经成立的合同在当事人和非当事人之间产生了一定的法律约束力。储蓄存款是（）(四级)邮政通信具有公众通信性质,（）就应达到一定的深度和广度。正确#
错误存款人的金融资产#
商业银行的负
- (四级)邮政储汇员工办理各项业务时,严格按储汇业务操作规程和有关制度办事,杜绝违规操作。包件包括（）正确#
错误A、包裹#
B、直递包裹#
C、国际包裹
D、快递包裹#
- (四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中,用以维护邮政企业的良好形象,对客户表示尊敬与友好的规范与程式。(三级)国际邮件按处理手续分为平常邮件和（）。(三级)中国是（）年加入万国邮政联盟的。正确#
错误A、快
- (四级)邮政职业道德中要求“尽责”就是坚守通信岗位,确保通信安全。(四级)国内函件包括信函、明信片、印刷品、邮简、（）。(四级)邮政储汇员工如发现内部违规、（）行为必须及时报告。邮政企业经营的业务主要包括国内
- (四级)邮票是由国家（地区）邮政主管部门发行的,用于邮件纳费标志的邮资凭证。(四级)国内邮件按内件性质分为（）和包件。(三级)国际邮件按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和（）。正确#
错误A、普通邮件
B、
- (四级)外国出版的外文报刊,称为“外文报刊”。外国出版的中文版报刊,称“进口中文版报刊”。(三级)邮政企业的营业人员强迫用户汇转储,则违反了（）第六条“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其
- (四级)特准免费寄递的国内邮件有烈士遗物、盲人读物、（）、邮政公事。(四级)邮品包括中国集邮总公司邮品、各省市具有地方特色的邮品,包括首日封、邮资封、明信片、邮折、（）、纪念册等。A、重量50克以下的义务兵免
- 邮政汇款的收款人应当白收到汇款通知之日起()内凭有效证明到邮政企业或其分支机构兑领汇款。(四级)(四级)邮品包括中国集邮总公司邮品、各省市具有地方特色的邮品,包括首日封、邮资封、明信片、邮折、（）、纪念册等
- (四级)邮政储汇营业员应遵循“（）”的宗旨。A、客户至上
B、客户第一#
C、服务第一
D、服务至上#
川公网安备 51012202001360号