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- （）是企业视觉识别系统。加盟特许经营系统时要做的选择包括（）。A、MIB、BIC、VID、BIPA、是否加盟特许经营体系B、经营业务种类的选择C、特许经营体系的选择D、以上都是
- 以下对直接渠道描述不正确的是（）对于用途单一、技术复杂的产品,可以有针对性地安排生产。
生产者直接向消费者介绍产品,便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。
生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物
- 某奶制品生产企业的一些竞争者总是如对其降价竞销强烈反击,但对其增加广告预算、加强促销活动等却不予理会,那么这类竞争者属于（）。从容不迫型竞争者
选择型竞争者#
凶猛型竞争者
随机型竞争者
- 特许经营总部构建中,重中之重是（）,它是特许经营体系知识产权的有效开发和特许经营体系扩张的有效保证。特许经营企业的短期偿债能力用（）来进行分析。A、组织体系B、制度建设C、特许权组合设计D、人力资本A、资产
- 当市场对某种产品或服务定或拒绝的态度时,企业应实行扭转营销策略,主要措施有：（）降低价格
改变产品或服务的设计#
加强宣传,改变消费者的看法#
另外开发新的产品
- 门店经营绩效评估安全性指标的数据主要来自于（）。加强特许经营企业财务管理的方法有（）。A、损益表B、资产负债表C、费用明细表D、现金流量表A、运用现代信息技术实行企业财务的分析与管理B、控制财务开支C、建立
- 门店经营安全性的改善主要涉及（）。特许经营的基本要素包括（）。A、增加营业外收入B、提高商品效率C、贩卖力的强化D、以上都不是A、特许人必须是拥有注册商标、企业标志等经营资源的企业B、被特许人应当在统一的经
- （）通常是为配合节庆假日、民俗节日及地方习俗举办的促销活动。A、开业促销B、周年店庆促销C、例行性促销D、竞争性促销
- 关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其（）建立起长期的互信互利关系。受许人评估产品和市场时,获取加盟行业信息的常用渠道不包括（）。顾客
顾客和经销商
顾客、分销商、以及供应商
顾客、分销
- 当富士在美国向柯达公司发动攻势时,柯达公司报复的手段是以牙还牙,攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于（）。工业品市场尤其是大型的重工业市场上,采用（）促销工具最合适。阵地防御
以攻为守
反击防御#
运动防御
- 制约顾客购买行为的最基本因素是（）工作分析人员通过直接参与某项工作,从而细致、深入地体验、了解和分析工作的特点和要求是指工作分析的（）方法。文化因素
经济因素
个人因素#
社会因素A、问卷法B、工作实践法C、
- 加盟特许经营系统时要做的选择包括（）。A、是否加盟特许经营体系B、经营业务种类的选择C、特许经营体系的选择D、以上都是
- 专卖店的精髓在于反映了渠道的（）趋势集成化
扁平化
品牌化#
伙伴化
- 解决特许人和受许人之间问题的措施不包括（）。我国特许经营家族企业的优势有（）。A、充实总部职能B、加强监管C、建立为加盟者服务的咨询系统D、强化总部与加盟店之间的沟通A、具有强烈的责任感与凝聚力B、决策灵活
- 一个有效的企业任务报告书应具备以下条件（）特许经营企业品牌战略的内容主要包括（）。市场导向#
切实可行#
有一定弹性
富鼓动性#
具体明确#A、品牌化决策B、品牌的识别与界定C、品牌延伸规划D、品牌模式选择#
- （）是指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。A、产品差异化B、市场差异化C、服务差异化D、顾客差异化
- 通过收购若干商业企业或者拥有和控制其他分销系统实行产销一体化的战略是（）（）是指专门为购买某种商品而来店的顾客所形成的客流,它是店铺销售收入的主要来源。后向一体化
前向一体化#
水平一体化
垂直一体化A、自
- 人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类（）特许经营中,受许人较容易获得（）的财政帮助。战略决策#
组织决策
控制决策
目标决策
管理决策#A、政府B、银行C、特许经营协会D、加盟商
- 人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类（）具有特许经营特点的控制方法有（）。战略决策#
组织决策
控制决策
目标决策
管理决策#A、经济控制B、法律控制C、行政控制D、以上都是
- 特许经营总部可以采用的合同形式是（）。以下哪项属于受许人对特许经营体系市场调研的4P的内容？（）A、由特许经营总部向加盟者提供原材料、半成品或产品,总体主要通过销售实体商品来赚取利润的合同。B、由特许经营
- 库存合理化包含的内容包括（）。A、库存硬件配置合理化B、成本最小化C、库存结构符合生产力发展的需要D、组织管理合理化#
- 企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。这种分销策略是（）A．市场营销#
B．生产功能
C．财务功能
D．推销职能A、密集分销
B、选择分销#
C、独家分销
D、区域
- 企业的任务书应当做到以下几点：（）特许经营家族企业管理团队建设中真正的困难在于（）的建设。合理确定营销费用
贯彻市场营销观念#
切实可行#
鼓舞人心#
既高度概括又具体明确#A、高层核心决策团队B、中层管理骨干
- 由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（）特许经营成功的要素有（）。传统渠道系统
垂直渠道系统#
水平渠道系统
多渠道系统A、加盟发展战略B、必要的文本C、加盟店监控D、以上都是
- 企业最高管理层在规定企业目标水平时,必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定（）政治环境
市场机会#
资源条件#
消费者运动
经营风险
- 特许经营家族企业的内部治理结构是在（）指导下的内部治理结构。工作分析时使用的6W1H分析公式中的W包括（）。A、业主型治理模式B、利益相关者共同治理模式C、折中型治理模式D、现代企业制度A、WHICHB、WHOC、WHERED
- 不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是（）报纸
电视#
广播
杂志
- 特许人和受许人之间沟通的方式有（）。A、人员接触B、书面沟通C、督导员定期访问D、会议沟通#
- 以下哪种方法不是绩效考核时对工作行为的考核方法？（）A、分级法B、简单清单考核法C、针对不同考核者的考核方法D、岗位绩效指数化法
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