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- 税务服务评价与监督的方式包括（）等。走访纳税人#
座谈会#
举报箱#
调查问卷#
- 作为办税服务厅的工作人员应该掌握的基本知识和技能有（）。心理学知识#
征管软件知识#
财务知识#
税款入库预算级次#
- 纳税人纳税信用等级评定的考评分虽然在95分以上,但（）年内（从税务机关确定纳税信用等级之日起向前推算）新发生欠缴税款的,其纳税信用等级不得评定为A级。办税服务厅职责有：（）税收管理员应当向纳税人提供的服务
- 下面设施中（）不属于办税服务厅必备设备。税务机关提供法律援助的前提是（）饮水机#
公告栏
办税指南
举报箱纳税人是否属于社会弱势群体
不懂税收法律知识
明确征纳双方法律责任与义务#
是否已办理税务登记
- 即办事项、限办事项以及办理时限由（）确定。县（分局）税务机关确定
省级税务机关确定#
国家税务总局确定
市级税务机关确定
- 办税服务厅受理或办理的主要工作事项：税务登记,纳税申报,税款征收,发票发售、缴销、代开,涉税审核（批）文书,税收咨询,（）,税收资料发放。银行划解
办理辅导#
受理举报
网上申报
- 纳税服务工作是根据《中华人民共和国税收征收管理法》及《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》的有关规定制定的,其目的是（）。规范和优化纳税服务#
健全纳税服务体系#
加强税收征管#
保护纳税人合法权益#
- 下列属于直接办理纳税服务有关事宜的税务部门是（）。办公室
税务所#
办税服务厅#
稽查局#
- 对纳税咨询的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有：（）下面（）不是税务公开内容。纳税服务的性质是（）。税务机关和税务人员对
- 提醒服务是指在纳税人发生（）提醒纳税人及时办理涉税事项的服务。税务登记之后
纳税义务之前#
购买发票之前
履行税收法律责任之前#
- 下面（）不是税务公开内容。纳税人的权利和义务
管理服务工作规范
税务行政收费标准
稽查工作规程#
- 对办税服务的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有：（）。在办理涉税审批和税务行政许可事项时,对提交申请资料不齐全或者不符合
- 即办事项、限办事项以及办理时限由（）确定。税收管理员应当向纳税人提供的服务方式包括（）网上办税是指税务机关应当建立和完善网上办税服务平台,通过网络为纳税人办理（）等涉税事项。县（分局）税务机关确定
省级
- 办税服务厅职责有：（）办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项#
办理纳税申报、认证、税款征收等事项#
开展纳税咨询,提供办税辅导#
受理涉税审批申请和备案事项
- 税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下,对需要纳税服务援助的老年人员,残疾人员,下岗人员,遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供（）,到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项
- 办税服务厅标识户外类型主要有：（）立式标识#
竖向标识#
横向标识#
电子标识
- 纳税人纳税信用等级评定的考评分虽然在95分以上,但（）年内（从税务机关确定纳税信用等级之日起向前推算）新发生欠缴税款的,其纳税信用等级不得评定为A级。依照《办税服务厅管理办法（试行）》,税务机关应当根据税源
- 属于办税服务厅功能区的是（）全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项,应当按照（）的要求办理。综合服务窗口
咨询辅导区#
公告栏
意见箱窗口受理#
内部流转#
限时办结#
窗口出件#
- 税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下,对需要纳税服务援助的老年人员,残疾人员,下岗人员,遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供（）,到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项
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